01 靈犀有言教育大模型

5月14日，2025世界數字教育大會以"教育發展與變革：智能時代"為主題在武漢召開。

浪潮軟件依托浪潮人工智能平臺，接入DeepSeek、Qwen等開源大模型，打造靈犀有言教育專用大模型，面(mian)向高（職）校管(guan)理者(zhe)、教師(shi)、學(xue)生等用戶(hu)提(ti)供服(fu)務(wu)咨詢、校園(yuan)生活、招生助手(shou)、AI排課等在內的各(ge)類校園(yuan)AI應用場(chang)景，釋(shi)放師(shi)生事務(wu)重負，助力校園(yuan)服(fu)務(wu)智能(neng)化升級。靈犀有言教育大模型實踐(jian)入(ru)選中國教育信(xin)息化雜志社"人工智能(neng)大模型教育場(chang)景應用案例(li)(li)"，是全(quan)國9個入(ru)選的企(qi)業案例(li)(li)之一(yi)。

比如，靈犀有言教(jiao)育專用大(da)模型結合DeepSeek強(qiang)推理能(neng)力(li)(li)對高校智能(neng)排課(ke)，3個系25個班12周排課(ke)總耗(hao)時(shi)(shi)僅需(xu)數小時(shi)(shi)（人(ren)力(li)(li)排需(xu)1周）。

02 AI校園

通過整合現有平臺資源、引入人工智能技術，將辦公、學習、管理、生活、服務等功能集成進同一平臺，支持一鍵建群、應用拖拽速搭、通訊錄、及時溝通、AI咨詢等功能，采用開放式平臺提供一站式服務，助力校園實現管理、教學、服務、生活的整體智能。平臺支持高度定制化、應用創新適配，助力學校打造專屬平臺和特色應用。目前，已為濟南大學、山東文化職業學院等學(xue)校(xiao)打造了(le)專(zhuan)屬平臺(tai)。

03 校園一網通辦

以數(shu)據要素(su)賦能(neng)"一件事(shi)(shi)(shi)一次辦(ban)"，結合學校(xiao)實際需求梳(shu)理相關主題辦(ban)事(shi)(shi)(shi)事(shi)(shi)(shi)項，打造線上+線下24小時無人值(zhi)守大廳，覆蓋師生、管(guan)理者及(ji)學工、報銷、教(jiao)務、科研等(deng)日常(chang)業務場景，梳(shu)理近200余項辦(ban)事(shi)(shi)(shi)事(shi)(shi)(shi)項，賦能(neng)高校(xiao)業務秒批、秒辦(ban)。

04 校園大數據

依托浪(lang)潮軟件(jian)格物致治(zhi)(zhi)+天工開務(wu)兩大(da)平(ping)臺核心能力，整合治(zhi)(zhi)理學校數(shu)(shu)據(ju)并沉淀至數(shu)(shu)據(ju)資源庫，基于(yu)資源庫數(shu)(shu)據(ju)，打(da)造一表通、教育部數(shu)(shu)據(ju)對接(jie)、師(shi)生個(ge)人數(shu)(shu)據(ju)中(zhong)心、數(shu)(shu)據(ju)治(zhi)(zhi)理、數(shu)(shu)據(ju)分析專(zhuan)題(ti)及數(shu)(shu)據(ju)應用等各(ge)類業務(wu)場景，幫助學校建立(li)良(liang)性的數(shu)(shu)據(ju)生態(tai)，發揮數(shu)(shu)據(ju)資產價值。

05產教融合

浪潮以產業(ye)勢能(neng)重塑教(jiao)育(yu)(yu)生態，深耕(geng)產教(jiao)融合領(ling)域(yu)。積極實(shi)踐以崗(gang)位需(xu)求(qiu)為導向，以企業(ye)真實(shi)業(ye)務(wu)為場景(jing)，構(gou)建(jian)崗(gang)位目標驅動的(de)項目制(zhi)教(jiao)學體系(xi)，形(xing)成(cheng)"需(xu)求(qiu)牽引-場景(jing)賦(fu)能(neng)-價值創造"的(de)人(ren)才(cai)培(pei)(pei)養(yang)閉環。創新"人(ren)才(cai)培(pei)(pei)養(yang)、師資賦(fu)能(neng)、資源建(jian)設、產學研協同、高質(zhi)量就(jiu)業(ye)"的(de)全場景(jing)全周期產教(jiao)融合服務(wu)，實(shi)現教(jiao)育(yu)(yu)賦(fu)能(neng)產業(ye)、產業(ye)反哺教(jiao)育(yu)(yu)的(de)良性循環，構(gou)建(jian)涵蓋(gai)高等教(jiao)育(yu)(yu)、職業(ye)教(jiao)育(yu)(yu)、繼續教(jiao)育(yu)(yu)的(de)數(shu)字化人(ren)才(cai)培(pei)(pei)養(yang)服務(wu)體系(xi)。目前已與全國五百余所(suo)院(yuan)校建(jian)立深度合作，累計培(pei)(pei)養(yang)10萬多名(ming)高素質(zhi)應用型、技(ji)術(shu)技(ji)能(neng)型人(ren)才(cai)。

06人工智能實訓室

針對高校(xiao)人工智(zhi)能專(zhuan)業(ye)建設、大(da)模型(xing)等新技術升(sheng)級(ji)需求以及智(zhi)能硬件(jian)教學實訓需求，依托全球領(ling)先的智(zhi)算技術實力(li)(li)，為高校(xiao)提供"算力(li)(li)支(zhi)撐+智(zhi)能硬件(jian)+課程體系+產研服務"全棧解決方案，通(tong)過AI學習實訓一體機(ji)、大(da)模型(xing)訓推平臺及智(zhi)能硬件(jian)三大(da)產品矩陣，配套企業(ye)級(ji)案例資源與課程體系，結合賽(sai)事承辦(ban)、認證培訓及就業(ye)對接，助力(li)(li)高校(xiao)夯實AI人才培養數字基座，賦能產教融合示范基地建設。

07工業互聯網實訓室

作為(wei)工(gong)業(ye)(ye)互(hu)聯網與(yu)智能制造領域(yu)產教融合(he)(he)示范平臺，實(shi)(shi)訓(xun)室通過構建"產業(ye)(ye)需求-教育培養-科研創新"三位一(yi)體(ti)生態體(ti)系(xi)，致力于培養具(ju)(ju)備(bei)工(gong)業(ye)(ye)數(shu)(shu)(shu)字化(hua)技(ji)術(shu)應(ying)用與(yu)創新能力的復合(he)(he)型人(ren)才。平臺具(ju)(ju)備(bei)的核心優勢包括：產教融合(he)(he)課程體(ti)系(xi)，基(ji)于制造業(ye)(ye)數(shu)(shu)(shu)字化(hua)轉(zhuan)型實(shi)(shi)踐，深(shen)度解(jie)析15大行業(ye)(ye)百余項產線案例，將(jiang)真實(shi)(shi)工(gong)業(ye)(ye)場景(jing)中的知識(shi)技(ji)能要點(dian)重構為(wei)模塊化(hua)課程體(ti)系(xi)；場景(jing)化(hua)教學創新，依托(tuo)自主研發的工(gong)業(ye)(ye)互(hu)聯網教學實(shi)(shi)訓(xun)設備(bei)，構建虛(xu)實(shi)(shi)結(jie)合(he)(he)的數(shu)(shu)(shu)字化(hua)孿生工(gong)廠；聚焦工(gong)業(ye)(ye)AI、數(shu)(shu)(shu)字孿生等前沿(yan)領域(yu)開展(zhan)關鍵技(ji)術(shu)攻關等。目前已服務于廣東(dong)、山東(dong)、天津、湖北等省(sheng)市(shi)30余所學校。

下一(yi)步，浪潮軟件將持續(xu)深耕(geng)智(zhi)慧(hui)教育領域，以靈犀(xi)有言教育大模型(xing)為核心，全方(fang)位賦能高等(deng)教育教與學、服務(wu)與管(guan)理等(deng)的數智(zhi)化轉型(xing)，為高等(deng)教育事業高質量(liang)發(fa)展做出貢獻。

浪潮軟件黨委書記、董事長趙紹祥作開場致辭。他表示，DeepSeek大模型以開源之姿引發熱烈反響，為行業帶來普惠性變革。浪潮軟件圍繞人工智能持續加大投入，目前是山東省公共服務人工智能技術重點實驗室牽頭建設單位、信通院政務大模型推進中心首批成員單位。在政務AI領域，目前已聯合山東、貴州、青島、福州、鄭州、龍巖等地客戶進行了先行探索。從政務中樞到基層末梢，從服務優化到治理變革，浪潮軟件研發的"靈犀有言"大模型正以智能技術重塑政府運作肌理，持續書寫數字中國建設的生動實踐。希望能通過本次活動，增進行業內的溝通交流，與各方客戶和合作伙伴一道共同譜寫AI賦能數字政府建設的新篇章。

數字政府趨勢前瞻

中國行政體制改革研究會副會長、秘書長，中央黨校（國家行政學院）國家治理教研部教授劉旭濤作《"十五五"數字政府建設發展趨勢與展望》主題分享。他認(ren)為(wei)，"十(shi)五(wu)五(wu)"數(shu)(shu)字(zi)政(zheng)府(fu)(fu)建設(she)發(fa)展(zhan)(zhan)主要(yao)(yao)(yao)呈現制度規(gui)則(ze)化(hua)(hua)(hua)(hua)、技術數(shu)(shu)智(zhi)化(hua)(hua)(hua)(hua)、業務協同(tong)化(hua)(hua)(hua)(hua)、數(shu)(shu)據要(yao)(yao)(yao)素化(hua)(hua)(hua)(hua)、服(fu)務主動化(hua)(hua)(hua)(hua)、發(fa)展(zhan)(zhan)持續(xu)化(hua)(hua)(hua)(hua)六大趨勢。政(zheng)府(fu)(fu)數(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)(hua)轉型，核心在(zai)"數(shu)(shu)"，關鍵在(zai)"轉"。一方(fang)面要(yao)(yao)(yao)發(fa)揮(hui)數(shu)(shu)據的(de)(de)基礎(chu)資源作用和創新引(yin)擎(qing)作用，以(yi)(yi)"業務數(shu)(shu)據化(hua)(hua)(hua)(hua)"的(de)(de)量(liang)變推動"數(shu)(shu)據業務化(hua)(hua)(hua)(hua)"的(de)(de)質變，提(ti)高政(zheng)府(fu)(fu)決策科學(xue)化(hua)(hua)(hua)(hua)水平(ping)和管理服(fu)務效能。另一方(fang)面，上(shang)層建筑(zhu)要(yao)(yao)(yao)適(shi)應數(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)(hua)時代的(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求，以(yi)(yi)數(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)(hua)驅動政(zheng)府(fu)(fu)治理方(fang)式變革(ge)，縱向上(shang)撬動政(zheng)府(fu)(fu)自身改革(ge)，橫向上(shang)撬動經濟社會各領域改革(ge)，以(yi)(yi)數(shu)(shu)字(zi)政(zheng)府(fu)(fu)建設(she)全面引(yin)領驅動數(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)(hua)發(fa)展(zhan)(zhan)。

浪潮軟件副總經理陳兆亮作《人工智能助力數字政府》主題分享。他提出數字政府智(zhi)能(neng)(neng)化(hua)有三大重(zhong)要(yao)要(yao)素：大小(xiao)模(mo)(mo)(mo)型(xing)協(xie)作(zuo)、知識(shi)價值(zhi)和(he)(he)智(zhi)能(neng)(neng)體。其中，通(tong)用(yong)大模(mo)(mo)(mo)型(xing)和(he)(he)專用(yong)小(xiao)模(mo)(mo)(mo)型(xing)的(de)(de)協(xie)作(zuo)為不同的(de)(de)任務和(he)(he)應用(yong)場景提供了最佳的(de)(de)解決方案，如(ru)通(tong)用(yong)大模(mo)(mo)(mo)型(xing)可(ke)以(yi)處理多種不同任務，并理解復(fu)雜的(de)(de)語言結構(gou)和(he)(he)推理，而專用(yong)小(xiao)模(mo)(mo)(mo)型(xing)則聚焦(jiao)于特(te)定(ding)領域的(de)(de)任務（如(ru)印章(zhang)識(shi)別(bie)），能(neng)(neng)夠提供精準和(he)(he)高效(xiao)的(de)(de)結果；知識(shi)價值(zhi)在(zai)大模(mo)(mo)(mo)型(xing)與智(zhi)能(neng)(neng)體應用(yong)中扮演著基礎(chu)性角色，既(ji)是(shi)驅動大模(mo)(mo)(mo)型(xing)引擎的(de)(de)"燃(ran)料"，也是(shi)實現智(zhi)能(neng)(neng)決策的(de)(de)核心要(yao)素；而智(zhi)能(neng)(neng)體的(de)(de)應用(yong)將從"只會(hui)說不會(hui)做"到"既(ji)會(hui)說又會(hui)做"逐步推進(jin)。

AI+政務服務

貴州省政務服務中心副主任冉文作《貴州打造"貴人智辦" AI助手促進辦事審批"雙減負"》主題分享。他表示，為提升政(zheng)務(wu)(wu)服務(wu)(wu)效能、落實省政(zheng)府工(gong)作安排，貴州省政(zheng)務(wu)(wu)服務(wu)(wu)中(zhong)心高(gao)標準規劃"貴人智辦(ban)(ban)"AI助手(shou)能力，強聯動(dong)開(kai)展大模型建(jian)(jian)設應用攻堅，全閉(bi)環構建(jian)(jian)"問導辦(ban)(ban)查評"體系。"貴人智辦(ban)(ban)"AI助手(shou)3月內(nei)測以來，實現了企(qi)業群眾(zhong)辦(ban)(ban)事訪問頁面減(jian)(jian)少70%，申報時間減(jian)(jian)少3倍左右。

隨后，在與會嘉賓的共同見證下，浪潮軟件發(fa)布了王牌新品浪潮人工智能政務服務平臺 ECGAP5.0 。

浪潮軟件一網通辦事業部總經理寧方剛作產品介紹。他表示，浪潮軟件深度(du)融(rong)合(he)政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)大模型和DeepSeek-R1推(tui)(tui)理(li)能(neng)力，ECGAP5.0全面(mian)覆蓋事項推(tui)(tui)理(li)、智(zhi)(zhi)能(neng)問答、邊聊邊辦、輔助審(shen)(shen)核、無感評(ping)價、智(zhi)(zhi)能(neng)問數(shu)六大場景，打造多個政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)(wu)智(zhi)(zhi)能(neng)體，致力于解(jie)決政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)業務(wu)(wu)(wu)咨(zi)詢、申(shen)報、受理(li)、審(shen)(shen)批、辦結全過程中效率(lv)、體驗(yan)、成本等方面(mian)的痛難點，讓信息化(hua)建(jian)設實現由(you)傳統(tong)的"工(gong)具賦(fu)能(neng)"向(xiang)"智(zhi)(zhi)能(neng)化(hua)模式重(zhong)構"質變(bian)躍升，助力政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)由(you)智(zhi)(zhi)能(neng)化(hua)向(xiang)智(zhi)(zhi)慧化(hua)邁進(jin)。

AI+政府全行業

浪潮軟件一網統管事業部總經理于曉晨作《人工智能 +城市治理》主題分享。他(ta)表(biao)示，浪潮軟(ruan)件基于靈犀有(you)言、數(shu)說新語、格物(wu)致知、云上協同(tong)、低(di)空感知平(ping)臺(tai)(tai)(tai)等技(ji)術中臺(tai)(tai)(tai)，以及智能體平(ping)臺(tai)(tai)(tai)、智慧場景應用平(ping)臺(tai)(tai)(tai)等業(ye)務、數(shu)據(ju)中臺(tai)(tai)(tai)打造高效(xiao)的(de)AI城(cheng)市治理體系，目前(qian)已在(zai)城(cheng)市內澇(lao)預測預警、城(cheng)市熱線(xian)大(da)模(mo)型、電(dian)氣火災超前(qian)預警、地下管網合理化規劃評估等場景打造了AI賦能的(de)典(dian)型應用，助力各地韌性城(cheng)市、安全城(cheng)市、智慧城(cheng)市建設(she)。

浪潮軟件智慧社工事業部總經理張兆勇作《人工智能 +基層治理》實踐分享。他表示，為解決基(ji)層(ceng)(ceng)(ceng)治理社區"內循(xun)環"面(mian)臨的困境，浪潮軟件基(ji)于社區基(ji)層(ceng)(ceng)(ceng)數(shu)倉（數(shu)）、靈犀有(you)言大模型(xing)（智），建設工(gong)作一(yi)站(zhan)達、數(shu)據一(yi)表通(tong)、文件一(yi)鍵成、事件一(yi)鏈辦、尋訪一(yi)賬清的"五一(yi)"體系，目前已(yi)助力(li)打造了濟南1+3+N"數(shu)智員(yuan)工(gong)"、臨沂基(ji)層(ceng)(ceng)(ceng)減(jian)負(fu)賦能組(zu)合拳等典型(xing)實踐，后續將進一(yi)步(bu)打造更(geng)多(duo)場景的社區服務智能體"小浪花"，聚浪成潮，賦能基(ji)層(ceng)(ceng)(ceng)"內循(xun)環"高質高效(xiao)運轉。

浪潮軟件一網監管事業部總經理張雷作《人工智能 +智慧執法》主題分享。他(ta)表示，浪潮(chao)軟件(jian)打(da)造了事項(xiang)智(zhi)能(neng)梳理、類案(an)智(zhi)能(neng)推薦、文書(shu)智(zhi)能(neng)生成(cheng)、案(an)卷智(zhi)能(neng)機評等N個(ge)智(zhi)慧執法AI應(ying)用，能(neng)夠降(jiang)低事項(xiang)梳理70%的(de)(de)工作量，降(jiang)低文書(shu)制作80%的(de)(de)工作量，減少(shao)80%的(de)(de)案(an)卷評查時間(jian)。目前(qian)已在山東打(da)造了涉企(qi)行政檢查平臺、行政執法與(yu)監督一(yi)體化平臺等省(sheng)級示范案(an)例，有(you)效提升了執法規范性(xing)和(he)工作效率(lv)。

數聚潮涌大勢起，新智遠航惠民生。下一步，浪(lang)潮軟件將持(chi)續深入人工智能(neng)(neng)賦(fu)能(neng)(neng)數(shu)字政府應用的(de)(de)研發，以此(ci)次活動(dong)的(de)(de)成功(gong)召開為契(qi)機，加強與各方客戶和合作(zuo)伙伴(ban)的(de)(de)交流，以數(shu)智之力(li)賦(fu)能(neng)(neng)各地(di)政府部門工作(zuo)效能(neng)(neng)躍(yue)升，為百姓生活幸福(fu)感、獲得感、安全感的(de)(de)提升做出更大(da)的(de)(de)貢(gong)獻。

"AI+"，讓政務服務更暖心便捷

在青島市，某企(qi)業(ye)代表(biao)正準(zhun)備(bei)辦(ban)(ban)理"建筑施工企(qi)業(ye)安全(quan)生產許可"審批。"過去，我(wo)們(men)需要反復(fu)查閱復(fu)雜的(de)(de)文(wen)件(jian)，甚(shen)至跑好(hao)幾趟政(zheng)務大廳，才能搞明白所有流(liu)(liu)程(cheng)，把證辦(ban)(ban)出(chu)來(lai)。現在有了AI，能夠在家里邊(bian)(bian)聊邊(bian)(bian)辦(ban)(ban)，讓我(wo)們(men)輕松多(duo)了。"他打開山東政(zheng)務服(fu)務網青島市"智(zhi)慧(hui)審批"服(fu)務專區，點擊"邊(bian)(bian)聊邊(bian)(bian)辦(ban)(ban)"助(zhu)(zhu)手，AI助(zhu)(zhu)手立刻出(chu)現在屏幕旁，無(wu)論是材料準(zhun)備(bei)、流(liu)(liu)程(cheng)細(xi)節，還是政(zheng)策解讀，助(zhu)(zhu)手都會以(yi)最快的(de)(de)速度(du)給出(chu)清晰、準(zhun)確(que)的(de)(de)回(hui)復(fu)。整個(ge)過程(cheng)中(zhong)，不再(zai)需要面對冰(bing)冷的(de)(de)表(biao)格和(he)繁瑣的(de)(de)流(liu)(liu)程(cheng)，而是通過與助(zhu)(zhu)手的(de)(de)實時互動，一(yi)步(bu)步(bu)輕松完(wan)成審批。

在南京市鼓樓區，一位市(shi)民正在(zai)(zai)政(zheng)務(wu)(wu)服務(wu)(wu)大(da)廳咨詢辦理(li)(li)營業執照的(de)(de)(de)問題，只見(jian)他簡(jian)單(dan)描(miao)述(shu)需求(qiu)，屏幕(mu)上可愛(ai)的(de)(de)(de)AI助手"小(xiao)(xiao)鼓"便快速(su)給(gei)出(chu)了業務(wu)(wu)流程(cheng)規(gui)劃，提醒所需材料，將原本復雜(za)的(de)(de)(de)流程(cheng)變得清晰易懂。"小(xiao)(xiao)鼓"AI政(zheng)務(wu)(wu)助手在(zai)(zai)南京市(shi)率先將AI大(da)模(mo)型技術(shu)運(yun)用于政(zheng)務(wu)(wu)服務(wu)(wu)智能問答場景(jing)，自運(yun)行以(yi)來，已完成1400余次人(ren)機對(dui)話，為900多名(ming)使(shi)用者提供(gong)了服務(wu)(wu)。接入DeepSeek后(hou)，"小(xiao)(xiao)鼓"的(de)(de)(de)數據(ju)和運(yun)算量更(geng)大(da)，在(zai)(zai)深度(du)學(xue)習與邏輯推理(li)(li)等方面(mian)更(geng)有優勢，可以(yi)實現5%的(de)(de)(de)問答準(zhun)確度(du)提升(sheng)，7%的(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速(su)度(du)提升(sheng)，減少10%的(de)(de)(de)業務(wu)(wu)邏輯梳理(li)(li)時間，能更(geng)精準(zhun)理(li)(li)解服務(wu)(wu)對(dui)象的(de)(de)(de)對(dui)話要(yao)求(qiu)，回答問題方式(shi)也(ye)更(geng)加(jia)人(ren)性化。

"邊聊邊辦"、"智能問答"，這些暖心便捷的政務服務背后，是浪潮人工智能政務服務平臺ECGAP 5.0的賦能。平臺基于浪潮政務服務大模型和DeepSeek大模型深度推理能力打造，全面覆蓋六大場景，打造包括邊聊邊辦、智能問答、事項推理、智能審批等在內的多個政務智能體，致力于解決政務服務業務全過程中效率、體驗、成本等方面的痛難點，讓政務信息化建設實現由傳統的"工具賦能"向"智能化模式重構"質變躍升。目前，平臺已賦能青島、鄭州、龍巖、南京鼓樓、益陽南縣等多個地區用戶(hu)進(jin)行新一輪(lun)的智能化升(sheng)級。

"AI+"，讓(rang)教(jiao)育更精準高效

在山東某地教育主(zhu)管部門的大屏(ping)上，一(yi)幅幅數據圖(tu)表如同智慧星(xing)圖(tu)般(ban)躍然(ran)眼前(qian)。管理(li)者只需輕聲一(yi)句(ju)"查看今(jin)年高校招生數據"，或快速(su)輸入指令，系統(tong)便瞬(shun)間(jian)響應，從海(hai)量數據中精準(zhun)提(ti)取所需信(xin)息，自(zi)動生成直觀的可視化圖(tu)表與深(shen)度分析報告。過去，這樣的數據分析可能需要耗費(fei)數小時(shi)甚(shen)至(zhi)更長(chang)時(shi)間(jian)，如今(jin)，借助浪潮軟件部署(shu)的"AI問數"，數據響應效率提(ti)升了(le)(le)約80%，真正實現了(le)(le)"數據秒達、決策有據"，無論(lun)是(shi)招生情況、科研進展(zhan)，還(huan)是(shi)教育資源分布，都能一(yi)目(mu)了(le)(le)然(ran)。

這背后，依托的是浪潮靈犀教育大模型的賦能。靈犀教育大模型目前已全面接入DeepSeek-R1，不僅為教育主管部門提供數據可視化分析、教育政策解讀、教育資源調配等決策支持，還面向中小學、高校等提供智能助教、智能評語、智能排課、招生助手、校園智能體等服務。如在K12教育的學生評價場景，為一個年級的學生寫評語的工作量可以由原來的2周縮減為1天；在高校排課場景，結合R1強推理能力，3個系25個班12周排課總耗時，由傳統人工排課的1周縮減到7小時，實現了教育管理效能的有效提升。目前，靈犀教育大模型已服務于山東、四川等(deng)地教育主(zhu)管部門，以及多所高(gao)校和(he)中小學(xue)進行(xing)基于DeepSeek的智(zhi)能(neng)化轉(zhuan)型。

此外，浪潮軟件還與多所高校合作，打造了人工智能實驗室，用于開展大模型、數字人等前沿技術的教學和實訓，助力AI人才培養。如在浙江大學，通過DeepSeek賦能的(de)智海AI教(jiao)育一體機，學生可以進行(xing)智能問答、知(zhi)識圖譜(pu)構建等實(shi)踐操作。

繼去年后，今年的政府工作報告再次提到"人工智能+"，提出持續推進"人工智能+"行動，將數字技術與制造優勢、市場優勢更好結合起來，支持大模型廣泛應用。在國(guo)家層面的持續關注和(he)大力(li)推動下，2025年，我們(men)將(jiang)在更(geng)多地區和(he)領域(yu)見證新一輪"人工智能+"成果的涌現。政務(wu)服務(wu)、教育、民生等公共服務(wu)領域(yu)將(jiang)迎來顯著的效(xiao)能躍升，為(wei)社(she)會發(fa)展注入新的動力(li)。

接下來，浪潮軟件也將(jiang)堅持創新驅(qu)動發展戰(zhan)略，深(shen)入人(ren)工智(zhi)能技(ji)術研發和"人(ren)工智(zhi)能+"應用場景(jing)開發，更好地助力政務(wu)、教育等行業(ye)用戶數智(zhi)化轉(zhuan)型，為(wei)增進民生(sheng)福祉，推動經濟社會高質量發展做出更大的貢獻。

深耕政務，智造一個"行業基石"

面向政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)垂(chui)直領(ling)域(yu)，浪(lang)潮軟件成功(gong)打造出獨具優勢的(de)浪(lang)潮政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)大模(mo)(mo)型。該模(mo)(mo)型全(quan)面融合了復雜多樣(yang)的(de)政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)業務(wu)(wu)，實現了對政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)全(quan)場(chang)景的(de)深(shen)度(du)覆蓋與智能化革新。同時，憑借其高精準與高效(xiao)能的(de)特(te)性，能夠迅速響應(ying)并(bing)精準滿足各類政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)需求。無論是(shi)政(zheng)(zheng)策咨詢、業務(wu)(wu)辦理還是(shi)部門審批，該模(mo)(mo)型都能以智能化的(de)方(fang)式提供(gong)高效(xiao)、便捷的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，極大地提升了政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)效(xiao)率(lv)與質(zhi)量。

此外，浪潮政務服(fu)務大模(mo)型(xing)還支持多模(mo)態交(jiao)互，為(wei)公眾提(ti)供更加自然、便(bian)捷的(de)溝通(tong)方式，進一步增強了政務服(fu)務的(de)親和力和便(bian)捷性(xing)。

深入場景，創新多個"政務智能體"

浪潮軟件深度(du)融合政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)大模型和(he)DeepSeek-R1深度(du)推(tui)理(li)能(neng)(neng)力(li)，重磅推(tui)出浪潮人工(gong)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)平臺ECGAP5.0，全面覆蓋六大場景，打造多個政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)體，致力(li)于解決政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)咨詢、申報、受理(li)、審(shen)批(pi)、辦結全過程中效率、體驗、成本等方面的痛(tong)難點，讓(rang)信息化(hua)建設實現由傳統的"工(gong)具賦能(neng)(neng)"向(xiang)"智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)化(hua)模式重構"質(zhi)變(bian)躍升。

AI助力，政(zheng)起新(xin)程。浪潮軟件(jian)將堅持(chi)創新(xin)驅動發展戰略，深(shen)化(hua)AI技術研發與應用，以新(xin)一(yi)代人工智(zhi)能(neng)政(zheng)務服務平臺ECGAP5.0為基礎(chu)，以技術革新(xin)推動政(zheng)務服務全面智(zhi)能(neng)化(hua)，為我國政(zheng)務服務水平和營(ying)商環境持(chi)續優(you)化(hua)，企業(ye)群眾幸福感(gan)、獲得感(gan)、安全感(gan)不斷提升貢獻(xian)浪潮力量！

目前，浪潮(chao)軟件靈(ling)犀有言(yan)人工智能(neng)平(ping)臺已實現DeepSeek-R1/V3模(mo)(mo)型適配，支(zhi)持(chi)用(yong)戶在互聯網、局域網等(deng)各類環境下(xia)調(diao)(diao)用(yong)AI能(neng)力。基于(yu)平(ping)臺的靈(ling)犀知(zhi)識管理系(xi)(xi)統、靈(ling)犀模(mo)(mo)型訓練(lian)系(xi)(xi)統、靈(ling)犀智能(neng)體系(xi)(xi)統，為(wei)政務、監管、教育、人社、養(yang)老、企業(ye)等(deng)各行業(ye)用(yong)戶對(dui)包括浪潮(chao)靈(ling)犀有言(yan)、DeepSeek等(deng)在內的各大(da)主(zhu)流模(mo)(mo)型進行微調(diao)(diao)、快速(su)開(kai)發基于(yu)大(da)模(mo)(mo)型的AI智能(neng)體提供支(zhi)持(chi)。

如在政(zheng)務服務智(zhi)(zhi)能(neng)問(wen)答(da)場(chang)景(jing)，靈(ling)犀知識服務智(zhi)(zhi)能(neng)體（靈(ling)犀助手(shou)）接入DeepSeek-R1，實現5%的問(wen)答(da)準確度(du)提(ti)升，7%的響應速度(du)提(ti)升，減少10%的業務邏輯梳理時間（數(shu)據來源(yuan)：湖(hu)南南縣項(xiang)目測試(shi)）；在智(zhi)(zhi)慧教育高校排(pai)課(ke)場(chang)景(jing)，靈(ling)犀教育大模型(xing)接入DeepSeek-R1，結合其(qi)強推理能(neng)力對高校智(zhi)(zhi)能(neng)排(pai)課(ke)，參與排(pai)課(ke)的4個(ge)節點(dian)，出(chu)于時間和效(xiao)果的平衡，把(ba)反(fan)思節點(dian)替換為DeepSeek，3個(ge)系25個(ge)班12周排(pai)課(ke)總(zong)耗時由傳統人工排(pai)課(ke)的1周縮減到(dao)7小時，效(xiao)果十(shi)分顯著。

浪(lang)潮軟件自2022年底開(kai)始布局人(ren)(ren)工智能(neng)(neng)領域，目前是山東省公共(gong)服務人(ren)(ren)工智能(neng)(neng)技術重點實驗室牽頭建(jian)設單位、信通院政務大模(mo)型(xing)推進中(zhong)心(xin)首(shou)批成員(yuan)單位。2024年，浪(lang)潮軟件正式發(fa)布"靈(ling)犀(xi)有(you)言(yan)大模(mo)型(xing)"，"浪(lang)潮靈(ling)犀(xi)有(you)言(yan)文本生(sheng)成算(suan)法(fa)"順(shun)利通過國家(jia)網信辦算(suan)法(fa)備(bei)案(an)，并實現了應用創(chuang)新算(suan)力的適配兼容。

2025年(nian)，浪潮(chao)軟件在公(gong)司層面組(zu)建人(ren)工智能(neng)(neng)研(yan)(yan)發(fa)中心(xin)，將(jiang)依托"山東省公(gong)共(gong)服務(wu)人(ren)工智能(neng)(neng)技術重點實驗室"，聯合(he)內(nei)外部(bu)合(he)作伙(huo)伴，不(bu)斷提升核(he)心(xin)技術研(yan)(yan)發(fa)能(neng)(neng)力、業(ye)務(wu)創新的人(ren)員賦(fu)能(neng)(neng)支撐(cheng)能(neng)(neng)力，打造更多基于靈犀有言、DeepSeek、Qwen等基礎大模型的行業(ye)大模型以(yi)及智能(neng)(neng)體應用(yong)，為政府(fu)、教育、企業(ye)等用(yong)戶數(shu)智化轉(zhuan)型更好地賦(fu)能(neng)(neng)。

本次展(zhan)(zhan)出涵蓋智慧校(xiao)園和杏(xing)壇精(jing)準教(jiao)學兩大(da)展(zhan)(zhan)示主(zhu)題，包括智慧作(zuo)業、智慧課堂、教(jiao)學大(da)數據駕駛艙、校(xiao)園孿生、云桌面等在內的多個重點產品。

其中，浪潮智慧校園平臺定(ding)位于為(wei)教(jiao)育管(guan)(guan)理者、教(jiao)師、學(xue)(xue)生、家(jia)長提供開放的、可擴展的、多維一體的校園(yuan)智(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)綜合服務平(ping)臺。其以統一平(ping)臺為(wei)基礎(chu)，以智(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)教(jiao)育為(wei)核(he)心(xin)，以智(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)管(guan)(guan)理為(wei)支撐，以智(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)辦公為(wei)動力，促(cu)進(jin)平(ping)安校園(yuan)、和諧(xie)家(jia)校的建設；最(zui)終建成(cheng)促(cu)進(jin)學(xue)(xue)校、教(jiao)師、學(xue)(xue)生優勢均衡發展的智(zhi)(zhi)慧(hui)(hui)校園(yuan)生態體系。

浪潮杏壇智慧教學平臺，三大分類賦能三大場(chang)景(jing)，以教(jiao)學設計全流程為鏈條(tiao)，覆蓋(gai)課前(qian)、課中、課后教(jiao)育教(jiao)學全場(chang)景(jing)。提高資源和教(jiao)師常態教(jiao)研教(jiao)學工作的契(qi)合度，助力(li)老師精(jing)準教(jiao)、學生個(ge)性化(hua)學。

浪潮云桌面是一套創(chuang)新(xin)的高(gao)性能虛擬桌(zhuo)面(mian)(mian)管理(li)系(xi)統(tong)(tong)，旨在簡化IT管理(li)，增(zeng)強(qiang)系(xi)統(tong)(tong)安全，打造極致體驗。教育機構部署浪潮云桌(zhuo)面(mian)(mian)產品，云機房教學，保障數(shu)據安全，實現個性化操作系(xi)統(tong)(tong)交付(fu)，可為教師和學生帶(dai)來(lai)集安全與高(gao)性能于一體的極致用戶(hu)體驗。

面向未來，浪潮軟(ruan)件將持續(xu)聚力(li)教(jiao)(jiao)育數(shu)字(zi)化(hua)轉型(xing)建(jian)設(she)，推進教(jiao)(jiao)育數(shu)字(zi)化(hua)和優(you)秀教(jiao)(jiao)育資(zi)源(yuan)共享，為我國教(jiao)(jiao)育事業(ye)高質量均衡發展做出應有的貢獻。

趙紹祥指出，政務服務的下一個階段是充分運用數據和新技術，實現業務泛在智能的階段，依(yi)托技術、數據支撐業務(wu)重塑是政務(wu)服務(wu)發展(zhan)的永恒主題。

• 數據、技術賦能，實現業務泛在智能

浪潮從90年代開始參與政府信息化的建設，全程參與了從業務電子化階段到當前的業務數字化運行全過程。浪潮認為政務服務的下一個階段是充分運用數據和新技術，實現業務泛在智能的階段。當前，國家正在大力推動"三融"、"五跨"，通過業務、技術、數據的深度融合，實現政務服務跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務運行，構建一體化政務服務技術和服務體系。結合國家"三融五跨"整體布局以及浪潮實踐，浪潮認為依托技術、數據支撐業務重塑是政務服務發展的永恒主題。

• 電子政務發展史，浪潮的"四個第一"

從20世紀90年代開始，政務服務進入到從紙質辦公到電子化運行的階段。在電子化時期，浪潮先行先試，打造了"北京西城區全國第一個地方政府網上審批系統"、"青島市全國第一個平臺化政務服務應用"、"江西省全國第一個基于國產化基礎軟件的行政審批和電子監察系統"、"德州市寧津縣全國第一個純國產軟硬件環境下的行政審批和電子監察系統"四個(ge)行(xing)業第一(yi)，助力全國政務服務業務電子(zi)化的(de)發展。

• 邁入智能化時代，"新意"滿滿助轉型

在數據化階段，浪潮持續推動產品創新，打造了"四網一廳"的產品體系，助力各地業務建設。當前，政務服務將逐步由數據化階段邁入業務泛在智能的智慧化階段。浪潮依托自身成熟產品體系，協助打造了貴州省全省通辦、北京市無差別受理、青島市智審慧辦等典型案例(li)，助力各(ge)地實現(xian)業務創新：

01 貴州省(sheng)全省(sheng)通辦

浪潮助(zhu)力(li)貴州，基于"一(yi)(yi)云(yun)一(yi)(yi)網一(yi)(yi)平臺(tai)"建設"推進跨(kua)層級、跨(kua)系統(tong)、跨(kua)業務(wu)(wu)數(shu)據(ju)互聯(lian)互通(tong)(tong)(tong)，實現"全省通(tong)(tong)(tong)辦(ban)(ban)、一(yi)(yi)次辦(ban)(ban)成"的(de)服(fu)務(wu)(wu)目標(biao)。通(tong)(tong)(tong)過全面推進政(zheng)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)流程(cheng)和方式系統(tong)性(xing)重(zhong)塑，以數(shu)據(ju)通(tong)(tong)(tong)、系統(tong)通(tong)(tong)(tong)、業務(wu)(wu)通(tong)(tong)(tong)促(cu)進線(xian)上(shang)線(xian)下深度融合(he)，實現"標(biao)準統(tong)一(yi)(yi)、異地收件、遠程(cheng)辦(ban)(ban)理、協同聯(lian)動(dong)"的(de)政(zheng)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)新模(mo)式。

02 北京市無差別受(shou)理

浪潮助力北京，打造(zao)全國領先的(de)無差別受理大(da)廳(ting)，實施"大(da)綜窗(chuang)"業(ye)務(wu)改革，通過配套的(de)動態計(ji)算窗(chuang)口(kou)等待人數的(de)排隊取(qu)號(hao)機制，進一(yi)步(bu)擴大(da)綜合窗(chuang)口(kou)業(ye)務(wu)辦理范圍，從業(ye)務(wu)的(de)"島區(qu)通辦"轉(zhuan)變為"大(da)廳(ting)通辦"。

03 青島市智審慧辦

浪潮助(zhu)力青島，依托(tuo)政(zheng)務(wu)服務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)4.0打(da)造"智(zhi)審慧辦(ban)"青島模式。通過數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)賦能、集成創新、優質服務(wu)，實(shi)現(xian)企業群眾辦(ban)事身份數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)"自動填(tian)"，歷史數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)"選擇填(tian)"，共享數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)"系統(tong)填(tian)"。目前該平(ping)臺(tai)(tai)已上線17個(ge)數(shu)(shu)(shu)字化服務(wu)場(chang)景，實(shi)現(xian)申請材(cai)料免提交(jiao)比例達40%，減填(tian)寫比例接近70%，審核效率提高了60%以上。

今年，國家成立了國家數據局，浪(lang)潮認為從全國層面看，數據要素的統籌力度將持續加強。元宇宙、ChatGPT、數字孿生等技術的出現，以及數據要素化價值的釋放，會更深程度助力業務、技術、數據的深度融合及業務流程再造。面向未來，浪(lang)潮認為，通過技術和數據的更大范圍、更深程度的結合，基于沉浸式、交互式體驗的云上大廳辦事、數字人咨詢問答、數字人幫辦等將(jiang)改變現有的辦事(shi)模式，通(tong)過"類(lei)直播(bo)式"辦事(shi)，為企(qi)業群(qun)眾(zhong)提供(gong)更具(ju)柔性、更有溫度的服務體驗。

浪潮軟件將堅持"業(ye)務、數(shu)據(ju)、技(ji)術"融(rong)合發展戰略，與(yu)各(ge)地政務行業(ye)客戶和各(ge)方合作伙伴一(yi)道，全(quan)面推動政府(fu)數(shu)字化(hua)(hua)、智能化(hua)(hua)轉(zhuan)型，為促進(jin)經濟社會高質量(liang)發展、國家治理體系和治理能力(li)現代化(hua)(hua)貢獻(xian)積極的力(li)量(liang)。

本(ben)次征集(ji)活動分為(wei)行業融合(he)應用(yong)專題(ti)(ti)和數(shu)字(zi)技術創新專題(ti)(ti)兩大(da)賽(sai)道。經(jing)過(guo)4個多月(yue)的激(ji)烈(lie)角逐以及初審、復審環節，最終共有149個優秀案例(li)入圍兩大(da)賽(sai)道。其中，行業融合(he)應用(yong)專題(ti)(ti)主要面向行業數(shu)字(zi)化轉型(xing)方向，聚焦新型(xing)數(shu)字(zi)技術在不同應用(yong)場景和生產經(jing)營流程的融合(he)應用(yong)。

此次入選行業(ye)(ye)融合應(ying)用專題的(de)山東(dong)(dong)省(sheng)"數字民(min)政(zheng)(zheng)"項(xiang)目立足(zu)山東(dong)(dong)全(quan)省(sheng)民(min)政(zheng)(zheng)事業(ye)(ye)發展全(quan)局，按照"統籌規劃、協同(tong)發展、服(fu)務(wu)(wu)驅動(dong)、開放創新"的(de)原(yuan)則，建(jian)立了(le)省(sheng)級民(min)政(zheng)(zheng)數據(ju)平臺標(biao)準體系(xi)，有效(xiao)推(tui)進政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)信息資源跨(kua)業(ye)(ye)務(wu)(wu)、跨(kua)部門(men)、跨(kua)層級的(de)互認和共享(xiang)；在應(ying)用服(fu)務(wu)(wu)方面(mian)，山東(dong)(dong)省(sheng)"數字民(min)政(zheng)(zheng)"基于服(fu)務(wu)(wu)事項(xiang)梳理(li)、服(fu)務(wu)(wu)流(liu)(liu)程再造(zao)，建(jian)設了(le)社會救助(zhu)、養老管(guan)理(li)服(fu)務(wu)(wu)、兒(er)童福利(li)、業(ye)(ye)務(wu)(wu)協同(tong)、社會治理(li)、專項(xiang)業(ye)(ye)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)六(liu)大系(xi)統，并充分利(li)用政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)APP、公眾號(hao)、小程序等多元(yuan)化渠(qu)道推(tui)進了(le)民(min)政(zheng)(zheng)服(fu)務(wu)(wu)"指尖計(ji)劃"，通過(guo)民(min)政(zheng)(zheng)服(fu)務(wu)(wu)線上線下(xia)融合，為(wei)百姓、企業(ye)(ye)提供了(le)渠(qu)道多樣、內容豐富、高效(xiao)便捷的(de)服(fu)務(wu)(wu)。同(tong)時(shi)，為(wei)進一步(bu)打造(zao)服(fu)務(wu)(wu)型政(zheng)(zheng)府(fu)，項(xiang)目建(jian)設了(le)全(quan)省(sheng)民(min)政(zheng)(zheng)綜合指揮調(diao)度中心(xin)，通過(guo)接入實時(shi)業(ye)(ye)務(wu)(wu)數據(ju)、監控(kong)視(shi)頻畫(hua)面(mian)、熱線工單等數據(ju)資源，實現態勢(shi)全(quan)面(mian)感知、風險及時(shi)預(yu)警、指令(ling)實時(shi)分派、問(wen)題聯動(dong)處置、流(liu)(liu)程閉環管(guan)理(li)，有效(xiao)推(tui)進了(le)管(guan)理(li)效(xiao)益增長。

浪潮軟件作為山東省(sheng)"數字民(min)政(zheng)(zheng)"項目的(de)(de)承建方，依托(tuo)堅實的(de)(de)技(ji)術能(neng)力和項目服(fu)(fu)務優(you)勢，采取統(tong)一(yi)的(de)(de)技(ji)術架構(gou)和數據(ju)(ju)標(biao)準、賦碼(ma)體系(xi)，建設民(min)政(zheng)(zheng)綜(zong)合(he)業務管理、公共服(fu)(fu)務、政(zheng)(zheng)務服(fu)(fu)務、大數據(ju)(ju)分析四位一(yi)體的(de)(de)民(min)政(zheng)(zheng)現代(dai)化管理服(fu)(fu)務平(ping)臺，為全省(sheng)民(min)政(zheng)(zheng)工作改革創(chuang)新發(fa)展提(ti)供有力支撐。平(ping)臺不(bu)僅(jin)解決(jue)了前期(qi)系(xi)統(tong)分割(ge)、煙(yan)囪林立、業務隔離(li)、資(zi)源分散的(de)(de)局(ju)面，同時實現資(zi)源整(zheng)合(he)、管運分離(li)、數據(ju)(ju)融合(he)、業務貫通，促進信息(xi)資(zi)源的(de)(de)廣(guang)泛(fan)利用與深度(du)挖(wa)掘，協(xie)助(zhu)民(min)政(zheng)(zheng)相關業務宏(hong)觀決(jue)策與應急處(chu)置水平(ping)提(ti)升(sheng)。

數字民(min)(min)(min)政(zheng)(zheng)，讓社會更(geng)有溫度。浪(lang)潮軟件將持續服務各地(di)民(min)(min)(min)政(zheng)(zheng)業(ye)務精細化(hua)(hua)、科學化(hua)(hua)、智能(neng)化(hua)(hua)建設，依托自(zi)有"一網通辦、一腦聰算、一鍵直達、一屏概覽、一體智管"五個一的(de)產品(pin)體系，全方位推動民(min)(min)(min)政(zheng)(zheng)工作數字化(hua)(hua)轉型、智能(neng)化(hua)(hua)發展、重塑性變革，助力民(min)(min)(min)政(zheng)(zheng)治理能(neng)力現代(dai)化(hua)(hua)，協同打造行業(ye)標桿。

威(wei)海(hai)(hai)市(shi)(shi)(shi)(shi)智(zhi)慧教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)云(yun)(yun)平(ping)(ping)(ping)臺是(shi)威(wei)海(hai)(hai)市(shi)(shi)(shi)(shi)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)局根據教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)部(bu)和(he)山(shan)東省(sheng)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)廳大力(li)推進教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)信(xin)息(xi)(xi)化(hua)工作要(yao)求(qiu)，按照威(wei)海(hai)(hai)市(shi)(shi)(shi)(shi)政(zheng)府(fu)智(zhi)慧城市(shi)(shi)(shi)(shi)建(jian)(jian)設(she)(she)統一部(bu)署(shu)，由浪潮軟件(jian)建(jian)(jian)設(she)(she)打造的(de)(de)綜合性"互聯網(wang)(wang)(wang)(wang)+教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)"公共服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺，采用(yong)(yong)(yong)(yong)一體(ti)化(hua)綜合性大平(ping)(ping)(ping)臺建(jian)(jian)設(she)(she)模式(shi)，基(ji)于(yu)層(ceng)次(ci)化(hua)的(de)(de)"縱向分(fen)層(ceng)、橫(heng)向分(fen)塊"分(fen)布式(shi)結(jie)構(gou)，有(you)效實(shi)現系(xi)(xi)統間(jian)的(de)(de)信(xin)息(xi)(xi)共享和(he)數據匯聚，實(shi)現全市(shi)(shi)(shi)(shi)域跨(kua)校(xiao)(xiao)際(ji)、跨(kua)區市(shi)(shi)(shi)(shi)"同聽一節課(ke)(ke)(ke)(ke)"。平(ping)(ping)(ping)臺根據師生用(yong)(yong)(yong)(yong)戶(hu)身份特征(zheng)自動(dong)推送資源(yuan)，實(shi)現資源(yuan)共享服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)智(zhi)能化(hua)、效率(lv)最大化(hua)，推動(dong)社(she)會化(hua)高質(zhi)量在(zai)(zai)線(xian)課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)資源(yuan)納入公共教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)體(ti)系(xi)(xi)，優(you)(you)質(zhi)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)資源(yuan)在(zai)(zai)線(xian)輻射農村(cun)和(he)邊遠地區薄弱學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)。在(zai)(zai)平(ping)(ping)(ping)臺功能方(fang)面，威(wei)海(hai)(hai)市(shi)(shi)(shi)(shi)智(zhi)慧教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)云(yun)(yun)平(ping)(ping)(ping)臺主要(yao)有(you)基(ji)礎(chu)(chu)數據管(guan)理、教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)資源(yuan)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)自主學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習、業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)活(huo)動(dong)展(zhan)(zhan)(zhan)評、空(kong)(kong)中(zhong)課(ke)(ke)(ke)(ke)堂(tang)(tang)直播、教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)科研培訓等功能模塊，與(yu)4個國家(jia)核心(xin)應用(yong)(yong)(yong)(yong)系(xi)(xi)統和(he)11個省(sheng)級業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)系(xi)(xi)統實(shi)現對(dui)接。為全市(shi)(shi)(shi)(shi)各區市(shi)(shi)(shi)(shi)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)提供(gong)無處不在(zai)(zai)的(de)(de)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、跨(kua)越時空(kong)(kong)的(de)(de)空(kong)(kong)中(zhong)課(ke)(ke)(ke)(ke)堂(tang)(tang)、豐富多樣(yang)的(de)(de)課(ke)(ke)(ke)(ke)堂(tang)(tang)資源(yuan)、精準創(chuang)新的(de)(de)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)研服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、方(fang)便實(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)的(de)(de)個人(ren)網(wang)(wang)(wang)(wang)盤空(kong)(kong)間(jian)等優(you)(you)質(zhi)的(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)云(yun)(yun)資源(yuan)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)多樣(yang)化(hua)線(xian)上教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。疫情期間(jian)，威(wei)海(hai)(hai)市(shi)(shi)(shi)(shi)智(zhi)慧教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)云(yun)(yun)平(ping)(ping)(ping)臺為全市(shi)(shi)(shi)(shi)40余萬(wan)師生提供(gong)線(xian)上教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)，有(you)力(li)維護"停課(ke)(ke)(ke)(ke)不停學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)"良好(hao)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)秩(zhi)序。目前，全市(shi)(shi)(shi)(shi)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)師共發布網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)案16萬(wan)余份，超過632萬(wan)人(ren)次(ci)的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生通過網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習空(kong)(kong)間(jian)開展(zhan)(zhan)(zhan)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習。開展(zhan)(zhan)(zhan)空(kong)(kong)中(zhong)課(ke)(ke)(ke)(ke)堂(tang)(tang)直播課(ke)(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)22000余節，利(li)用(yong)(yong)(yong)(yong)空(kong)(kong)中(zhong)課(ke)(ke)(ke)(ke)堂(tang)(tang)和(he)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)備課(ke)(ke)(ke)(ke)室，跨(kua)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)跨(kua)區域開展(zhan)(zhan)(zhan)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)研活(huo)動(dong)已具雛形，威(wei)海(hai)(hai)市(shi)(shi)(shi)(shi)還利(li)用(yong)(yong)(yong)(yong)空(kong)(kong)中(zhong)課(ke)(ke)(ke)(ke)堂(tang)(tang)系(xi)(xi)統與(yu)青海(hai)(hai)省(sheng)門源(yuan)回(hui)族自治縣共同開展(zhan)(zhan)(zhan)課(ke)(ke)(ke)(ke)堂(tang)(tang)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)遠程(cheng)(cheng)(cheng)觀(guan)課(ke)(ke)(ke)(ke)議課(ke)(ke)(ke)(ke)活(huo)動(dong)，實(shi)現教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)的(de)(de)優(you)(you)質(zhi)均衡發展(zhan)(zhan)(zhan)。未來，浪潮軟件(jian)將持續服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)威(wei)海(hai)(hai)市(shi)(shi)(shi)(shi)智(zhi)慧教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)云(yun)(yun)平(ping)(ping)(ping)臺建(jian)(jian)設(she)(she)，完善、升級平(ping)(ping)(ping)臺基(ji)礎(chu)(chu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)管(guan)理業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)系(xi)(xi)統，挖掘大數據技(ji)術與(yu)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)活(huo)動(dong)的(de)(de)融(rong)合應用(yong)(yong)(yong)(yong)，支持全市(shi)(shi)(shi)(shi)各區學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)基(ji)于(yu)"網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習空(kong)(kong)間(jian)人(ren)人(ren)通"開展(zhan)(zhan)(zhan)人(ren)才培養模式(shi)和(he)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)方(fang)法改革，創(chuang)新信(xin)息(xi)(xi)時代教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)供(gong)給(gei)方(fang)式(shi)，推動(dong)威(wei)海(hai)(hai)市(shi)(shi)(shi)(shi)基(ji)礎(chu)(chu)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)高質(zhi)量發展(zhan)(zhan)(zhan)，加速構(gou)建(jian)(jian)基(ji)于(yu)信(xin)息(xi)(xi)技(ji)術的(de)(de)新型教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)模式(shi)。

政(zheng)府(fu)(fu)數(shu)字(zi)(zi)化(hua)轉型中(zhong)的(de)業務(wu)重塑(su)(su)關(guan)鍵(jian)點在于(yu)技術、數(shu)據。浪(lang)潮軟件數(shu)字(zi)(zi)政(zheng)府(fu)(fu)事業部(bu)總(zong)經理陳兆亮在《政(zheng)府(fu)(fu)數(shu)字(zi)(zi)化(hua)轉型中(zhong)的(de)業務(wu)重塑(su)(su)》的(de)主旨演講，進一步解讀業務(wu)重塑(su)(su)的(de)關(guan)鍵(jian)點與實現路(lu)徑。

在全(quan)流程數(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)審(shen)批服(fu)務(wu)場景下，企業群(qun)眾不(bu)再僅僅感受到(dao)材(cai)料提交或領取執照等(deng)某一(yi)審(shen)批環節的便利(li)，而(er)是(shi)以(yi)信息免(mian)填寫、材(cai)料免(mian)提交、后臺快速(su)(su)審(shen)等(deng)各個環節的提速(su)(su)增效，享受到(dao)全(quan)鏈條(tiao)智能化(hua)(hua)審(shen)批服(fu)務(wu)。對(dui)此，浪(lang)潮(chao)軟件提出業務(wu)重塑(su)的建設路徑為：通過(guo)技術(shu)、數(shu)(shu)據(ju)(ju)、業務(wu)集成化(hua)(hua)改(gai)革支撐業務(wu)重塑(su)，加(jia)快推(tui)進(jin)政(zheng)(zheng)務(wu)服(fu)務(wu)標準(zhun)化(hua)(hua)、規范化(hua)(hua)、便利(li)化(hua)(hua)。為此，浪(lang)潮(chao)軟件打(da)造  GOP（數(shu)(shu)據(ju)(ju)+技術(shu)）、GBP（業務(wu)）等(deng)中(zhong)臺產品，面向省、市、區縣、街道(dao)、社區五級區域政(zheng)(zheng)府(fu)客戶提供(gong)一(yi)體(ti)化(hua)(hua)數(shu)(shu)字(zi)政(zheng)(zheng)府(fu)綜合解決(jue)方案。

會(hui)上，與會(hui)嘉(jia)賓(bin)圍繞流程再造、數據共享、智(zhi)能化(hua)應用為主題(ti)暢談政府數字治理能力建設發展之路(lu)。

數(shu)字政(zheng)府建設(she)絕非一(yi)朝一(yi)夕之功，而(er)是需要(yao)長(chang)期努(nu)力和付出。二十年來的(de)沉淀和堅守，換(huan)來了對浪(lang)潮(chao)軟(ruan)件的(de)認可和支持，浪(lang)潮(chao)軟(ruan)件也將繼續用扎實的(de)經驗(yan)和先進的(de)技術服(fu)務各地數(shu)字政(zheng)府建設(she)事業！

浪(lang)(lang)(lang)潮(chao)教(jiao)(jiao)育產教(jiao)(jiao)融(rong)合(he)(he)聯(lian)盟作(zuo)為(wei)浪(lang)(lang)(lang)潮(chao)軟件(jian)積(ji)極布局職校、高校產教(jiao)(jiao)融(rong)合(he)(he)，聚焦教(jiao)(jiao)育數字(zi)化(hua)轉型之路的有力舉措，以(yi)塑造(zao)合(he)(he)作(zuo)共(gong)贏(ying)的行(xing)業生態鏈(lian)(lian)與(yu)(yu)價值鏈(lian)(lian)為(wei)核(he)心，為(wei)成員單(dan)位(wei)提(ti)供聯(lian)合(he)(he)研發、拓展(zhan)市場等高質量服(fu)務。共(gong)同提(ti)升(sheng)核(he)心市場競(jing)爭(zheng)力，共(gong)建渠道高水(shui)平產業鏈(lian)(lian)和價值鏈(lian)(lian)，實(shi)現(xian)多方(fang)共(gong)贏(ying)。浪(lang)(lang)(lang)潮(chao)集(ji)團市場業務部部長(chang)李新在致(zhi)辭中表(biao)示(shi)，在各位(wei)領(ling)導、專(zhuan)家(jia)及社會各界的關(guan)注(zhu)和支持下，浪(lang)(lang)(lang)潮(chao)教(jiao)(jiao)育產教(jiao)(jiao)融(rong)合(he)(he)聯(lian)盟正式成立。在此，期望聯(lian)盟各成員單(dan)位(wei)以(yi)此為(wei)契機(ji)，繼續(xu)發揮各自在核(he)心技術與(yu)(yu)應(ying)用方(fang)面的深厚積(ji)累(lei)，共(gong)謀教(jiao)(jiao)育發展(zhan)新機(ji)遇，促成更多領(ling)域的交(jiao)流合(he)(he)作(zuo)。

浪(lang)潮軟件(jian)股份有限公司副總經理(li)宮明祥在(zai)總結(jie)中指出(chu)，浪(lang)潮軟件(jian)將(jiang)持續打(da)造合(he)作(zuo)共贏的行(xing)業(ye)(ye)生態鏈(lian)(lian)與價(jia)值鏈(lian)(lian)，讓各(ge)位(wei)生態合(he)作(zuo)伙伴在(zai)更肥沃土壤上(shang)，共同茁壯成長，積極(ji)推動(dong)教育產業(ye)(ye)技術、產品與服(fu)務應用創新發展，實現優(you)勢互(hu)補、資源共享(xiang)，在(zai)產業(ye)(ye)升級的著力點(dian)上(shang)共同精準發力，在(zai)創新驅動(dong)的關鍵點(dian)上(shang)重點(dian)突破。

會(hui)上，浪潮(chao)軟件教育(yu)事業部(bu)副總經理劉國慶發表《浪潮(chao)智(zhi)慧(hui)教育(yu)產(chan)(chan)教融(rong)合》主旨(zhi)演講(jiang)。劉國慶表示，浪潮(chao)智(zhi)慧(hui)教育(yu)歷經十(shi)年積(ji)累與沉淀，正向全方(fang)位賦能教育(yu)高(gao)質(zhi)量發展的(de)方(fang)向前進，聚焦(jiao)區域教育(yu)云、智(zhi)慧(hui)校園、智(zhi)慧(hui)教學三大核心產(chan)(chan)品(pin)，以數(shu)字(zi)化聯接政府、校園、課堂，提(ti)供多用戶(hu)、多場景的(de)教育(yu)全棧(zhan)方(fang)案(an)(an)圖譜。浪潮(chao)智(zhi)慧(hui)教育(yu)產(chan)(chan)教融(rong)合旨(zhi)在面向職校、高(gao)校提(ti)供一體(ti)化產(chan)(chan)教融(rong)合解(jie)決(jue)方(fang)案(an)(an)，涵蓋科創(chuang)專(zhuan)網、智(zhi)能化實(shi)(shi)(shi)訓(xun)教室、大數(shu)據(ju)、商科財務共享、碳中和(he)實(shi)(shi)(shi)驗(yan)室等實(shi)(shi)(shi)習(xi)實(shi)(shi)(shi)訓(xun)以及產(chan)(chan)業學院等多場景服務。隨后，各成員單位企業代(dai)表發布產(chan)(chan)教融(rong)合解(jie)決(jue)方(fang)案(an)(an)。

近年來，國(guo)家(jia)(jia)陸續頒布《關于(yu)推進教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)新(xin)型(xing)(xing)基礎設(she)(she)施建(jian)(jian)(jian)設(she)(she)構(gou)(gou)建(jian)(jian)(jian)高(gao)質量(liang)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)支(zhi)撐(cheng)體系的(de)(de)指導意見》、《"十四五"國(guo)家(jia)(jia)信(xin)(xin)息化(hua)(hua)(hua)(hua)規(gui)劃》等多(duo)項促(cu)進教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)改革(ge)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)規(gui)劃與(yu)綱要，將發(fa)(fa)展(zhan)高(gao)質量(liang)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)放在(zai)民生(sheng)之首，把教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)擺在(zai)優(you)先發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)戰(zhan)略(lve)高(gao)度。以(yi)信(xin)(xin)息化(hua)(hua)(hua)(hua)帶動教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)現代化(hua)(hua)(hua)(hua)已成(cheng)為(wei)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)(shi)之一。浪潮積極響應國(guo)家(jia)(jia)政(zheng)策，一直致力于(yu)服務中國(guo)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)信(xin)(xin)息化(hua)(hua)(hua)(hua)建(jian)(jian)(jian)設(she)(she)。浪潮軟件(jian)承(cheng)建(jian)(jian)(jian)國(guo)家(jia)(jia)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)管理(li)信(xin)(xin)息化(hua)(hua)(hua)(hua)核心(xin)系統、區域(yu)級教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)云(yun)平臺以(yi)及智慧校園平臺，通(tong)過多(duo)年部、省、市、縣、校五級信(xin)(xin)息化(hua)(hua)(hua)(hua)建(jian)(jian)(jian)設(she)(she)經驗積累，在(zai)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)信(xin)(xin)息化(hua)(hua)(hua)(hua)建(jian)(jian)(jian)設(she)(she)方面(mian)占(zhan)據(ju)獨特的(de)(de)領域(yu)優(you)勢(shi)(shi)，以(yi)構(gou)(gou)建(jian)(jian)(jian)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)信(xin)(xin)息化(hua)(hua)(hua)(hua)新(xin)型(xing)(xing)生(sheng)態圈為(wei)目標(biao)，形成(cheng)教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)信(xin)(xin)息化(hua)(hua)(hua)(hua)"數(shu)據(ju)、應用(yong)、服務、產(chan)業(ye)(ye)"四大(da)生(sheng)態，樹立(li)了(le)浪潮智慧教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)品牌(pai)。接下來，浪潮軟件(jian)真誠攜手聯盟(meng)各(ge)成(cheng)員(yuan)單位，繼續發(fa)(fa)揮各(ge)自(zi)在(zai)核心(xin)技術與(yu)應用(yong)方面(mian)的(de)(de)深厚積累，共(gong)謀教(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)(yu)發(fa)(fa)展(zhan)新(xin)機遇，促(cu)成(cheng)更多(duo)領域(yu)的(de)(de)交(jiao)流合作。在(zai)把握數(shu)字化(hua)(hua)(hua)(hua)轉型(xing)(xing)市場機遇和挑(tiao)戰(zhan)的(de)(de)同時(shi)，為(wei)行(xing)業(ye)(ye)用(yong)戶(hu)提供更完備的(de)(de)全(quan)場景解決方案，協(xie)同拓展(zhan)客戶(hu)，資(zi)源拉通(tong)互補，樹立(li)行(xing)業(ye)(ye)樣板(ban)案例，攜手并進、共(gong)享(xiang)共(gong)贏！

全流(liu)程(cheng)數字(zi)(zi)化(hua)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)批(pi)(pi)服務(wu)場景建設(she)，是今年(nian)青(qing)島市(shi)行(xing)政審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)批(pi)(pi)局數字(zi)(zi)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)批(pi)(pi)"青(qing)島模(mo)(mo)式"建設(she)的關鍵環節。本次全流(liu)程(cheng)數字(zi)(zi)化(hua)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)批(pi)(pi)服務(wu)場景率先上線"城市(shi)建筑垃(la)圾處置核(he)準"和"民辦非企(qi)業(ye)單(dan)位(wei)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)批(pi)(pi)"兩項業(ye)務(wu)，辦事群眾登(deng)錄(lu)"山東省(sheng)政務(wu)服務(wu)網·青(qing)島站"，從頂部菜(cai)單(dan)欄(lan)進(jin)入"智慧(hui)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)批(pi)(pi)"專區(qu)，即可(ke)選擇相應(ying)事項辦理(li)業(ye)務(wu)。浪潮軟件(jian)作為(wei)全流(liu)程(cheng)數字(zi)(zi)化(hua)審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)批(pi)(pi)服務(wu)場景建設(she)方，旨在通過人工智能、大數據、區(qu)塊鏈等手段，打破對某一類行(xing)政審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)批(pi)(pi)事項碎片化(hua)、條塊化(hua)的單(dan)一改革(ge)模(mo)(mo)式，將某一類審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)批(pi)(pi)事項歸分為(wei)一個服務(wu)場景，著眼于申(shen)報(bao)、審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)查、審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)核(he)、辦結、歸檔、審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)管互(hu)動(dong)等審(shen)(shen)(shen)(shen)(shen)批(pi)(pi)服務(wu)全生(sheng)命周期，以(yi)流(liu)程(cheng)再造推動(dong)實現全方位(wei)、深層(ceng)次、系(xi)統化(hua)的數字(zi)(zi)化(hua)改革(ge)。

日后，企業群眾不(bu)再僅(jin)僅(jin)感受到(dao)材(cai)料提(ti)交或領取執照等(deng)某一審批環節的(de)便(bian)利，而是以信息(xi)免填寫(xie)、材(cai)料免提(ti)交、后臺快(kuai)速(su)審等(deng)各個(ge)環節的(de)提(ti)速(su)增(zeng)效(xiao)，享(xiang)受到(dao)全鏈條智能(neng)化(hua)審批服(fu)務。浪潮軟件將持續以數智化(hua)手(shou)段助(zhu)力政府數字化(hua)創新轉型。

會上，浪潮軟件智能商業(ye)操作系統、"智慧酒企"全產(chan)(chan)業(ye)鏈服務平臺解(jie)決(jue)方案(an)、煙草(cao)區(qu)域物(wu)流解(jie)決(jue)方案(an)、重(zhong)要產(chan)(chan)品(pin)追溯體(ti)系建設解(jie)決(jue)方案(an)、智慧教育(yu)整體(ti)解(jie)決(jue)方案(an)等被(bei)評選為"2022年企業(ye)數字化轉型優秀案(an)例"。

智(zhi)(zhi)能商業(ye)(ye)操作系(xi)統是浪潮(chao)軟件在(zai)"十四(si)五(wu)"期間為服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)快消(xiao)(xiao)品(pin)行業(ye)(ye)"國(guo)內大(da)循環"發展格(ge)局而重點打造的核(he)心戰(zhan)略(lve)產(chan)品(pin)。該系(xi)統致力(li)于為大(da)企(qi)業(ye)(ye)提供(gong)營銷、物流、供(gong)應鏈等(deng)(deng)全方(fang)位智(zhi)(zhi)能應用(yong)，為中小企(qi)業(ye)(ye)提供(gong)SaaS服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，形成(cheng)涵蓋智(zhi)(zhi)慧(hui)營銷、智(zhi)(zhi)慧(hui)物流、智(zhi)(zhi)能供(gong)應鏈、智(zhi)(zhi)能追溯于一體的快消(xiao)(xiao)品(pin)行業(ye)(ye)整體解決方(fang)案(an)。支撐生(sheng)產(chan)流通(tong)企(qi)業(ye)(ye)數字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)，解決企(qi)業(ye)(ye)數字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)過程中遇到(dao)的能力(li)不足、路線(xian)不明、基建缺失等(deng)(deng)問題，為生(sheng)產(chan)流通(tong)企(qi)業(ye)(ye)提供(gong)包括戰(zhan)略(lve)咨詢、方(fang)案(an)規劃、信息化(hua)管理、產(chan)品(pin)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、運營服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)等(deng)(deng)全面的數字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。

"智(zhi)慧酒(jiu)企"方案源于浪(lang)潮在(zai)快消品行(xing)業20余年的(de)業務積淀，方案涵蓋物資供(gong)應(ying)管理(li)、質量(liang)管理(li)、營銷管理(li)、終端管理(li)、大(da)數據服務等酒(jiu)企各類核心業務，產(chan)品成熟穩定、一體化程度(du)高(gao)，與業內各酒(jiu)企現有業務互(hu)補(bu)性(xing)較強。產(chan)品采用(yong)云原(yuan)生、微服務、互(hu)聯網架構進行(xing)構建，高(gao)性(xing)能、高(gao)可靠，提供(gong)涵蓋咨(zi)詢(xun)規(gui)劃、產(chan)品、集成、數據服務、運(yun)維、運(yun)營等一攬子服務。目(mu)前浪(lang)潮軟件以(yi)"總集成商+開發商"身份(fen)，承(cheng)建的(de)"i茅(mao)臺(tai)(tai)"數字(zi)營銷平(ping)臺(tai)(tai)項目(mu)，累計注冊用(yong)戶已近(jin)(jin)2000萬，日活近(jin)(jin)400萬，加速了(le)茅(mao)臺(tai)(tai)集團營銷業務數字(zi)化轉型的(de)步伐，在(zai)茅(mao)臺(tai)(tai)2022年度(du)采購(gou)與供(gong)應(ying)鏈(lian)大(da)會上，浪(lang)潮軟件連續(xu)四年榮獲"優秀供(gong)應(ying)合作伙伴(ban)"稱號。

通過(guo)深入分析行(xing)業現代物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)發展趨勢，結(jie)合(he)20多年行(xing)業信息化建(jian)設經驗，浪潮軟件對區域(yu)(yu)物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)中心(xin)選址(zhi)、建(jian)設標準、業務流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)、運行(xing)模式、信息化支撐(cheng)等方(fang)面進行(xing)綜合(he)分析、系統論證，形成(cheng)了一(yi)(yi)套完整的(de)、可復制的(de)區域(yu)(yu)物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)解決方(fang)案。以省級(ji)商業企業統一(yi)(yi)規(gui)劃的(de)區域(yu)(yu)物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)建(jian)設為(wei)核心(xin)，通過(guo)物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)資源整合(he)，優(you)化區域(yu)(yu)性物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)節點布局，推(tui)動物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)生產力布局優(you)化，進一(yi)(yi)步(bu)提高(gao)物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)資源配置效率和(he)效益，推(tui)動智慧物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)體(ti)系建(jian)設，加快(kuai)物(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)領域(yu)(yu)的(de)數(shu)字(zi)化轉型。

浪潮軟件堅持將追(zhui)(zhui)(zhui)溯(su)體系建(jian)設(she)(she)與(yu)國家政策要求(qiu)、政府(fu)監管訴求(qiu)、企業實際需求(qiu)、消(xiao)費(fei)者品質生活追(zhui)(zhui)(zhui)求(qiu)相(xiang)結合，創新開發(fa)出"追(zhui)(zhui)(zhui)溯(su)+支付+服(fu)務+品牌建(jian)設(she)(she)"的(de)建(jian)設(she)(she)模式，打造了覆蓋(gai)七大(da)品類的(de)全產業鏈追(zhui)(zhui)(zhui)溯(su)解決方案，并初步(bu)實現了追(zhui)(zhui)(zhui)溯(su)數據采集自動(dong)化(hua)(hua)、單證流轉無紙化(hua)(hua)、信息傳遞移動(dong)化(hua)(hua)、上下游(you)對接無縫化(hua)(hua)、追(zhui)(zhui)(zhui)溯(su)管理精細化(hua)(hua)、設(she)(she)備選型便(bian)捷化(hua)(hua)，有(you)效降低了追(zhui)(zhui)(zhui)溯(su)體系運行(xing)成本。目前已為(wei)山東、海南、天津、甘(gan)肅(su)、安徽等地近萬家政企客戶提供服(fu)務，強化(hua)(hua)了政府(fu)監管能力，提升了企業品牌營銷價值，為(wei)公(gong)眾創建(jian)了良好的(de)市場消(xiao)費(fei)環境。

智(zhi)慧(hui)教(jiao)(jiao)育(yu)整體(ti)解決方案，基于云計(ji)算、大數據(ju)(ju)等(deng)新(xin)興技(ji)術，采(cai)用"平(ping)臺(tai)+數據(ju)(ju)+服(fu)務(wu)"的設計(ji)理念，構建(jian)以數據(ju)(ju)整合、應用融合、服(fu)務(wu)聚(ju)合為中心的一體(ti)化(hua)"互聯(lian)網(wang)+教(jiao)(jiao)育(yu)"大平(ping)臺(tai)，提供智(zhi)能化(hua)、一體(ti)化(hua)、信息化(hua)的產品、方案和服(fu)務(wu)；通過大數據(ju)(ju)分析、智(zhi)能推(tui)送等(deng)技(ji)術手段，構建(jian)智(zhi)慧(hui)環境下的教(jiao)(jiao)學新(xin)模式(shi)，實(shi)現(xian)差異化(hua)和個性(xing)化(hua)教(jiao)(jiao)學，促進(jin)教(jiao)(jiao)育(yu)創新(xin)與發(fa)展(zhan)。

未來，浪潮軟件將圍繞政府和企(qi)業數字(zi)化(hua)轉型，提供(gong)從咨詢(xun)規劃、平臺(tai)建(jian)設(she)(she)、業務(wu)(wu)應用建(jian)設(she)(she)到(dao)運維(wei)運營服務(wu)(wu)的(de)整體性解決(jue)方(fang)(fang)案，不斷(duan)提升方(fang)(fang)案能力(li)建(jian)設(she)(she)，為早日(ri)成為世界一(yi)(yi)流的(de)新(xin)一(yi)(yi)代信息技術產(chan)業龍頭企(qi)業、經(jing)濟社會數字(zi)化(hua)轉型優(you)秀(xiu)服務(wu)(wu)商、新(xin)型基礎設(she)(she)施建(jian)設(she)(she)的(de)骨(gu)干企(qi)業貢獻(xian)力(li)量。

"八(ba)桂益(yi)眾"及"八(ba)桂益(yi)眾優選"電商(shang)平(ping)(ping)臺，由廣西壯族自治區煙草專賣局(ju)（公司）攜(xie)手浪潮軟件(jian)股份有限公司共(gong)同傾力打(da)造，主要用于農產(chan)品數字(zi)化(hua)產(chan)銷對接(jie)，定(ding)位(wei)于針(zhen)對零售終端用戶的(de)采購、銷售、經營(ying)管理、物流配送(song)等需求(qiu)建設的(de)電商(shang)運營(ying)平(ping)(ping)臺，服務農產(chan)品"品牌化(hua)""電商(shang)化(hua)"高質量發(fa)展。

在此建設思路下，浪潮軟件基(ji)于云計算、大數據、人工智(zhi)能(neng)等技(ji)術，以(yi)零(ling)售終端(duan)用戶為(wei)核心，打通農工商(shang)零(ling)消(xiao)生(sheng)態供應鏈(lian)，為(wei)供應商(shang)提供接入服務(wu)，為(wei)零(ling)售戶提供便捷的(de)商(shang)品采(cai)購服務(wu)，在生(sheng)產商(shang)、批發商(shang)、零(ling)售商(shang)、 消(xiao)費(fei)者(zhe) 四者(zhe)之(zhi)間，實現訂單、資金、物流(liu)等環節低成本、高效(xiao)率運行，實現商(shang)品、物流(liu)、用戶、品牌(pai)、數據智(zhi)能(neng)等全方位的(de)升級，增強終端(duan)用戶盈利(li)能(neng)力，同(tong)時利(li)用平臺逐步產生(sheng)的(de)網絡協(xie)同(tong)效(xiao)應，釋放生(sheng)態潛能(neng)，形成了(le)貫(guan)通 B2b2c全鏈(lian)路的(de)新(xin)平臺。

未來(lai)，浪潮軟件將繼續聚焦政府及(ji)(ji)大型行業客戶數字化轉(zhuan)型建(jian)設，以"八(ba)桂(gui)益眾"及(ji)(ji)"八(ba)桂(gui)益眾優選"電商平臺為抓(zhua)手，更(geng)廣泛、更(geng)深入(ru)地賦(fu)能零售(shou)終端用戶，服(fu)務鄉(xiang)村振興，帶動全產業鏈走向共同富裕(yu)。

本屆(jie)峰會繼續聚焦(jiao)"跨(kua)國公司與中國"主(zhu)題，圍繞后疫情時代(dai)全(quan)球(qiu)產業(ye)鏈(lian)供應鏈(lian)重構(gou)、知識產權保護與營商環境優化等(deng)議(yi)題，組織多種形式會議(yi)，來自(zi)全(quan)球(qiu) 186家世界500強企業(ye)和290家行業(ye)領(ling)軍企業(ye)的領(ling)導(dao)人(ren)齊聚線上線下，共(gong)話發展(zhan)、共(gong)謀合作、共(gong)贏(ying)未來。

峰(feng)會期間，浪潮(chao)軟件面向(xiang)有關國(guo)際組織和商(shang)協會、專家學者代表系統(tong)展示智(zhi)慧(hui)商(shang)務、智(zhi)慧(hui)政務等業(ye)務實(shi)踐。

在智慧商(shang)(shang)務(wu)領(ling)域，浪潮軟件針(zhen)對重要(yao)產(chan)品(pin)(pin)流通監(jian)管難、商(shang)(shang)務(wu)數(shu)據(ju)(ju)全渠道融合難、數(shu)據(ju)(ju)深入挖(wa)掘運用(yong)難等問(wen)題(ti)，提供了重要(yao)產(chan)品(pin)(pin)追溯、商(shang)(shang)務(wu)大數(shu)據(ju)(ju)等產(chan)品(pin)(pin)，幫(bang)助客(ke)戶強化監(jian)管能(neng)力、實現商(shang)(shang)務(wu)數(shu)據(ju)(ju)的共享交(jiao)換和價值挖(wa)掘。

在追(zhui)溯(su)(su)(su)(su)體系建(jian)設中，浪潮軟(ruan)件始終堅(jian)持將國家政策要求(qiu)、政府監管(guan)訴求(qiu)、企業(ye)(ye)實(shi)(shi)際需求(qiu)、消費者(zhe)品(pin)質生活追(zhui)求(qiu)相結合(he)，創新開發出(chu)"追(zhui)溯(su)(su)(su)(su) +支(zhi)付+服務+品(pin)牌(pai)建(jian)設"的(de)(de)建(jian)設模式(shi)，打造了"1中心、4平(ping)臺(tai)、N系統(tong)"的(de)(de)全產業(ye)(ye)鏈追(zhui)溯(su)(su)(su)(su)解決方案，初(chu)步實(shi)(shi)現了追(zhui)溯(su)(su)(su)(su)數據采(cai)集自(zi)動(dong)化(hua)、單證流轉無紙化(hua)、信息傳遞(di)移動(dong)化(hua)、上下游對接無縫化(hua)、追(zhui)溯(su)(su)(su)(su)管(guan)理精細化(hua)、設備選型便捷化(hua)，有效降低了追(zhui)溯(su)(su)(su)(su)體系運行成本。為順(shun)應廣大消費者(zhe)的(de)(de)使用(yong)(yong)習慣(guan)，浪潮軟(ruan)件運用(yong)(yong)二(er)維碼技術實(shi)(shi)現便捷查詢和移動(dong)支(zhi)付，提高了社會公眾對追(zhui)溯(su)(su)(su)(su)產品(pin)的(de)(de)認知度。

目前浪(lang)潮智(zhi)慧追(zhui)溯體系(xi)累(lei)計(ji)數據總(zong)量數億條，已為(wei)(wei)山東、海南、天津、甘肅、安(an)徽等地近(jin)萬(wan)家(jia)政(zheng)(zheng)企(qi)客戶提供服務(wu)，為(wei)(wei)各省市初步搭建了(le)"來源可(ke)追(zhui)溯、去向可(ke)追(zhui)蹤、責任可(ke)追(zhui)究"的重要產品(pin)追(zhui)溯體系(xi)，強化了(le)政(zheng)(zheng)府監管能力(li)，提升了(le)企(qi)業品(pin)牌營(ying)銷價值，為(wei)(wei)消費者(zhe)創建了(le)健康的消費環

除此之外，浪潮軟件聚焦"商(shang)務大數(shu)據采集融(rong)合難(nan)、治理管理難(nan)、智能化(hua)應(ying)用難(nan)"的核心(xin)痛點，整(zheng)合商(shang)務大數(shu)據資(zi)源(yuan)、構建一體化(hua)商(shang)務大數(shu)據支撐平臺，實現了全渠道的數(shu)據融(rong)合、多領(ling)域的服務整(zheng)合及多元化(hua)的應(ying)用創新。

浪潮軟件還承建了(le)廣東、湖南、重慶三個省級商務(wu)大數據項目(mu)，通過項目(mu)建設(she)，加強了(le)商務(wu)廳(ting)對(dui)商務(wu)態勢的(de)全景感知，提高了(le)其精準(zhun)科(ke)學的(de)商務(wu)研判能力和服務(wu)商貿企業能力。

在(zai)當前政(zheng)府數(shu)(shu)(shu)字化(hua)轉型(xing)的(de)趨勢下，浪潮軟件提(ti)出(chu)標準化(hua)治(zhi)理(li)、數(shu)(shu)(shu)字化(hua)賦能(neng)、智(zhi)能(neng)化(hua)演進(jin)的(de)路徑賦能(neng)政(zheng)府數(shu)(shu)(shu)字化(hua)轉型(xing)。以"數(shu)(shu)(shu)腦平臺(tai)和數(shu)(shu)(shu)據(ju)孿生平臺(tai)"為體、"數(shu)(shu)(shu)據(ju)治(zhi)理(li)和流(liu)程(cheng)再造"為兩(liang)翼，打造 N個數(shu)(shu)(shu)字化(hua)場景智(zhi)慧應用(yong)（一(yi)體兩(liang)翼+N個應用(yong)），實現省、市、區（縣）、街(jie)道（鄉(xiang)鎮）、社區（村(cun)）的(de)業務全覆蓋，輸出(chu)一(yi)網通(tong)辦、一(yi)網統(tong)管、一(yi)網監管、一(yi)網協同、"極·智(zhi)空間"智(zhi)能(neng)政(zheng)務服務大廳核心方案。

有發展思路，更有發展工(gong)具。浪潮軟件首提"政(zheng)府數字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)能力矩(ju)陣(zhen)"，集方(fang)法、知識(shi)、平臺、模型(xing)、工(gong)具于(yu)一體，為(wei)政(zheng)府數字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)提供全套的能力支撐和保障。目前，浪潮軟件智慧政(zheng)務(wu)業(ye)務(wu)覆(fu)蓋 29個(ge)(ge)省(sheng)份、16個(ge)(ge)省(sheng)本級、125個(ge)(ge)地(di)市、800多個(ge)(ge)區縣(xian)，連(lian)續(xu)多年在政(zheng)務(wu)服務(wu)領域全國市場名列前茅。

大江大河(he)奔騰不息(xi)，合作共贏(ying)大潮浩蕩(dang)。浪(lang)潮軟件將(jiang)持續(xu)為各級政(zheng)府、各地企業提供高(gao)質量數(shu)字化(hua)(hua)、智能化(hua)(hua)轉型服務，共同譜寫互利共贏(ying)的(de)新篇(pian)章。

“暖(nuan)心辦(ban)”運(yun)用大數據、人(ren)工智(zhi)能(neng)等(deng)技術(shu)，梳(shu)理群(qun)(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)和企業要了(le)解的(de)辦事(shi)信息、辦事(shi)指南、政策內容、辦件查詢(xun)等(deng)信息，并進行數字化、智(zhi)能(neng)化分析，以(yi)群(qun)(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)的(de)視角思(si)考改革(ge)，以(yi)群(qun)(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)的(de)感受確立服(fu)(fu)務標準，將傳統服(fu)(fu)務與(yu)智(zhi)能(neng)創新服(fu)(fu)務相結合，打造涵蓋智(zhi)能(neng)咨詢(xun)及(ji)自我提升、辦件輔助(zhu)及(ji)上(shang)門(men)收(shou)件等(deng)功能(neng) 的(de)主動服(fu)(fu)務新模式(shi)。

借(jie)助(zhu)“暖心辦(ban)”，歷城區工作人(ren)員(yuan)(yuan)可(ke)根(gen)據(ju)辦事人(ren)員(yuan)(yuan)具體(ti)(ti)情況提(ti)供(gong)無(wu)紙取(qu)號(hao)、過號(hao)重新激活(huo)、綠色通(tong)道等(deng)功能，減少弱勢群體(ti)(ti)等(deng)待時間，為老年人(ren)等(deng)弱勢群體(ti)(ti)提(ti)供(gong)更周全(quan)、更貼心的(de)便民服(fu)務。

家住歷城(cheng)(cheng)(cheng)的王女(nv)士來到歷城(cheng)(cheng)(cheng)區政(zheng)務服務大(da)廳(ting)辦(ban)理工商注冊(ce)登記注銷業務。因王女(nv)士身有殘疾，在進入大(da)廳(ting)的第一(yi)時(shi)間就有大(da)廳(ting)業務人員手持“暖心辦(ban)”服務平板電腦主動上前(qian)詢問其需求，并為其開通綠(lv)色通道，業務不到五分鐘就辦(ban)理完畢，這(zhe)讓王女(nv)士感受了歷城(cheng)(cheng)(cheng)政(zheng)務服務中心的速度與溫(wen)度。

服務送到群眾"家門口"，"暖心辦"為幸福加碼

"咱歷城(cheng)政(zheng)務服務真是好，處處想著老百姓(xing)！"家(jia)(jia)住歷城(cheng)區朱家(jia)(jia)村的顏大娘(niang)對歷城(cheng)區行政(zheng)審批服務局的工作(zuo)連聲稱贊。顏大娘(niang)老兩口(kou)在村口(kou)經營一家(jia)(jia)小(xiao)賣(mai)部(bu)，隨著年齡(ling)的增長，老兩口(kou)慢慢也干不動(dong)了。關(guan)掉小(xiao)賣(mai)部(bu)需要(yao)辦(ban)理(li)"注銷個(ge)體工商戶登記"，這可(ke)難壞(huai)了老兩口(kou)。歷城(cheng)區政(zheng)務服務中(zhong)心(xin)(xin)在顏大娘(niang)電(dian)話咨詢業務時得知這一情況，立刻安(an)排工作(zuo)人員，攜帶安(an)裝有(you)"暖心(xin)(xin)辦(ban)"APP的平板電(dian)腦(nao)上門為顏大娘(niang)收(shou)件辦(ban)理(li)，現(xian)場辦(ban)理(li)完畢，解決百姓(xing)急愁難盼(pan)。

歷城區政務服(fu)務中心考慮到(dao)老弱病殘孕等特殊群體的辦(ban)事需(xu)求，通過"暖心辦(ban)"APP為弱勢群體提供(gong)"上門收件"功(gong)能,及時、高效辦(ban)理(li)業務，讓(rang)弱勢群體享受(shou)到(dao)更(geng)便捷、更(geng)貼心的服(fu)務。

細心與(yu)關懷不止(zhi)于此。在歷城政(zheng)務(wu)服(fu)(fu)務(wu)中心，創(chuang)新幫(bang)辦(ban)(ban)、代辦(ban)(ban)方式,無(wu)紙取號、過(guo)號重新激活、綠色(se)通道等功能，優先為弱勢(shi)群(qun)體提供辦(ban)(ban)事引導、政(zheng)策解釋(shi)及全程幫(bang)辦(ban)(ban)服(fu)(fu)務(wu)，提高群(qun)眾辦(ban)(ban)事獲得感、幸(xing)福感。

一對一服務，"暖心辦"讓服務更周全、更貼心

"太(tai)方便(bian)了，一(yi)會功(gong)夫(fu)就給辦(ban)完(wan)了。這(zhe)(zhe)下公司可(ke)以干餐飲了!"5月26日上(shang)午，濟南歷(li)(li)城某商務(wu)(wu)(wu)(wu)賓(bin)(bin)館負責人(ren)(ren)(ren)劉女(nv)士(shi)因賓(bin)(bin)館急需(xu)開展餐飲服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)，來到歷(li)(li)城政(zheng)務(wu)(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)大(da)廳(ting)辦(ban)理"公共(gong)衛(wei)生(sheng)許可(ke)證"。從辦(ban)事(shi)人(ren)(ren)(ren)邁(mai)入政(zheng)務(wu)(wu)(wu)(wu)大(da)廳(ting)的(de)第一(yi)時刻，工作人(ren)(ren)(ren)員手持(chi)大(da)廳(ting)"暖心辦(ban)"終端主動(dong)向前(qian)(qian)，并進行批前(qian)(qian)指導，梳理辦(ban)事(shi)所需(xu)材(cai)料及申請表單基本信息填寫。業務(wu)(wu)(wu)(wu)不到五分鐘就辦(ban)理完(wan)畢，這(zhe)(zhe)讓劉女(nv)士(shi)感受到了歷(li)(li)城政(zheng)務(wu)(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)中心的(de)速度(du)與溫度(du)。

劉女士(shi)所體驗(yan)的(de)批前導(dao)辦(ban)(ban)服(fu)務作為(wei)歷城區政(zheng)府服(fu)務中心的(de)亮點服(fu)務，主要解(jie)決(jue)群眾、企業的(de)辦(ban)(ban)事(shi)(shi)(shi)效率底(di)、辦(ban)(ban)事(shi)(shi)(shi)體驗(yan)差的(de)問題。該服(fu)務以(yi)浪潮軟件"智(zhi)能導(dao)辦(ban)(ban)系(xi)統"為(wei)核心，集智(zhi)能咨詢、辦(ban)(ban)理輔(fu)導(dao)、運行(xing)維護(hu)、自我提升四大(da)(da)功能為(wei)一(yi)體，把辦(ban)(ban)事(shi)(shi)(shi)人要了(le)解(jie)的(de)辦(ban)(ban)事(shi)(shi)(shi)信息(xi)、辦(ban)(ban)事(shi)(shi)(shi)指南、政(zheng)策內容(rong)、辦(ban)(ban)件查詢都(dou)一(yi)切相關(guan)信息(xi)均可告知，向政(zheng)務大(da)(da)廳導(dao)服(fu)人員提供"看、聽(ting)、說(shuo)"等能力(li)輸(shu)出。從解(jie)決(jue)"小事(shi)(shi)(shi)情"入手，用心用情解(jie)決(jue)群眾、企業"急難(nan)愁盼(pan)"問題。

接下來，歷城(cheng)區(qu)行政(zheng)審(shen)批(pi)服(fu)務(wu)(wu)局(ju)將繼續(xu)通過延時服(fu)務(wu)(wu)、預約服(fu)務(wu)(wu)、上(shang)(shang)門服(fu)務(wu)(wu)等(deng)服(fu)務(wu)(wu)方式，"掌上(shang)(shang)辦(ban)"、"網上(shang)(shang)辦(ban)"等(deng)不(bu)見審(shen)批(pi)服(fu)務(wu)(wu)，在三級(ji)政(zheng)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)體系建設上(shang)(shang)將持(chi)續(xu)推進政(zheng)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)提升，優(you)化政(zheng)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)機制，營造便捷、優(you)質(zhi)、暖(nuan)心(xin)的政(zheng)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)環境。浪(lang)潮軟件將持(chi)續(xu)助(zhu)力歷城(cheng)區(qu)行政(zheng)審(shen)批(pi)服(fu)務(wu)(wu)局(ju)打造"暖(nuan)心(xin)辦(ban)"、"引導辦(ban)"、"自助(zhu)辦(ban)"、"幫代辦(ban)"、"創新辦(ban)"五辦(ban)服(fu)務(wu)(wu)，

此次評選活動(dong)旨在培育和(he)推(tui)廣山東軟(ruan)件名牌，樹立山東軟(ruan)件產業(ye)(ye)(ye)的(de)整體(ti)形象(xiang)，為政府采(cai)購、公共采(cai)購制(zhi)訂(ding)軟(ruan)件企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)及軟(ruan)件產品采(cai)購目錄(lu)，為廣大用(yong)戶推(tui)薦優秀的(de)軟(ruan)件企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)和(he)軟(ruan)件產品，促進企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)和(he)用(yong)戶的(de)交流與合作(zuo)。上榜企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)為在技術、科研、創新和(he)市(shi)場等方面具(ju)備(bei)優勢的(de)實力企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)。

浪(lang)潮(chao)軟(ruan)件將以此次入庫(ku)為(wei)契機(ji)，進(jin)一步加快推動數字(zi)經濟(ji)與實體經濟(ji)融合，提(ti)升企(qi)業核心競爭力，為(wei)成為(wei)"世界一流的新一代信(xin)息技(ji)術產業龍頭(tou)企(qi)業，經濟(ji)社會數字(zi)化(hua)轉(zhuan)型的優(you)秀服務商，新型基礎設(she)施建設(she)的骨干企(qi)業"積極貢獻力量。

"i茅(mao)(mao)臺(tai)(tai)(tai)"作(zuo)為茅(mao)(mao)臺(tai)(tai)(tai)深(shen)入實施數(shu)(shu)字(zi)營銷法的(de)(de)全(quan)(quan)新(xin)渠道，肩負"產品鏈上的(de)(de)鏈接者(zhe)、茅(mao)(mao)臺(tai)(tai)(tai)文(wen)化的(de)(de)傳播者(zhe)、數(shu)(shu)字(zi)營銷的(de)(de)踐行者(zhe)、銷售渠道的(de)(de)協同者(zhe)"的(de)(de)時(shi)代使命。浪(lang)(lang)潮軟件(jian)作(zuo)為"i茅(mao)(mao)臺(tai)(tai)(tai)"的(de)(de)"總(zong)規(gui)劃師"，全(quan)(quan)力確保(bao)(bao)架構(gou)最優、安(an)全(quan)(quan)可靠，為"i茅(mao)(mao)臺(tai)(tai)(tai)"數(shu)(shu)字(zi)營銷平臺(tai)(tai)(tai)的(de)(de)建成(cheng)發揮了(le)關鍵作(zuo)用，并統籌協調其他廠商，提(ti)供全(quan)(quan)方位、全(quan)(quan)天(tian)候的(de)(de)運維保(bao)(bao)障(zhang)(zhang)，確保(bao)(bao)平臺(tai)(tai)(tai)更快響應"公(gong)平、保(bao)(bao)真、便捷"的(de)(de)用戶(hu)(hu)需求。為當好"項(xiang)目管家"，浪(lang)(lang)潮軟件(jian)基于數(shu)(shu)字(zi)中臺(tai)(tai)(tai)支撐(cheng)起(qi)B2B2C全(quan)(quan)鏈條(tiao)業務(wu)協同，通過聚合支付平臺(tai)(tai)(tai)保(bao)(bao)證(zheng)每(mei)筆(bi)訂單(dan)的(de)(de)資(zi)金安(an)全(quan)(quan)，基于大(da)數(shu)(shu)據(ju)的(de)(de)智能(neng)投放(fang)模型，實現(xian)商品均衡投放(fang)、用戶(hu)(hu)公(gong)平購買(mai)，為全(quan)(quan)國門店提(ti)供現(xian)場技術支持(chi)服務(wu)，保(bao)(bao)障(zhang)(zhang)"i茅(mao)(mao)臺(tai)(tai)(tai)"功能(neng)充(chong)分滿足線上線下場景融合需要。

早在 2018年，浪潮(chao)軟(ruan)件便與茅臺(tai)攜手，目前雙方已在物資供應、質(zhi)量(liang)(liang)管理(li)、數據治理(li)、智慧營銷等業務領域，深(shen)入推(tui)進數字(zi)化轉型(xing)落地；浪潮(chao)已連續(xu)四(si)年榮獲茅臺(tai)信息服(fu)務類唯一的(de)"優秀供應合作伙伴"稱號。未來，浪潮(chao)軟(ruan)件將與企業積極(ji)探索(suo)更多新型(xing)商業合作模(mo)式，圍(wei)繞(rao)企業數字(zi)化轉型(xing)，助推(tui)企業高質(zhi)量(liang)(liang)發展(zhan)。

浪潮軟件作為(wei)酒泉市信(xin)用(yong)建(jian)設(she)工作的主要(yao)建(jian)設(she)方(fang)，以實際需求為(wei)導向，運用(yong)云計(ji)算、大數據、物聯網、區(qu)塊(kuai)鏈等技術，建(jian)立"三庫、一門(men)戶、一平臺、多(duo)應用(yong)"的架(jia)構體系，建(jian)設(she)"信(xin)用(yong)中國(guo)（甘肅酒泉）"門(men)戶網站、信(xin)用(yong)信(xin)息(xi)共享平臺，開發五大場景應用(yong)系統，實現信(xin)用(yong)信(xin)息(xi)互通共享，推動各(ge)項信(xin)用(yong)工作提質(zhi)增效(xiao)。

高效升級服務門戶，信用業務"網上辦"

優質(zhi)、高效的信(xin)用服(fu)務(wu)離不開(kai)強(qiang)大的平(ping)臺(tai)(tai)支撐(cheng)。酒泉市以(yi)國(guo)家公共(gong)信(xin)用信(xin)息(xi)共(gong)享(xiang)(xiang)平(ping)臺(tai)(tai)建設相關政策文(wen)件為行動(dong)(dong)指(zhi)南，聯合浪潮軟件搭建"信(xin)用中國(guo)（甘肅酒泉）"平(ping)臺(tai)(tai)門戶，面向(xiang)群(qun)眾、企業提供(gong)智慧、高質(zhi)量的信(xin)用服(fu)務(wu)。該平(ping)臺(tai)(tai)以(yi)信(xin)用數據庫為基礎，通過酒泉市信(xin)用信(xin)息(xi)共(gong)享(xiang)(xiang)平(ping)臺(tai)(tai)，實現同一技術架構下平(ping)臺(tai)(tai)門戶與(yu)信(xin)用數據庫、征(zheng)集(ji)系統和應用系統等無(wu)縫開(kai)展數據交換、業務(wu)聯動(dong)(dong)和信(xin)息(xi)整合，具備快速整合、匯總和分發多層級服(fu)務(wu)需求能力。

信用數據互聯互通，打上一針"強心劑"

公(gong)共(gong)(gong)(gong)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)是(shi)開展信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)工作的(de)(de)基本(ben)要(yao)素，酒(jiu)(jiu)泉(quan)市(shi)(shi)(shi)以信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)平臺(tai)(tai)(tai)和網(wang)站升(sheng)級改造為契機，進一步強(qiang)化各部門間(jian)公(gong)共(gong)(gong)(gong)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)的(de)(de)共(gong)(gong)(gong)享(xiang)交換。浪潮軟件依托酒(jiu)(jiu)泉(quan)市(shi)(shi)(shi)大數(shu)據共(gong)(gong)(gong)享(xiang)交換平臺(tai)(tai)(tai)，將大數(shu)據共(gong)(gong)(gong)享(xiang)交換平臺(tai)(tai)(tai)上已有的(de)(de)公(gong)共(gong)(gong)(gong)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)全量對接至市(shi)(shi)(shi)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)平臺(tai)(tai)(tai)，加(jia)強(qiang)公(gong)共(gong)(gong)(gong)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)的(de)(de)共(gong)(gong)(gong)享(xiang)交換。經(jing)建設探索(suo)，酒(jiu)(jiu)泉(quan)市(shi)(shi)(shi)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)庫整(zheng)體數(shu)據量實現顯著提(ti)升(sheng)，目前全市(shi)(shi)(shi)公(gong)共(gong)(gong)(gong)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)平臺(tai)(tai)(tai)已累計(ji)歸集(ji)公(gong)共(gong)(gong)(gong)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)用(yong)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)1.9億條，涵蓋市(shi)(shi)(shi)場監(jian)管(guan)、自然資源、民政、司法、教(jiao)育等多個領域，歸集(ji)數(shu)量較2021年同比增(zeng)長338.28%。

在跨部門數(shu)(shu)據(ju)共(gong)享建設方面，酒泉市(shi)按照《國務院辦公(gong)廳關于加強(qiang)信用(yong)(yong)(yong)信息共(gong)享應用(yong)(yong)(yong)促進(jin)中小微企業融(rong)資(zi)實(shi)施(shi)方案(an)》等文(wen)件要求(qiu)，對接人社、公(gong)積金(jin)、自然資(zi)源等單位數(shu)(shu)據(ju)信息，加強(qiang)社保、醫保、不(bu)(bu)動產等特定數(shu)(shu)據(ju)的歸(gui)集。目前全市(shi)公(gong)共(gong)信用(yong)(yong)(yong)信息平臺已歸(gui)集上報社保繳(jiao)費(fei)(fei)數(shu)(shu)據(ju)226萬(wan)(wan)條(tiao)，公(gong)積金(jin)繳(jiao)費(fei)(fei)和貸款(kuan)數(shu)(shu)據(ju)16.96萬(wan)(wan)條(tiao)，不(bu)(bu)動產登記(ji)數(shu)(shu)據(ju)4.8萬(wan)(wan)條(tiao)，公(gong)用(yong)(yong)(yong)事業繳(jiao)費(fei)(fei)數(shu)(shu)據(ju)7.8萬(wan)(wan)條(tiao)。

聚焦場景應用建設，駛上發展"快車道"

"數據(ju)為本(ben)，應(ying)用(yong)(yong)為王"，信(xin)用(yong)(yong)應(ying)用(yong)(yong)是信(xin)用(yong)(yong)工作的(de)根本(ben)落腳(jiao)點。酒泉(quan)市信(xin)用(yong)(yong)建(jian)(jian)設(she)工作聚焦信(xin)用(yong)(yong)公(gong)示、紅黑名單、信(xin)用(yong)(yong)查(cha)詢、信(xin)用(yong)(yong)核查(cha)和(he)信(xin)用(yong)(yong)承諾五大實用(yong)(yong)場景(jing)應(ying)用(yong)(yong)，將信(xin)用(yong)(yong)服務嵌入行(xing)政管(guan)理和(he)公(gong)共服務的(de)各(ge)領(ling)域、各(ge)環節，在市場準入、行(xing)政審批、資質認(ren)定(ding)等(deng)(deng)方面(mian)建(jian)(jian)立跨部門聯動響(xiang)應(ying)和(he)失信(xin)約束機制，發(fa)揮行(xing)政、司(si)法、金融、社會等(deng)(deng)領(ling)域的(de)綜合監管(guan)效能，積極塑造誠信(xin)引領(ling)發(fa)展的(de)新(xin)優(you)勢。