北京2015年6月5日電 /美通社/ -- 為(wei)了(le)滿足(zu)旅(lv)(lv)客對旅(lv)(lv)行(xing)的個性化需求,首都航空于6月6日上線(xian) G-STAR 私人航班管(guan)家服務,旅(lv)(lv)客通過微(wei)信(xin)掃描二維碼就能擁有一(yi)位私人管(guan)家,享受旅(lv)(lv)行(xing)的各項(xiang)定制(zhi)服務。
隨著全民旅行熱潮的持續升溫,越來越多的國人不再滿足于項目千篇一律的團隊出行方式,轉而青睞個性化、定制化的私人旅游方案,但是對于“非玩家”的普通旅行者,如何定制適合自己的旅行方案,以較低價格享受最優服務成了新難題。為了解決這一難題,滿足旅客需求,提升乘機出行體驗,首(shou)都航空(kong)于6月6日上線 G-STAR 私人航班管家服(fu)務,幫助旅(lv)客解決出行難題。
G-STAR 中 G 意指 "Guide",在首都航空5周年慶典之際,于首都航空客艙服務中推出具有豐富(fu)經驗的明(ming)星乘務員(yuan)擔(dan)任航(hang)班(ban)的“導游(you)”,為旅客(ke)介紹航(hang)班(ban)目的地(di)的旅游(you)資源(yuan)及(ji)交通(tong)情況(kuang),方便旅客(ke)在下機時(shi)能第一時(shi)間以最(zui)優方案出行,G-STAR 們身穿特色服(fu)裝(zhuang),分享行家、地(di)道的旅行信息,受到廣大旅客(ke)的一致好評,成(cheng)了首(shou)航(hang)航(hang)班(ban)的一道亮(liang)麗風景。
受航班時間及承載能力局限,首航線下的 G-STAR 僅能為一小部分旅客提供定制服務,近期首都航空對 G-STAR 服務(wu)進(jin)行提升(sheng),開(kai)發(fa)線上程序,豐富旅行方(fang)案(an),打(da)通出行各環(huan)節(jie),串連(lian)所有旅行服務(wu)內容,聘請老師對明(ming)星乘務(wu)員進(jin)行培訓,首都航(hang)(hang)空 G-STAR 私(si)人(ren)航(hang)(hang)班管家線上服務(wu)平臺讓(rang)每一位旅客都能擁有一位私(si)人(ren)管家。
首都航空 G-STAR 私人航班管家服務旨在讓旅客可以直接與明星乘務員直接在線交流,旅客提出需求,明星乘務員會提供豐富、專業、貼心的旅行建議。內容包括航空公司機票優惠規律,方便旅客選擇時機購買實惠的特價機票;坐飛機的安全注意事項,提醒旅客把禁止攜帶的物品提前辦理托運或寄存,避免安檢時查扣損失;更多的是首都航空國內外航線城市及旅游目的地的旅游攻略推薦,什么時間去有什么樣不同的景致,當地人才知道的特色美食和禮品;還有首航積分的使用方法,可以購買或兌換豐富的禮品,還可以為擁有藍天夢想的旅客提供私人定制空乘體驗服務,以及乘務員招聘信息等海量咨詢(xun),通過掃描首都(dou)航空(kong) G-STAR 私(si)人航班管家(jia)二(er)維碼就可以與(yu)私(si)人管家(jia)“面對面”聊天,即時通訊并定制(zhi)想要的(de)個性(xing)服(fu)務。
首(shou)都航(hang)(hang)(hang)空(kong)定位于旅(lv)游(you)(you)市場,以(yi)航(hang)(hang)(hang)空(kong)為龍頭(tou)整合(he)旅(lv)游(you)(you)產(chan)業(ye)(ye)鏈(lian)的(de)(de)優(you)質(zhi)資源,在航(hang)(hang)(hang)線(xian)網絡(luo)、產(chan)品設(she)計、客(ke)艙服(fu)務(wu)(wu)(wu)等方面突出(chu)旅(lv)游(you)(you)特(te)色,專注互聯網營銷,致(zhi)力于成(cheng)為一站式航(hang)(hang)(hang)空(kong)旅(lv)行解決方案的(de)(de)專業(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)(wu)供應商,以(yi)打造旅(lv)游(you)(you)航(hang)(hang)(hang)空(kong)第一品牌為目(mu)標。此次 G-STAR 私人航(hang)(hang)(hang)班管家服(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)推出(chu),就是首(shou)都航(hang)(hang)(hang)空(kong)挖掘旅(lv)游(you)(you)產(chan)業(ye)(ye)鏈(lian)中的(de)(de)優(you)質(zhi)資源,打通旅(lv)游(you)(you)市場、航(hang)(hang)(hang)空(kong)運(yun)輸(shu)、客(ke)艙服(fu)務(wu)(wu)(wu)環節打造的(de)(de)一種創新服(fu)務(wu)(wu)(wu)模式,首(shou)都航(hang)(hang)(hang)空(kong)希望(wang)通過不斷提升服(fu)務(wu)(wu)(wu)品質(zhi),獲得更多旅(lv)客(ke)的(de)(de)支持與(yu)關注。
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