高地作為一家以創新驅動的幸福城市生活服務商，經過十七年淬煉，服務精度、服務廣度、數字化應用的顆粒度及業主滿意度皆已比肩物管頭部企業。同時，憑借在高端物管服務方面的優異表現，以及在非居服務業態的持續沉淀，高地經受住市場考驗、獲得市場認可。目前高地已完成外延型戰略布局，業務版圖拓展至全國八大區域40余座重點城市。豫園股份旗下商業管理集團則以純熟的商業管理經驗，通過深度運營全面提升資產價值。目前已構建完成"復悅城""復悅里""復悅薈"三條成熟的購物中心產品線。同時，延續大豫園片區文化商業基因，商業管理集團深度挖掘在地項目的文化價值與商業價值，打造城市文化名片，致力于為億萬家庭客戶打造幸福場景和服務。

面對當前市場溫和復蘇，行業進入存量運營的高質量發展時代，整合后的豫園復悅生活將緊跟復星"擁輕合重"的步伐，依托豫園股份豐富的生態資源，以"一體多維、多元復合"為指引，構建覆蓋多產業、全場景、全鏈條的綜合運營、資產管理及用戶運營三大核心業務，實現城市空間互聯互通、服務共建，以融合創新持續推進輕資產服務輸出，并最終實現企業高質量發展。

未來，豫園復悅生活將深度聚焦居住空間、商業空間、城市公共空間的服務需求，充分發揮綜合物管服務、商業全周期運營、數字化運營、供應鏈集成等方面的核心優勢，不斷進行運營迭代，推動資產的盤活煥新與價值再造，助力產城融合與城市更新；同時，豫園復悅生活還將聚焦消費轉型，高效鏈接C端和M端，在產品、渠道、供給端為客戶實現價值最大化，并針對"新客群""新供給"和"新場景"集中發力，激活消費市場，釋放消費潛力，創新消費方式，為用戶打造和提供家庭快樂消費場景與好產品。

此次雙向整合后，原高地社區家庭節將全面升級為"復悅生活節"，并在9月20日活力綻放。屆時，北京、上海、南京、武漢、成都、重慶等全國數十個重點城市的商業空間和社區空間都將"為熱愛· 齊相聚"。活動期間，豫園復悅生活將聯通生態場域服務場景，聚焦城市家庭用戶感知，帶來千余場玩法多樣、形式新穎的活動。在線上，豫園復悅生活將開展美食達人評選活動，通過三大美食主題賽道進行作品征選，以線下活動帶動線上優質內容產出，從而選拔多位"會員KOL"。在線下，豫園復悅生活打造東方情韻場景的同時，國潮游園會、小島音樂節、后備箱市集、露營旅游季……為業主和客戶帶來全新文化體驗，以及"新潮味"的生活消費體驗。美好相約、幸福相聚，豫園復悅生活煥新出發。

復地上河印巷以“東方生活美學”為精神內核，致力于打造如東文化、活力、潮流的生活購物與社交的文化商業新地標，引領城市美好生活。開業啟幕，鼓聲震撼暢享狂歡，消費提振激發商業活力，市民蜂擁，萬人空巷，有力提振本地消費，提升如東商業氛圍。無論是白天的“開業慶典”，還是夜晚的“亮燈儀式”，都再現出如東美好的“人間煙火氣”。

復地上河印巷總項目約22.7萬方，商業體量約2.6萬方。項目自帶高端圈層住戶，周邊分布眾多大型住宅區，3km半徑范圍內小區近40個，約6萬戶居民家庭，輕松覆蓋24萬+常住客流。地處城市商業中心位置，與周邊商圈好大型商超形成磁吸效應；同時覆蓋縣政府、廣電局、檢察院、展覽館等單位，聚集高品質圈層。值得一提的是，復地上河印巷的前生今世歷史悠長，不僅位于城市老城中心，更是如東最后一片老街 -- 三號街區所在地，其前身為掘港鹽鎮街市最為主要的石板街，擁有綿延200多年的建街史。這是如東文化商業的又一創新力作，也是如東文商旅發展格局重磅煥新。

在此次復地上河印巷盛大開業現場，邀請到了各級政府領導、各界媒體及品牌代表齊聚一堂，共同見證這場開業盛會。

復星全球合伙人、復星國際執行總裁、復星蜂巢董事長王基平先生在致辭時表示：“復星植根中國，經歷了不同的發展階段，我們始終堅持‘修身、齊家、立業、助天下’的初心，一直致力于為全球家庭實現更健康、更快樂、更富足的生活，始終專注于家庭消費領域的核心業務，為全球家庭客戶提供高品質的產品和服務。今天盛大開業的復地上河印巷，是復星在如東落地的首個24小時全景復合活力街區，是復星全新商業理念在如東落地的嶄新平臺。”

如東縣委副書記、縣人民政府縣長陳雷先生在開業儀式上表示：“作為如東商業的引領者，復地上河印巷也充分發揮出‘歷史文化會客廳’的功能，將所在的這個歷史文化街區，經過復星的保護性的建設，讓老街老巷煥然新生，綻放時代光彩，重新喚起人們對如東實力小揚州的美好記憶。希望此次開業，充分發揮全方面的優勢，以首店優勢撬動新場景新消費，打造如東最具活力的核心商圈。”

巷印首店世界潮  引領文化新地標

如東地處南黃海，歷史悠久，經歷吳楚春秋、盛唐繁華、明清大移民，成為以鹽為業、濱海而生的魅力之城。值得關注的是，此次復地上河印巷的全新綻放，融入更多古風、潮玩、歷史的元素，突破次元壁打造的“尋找歷史記憶的符號”和“中心繁華的源點”，將成如東全新打卡地。

新開業的復地上河印巷聚焦如東的歷史變遷，將成為如東民俗文化和國潮休閑體驗的商業新陣地。復星商業集團賦能，打造老字號集群，重磅引入豫園股份旗下老字號、南通如東老字號，塑造如東首座以歷史文化為主題、藝術設計為特色、江海風情為獨特元素的體驗式情景街區，引入了眾多首店品牌。此次，如東首進品牌高達24家，堪稱如東首店之最，其中松鶴樓、上海手表、漢堡王、85℃、七欣天、半天妖、7-11、和府撈面、K歌之王、寶珠奶酪、外灘一號、鴻姐老火鍋、四海樓等紛紛在列。旗艦形象店更是超13家，亞振家居、星巴克、周大福、蘋果、華為等旗艦品牌的入駐，豐富了本地商業業態品牌的多元性，更為如東乃至南通區域的消費者帶來了全新的商業體驗。

復地上河印巷首店首發的熱潮，激發出區域消費新活力，眾多品牌門店一直大排長龍，不少光顧品牌首店的消費者紛紛表示：“關注了很久的國內新品牌第一次在如東開店，來線下看看”，“全新品牌旗艦店裝修透亮干凈、設計感十足，陳列也很有意思”，“這家首店在朋友圈里非常火，必須來打卡嘗鮮”……

此次引進的24家首店和13家旗艦形象店，使品牌價值與區域資源實現了最優耦合，也對如東區域經濟的發展產生積極影響，同時亦成為政府挖掘消費潛力、激發市場活力的新引擎。

東方生活美學 點亮區域夜經濟

此次復地上河印巷全新綻放之際，秉承東方生活美學的理念，發揮集群優勢與豐富的如東在地文保資源，深度挖掘本地的文化內核，同時嘗試文化商業的創新，邀請更多人走進氛圍濃重的歷史空間與場景中，體驗、理解、感受東方生活美學。同時匯聚了松鶴樓、上海手表、銀杏樹下守藝人等一眾生態內優秀的老字號品牌和文化資產，以中國傳統文化和如東在地文物保護建筑為靈感，瞄準消費者的興趣與喜好，運用時下流行的市集形式結合區域夜經濟，打造出一系列兼具中國傳統文化和藝術思潮的產品與活動，不僅為消費者帶來全新國潮文化的多元活動，也為市民帶來美好的家庭消費社交新體驗。

此次復地上河印巷開街的NPC東方生活美學市集，引入復古手辦、文創手作、美味咖啡、萌寵精靈等，聯合千人沉浸劇本互動空間網羅了30多個國潮新品牌，打造了潮流的“外擺市集”， 汽車后備箱市集，還有炫酷的豪禮堆頭花車，限時免送派開場放糧五谷豐登，以當下時尚流行的社交休閑方式和東方生活美學的國潮文化，撬動年輕一代的消費者熱情，復地上河印巷也已然成為如東24小時“全景復合城市會客廳”的典范。

熱望新啟程 繁華新篇章

在政府的大力推動下，作為如東商業的創新者，復地上河印巷開業以來，以古為新，復刻繁華，讓老掘港人熟悉的三號街區，再次升起市井煙火，成為特色如東歷史的城市名片。基于對歷史、文化的理解，此次復地上河印巷開業創造了多個如東“首秀”，如，首個國風大秀、首個NPC古風市集、首個NPC劇本殺等多項破次元古風主題活動，讓沉寂已久的掘港老街破繭重生，重煥韻味與活力。

近年來，如東大力推進城市擴容提質，不斷夯實幸福城市的厚重底氣，如東“復地上河印巷”項目基于高度的城市站位，能級之高、受眾關注度不言而喻。文保生態建設與文化商業場景打造相結合，使得城市中心商業再現新高度的同時，市民對高品質商業及社交空間的熱情和呼聲也愈發高漲。

從歷史文化到商業街區，從區域首家到沉浸式購物空間，復地上河印巷占據歷史基點，打通城市文脈，并不斷提升區域消費者的商業新體驗，在眾多文商旅項目中脫穎而出，打造了一個24小時的復合業態活力街區，改變了如東的商業格局，輻射南通區域，樹立了本地文化商業新標桿，聚焦城市的歷史人文積淀和當地文化特色，成為城市專屬文化名片，提供融通古今、國際多元、品質如東的美好生活樣本，亦將成為輻射整個長三角的文商旅項目新地標。

結合"515復星家庭日"，復星商業集團持續在"新客群"、"新供給"、"新場景"三大維度發力，從屬地城市文化商業屬性出發，貼合時下熱點消費趨勢，不斷挖掘消費潛力，激活消費市場，打造一波區域消費新浪潮。

親子市場日趨回溫

據美團、大眾點評數據顯示，六一期間，"遛娃好去處"等關鍵詞的搜索熱度持續攀升，環比前一周增長128%。在親子相關搜索詞中，親子博物館、小小農場、戶外露營作為寓教于樂的新熱點，為"沉浸式遛娃"提供了新選擇。與孩子玩在一起、學在一起的各類重體驗、沉浸式、品質化的親子活動備受青睞，主打高質量陪伴的"沉浸式遛娃"方式已成為90后年輕父母的首選。

杭州復地活力城結合親子業態，六一期間打造實驗室職業體驗、模擬城市、科學實驗、叢林探索、親子餐廳等類目，通過線上線下的互動報名、團購直播等，引爆六一商場人氣。據統計，活動期間客流合計7.14w，日均1.43w，同比增長36.64%，場內銷售額同比增長26.3%。

圍繞"515復星家庭日 -- 我要我的星式生活"，上海活力城在六月開啟童夢嘉年華，打造專屬星式童夢生活。六一當天，火爆全網的青蛙玩偶快閃巡游燃爆全場，斗舞、敬禮等各類搞怪互動，迅速聚攏商場人氣，大小孩童開啟酣暢童夢巡游之旅。據統計，活動當天帶動客流4.8w人次，同比增長17%，迎來周中客流小高峰。

在杭州，復地活力廣場結合"復星515家庭日"，深入踐行社會責任，以"心向自然 自由生長"為主題，打造了"我要我的星式生活·綠色生活節"系列活動，在低碳環保宣導場景和豐富的寓教于樂的活動中，孩子們學習了低碳環保小知識，同時發起的發起舊衣換樹苗活動，讓大家在回收閑置衣物的同時，踐行可持續的生活新風尚。每完成5000kg舊衣回收，杭州復地活力廣場就將和藍孔雀社區一起在甘肅民勤縣沙漠種植一畝地的公益林。

圈層文化消費引領細分領域消費升級

文化相較商業更具備吸引力和輻射力。如火如荼的圈層文化，讓逐漸興起的小眾文化成為引導大眾文化體系成長和建立的基礎。隨著文化產業朝著內容多樣性發展，近幾年來，次元圈層文化需求快速增長，其逐步走向主流市場，走進大眾娛樂時代。在商業場景下，次元圈層文化的注入也成了商業地產客流聚合、消費轉化的流量基座。

五月,重慶復悅薈通過策劃，打造專屬次元場景，播放次元內容，聯動B站、抖音百萬UP主現場打卡，引入話題帶動，撬動次元圈層客群紛紛到店打卡。通過二次傳播，抖音、小紅書、嗶哩嗶哩持續曝光，共計超18萬+次，當日新增會員500+人次。

在中國，電競文化的商業化與發展形成了獨特的亞文化現象，而通過獨特圈層文化帶動圈層社交打造獨特的屬于年輕世代的商業文化，羅漢寺邊的小而美的商業 -- 重慶復悅薈，活動期間通過線上線下的多場景群體活動，聯合狼隊開展電競明星487、電競主持瀟瀟探店、KPL春決線下應援、第五人格觀賽活動等共計6場，定向引流千余人次。

主理人經濟引爆社交商業

近年來，主理人概念走進大家視野，他們雖然并非明星大咖，卻以其人格化、特色化，在垂直興趣領域擁有一眾粉絲。近期主理人商業形態也逐漸進入主流視野，主理人的品牌如同一個個獨特的藝術裝置，散發著多元、迷人的氣息。同時，其擁有的與生俱來的原創性和社群性，也與傳統的商業化模式形成了互補。

重慶主理人品牌深諳傳播之道，品牌的場和人都自帶傳播屬性。妙街的火爆，一方面得益于場景設計與打造，營造社群化消費氛圍；另一方面，社交媒體、網絡直播的加持下，讓善于制造事件營銷的主理人品牌引發更多粉絲共鳴。這條毗鄰羅漢寺的小道，通過引入主理人品牌，現已打造成為小而美的網紅后街。在六一期間，開展ACG路演、KPOP百人隨機舞，連續兩日破開業客流記錄，日客流創歷史新高6.5萬人次。

追求平等自由、多元、去中心化是消費需求新的發展方向，商業的創新更多地回歸人和個體，更要求彰顯個人的價值觀。復星商業集團旨在根據不同人群的需求創造人與場景的連接點，打造屬于各個地區具備城市文化特色的"復悅系"商業，以靈活多變的商業空間，多元化、復合化的商業業態，提供消費者豐富的家庭消費生活社交場景。

復星蜂巢執行總裁、商業管理集團CEO陳毅杭在論壇上，探討了“萬象更新·在不確定中尋找到確定性增長”的話題。陳毅杭表示，疫情之后人們對消費需求雖然快速增長，但受經濟影響，一方面消費者對線下場景有了更多體驗化、精細化的要求，另一方面很多行業對自身在穿越周期的發展中，也有了更多的不確定性。對復星商業集團而言，未來堅定要做的就是“商管+資管，實現雙輪驅動”。

與合作伙伴共創經營

從傳統的ToB的租戶管理模式，到現在聯合B端直面C端顧客的聯營模式，實現人貨場的全面管理加精準導流，對商業集團的精細化運營能力是很大的考驗。商業集團不斷嘗試多元化經營，從投資聯營到復星生態產業導入，從打造自營品牌到收并購孵化不同賽道的產業品牌，商業集團堅持與合作伙伴共創經營。

客戶會員化是重要戰役

客戶會員化也是商業集團重要戰役。商業集團全力建立完整的CRM體系，拉通全產業的會員，做到分層分級、打通數據孤島，形成私域流量運營能力，將生態產業的產品直接觸達到C端消費者的全生命周期中，這就是我們一直堅持打造的大會員體系。

用現象級IP活動連接消費者

如何連接消費者，活動能力和IP能力是關鍵，突破傳統的同質化嚴重的SP活動和PR活動，去打造具有現象級的IP活動，是鏈接商戶與消費者的重要樞紐，就像今年我們打造的2023年的豫園新春燈會，通過傳統文化創新演繹+AR技術的數字化沉浸式體驗，在中國和海外都獲得了廣泛認可，吸引了超過400萬名游客，受到官方媒體和外交系統的集體推介，形成了很好的IP效應。同時，打造超級IP，聯動復星全球生態以及與國際IP的聯名，以提升實際業績為目標和導向，最終實現商戶到消費者的強鏈接。

復星商業集團是復星生態系統的重要組成，是豫園股份旗下的商業功能產業板塊，是兼具商業管理運營和全生命周期資產管理的平臺型核心企業。

復星商業堅持復星的商業理念，以“投融募退”一體化發展路徑和完善的商業管理能力為基礎，通過商業提升價值，致力于為億萬家庭客戶打造幸福場景和服務，成為世界領先的全生命周期的商業賦能平臺。

上海2022年12月21日 /美通社/ -- 穿越周期，向上生長。

12月20日，由贏商網主辦的2022贏商網大會暨贏商網百強榜研究成果發布于上海閔行寶龍艾美酒店成功舉辦。商業地產100強企業、中國領軍品牌TOP100、新興品牌TOP100的大咖悉數參會，一起開啟新思維，研判新形勢，共話新商機，尋找穿越周期的澎湃動力。

贏商網百強榜入榜授牌典禮暨中國商業地產【金鼎獎】頒獎盛典環節，復星商業集團榮獲“年度商業地產資產管理標桿企業”獎項，復星全球合伙人、商業管理集團董事長陳健豪獲得“年度商業地產卓越成就人物”稱號。

當天，陳健豪帶來了《資產管理如何創造新的增長曲線》主題演講。在他看來，精細化經營能力，是資管成功與否的關鍵。在此方面，復星商業集團不僅要關注會員的運營、差異化的定位，同時還要圍繞人才的建設，構建一支完整的全周期團隊，共同創造更好的價值。

眾所周知，復星是一家以“讓全球家庭生活更幸福”為使命，深耕健康、快樂、富足、智造四大業務板塊，并提供覆蓋家庭生命周期的一站式幸福解決方案的創新驅動的全球家庭消費產業集團。

目前，復星商業集團已經形成了成熟的商業、辦公產品線，且商業板塊涵蓋了以全業態沉浸式商業地標上海BFC為代表的綜合地標，以區域標桿購物中心復悅城、社區型購物中心復悅里、精品配套商業復悅薈為代表的城市商業，以豫園商城為代表的特色商業及酒店公寓等。

其中，上海BFC外灘金融中心（以下簡稱：上海BFC）是陳健豪加入復星商業集團后，著力打造的城市地標性商業項目，同時是外灘沿線獨特的精致生活方式中心。

上海BFC集結了京都之家、閱外灘書店、饌外灘精品超市、BFC FITNESS、ON/OFF設計師品牌集合店、aaddd美妝生活方式集合店、LANVIN亞洲旗艦店等特色門店，加上復星藝術中心，以“時尚·設計·藝術”為出發點，藝術季、夏日音樂季、造浪季、時尚聚力季、暖冬音樂季等大型主題季活動，獨有標簽“外灘楓徑”更是成了上海夜經濟的人氣IP代表。今年，項目又迎來了Penhaligon’s潘海利根快閃店、Theory、Sergio Rossi、BALMAIN等門店亮相，進一步強化品牌矩陣。

距離上海BFC不遠處的豫園商城，是上海700年建城以來的老城廂中心，也是極具國潮文化的潮流聚集地，除了自營品牌湖心亭、海上梨園、豫園文化創意制造所、蔥蔥商店、豫夢微縮世界，還集結了老廟黃金、亞一、南翔饅頭店、松鶴樓等一眾老字號品牌，同時與B站、小紅書、戀與制作人、天官賜福等眾多平臺和IP跨界合作，全面擁抱年輕人，加上LANVIN國際時尚大秀在此上演，吸引著年均 4500萬人次的全球客流。今年9月，豫園股份成為福佑地塊項目的實施主體，進一步推動了“大豫園片區”的構建，在此將構筑一個可持續發展的“極具東方生活美學魅力的時尚秀場”的生態圈。

2022年，復星商業集團迎來2個新項目開業，分別是成都復悅薈、寧波復悅城。

其中，坐落于成都高新區復地金融島的成都復悅薈商業街區于今年7月正式亮相，不僅引進黑珍珠日式料理品牌SushiMan西南首店、INClub西餐及美學空間、茶藝空間瓦庫甄選店、精致男士生活方式集合店GentHouse等多個首店、創新品牌，還帶來了成都復星藝術中心，打造了沿江水秀廣場超大型音樂噴泉，舉辦“島趣生活節”等系列活動。

寧波復悅城為復星商業集團首進寧波的商業作品，致力于打造“寧波首座女性主題Mall”。整個項目的女性業態構成超過50%，無論是商業空間、女性顧客服務，還是運營活動定制上，更多是從女性視角進行設計、考量，并引進了澳洲高端健身品牌MOB浙江首店、浙江首店咕咚室內森林主題動物園、海曙首店盒馬鮮生、海曙首店加餐、區域旗艦店悠樂寶貝等特色門店。

目前，復星商業集團在全國24個重點城市布局了50個項目，總規模達421萬平米，涵蓋商業、辦公、酒店、公寓四大業態。隨著復星商業集團一座座商業作品的落地，復星蜂巢模式與復星家庭消費幸福場景的構建也將進一步加快。

在年度行業頒獎典禮上，經過專家顧問團嚴格評審，根據運營項目數量、運營商業面積、運營項目點評得分三大評分標準，復星商業集團榮獲“2022年度杰出商業運營商”， 而根據營銷設計亮點、銷售同比增長、百度收錄三大評分標準嚴格評分標準評審，集團管理運營的豫園文商榮獲“2022年度購物中心營銷創新獎”。

復星全球合伙人、商業管理集團董事長陳健豪同時應邀出席并發表題為《時尚商業發展趨勢及策略》精彩演講。陳健豪認為，2019年之前，實體商業就出現了同質化嚴重的問題以及遭遇了電商的沖擊。與此同時，疫情以來，品牌、消費者對實體商業有不一樣的認知和習慣，實體商業面臨挑戰。當然，有“危”就有“機”。消費者消費習慣及偏好的轉變，對于實體商業來說，也在健康、戶外、社交等領域迎來了一些重要機遇。

陳健豪表示，如今商管與品牌之間的關系也發生了變化，二者不再是業主與租戶的關系。未來商業的發展，業主方跟租戶這條界線會慢慢模糊，大家是利益共同體。此外，他認為，沒有一個商業體是完美的，大家都有硬傷。商業體成功與否，與商管的策略關系很大，做好內容表達，做好內容的差異化、主題化和場景化至關重要。

實體商業危與機

2019年之前，實體商業就出現了同質化嚴重的問題以及遭遇了電商的嚴重沖擊；到了2020年疫情暴發，實體商業遭遇嚴重沖擊；2021年，實體商業出現復蘇，但是隨之而來的是消費出現降級；2022年，疫情不斷反復，大環境的不確定性上升。一系列因素導致品牌、消費者對實體商業信心受挫，實體商業面臨巨大的挑戰。

當然，有“危”就有“機”。消費者消費習慣及偏好的轉變，對于實體商業來說，我們也要看到機遇。

重視健康，消費者更加重視個人健康，這是一個機遇。第二，喜好戶外，所以最近露營很火，甚至一些戶外的各種衍生產品都在大賣。第三，珍惜社交，時不時的疫情封控反而讓民眾更加珍惜社交機會。

有幾個趨勢值得關注，國產品牌發展越來越好。自2020年起，中國運動品牌的增長率超越國際品牌，73%年輕人選擇中國品牌運動裝備。2021年我國本土美妝市場規模達到1859億元，占整體美妝市場的43%。中國設計師品牌加速線下發展，2020年起線下開店數量逐年增加超40%。中國市場規模增速放緩，但消費潛力仍將持續提升，奢侈品渠道下沉，線上及二三線城市高端購物中心加速布局。

商管與品牌新關系

做商業，復星商業集團一直堅持做全周期的生意。如今，行業商管公司，注重“管”，而其實“管”只是整個資產周期里面的一環，整體來看是投、融、募、管、退。所以除了“管”以外，其實“退”也是非常重要。我們能不能把現在的資產管理全都完成，能不能重新去投、去融，然后管理好之后再退出，把資產價值最大化？

疫情以后，我認為現在的傳統商業，在整個資本市場上面會慢慢變得越來越活躍。而不像以前租金收入比較穩定，大家都沒有考慮如何退出。如今，在大經濟的影響之下，特別是影響到房地產行業，也會間接或直接影響到商業地產。我們現在看到在市場上，還是辦公樓領域比較活躍，商業項目的大眾交易寥寥可數。其實也反映很多的商業現在還沒達到能經常去交易的一個程度。但這也是我們的機遇，我們把原來沒有做好的商業，想辦法去提升，然后以更好的價格退出。

目前，整個行業的資管能力還有很多需要提升的地方，因為大家還停留在“管”這是傳統的階段。以前，商管跟品牌就是房東和租戶的關系，坐等收租，至于品牌能不能活下去，生意好不好，與房東也沒有太大關系。

疫情以來，其實大家都能感受到，租戶已經很難找了。第一，信心問題，如果投入很大開一家店，疫情總是反復，不斷封控，其實對品牌打擊相當大。作為業主方，我們有沒有積極地去參與租戶的日常的營銷以及日常店鋪管理？我認為未來的商業發展，業主方跟租戶這條界線會慢慢模糊，大家是利益共同體。

打造品牌差異化

沒有一個商業體是完美的，大家都有硬傷。商業體成功與否，與資管的策略關系很大，做好內容表達，做好內容的差異化、主題化和場景化至關重要。

BFC外灘金融中心通過內容策略，把品牌差異化打出來。BFC定位非常清晰，主打時尚、藝術、設計，非常精準。BFC一直都有團隊專門挖掘首店品牌，引進了全球首家京都之家；全球第一家邁巴赫專賣店，連德國本土都沒有。一些一流的品牌和我們是一個利益共同體，我們跟他們一起研發，獨有的零售概念，獨有的氛圍，獨有的活動，經營獨有的產品，這是很重要的一環。

復星商業集團運營管理的豫園，把“江南文化”打造的非常深厚。嚴格來說，豫園在商業里面可能很多朋友把它定義為“旅文”，其實豫園位置在市中心，所以完全不是旅文，但是實際上也跟著我們的城隍廟、湖心亭這些都是很有文化沉淀的一些地標，依托這樣的場景，我們把生意慢慢做起來，同時去孵化一些“中華老字號”。所以，我們做了很多跨界合作，不止跟日本京都合作，我們更多精力是放在中華老字號上。

湖心亭曾是上海第一茶樓，現在年輕人可能都不太會去這里喝茶。我們如何把它變成一個網紅下午茶的地方？我們帶著宋代那種審美，結合江南文化的沉淀，打造了湖心亭·梨園特色下午茶。童涵春堂是我們的中醫中藥老字號，我們合作開發出了頗受年輕人喜愛的二十四節氣茶。另外，我們與上海手表也做了大量的跨界合作。

業內可能存在比較有爭議的一件事就是到底要不要多搞活動？我認為，活動要多搞，特別是如今這個大環境，大家都需要社交，社交需要通過最有效的方式去呈現。BFC每年有1500+場活動，我們最大型的活動是外灘楓涇，如今，外灘楓涇已經變成BFC一個最大的IP，包括高端品牌以及不同業態都想在外灘楓徑與BFC合作。我們也從外灘楓徑孵化出包括音樂節、藝術節等很多不同的小IP。

另外，我們一個比較大的IP就是豫園，以【山海奇豫記】為主題，打造上海最有年味的地方，形成大豫園片區專屬的東方生活美學沉浸式體驗游園IP，有著多樣演出巡游、沉浸互動裝置，“白+黑”白天加夜晚的全時段體驗……我們跨界高校、藝術家進行內容視覺設計，提升燈會的東方美學表達。

我們的客群，不管是熟齡層還是年輕層，大家越來越重視這些文化，這是我們中國人自己的文化。現有的豫園加上BFC，再加上我們另外一些更大的場地組合在一起，成為在全國甚至全球未來商業一個很重要方向，一個極具東方生活美學魅力的全球時尚文化秀場。

未來，我們終會面對更多的挑戰，也會面對更多困難。因為商業本身就是我們生活的一部分，所以，無論什么時候機遇都在，問題在于我們能否抓住。