全球科技和(he)管理顧問公司Capco發(fa)布亞(ya)太區(qu)"未來(lai)銀(yin)行"系列調查(cha)報告。報告顯(xian)示(shi)，近1300名粵港澳(ao)大灣(wan)區(qu)內(nei)地受(shou)(shou)訪(fang)(fang)者中(zhong)(zhong)(zhong)95%表示(shi)在零售銀(yin)行服務(wu)方面(mian)，他們(men)對于互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)巨擘與傳(chuan)統銀(yin)行的信任度等同(tong)，或(huo)更(geng)相信互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)巨擘。調查(cha)結(jie)果顯(xian)示(shi)，大灣(wan)區(qu)內(nei)地受(shou)(shou)訪(fang)(fang)者中(zhong)(zhong)(zhong)至少(shao)77%認(ren)為相比傳(chuan)統銀(yin)行，他們(men)更(geng)信賴互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)巨擘，而在香港特區(qu)，這一比例僅(jin)為55%。亞(ya)太區(qu)受(shou)(shou)訪(fang)(fang)者普遍看重(zhong)零售銀(yin)行提供的個(ge)性化(hua)服務(wu)。大灣(wan)區(qu)內(nei)地受(shou)(shou)訪(fang)(fang)者中(zhong)(zhong)(zhong)，77%指出一款能夠同(tong)時提供個(ge)人財富概覽(lan)（涵蓋銀(yin)行賬戶、養老金等不同(tong)資產數據）和(he)個(ge)性化(hua)投資建議的手機(ji)應用程序將"非常"或(huo)"極度"具有吸引力。（財見）