科爾尼(Kearney)發布(bu)了(le)其2024年(nian)全球人工智(zhi)能評(ping)估報(bao)告(AIA)。該報(bao)告發現，只有4%的(de)(de)(de)全球企業有資格(ge)成為人工智(zhi)能和分(fen)(fen)(fen)析領(ling)(ling)域的(de)(de)(de)“領(ling)(ling)導(dao)(dao)者”，包括(kuo)他們的(de)(de)(de)生成式人工智(zhi)能方法(fa)。該研究(jiu)在2024年(nian)年(nian)中對(dui)來自12個行業和25個國(guo)家/地區的(de)(de)(de)1000多名領(ling)(ling)導(dao)(dao)者進(jin)行了(le)調查。報(bao)告顯示，超過四分(fen)(fen)(fen)之三的(de)(de)(de)組織（77%）預(yu)計GenAI將(jiang)改善客(ke)戶體驗，并相(xiang)信它(ta)將(jiang)通過提高流程效率（76%）來增(zeng)(zeng)加(jia)未來的(de)(de)(de)收入(ru)，幫助他們做(zuo)出更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)決策(ce)。考(kao)慮到這些好(hao)處，全球公司在過去一(yi)年(nian)中增(zeng)(zeng)加(jia)了(le)22%的(de)(de)(de)GenAI預(yu)算，目前(qian)GenAI占其數(shu)據和分(fen)(fen)(fen)析總預(yu)算的(de)(de)(de)四分(fen)(fen)(fen)之一(yi)以上（26%）。（美通社）