近日，來自(zi)英國(guo)的深(shen)圳全球(qiu)傳(chuan)播使(shi)者Tafadzwa Mackenzie Kadere（Taf）探訪了位(wei)于深(shen)圳市前海(hai)深(shen)港現代服務業合作(zuo)區內的前海(hai)壹方匯購物中心，親身(shen)感受了商場(chang)內商戶提供的貼(tie)心國(guo)際化(hua)服務。

不久前，深圳前海公布(bu)了首批"國(guo)際友好(hao)(hao)型(xing)(xing)商圈(quan)"和(he)"國(guo)際友好(hao)(hao)型(xing)(xing)商戶"，旨在(zai)為(wei)國(guo)際居民提供更友好(hao)(hao)的購物體驗。前海壹方匯(hui)和(he)萬(wan)象前海的微(wei)風峽谷被(bei)認定為(wei)首批"國(guo)際友好(hao)(hao)型(xing)(xing)商圈(quan)"，每個(ge)商圈(quan)都有(you)超過(guo)15家店鋪獲得了"國(guo)際友好(hao)(hao)型(xing)(xing)商戶"的認證。

要成為"國際友好型商戶"，商鋪必須提供國際化支(zhi)付(fu)方式，并(bing)配備(bei)雙(shuang)語(yu)(yu)菜(cai)單(dan)和(he)服(fu)務清單(dan)。此外，店員還(huan)需具(ju)備(bei)基本(ben)的(de)英語(yu)(yu)交流能力，部分商家(jia)甚至(zhi)能提供流利(li)的(de)英語(yu)(yu)服(fu)務。符合標準的(de)員工會(hui)在(zai)胸(xiong)前佩戴(dai)一枚笑臉(lian)徽章，方便顧(gu)客識(shi)別。

在一家西(xi)餐廳入(ru)口處，Taf看到了"國際(ji)友好型商戶"的(de)認(ren)證標(biao)識。在佩戴(dai)笑(xiao)臉徽章的(de)服務人員(yuan)的(de)幫助下，他順利(li)完成了點餐和(he)支付，并享(xiang)受了一頓愉(yu)快(kuai)的(de)下午茶。

隨后，Taf來到一(yi)家酒吧，店內提供各(ge)式酒水和(he)小吃。雙語菜單(dan)清晰(xi)地列出了每道菜品的名稱和(he)配料，讓他能夠輕松了解自己(ji)所點的食(shi)物。商家流利的英語服務也讓他倍感親切。

在前海(hai)(hai)壹方匯的服務臺(tai)，Taf還發現(xian)了如何將銀(yin)行(xing)卡綁定到微信和支付寶的英(ying)文說明。這對于(yu)不熟悉當地電子支付方式(shi)的海(hai)(hai)外游(you)客(ke)來說，提供了極大(da)的便利。

隨(sui)著(zhu)"國(guo)(guo)際友好(hao)型(xing)商圈"和(he)"國(guo)(guo)際友好(hao)型(xing)商戶(hu)"等舉措的推(tui)出，深圳前(qian)海的國(guo)(guo)際化生活(huo)和(he)商業環境(jing)正在(zai)不斷提升。2025年，前(qian)海計劃進一(yi)步(bu)營造更加國(guo)(guo)際化的氛圍(wei)，將這一(yi)充滿活(huo)力的地區(qu)打造成為(wei)深圳文(wen)化融(rong)合的中心。

"深(shen)(shen)圳全球(qiu)傳(chuan)播使者(zhe)計劃"于2023年(nian)6月由深(shen)(shen)圳報業全球(qiu)傳(chuan)播中心（EyeShenzhen）發起并(bing)主導。該項目旨在通(tong)過邀請關注深(shen)(shen)圳城市(shi)(shi)(shi)發展(zhan)、有(you)意愿積極參與深(shen)(shen)圳國(guo)際(ji)化城市(shi)(shi)(shi)建設、有(you)專業背景和圈層影響力的國(guo)際(ji)人士(shi)擔任深(shen)(shen)圳全球(qiu)傳(chuan)播使者(zhe)，在國(guo)際(ji)社(she)交媒體及各媒體平臺講(jiang)述城市(shi)(shi)(shi)故事(shi)、分享城市(shi)(shi)(shi)觀察，形成(cheng)富有(you)深(shen)(shen)圳特質的國(guo)際(ji)傳(chuan)播共同體。