科天云自研的智能降噪技術可以有效過濾百(bai)余種平穩(wen)和非平穩(wen)噪聲，將經(jing)典信號處理技術與(yu)AI深度學習完美(mei)融合，以(yi)數據驅動方(fang)式進行(xing)端到端的語(yu)音(yin)降噪，結合循環神經(jing)網絡(luo)+模型小型化，兼(jian)具降噪能力強、語(yu)音(yin)保真度高等(deng)核心優勢。

融合AI深度學習，全面提升協作效率

過去在視頻會(hui)(hui)議(yi)中(zhong)，發言者所在環境中(zhong)存在很多不可(ke)控的(de)(de)噪聲，如敲(qiao)擊鍵(jian)盤聲、空調(diao)聲、甚至隔壁的(de)(de)裝修電鉆聲，會(hui)(hui)影響所有參會(hui)(hui)者的(de)(de)溝(gou)通(tong)體驗和效(xiao)率(lv)。而使用內(nei)嵌科天云智能降(jiang)噪技術的(de)(de)會(hui)(hui)議(yi)系統(tong)，遠程協作的(de)(de)效(xiao)率(lv)和會(hui)(hui)議(yi)品質得(de)到(dao)了極大的(de)(de)提升。

在室(shi)(shi)內遠程(cheng)溝通(tong)中(zhong)，會(hui)議室(shi)(shi)中(zhong)的(de)(de)電話震動(dong)(dong)聲、鍵(jian)盤聲，家中(zhong)突(tu)發的(de)(de)敲門聲、寵物叫(jiao)聲，甚至工廠(chang)產線(xian)的(de)(de)機(ji)械噪(zao)聲，都會(hui)被科天(tian)云降噪(zao)算法有(you)效識別并過(guo)濾，當戶外移動(dong)(dong)端接入的(de)(de)參會(hui)者發言(yan)時，環境中(zhong)的(de)(de)風聲、汽車轟鳴等也會(hui)被去除。

此次全新發布的科(ke)天云智能降噪，與其領先的音頻抗丟包算法(fa)、弱網QoS策(ce)略等相(xiang)結(jie)合，將提升企業客戶在(zai)復雜辦公環(huan)境中的遠程協作(zuo)效(xiao)率，全面(mian)涵(han)蓋企業內(nei)部溝通、對外交流、客戶服務等關鍵環(huan)節(jie)。

專注技術創新，智能“黑科技”賦能全場景

為了便于企業在音視頻溝通中遠離噪聲，科天云開創性地將智能降噪技術應用于移動端+PC端+服務端，用戶可以通過安卓、ioS、Win、Mac系統的科天章魚云客戶端，以及PSTN和SIP、H.323設備開啟無(wu)噪聲遠程溝通，進一步提升通話質量。

依托(tuo)科(ke)天章(zhang)魚(yu)云音視(shi)頻中(zhong)臺的(de)(de)PaaS能力，封裝好的(de)(de)智能降噪SDK可以與企(qi)業OA、IM辦公平(ping)臺、業務系統(tong)等無縫集成，靈(ling)活(huo)易部署，全鏈路(lu)保障內外(wai)部溝通體驗。針對越(yue)來越(yue)多的(de)(de)企(qi)業用(yong)戶習慣使用(yong)移動端(duan)的(de)(de)趨勢(shi)，科(ke)天云針對移動端(duan)計算能力做了優化升級，極輕量900k手(shou)機端(duan)SDK可在普通手(shou)機實現(xian)降噪，且CPU消耗(hao)低于(yu)5%、主流設備處理耗(hao)時小于(yu)20毫秒(miao)。

科天(tian)云研發(fa)中心(xin)總經理張(zhang)軍(jun)表示(shi)：“科天(tian)云智能降噪技(ji)術在(zai)(zai)智博會(hui)上推出，標志著(zhu)我們(men)實(shi)時音視頻與AI技(ji)術的(de)(de)融合(he)(he)在(zai)(zai)又一個重大應用(yong)領域落地，體現了噪聲處(chu)理的(de)(de)實(shi)時性(xing)和(he)低(di)功耗的(de)(de)技(ji)術特色(se)。未來，我們(men)會(hui)繼續攜手客戶(hu)、學術界、技(ji)術合(he)(he)作伙伴，探索更(geng)多新技(ji)術的(de)(de)應用(yong)領域，以數字化(hua)軟實(shi)力提(ti)升企業的(de)(de)核心(xin)競爭力。”

《IDC 創新者(zhe)：中國云視頻會議，2021》報告，由國際數據公(gong)司IDC撰寫(xie)。該(gai)機構是信息技術、電(dian)信行業和消費科技領(ling)(ling)域，全球領(ling)(ling)先的專業的市場調(diao)查(cha)、咨(zi)詢服(fu)務(wu)及會展活動提(ti)供商(shang)。

IDC 中國視(shi)頻(pin)會議(yi)市(shi)場研究助理(li)研究總監崔凱分享(xiang)了行業的(de)變化(hua)：“傳統的(de)視(shi)頻(pin)會議(yi)更多是(shi)為(wei)了滿足企業的(de)基礎(chu)通信(xin)要求，但在(zai)數字(zi)化(hua)轉(zhuan)型時代(dai)，企業對于視(shi)頻(pin)會議(yi)的(de)需求已經不再是(shi)企業的(de)輔助工具，而期(qi)望(wang)成為(wei)企業用戶體驗提升、產品服務創新、商業模式轉(zhuan)型的(de)變革催化(hua)劑。”

科天云CEO何軍(jun)表(biao)示：“感謝行業(ye)(ye)(ye)(ye)權威機構(gou)對我們的認(ren)可，深耕(geng)專業(ye)(ye)(ye)(ye)級(ji)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)協(xie)(xie)作市場近(jin)十(shi)年，科天云已經敏銳洞察到行業(ye)(ye)(ye)(ye)和企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)客(ke)(ke)戶需求(qiu)的轉(zhuan)變，我們從會議、客(ke)(ke)服等(deng)傳(chuan)統(tong)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)協(xie)(xie)作領(ling)域，轉(zhuan)型為更專注于創新型音視頻物(wu)聯網(wang)技(ji)(ji)術(shu)研(yan)發，賦能(neng)人(ren)與(yu)人(ren)，人(ren)與(yu)物(wu)，物(wu)與(yu)物(wu)協(xie)(xie)作，融合多項先進技(ji)(ji)術(shu)，助力企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)客(ke)(ke)戶全面提升(sheng)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)溝通(tong)協(xie)(xie)作效率，加速其數智化(hua)轉(zhuan)型和升(sheng)級(ji)。”

“以下摘自IDC報告原版內容”

引領音視頻產品和技術創新，賦能行業增長

疫情帶來的(de)(de)非(fei)接觸(chu)式生活和工(gong)作模式的(de)(de)流行(xing)，大(da)(da)大(da)(da)加(jia)速了社會(hui)(hui)數(shu)字化(hua)的(de)(de)進程(cheng)，視頻會(hui)(hui)議(yi)成(cheng)為后疫情時代的(de)(de)必備生產工(gong)具，靈活、彈性、高質(zhi)量(liang)的(de)(de)遠(yuan)程(cheng)溝通已成(cheng)為企(qi)業客戶的(de)(de)關注(zhu)重點，其中(zhong)支撐視頻會(hui)(hui)議(yi)的(de)(de)底層則是音視頻技術。

科(ke)天(tian)云作為音(yin)(yin)視頻技術(shu)變(bian)革(ge)的領(ling)軍(jun)者，充分發揮自(zi)研音(yin)(yin)視頻技術(shu)優勢，深度(du)融合AI、云計算、大(da)數據、邊(bian)緣計算、物聯網等(deng)新技術(shu)，依托科(ke)天(tian)章魚云音(yin)(yin)視頻中臺(tai)的PaaS能力(li)，以“雙開放”的API和SDK賦能音(yin)(yin)視頻能力(li)的整(zheng)合輸出，與企業(ye)(ye)OA、IM辦公(gong)平臺(tai)、業(ye)(ye)務系統等(deng)集成(cheng)，支(zhi)持公(gong)有(you)云、私(si)有(you)云、專有(you)云和混(hun)合云部署，重塑企業(ye)(ye)生產力(li)，加速(su)制(zhi)造、金融、地產、教育、政企、零售(shou)等(deng)行業(ye)(ye)數字化轉型(xing)。

科天云PaaS服務(wu)模式兼具高(gao)效率和低成本(ben)，滿足了(le)大中(zhong)型企業對靈活性(xing)、個性(xing)化(hua)、效率、安全的(de)高(gao)要求，根據企業的(de)業務(wu)需求和流程進行集成，如封裝視(shi)頻通(tong)話、遠程協作等SDK技(ji)術模塊，最(zui)快2小時可完成音視(shi)頻模組SDK與(yu)客戶(hu)系統間的(de)對接，降低企業至(zhi)少(shao)80%的(de)技(ji)術、運維(wei)人(ren)力投入。

科天云靈活的(de)音視頻中臺具備快速搭建(jian)、靈活敏捷的(de)優(you)勢(shi)，賦能企(qi)業(ye)技(ji)術(shu)人員以低代碼方式(shi)進行開(kai)發(fa)和持(chi)續優(you)化(hua)迭(die)代，降低開(kai)發(fa)門檻，節省超過85%的(de)開(kai)發(fa)時間。

科(ke)天云的(de)(de)(de)視頻會(hui)議產(chan)(chan)品不僅(jin)在清晰度、穩定性(xing)方面表現優異，還(huan)具(ju)有(you)(you)超強(qiang)的(de)(de)(de)兼容性(xing)。除了支持與所有(you)(you)主流硬(ying)件視頻會(hui)議終端對(dui)接、全操作系(xi)統兼容（如(ru)iOS、安卓、Linux和(he)鴻蒙(meng)等國產(chan)(chan)化操作系(xi)統等），還(huan)開創性(xing)地打通了科(ke)天章魚云與低功耗RTOS硬(ying)件端間的(de)(de)(de)軟硬(ying)融合，將實時音(yin)視頻技(ji)術的(de)(de)(de)應用從傳統的(de)(de)(de)會(hui)議硬(ying)件，延伸(shen)到物聯網智(zhi)能(neng)硬(ying)件設備。

創新解決方案，單一場景到全場景的躍遷

在云視(shi)頻會議行業(ye)(ye)(ye)(ye)應(ying)用(yong)領(ling)域，科天云憑借對(dui)垂直行業(ye)(ye)(ye)(ye)用(yong)戶(hu)需求的理解(jie)，將(jiang)音視(shi)頻產品和技術解(jie)決方案深度融入企業(ye)(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)(ye)務，應(ying)用(yong)于企業(ye)(ye)(ye)(ye)對(dui)內、對(dui)外溝通(tong)，包括(kuo)客戶(hu)服(fu)務、產品發(fa)布(bu)，乃(nai)至生(sheng)產制造(zao)、資產管理等(deng)各個環(huan)節，率先實現了從傳統的遠程(cheng)視(shi)頻會議單一場(chang)景，到(dao)涵蓋企業(ye)(ye)(ye)(ye)核心業(ye)(ye)(ye)(ye)務、物(wu)聯網(wang)、工業(ye)(ye)(ye)(ye)互(hu)聯網(wang)等(deng)全場(chang)景的躍遷。

科天云創(chuang)新型解決方案已(yi)獲得諸多行業(ye)(ye)龍頭企(qi)業(ye)(ye)的青(qing)睞，例如在(zai)會(hui)議(yi)(yi)(yi)室(shi)空(kong)間管理(li)(li)(li)方面(mian)實現顛覆性創(chuang)新，為大中型企(qi)業(ye)(ye)客戶打(da)造“視(shi)頻會(hui)議(yi)(yi)(yi)系統+會(hui)議(yi)(yi)(yi)室(shi)硬件+會(hui)議(yi)(yi)(yi)室(shi)空(kong)間”綜合(he)管理(li)(li)(li)體(ti)系，在(zai)滿足企(qi)業(ye)(ye)日常(chang)視(shi)頻會(hui)議(yi)(yi)(yi)溝通(tong)的同時(shi)，賦(fu)能(neng)企(qi)業(ye)(ye)IT人員遠(yuan)程管理(li)(li)(li)分散(san)在(zai)各地的會(hui)議(yi)(yi)(yi)室(shi)硬件（如設備開啟、燈光調節等），改善(shan)會(hui)議(yi)(yi)(yi)體(ti)驗，并為企(qi)業(ye)(ye)降本增效。

云(yun)視(shi)頻(pin)會議作為企(qi)業(ye)快速(su)連接信息和實(shi)時決(jue)策的協作應用，是企(qi)業(ye)實(shi)現數字化轉型(xing)的重(zhong)要支撐技術之一(yi)。科天云(yun)一(yi)直致力(li)于深入企(qi)業(ye)的實(shi)際(ji)應用場景(jing)中(zhong)，以(yi)音視(shi)頻(pin)技術作為企(qi)業(ye)數字化轉型(xing)的新型(xing)基(ji)礎設置，提供定制化解決(jue)方案(an)，滿足企(qi)業(ye)客戶對于靈(ling)活性(xing)、易部署、安全可靠、可擴展的訴(su)求。

未來，科天云將繼(ji)續專(zhuan)注音視(shi)頻(pin)(pin)技術(shu)的創(chuang)(chuang)新，賦能企業(ye)客(ke)戶在(zai)視(shi)頻(pin)(pin)會(hui)議、客(ke)戶服務、人(ren)、物協同(tong)等不同(tong)應用場景(jing)的需求(qiu)，為企業(ye)發展和增長(chang)注入創(chuang)(chuang)新驅動力。

另一(yi)方面(mian)，據麥肯錫(xi)報告(gao)顯(xian)示，地(di)產建筑行(xing)業在整體(ti)資產數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)、業務流程(cheng)、數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)使用(yong)、工作(zuo)數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)和(he)工人數(shu)(shu)(shu)字(zi)(zi)化(hua)的(de)支出方面(mian)，僅(jin)僅(jin)高于農(nong)業，信(xin)息(xi)化(hua)水平在所有行(xing)業中排(pai)名倒(dao)數(shu)(shu)(shu)第二位，投入(ru)占營收比重(zhong)不(bu)到1%；可作(zuo)為參(can)照的(de)是，汽車(che)行(xing)業為3.5%，航空航天為4.5%。地(di)產建筑業兩大最明顯(xian)特(te)征 -- 體(ti)量大，但信(xin)息(xi)化(hua)程(cheng)度低。

面對(dui)不斷變化的(de)(de)競(jing)爭格局和市場環境，房企亟待發掘帶動公司持續增長的(de)(de)強勁(jing)驅動力，在戰略思路、業(ye)務管(guan)理、服務理念等方面實現破局，企業(ye)的(de)(de)深度數(shu)字(zi)化轉型已勢(shi)在必行，以提升運(yun)營效率。

在近期由房地產CIO聯盟舉辦(ban)的(de)“2021地產科技(ji)數字創新峰會”上(shang)，國內領先(xian)的(de)企業(ye)級音視頻(pin)服務(wu)(wu)提供商(shang)科天CTO雷(lei)濰，分享了數字化(hua)轉型的(de)關鍵：“技(ji)術創新本質上(shang)是為企業(ye)的(de)長(chang)遠發展服務(wu)(wu)，帶(dai)來新的(de)業(ye)務(wu)(wu)增長(chang)點，提升運營(ying)效(xiao)率。與此同(tong)時，還(huan)會催生內部的(de)流程創新、體(ti)驗創新和模式(shi)創新，實現企業(ye)經(jing)營(ying)管理模式(shi)的(de)轉變，提升競爭力。”

科天憑借領先的音視頻技術、深度定制化開發能力和創新性的解決方案，已成功服務龍湖地產、當代置業、恒大、萬科等前100強房地產企業，客戶涵蓋制造業、汽車、地產、銀行、保險、教育、醫(yi)療(liao)等(deng)超(chao)過10萬(wan)家(jia)企業。

科(ke)天基(ji)于十(shi)幾年(nian)的(de)音視(shi)頻(pin)(pin)技術(shu)積累和服(fu)(fu)務(wu)運營經驗，結(jie)合(he)地(di)產行業(ye)(ye)業(ye)(ye)務(wu)需求(qiu)和屬性，通過提供智(zhi)能(neng)客服(fu)(fu)&視(shi)頻(pin)(pin)客服(fu)(fu)、智(zhi)慧物業(ye)(ye)IoT、智(zhi)慧辦公協作等音視(shi)頻(pin)(pin)解(jie)決方案，有效加強了地(di)產業(ye)(ye)務(wu)場景和內(nei)部溝通等多個關鍵環節的(de)數字化水平，以技術(shu)創新驅(qu)動(dong)房企加速增長(chang)。

構建優質貼身服務體驗，打造體驗創新

越來越多的房地(di)產開發(fa)商把(ba)客(ke)戶服務(wu)當作了(le)重中之(zhi)重，為(wei)了(le)實現以(yi)客(ke)戶為(wei)中心(xin)的體驗(yan)，客(ke)戶服務(wu)體系、高效響應和標準化(hua)的服務(wu)品質(zhi)是非常關(guan)鍵的。

從客戶尋求服(fu)務(wu)(wu)幫助的方式來看，主要是(shi)通過(guo)撥(bo)打客服(fu)熱線，以及地產樓盤營銷(xiao)中心(xin)、物業中心(xin)、服(fu)務(wu)(wu)中心(xin)的服(fu)務(wu)(wu)人(ren)(ren)員，但(dan)是(shi)會出(chu)現(xian)電(dian)話客服(fu)人(ren)(ren)員不(bu)了解(jie)現(xian)場具(ju)體(ti)情況，線下(xia)服(fu)務(wu)(wu)中心(xin)覆蓋范(fan)圍非(fei)常有限，存(cun)在工作(zuo)量參(can)差(cha)不(bu)齊的情況，而增(zeng)加人(ren)(ren)工則(ze)會造(zao)成工作(zuo)不(bu)飽和，人(ren)(ren)效利用率低的問題。

面對呈現離(li)散狀分布的(de)(de)客戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)性需(xu)求和傳統聯絡方(fang)式無法解決(jue)的(de)(de)問題，科天為房地產行業(ye)量身定制的(de)(de)視頻客服(fu)(fu)解決(jue)方(fang)案：客戶(hu)(hu)通(tong)過(guo)服(fu)(fu)務(wu)臺等(deng)配置(zhi)的(de)(de)智能(neng)交互屏幕、樓層(ceng)機(ji)器人等(deng)智能(neng)設備(bei)、企業(ye)APP、智能(neng)門禁等(deng)，點擊屏幕開啟服(fu)(fu)務(wu)幫助，即可接到(dao)房企的(de)(de)客服(fu)(fu)中心進(jin)行實時視頻溝通(tong)。

科天的視頻客(ke)(ke)(ke)服打造了高(gao)清晰(xi)、實時互動、全媒體溝(gou)通的高(gao)品質服務(wu)(wu)體驗(yan)，提升(sheng)了客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)(wu)體系(xi)的數(shu)字化管理水平和數(shu)據(ju)積淀，同時，通過海量客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)(wu)數(shu)據(ju)積累與沉淀，有(you)效梳(shu)理常見客(ke)(ke)(ke)戶(hu)需(xu)求和疑(yi)問，為優化各(ge)環(huan)節(jie)流程提供數(shu)據(ju)基礎。

在(zai)地(di)產(chan)行業中常見(jian)的(de)(de)停車(che)(che)場(chang)景中，通過(guo)在(zai)出入口崗(gang)亭的(de)(de)智(zhi)慧屏上嵌入科天(tian)的(de)(de)音(yin)視頻(pin)能力，可將原有的(de)(de)無人(ren)停車(che)(che)崗(gang)亭升級，車(che)(che)主在(zai)遇到突(tu)發情(qing)況時點擊屏幕呼叫按鈕與遠端的(de)(de)工作人(ren)員獲取聯(lian)系。

音視頻技術定制化開發，推動流程創新

隨(sui)著地產行業數字化轉(zhuan)型的進(jin)一(yi)步深(shen)化，標準化的軟件產品和服務已(yi)經無法(fa)滿(man)足(zu)他們靈活的需求(qiu)和豐富的使用(yong)場景，科天的音(yin)視頻(pin)技(ji)術解決方(fang)案具(ju)有高效深(shen)度定制(zhi)、靈活部(bu)署方(fang)式、低成本運(yun)營等優勢，可廣泛應用(yong)于視頻(pin)會(hui)(hui)(hui)議、在線培訓、供應商大(da)會(hui)(hui)(hui)、全員會(hui)(hui)(hui)議、會(hui)(hui)(hui)議室(shi)空間管(guan)理等內外部(bu)溝通中。

通過科天音視頻中(zhong)臺將(jiang)底層(ceng)音視頻技術，與房企(qi)OA、IM等現有信息系統(tong)集(ji)成，并嵌入(ru)到會議(yi)(yi)室內的智能(neng)屏幕等會議(yi)(yi)終端中(zhong)，房企(qi)所有員工都可(ke)以在(zai)手(shou)機、電腦(nao)上的OA/IM系統(tong)、會議(yi)(yi)室硬件甚至網頁端，輕松發起或者加入(ru)視頻會議(yi)(yi)。

在享(xiang)受高清晰、低延遲的(de)(de)視頻會(hui)議的(de)(de)同(tong)時，還可以同(tong)步使(shi)用屏幕共享(xiang)、白板標注、文(wen)件分享(xiang)、實時錄制等互動工具實現多地協作和(he)數據回溯。還支持通訊錄導(dao)入、會(hui)議郵件提醒、會(hui)議數據分析，大大節(jie)約了會(hui)議的(de)(de)邀請(qing)和(he)管理的(de)(de)效率。

房地產企業辦(ban)公地點分散在全國，但(dan)是會議(yi)室(shi)的(de)(de)預約管(guan)理(li)、設備、能(neng)耗等統(tong)一管(guan)理(li)一直是一個難題，科天結合音視頻、物(wu)聯網、邊緣技術(shu)等領先技術(shu)，可以幫助房企統(tong)一化的(de)(de)管(guan)理(li)遍布各地的(de)(de)會議(yi)室(shi)情況，隨時可從后臺查看(kan)各個會議(yi)室(shi)的(de)(de)使用情況、安防門禁等情況，遠程管(guan)理(li)訪客(ke)進入、調節會議(yi)室(shi)溫濕度、燈光(guang)等情況，以及開(kai)啟(qi)和關閉(bi)視頻會議(yi)設備等。

通過為房(fang)企打造科天提供的智(zhi)慧辦(ban)公空間(jian)(jian)管理，將提升管理水平、減少空間(jian)(jian)運營成本(ben)，提升辦(ban)公空間(jian)(jian)的體驗，為員工(gong)構建(jian)一(yi)種(zhong)全(quan)新(xin)的工(gong)作方(fang)式。

科天(tian)的音視頻技術打(da)通平(ping)臺和(he)數據，打(da)破了不(bu)(bu)同部(bu)門、不(bu)(bu)同軟件(jian)系統(tong)的信息溝(gou)通和(he)交互壁壘，提效企業管(guan)(guan)理能力，降低運(yun)營成本，且(qie)持續倒逼業務(wu)管(guan)(guan)理水平(ping)提升，創(chuang)造更大的價(jia)值。

音視頻技術創新已在房地產領域中的豐富場景得到了應用，但是數字化升級不是一蹴而就的，未來(lai)科(ke)天將(jiang)繼續攜手更多房企(qi)深(shen)化技術創新，為(wei)企(qi)業的持續增長保駕護航。