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北京和上海2014年12月30日電 /美通社/ -- 2014年是中國在線旅游行業高速發展的一年。中國(guo)領先的(de)在(zai)線休閑(xian)旅游(you)公司(si)途牛旅游(you)網（NASDAQ:TOUR）于5月成(cheng)功登陸(lu)美國(guo)納斯(si)達(da)克，成(cheng)為(wei)美股市場唯一一家專(zhuan)注在(zai)線休閑(xian)旅游(you)的(de)中國(guo)公司(si)；途牛在(zai)服務、區(qu)域擴展、產品創(chuang)新、品牌營銷(xiao)以及供應鏈等方面的(de)卓越(yue)表現，給(gei)廣(guang)大用戶和行業帶來(lai)了更多(duo)驚喜。
艾瑞咨詢統計數據(ju)顯示，2014年(nian)(nian)Q3中國在線旅游市(shi)場交易規模達726億元(yuan)，環比(bi)增(zeng)(zeng)長(chang)15%，同比(bi)增(zeng)(zeng)長(chang)20%；途(tu)牛網(wang)2014年(nian)(nian)的(de)增(zeng)(zeng)長(chang)遠高于行業增(zeng)(zeng)速水平，其中二三(san)季度同比(bi)增(zeng)(zeng)速在85%左(zuo)右；2014年(nian)(nian)途(tu)牛網(wang)一系列的(de)戰略布(bu)局更為未來的(de)高速發展打好了堅(jian)實的(de)基(ji)礎。
成功登陸美國納斯達克
2014年5月(yue)9日(ri)，對途(tu)牛(niu)及(ji)整個在線(xian)旅游行業來說都是一個振(zhen)奮人心的(de)日(ri)子，途(tu)牛(niu)網正式登(deng)陸美國(guo)納斯(si)達克。中國(guo)在線(xian)休閑旅游行業以及(ji)市場(chang)的(de)長期(qi)價值，受到了眾多(duo)投資人的(de)一致看好。
途牛旅游網創始(shi)人(ren)及首(shou)席執行(xing)官 (CEO) 于敦德表示，“融(rong)資的資金將重(zhong)點用在四(si)大方面：繼(ji)續增加(jia)服(fu)(fu)(fu)務中心、加(jia)大服(fu)(fu)(fu)務投入(ru)包括 VIP 客(ke)服(fu)(fu)(fu)體系、加(jia)大無線投入(ru)、并購(gou)。”截(jie)至目(mu)前(qian)，途牛區(qu)域(yu)服(fu)(fu)(fu)務中心已(yi)從年初的15家拓展至75家；推(tui)出(chu)了“老于推(tui)薦”、“特(te)賣平臺”等(deng)特(te)色服(fu)(fu)(fu)務產(chan)品，旅游顧(gu)問團(tuan)隊人(ren)數(shu)超過600人(ren)；無線端三季(ji)度流量占(zhan)比(bi)超過50%，訂單占(zhan)比(bi)已(yi)達35%。與驢媽媽、京東商城(cheng)、攜程等(deng)達成(cheng)了深度戰(zhan)略合(he)作。
搶攻二三線市場 加速“大區域”建設
截至12月21日，途牛(niu)在(zai)年初的15家(jia)區(qu)域服務(wu)中(zhong)心的基礎上，陸續在(zai)合肥(fei)、大連(lian)、太原、南(nan)昌等城市新增了(le)(le)總(zong)計60家(jia)服務(wu)中(zhong)心，實現了(le)(le)對當(dang)地客戶的落地服務(wu)。未來(lai)，途牛(niu)全國區(qu)域服務(wu)中(zhong)心將超過百家(jia)。服務(wu)中(zhong)心的拓(tuo)展，有效提高了(le)(le)途牛(niu)產品的豐富度(du)和產品預訂量。
隨著區(qu)域服務(wu)中的(de)快速布局(ju)，途(tu)牛已(yi)經逐漸形成(cheng)了對(dui)一二(er)三線城市的(de)網狀覆蓋，截至三季度末，出(chu)發城市增加(jia)至95個；與(yu)“大區(qu)域”同步發展(zhan)(zhan)的(de)，產品總(zong)數增加(jia)到45萬(wan)；出(chu)游(you)產品目的(de)地覆蓋全球國家和地區(qu)已(yi)從年初的(de)70個拓展(zhan)(zhan)至120個；旅游(you)顧(gu)問團隊從上(shang)市前的(de)400人(ren)擴充(chong)至600余人(ren)。
作為在(zai)線休閑旅游市場(chang)領(ling)導者，途牛已經深(shen)入(ru)到全國一(yi)二三線重要城市，為未來(lai)搶占(zhan)市場(chang)份額加(jia)速編(bian)織“大區域”建設奠定了基礎。未來(lai)，旅游行業(ye)的(de)發展必將是線上(shang)線下融合的(de) O2O 模式，區域服務中(zhong)心的(de)加(jia)速建設加(jia)大了途牛在(zai)行業(ye)競爭中(zhong)的(de)先發優勢(shi)。
創新服務體驗 打造特色產品
“客戶第(di)一(yi)”是途牛的核心價值(zhi)觀之一(yi)。2014年，途牛大力投(tou)入服務和產品升級，不(bu)斷豐富、優化產品類型(xing)，創(chuang)新(xin)服務體(ti)驗。
4月(yue)(yue)中旬(xun)，途牛(niu)在(zai)業內(nei)首推(tui)特(te)賣平臺(tai)，涵蓋了爆款、尾貨、0元(yuan)購等多(duo)種形式的特(te)惠(hui)“限時”特(te)惠(hui)旅(lv)游(you)產品(pin)，3個月(yue)(yue)時間做到了行業第一(yi)；7月(yue)(yue)，特(te)賣模式升級(ji)，業內(nei)獨家(jia)推(tui)出 CEO 代言產品(pin)“老于推(tui)薦”，通過 CEO 于敦(dun)德自身“踩線(xian)”體驗，讓精選旅(lv)游(you)產品(pin)以全(quan)新的形式，多(duo)維度、全(quan)方位地呈現給消費者；9月(yue)(yue)，途牛(niu)獲得三峽大壩門票獨家(jia)散客代理權，自助游(you)游(you)客登陸(lu)途牛(niu)網即可(ke)實(shi)現在(zai)線(xian)預(yu)約(yue)；12月(yue)(yue)，途牛(niu)正(zheng)式公布將(jiang)在(zai)2015年為游(you)客提供韓國(guo)游(you)0元(yuan)移(yi)動 Wi-Fi（牛(niu)無線(xian)）服(fu)務。
出境游業務增長顯著 馬代銷量蟬聯第一
據中國(guo)(guo)旅(lv)游(you)研究(jiu)院預計，2014年全年中國(guo)(guo)公(gong)民(min)出(chu)國(guo)(guo)出(chu)境約為1.16億(yi)(yi)人(ren)次，在海(hai)外的(de)(de)消(xiao)費(fei)金額(e)可能達(da)到1550億(yi)(yi)美(mei)元，較上年增長20%，中國(guo)(guo)出(chu)境游(you)人(ren)數和旅(lv)游(you)消(xiao)費(fei)均位(wei)居全球第(di)一。預計今后(hou)5年，中國(guo)(guo)出(chu)境休閑旅(lv)游(you)人(ren)數將超(chao)過5億(yi)(yi)人(ren)次。以在線度假旅(lv)游(you)為核心(xin)業務(wu)的(de)(de)途牛，2013年有七成的(de)(de)交(jiao)易(yi)額(e)來自境外游(you)，在 OTA 出(chu)境游(you)上保持領先(xian)。
2014年，途(tu)牛(niu)核心(xin)產品出境游(you)業務高速(su)增(zeng)長，歐洲、馬代(dai)、日韓(han)等目的(de)(de)地(di)領先優勢進一步擴大。數(shu)據顯示，2013年赴馬旅(lv)游(you)的(de)(de)112.5萬外國游(you)客(ke)中(zhong)，中(zhong)國游(you)客(ke)占三分之一。每6個去馬爾代(dai)夫(fu)的(de)(de)中(zhong)國游(you)客(ke)，就有1人通過途(tu)牛(niu)旅(lv)游(you)網預訂。8月，馬爾代(dai)夫(fu)總統亞明到訪(fang)途(tu)牛(niu)，對(dui)途(tu)牛(niu)馬爾代(dai)夫(fu)旅(lv)游(you)產品的(de)(de)深入(ru)開發表示認可。
持續品牌營銷 引移動流量大漲
途(tu)牛網 CEO 于敦德在三季度財報電(dian)話會議時表示(shi)，通過(guo)(guo)電(dian)視、戶(hu)外(wai)廣(guang)告等渠道的持續投(tou)放，穩步(bu)提升(sheng)了(le)途(tu)牛品牌認知(zhi)度，同時流量大幅提升(sheng)，特別是帶來了(le)移動端流量的快速增(zeng)長(chang)，三季度，移動流量占總在線流量的超(chao)過(guo)(guo)50%，占總訂單量超(chao)過(guo)(guo)35%。
3月，林志(zhi)穎、Kimi 作為途(tu)牛形象代(dai)言(yan)人出現在公眾視野；同時，途(tu)牛攜手代(dai)言(yan)人與壹基金共同推出了(le)“志(zhi)愛途(tu)牛 壹路陽光”公益項(xiang)目(mu)，推出了(le)業內首個門(men)票公益活(huo)動(dong)，途(tu)牛總計將通過(guo)該活(huo)動(dong)捐出100萬善款用于關注留守兒童。第(di)四季度(du)，途(tu)牛成為江蘇衛視大型婚戀交友真人秀《非(fei)誠勿擾》以及天津衛視《囍從天降》等綜藝(yi)節目(mu)的總冠名，在在線(xian)(xian)旅游(you)(you)業內掀(xian)起不一樣的在線(xian)(xian)旅游(you)(you)品牌營(ying)銷傳播“風暴”。
建立開放型采購機制 提速產業鏈運轉效率
作為在(zai)(zai)線(xian)休(xiu)閑旅游細分領域的(de)(de)創新者(zhe)和(he)引導者(zhe)，途牛自(zi)創立(li)以(yi)來一直與供(gong)應商(shang)保持友好(hao)的(de)(de)合作關系(xi)。上半年，途牛在(zai)(zai)武漢、西安、沈(shen)陽等14個(ge)城市召開供(gong)應商(shang)采購大會(hui)，加速在(zai)(zai)線(xian)旅游企(qi)業(ye)(ye)和(he)傳統旅游企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)壁(bi)壘攻(gong)堅，促(cu)進和(he)達(da)成了線(xian)上、線(xian)下(xia)的(de)(de)深度(du)了解和(he)快(kuai)速融合。
途(tu)牛還在業(ye)內首推(tui)供(gong)(gong)應(ying)(ying)鏈(lian)服務(wu)“牛業(ye)貸(dai)”，有效解(jie)決了(le)供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)的資金周轉(zhuan)問題(ti)；不斷優化、升級了(le)供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)系統 -- N-Booking 系統，開通了(le)手機確(que)認(ren)功能，便于供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)庫存隨時隨地對接與結算；此外，途(tu)牛提升了(le)與供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)結算、付款速度，更多(duo)合(he)(he)作伙伴與途(tu)牛達成了(le)戰略合(he)(he)作協議(yi)。截至三季度末，途(tu)牛合(he)(he)作供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)數量已(yi)從(cong) IPO 前的3000家迅速拓展至5000余家。
2014年底，途(tu)牛再次推動供應(ying)鏈轉型(xing)升級(ji)，建(jian)立開(kai)放采(cai)購模(mo)式，實(shi)施“JBP 全球百億采(cai)購計劃”，未來將有更(geng)(geng)多(duo)(duo)億級(ji)、千萬級(ji)供應(ying)商誕生在(zai)途(tu)牛網平臺，對國內(nei)消(xiao)費(fei)者而言(yan)，也意味著將有更(geng)(geng)多(duo)(duo)機會體驗(yan)高品質、多(duo)(duo)元化(hua)的旅游產品。
多方戰略合作 擴大領先優勢
12月(yue)，途(tu)(tu)牛(niu)(niu)完成了新一輪融資(zi)，與弘(hong)毅投(tou)資(zi)、京東商城、攜(xie)程投(tou)資(zi)及(ji)途(tu)(tu)牛(niu)(niu)管理層簽訂(ding)了股(gu)(gu)價(jia)認購(gou)協議，出售(shou)1.48億美(mei)元的新發行(xing)股(gu)(gu)份。此(ci)舉對途(tu)(tu)牛(niu)(niu)未(wei)來(lai)發展意義(yi)重大，新的資(zi)金流將有效支(zhi)撐途(tu)(tu)牛(niu)(niu)圍繞既定戰(zhan)略長期持續投(tou)入(ru)，推(tui)動途(tu)(tu)牛(niu)(niu)專(zhuan)注休(xiu)閑旅游業務快速發展，鞏固(gu)途(tu)(tu)牛(niu)(niu)在線(xian)旅游行(xing)業的領導地位。
途牛(niu)(niu)在(zai)12月(yue)進行了一系列戰略合作(zuo)。12月(yue)初(chu)，途牛(niu)(niu)與驢媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)達成戰略合作(zuo)協議(yi)，雙方(fang)在(zai)各自(zi)優勢(shi)領域即途牛(niu)(niu)網的(de)(de)出(chu)境(jing)游(you)和驢媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)的(de)(de)門票、周邊自(zi)駕游(you)展(zhan)開深度合作(zuo)；12月(yue)11日(ri)，途牛(niu)(niu)與攜程正(zheng)式簽署戰略合作(zuo)協議(yi)，未來雙方(fang)將在(zai)包括機票、汽(qi)車租賃(lin)服務等其他旅游(you)資源(yuan)上加深合作(zuo)；12月(yue)16日(ri)，途牛(niu)(niu)再次宣布(bu)與京東(dong)在(zai)郵(you)輪(lun)業務上建(jian)立戰略合作(zuo)關系，京東(dong)簽約的(de)(de)皇家加勒(le)比(bi)國際郵(you)輪(lun)旗(qi)下高端品(pin)牌(pai)“極致郵(you)輪(lun)千禧號”已在(zai)途牛(niu)(niu)網獨家上線。與京東(dong)的(de)(de)戰略合作(zuo)，將加速途牛(niu)(niu)在(zai)郵(you)輪(lun)業務尤其中高端郵(you)輪(lun)上的(de)(de)發展(zhan)。
一(yi)系列的戰略合作將(jiang)有助(zhu)于途牛(niu)獲(huo)得更多的市(shi)場(chang)份額。未來途牛(niu)將(jiang)進一(yi)步(bu)加大資金投入、豐富(fu)產品(pin)內容(rong)，優化(hua)服務體(ti)驗建設，加速市(shi)場(chang)份額擴(kuo)展和行業(ye)核心(xin)能力建設。
