11.11已進入(ru)最后沖刺階段，各大電商平(ping)(ping)臺(tai)在(zai)推出低價(jia)優惠(hui)補貼的(de)同(tong)時，將重(zhong)心轉向“拼(pin)服(fu)務”。由(you)人民網發起的(de)調研顯示，價(jia)格保護、售后及上門服(fu)務位居消費(fei)者(zhe)最看(kan)重(zhong)的(de)前三名(ming)。京東在(zai)今(jin)(jin)年11.11期間表現(xian)突出，推出了(le)不愛(ai)吃包退、名(ming)酒(jiu)鑒(jian)真、24小(xiao)時鮮等創新(xin)(xin)服(fu)務，提(ti)升了(le)購物(wu)體(ti)驗。超(chao)33%的(de)受(shou)訪者(zhe)認(ren)為京東是今(jin)(jin)年服(fu)務創新(xin)(xin)最多的(de)平(ping)(ping)臺(tai)，這反映出其在(zai)創新(xin)(xin)服(fu)務方面的(de)領先地位和(he)消費(fei)者(zhe)對其能力的(de)認(ren)可(ke)。（美通社）