Tata Communications推出人(ren)工智(zhi)能驅動旗艦(jian)產(chan)品組合(he)(he)--Kaleyra AI，旨(zhi)在重新定義客戶(hu)互動體驗(yan)。該產(chan)品組合(he)(he)包(bao)含(han)三項獨特(te)功能，可與各類通信渠道(dao)及實(shi)時(shi)代理界面無(wu)縫對接，利用(yong)生(sheng)成式(shi)(shi)人(ren)工智(zhi)能（GenAI）打造(zao)簡潔流(liu)暢、個性化且吸引(yin)人(ren)的客戶(hu)互動體驗(yan)，助(zhu)力企(qi)業獲得競爭優勢。首批功能包(bao)括適用(yong)于WhatsApp的GenAI模板生(sheng)成器、對話(hua)式(shi)(shi)人(ren)工智(zhi)能數據(ju)報告功能、對話(hua)式(shi)(shi)人(ren)工智(zhi)能無(wu)代碼構建器。Kaleyra AI計劃(hua)于明年初以測試版形式(shi)(shi)面向(xiang)特(te)定Tata Communications客戶(hu)開放，預(yu)計2025年上半年在Tata Communications的AI Cloud上正式(shi)(shi)發布。（美通社）