希(xi)爾頓(dun)集(ji)團(tuan)宣布(bu)深化與滴(di)(di)滴(di)(di)出(chu)行的(de)戰略(lve)合作(zuo)，于上海地區(qu)酒店(dian)提供(gong)滴(di)(di)滴(di)(di)出(chu)行英文(wen)版服(fu)(fu)務(wu)指引(yin)。新(xin)服(fu)(fu)務(wu)將率先(xian)在(zai)希(xi)爾頓(dun)集(ji)團(tuan)上海地區(qu)的(de)酒店(dian)推廣。打車過程支持全英文(wen)操作(zuo)界面、綁定國際信用(yong)卡；端(duan)內司乘(cheng)消息雙語實(shi)(shi)時翻譯；7*24小時在(zai)線英文(wen)客服(fu)(fu)。該創新(xin)服(fu)(fu)務(wu)預(yu)計將于8月底完(wan)成希(xi)爾頓(dun)集(ji)團(tuan)全國酒店(dian)網絡覆(fu)蓋。此外，在(zai)預(yu)訂階段(duan)，希(xi)爾頓(dun)集(ji)團(tuan)依托(tuo)AI技術(shu)，打造(zao)支持20多種語言的(de)預(yu)訂系(xi)統；入住酒店(dian)前(qian)后(hou)，國際旅(lv)客可通過AI智能客服(fu)(fu)、移(yi)動通訊平臺Kipsu，以(yi)及電(dian)子房(fang)卡的(de)申(shen)領與共(gong)享服(fu)(fu)務(wu)，實(shi)(shi)現高效順暢的(de)入住。（美通社）