Zendesk宣布，已簽署最終(zhong)協議，收(shou)購領(ling)先的(de)CCaaS和高級語音(yin)解決(jue)方案提(ti)供商、AWS長期(qi)合作伙伴Local Measure。此次收(shou)購加快了(le)Zendesk向更大規模、更復雜(za)的(de)服務環境擴張的(de)步伐，增強了(le)其人工(gong)智能語音(yin)功(gong)能，并(bing)加強了(le)與亞馬遜連(lian)接(jie)（Amazon Connect）的(de)整合。該交(jiao)易(yi)目前預計將于2025年5月完成(cheng)。（美(mei)通社）
