Zendesk宣布(bu)已完成對HyperArc的(de)(de)收購。HyperArc是一(yi)個(ge)AI原(yuan)(yuan)生(sheng)分析(xi)平臺，以其專(zhuan)有(you)的(de)(de)HyperGraph引擎和(he)實時GenAI驅(qu)動的(de)(de)洞(dong)察力而聞名(ming)。通過集成HyperArc的(de)(de)AI原(yuan)(yuan)生(sheng)技術，Zendesk旨在創建(jian)一(yi)個(ge)統一(yi)的(de)(de)分析(xi)平臺，該平臺建(jian)立在Explore的(de)(de)基(ji)礎上，同時引入(ru)下一(yi)代GenAI驅(qu)動的(de)(de)見(jian)解。Zendesk將利(li)用其AI原(yuan)(yuan)生(sheng)技術和(he)創新團隊，在HyperArc上構建(jian)其下一(yi)代分析(xi)功能。（美(mei)通社(she)）