北京2014年7月14日(ri)電 /美通社(she)/ -- ,海航(hang)旅(lv)(lv)游集團旗下(xia)的一款APP旅(lv)(lv)游產(chan)品,上市之初就(jiu)明確提出“為用戶提供一站(zhan)式周(zhou)邊旅(lv)(lv)游新體(ti)驗(yan)”的口號。希望借助海航(hang)集團旗下(xia)各細分產(chan)業(ye)的配合(he),打通線(xian)上與(yu)線(xian)下(xia),建立休(xiu)閑游與(yu)泛旅(lv)(lv)游產(chan)業(ye)的商(shang)業(ye)運營新模式。自2014年3月底上線(xian)以來截(jie)止到6月30日(ri),易周(zhou)游總用戶數已經達到70.6萬人;日(ri)活躍(yue)率10%,日(ri)活躍(yue)用戶近(jin)7萬人。
相比(bi)同類型的線上OTA產品,易周(zhou)游(you)(you)重(zhong)點(dian)(dian)放(fang)在了周(zhou)邊(bian)游(you)(you)垂(chui)直領域,做的是周(zhou)邊(bian)游(you)(you)全流程服(fu)務。易周(zhou)游(you)(you)此(ci)次產品改版,著重(zhong)在旅游(you)(you)決策層(ceng)面發力,希望通過(guo)內(nei)容資訊引導、出游(you)(you)目的地(di)介(jie)紹等運營手段,影響用戶行為,解(jie)決眾多(duo)用戶不(bu)知道(dao)周(zhou)末(mo)去(qu)哪里玩的一大痛點(dian)(dian)。
首頁改版,突出資訊內容展示
從(cong)產品(pin)架構上,易(yi)周游首頁(ye)(ye)(ye)將旅游資訊板(ban)塊(kuai)權(quan)(quan)重提升(sheng)到與在(zai)線售賣板(ban)塊(kuai)并(bing)重,首頁(ye)(ye)(ye)用瀑布流形式突出(chu)展現多(duo)個熱門(men)推(tui)薦頁(ye)(ye)(ye)面,引(yin)導用戶(hu)(hu)瀏覽。從(cong)影響用戶(hu)(hu)出(chu)游決(jue)策層面考(kao)慮(lv),內(nei)容資訊不(bu)再是易(yi)周游App內(nei)容的簡(jian)單(dan)補充。權(quan)(quan)重的提高,也意味著易(yi)周游把出(chu)游的選擇權(quan)(quan)交(jiao)給用戶(hu)(hu),用戶(hu)(hu)可以根據編輯內(nei)容推(tui)薦自由選擇出(chu)游路線。
另外,功能(neng)入(ru)口的(de)簡(jian)化減少(shao)了(le)用戶的(de)選擇成本。快(kuai)(kuai)速預訂、身邊服務、語音導(dao)覽等多(duo)種服務,方便用戶在確認出(chu)行意向(xiang)之(zhi)后(hou),快(kuai)(kuai)速解決用戶出(chu)行后(hou)續問題。
特色專題推薦,周末出游不再愁
易(yi)(yi)周(zhou)(zhou)游(you)(you)(you)此(ci)次改(gai)版(ban)除(chu)了(le)增加內容(rong)專(zhuan)題推(tui)薦版(ban)塊之(zhi)外,其特(te)色售賣專(zhuan)題將應(ying)季旅游(you)(you)(you)產(chan)品聚合(he)推(tui)薦,使用(yong)戶(hu)的(de)(de)選擇更具時效性(xing)與合(he)理性(xing)。與此(ci)同時,還將充分利用(yong)社交(jiao)平(ping)臺推(tui)廣(guang)優(you)質內容(rong),保障優(you)質內容(rong)的(de)(de)長(chang)尾分發。用(yong)戶(hu)除(chu)了(le)下(xia)載易(yi)(yi)周(zhou)(zhou)游(you)(you)(you)客戶(hu)端之(zhi)外,還可以關注易(yi)(yi)周(zhou)(zhou)游(you)(you)(you)的(de)(de)微博、微信、QQ空間等社交(jiao)帳號,方便、快速、便捷的(de)(de)了(le)解周(zhou)(zhou)邊(bian)游(you)(you)(you)信息,為(wei)周(zhou)(zhou)末出游(you)(you)(you)做好決策。
同時,易(yi)周(zhou)游(you)在產品上也正在做(zuo)一(yi)些(xie)新的嘗試,比(bi)如鼓(gu)勵用戶(hu)(hu)“分(fen)享(xiang)游(you)記”,為用戶(hu)(hu)提供(gong)簡單(dan)操(cao)作的游(you)記分(fen)享(xiang)發布平臺。引(yin)導用戶(hu)(hu)互動(dong),一(yi)方(fang)面增強用戶(hu)(hu)歸(gui)屬感,另一(yi)方(fang)面,通(tong)過社(she)交媒體分(fen)享(xiang)功能(neng),用戶(hu)(hu)將自己的心得、體會分(fen)享(xiang)出去。依(yi)靠用戶(hu)(hu)產生內容引(yin)導新的用戶(hu)(hu)決策。由(you)此,一(yi)次(ci)完整的“閉環”被打通(tong)。
可以預見,智能終端的(de)(de)(de)普及將會帶來旅游產業下一個(ge)(ge)高潮(chao),對(dui)于用(yong)(yong)戶來說,手機支付等條件成熟(shu),基(ji)于移動端用(yong)(yong)戶體(ti)驗(yan)的(de)(de)(de)創新(xin),或將成為(wei)在(zai)線旅游的(de)(de)(de)下一個(ge)(ge)掘金點。在(zai)這(zhe)個(ge)(ge)體(ti)驗(yan)為(wei)王的(de)(de)(de)時代(dai),如(ru)何(he)為(wei)消費者提供更(geng)加(jia)方便(bian)的(de)(de)(de)服務體(ti)驗(yan)將成為(wei)所有行(xing)業中重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)挑(tiao)戰。海航(hang)旅游集團易周游日后將針對(dui)用(yong)(yong)戶體(ti)驗(yan)進(jin)行(xing)不(bu)斷的(de)(de)(de)更(geng)新(xin)完善,力求在(zai)爭奪激烈的(de)(de)(de)OTA產品市場走(zou)出特色化道路。