北京2015年12月31日電 /美通社/ -- 即將告別的2015是在線旅游行業快速發展的一年，年輕用戶的出行需求得到了進一步的關注：85后的年輕人已成為出境自由行的主力軍，90后用戶更已是出境自由行新興群體。專注出境自由行、年輕人出境游第一品牌來來會() 站在新舊年交替的當口，以一整年的表現證明：做最懂年輕人的品牌，不是一句空洞的話，來來會在堅持(chi)服務年輕(qing)人出境游(you)的(de)道路上再創佳績(ji)。

來來會出境自由行業務高速增長

2015年(nian)來來會出境游業務繼(ji)續保(bao)持高(gao)速增(zeng)長(chang)，是全(quan)年(nian)開(kai)花的一年(nian)。全(quan)年(nian)銷售(shou)額達7億(yi)元(yuan)，環(huan)比增(zeng)長(chang)2.5倍；全(quan)年(nian)訂(ding)單數(shu)量超過16萬個訂(ding)單，環(huan)比增(zeng)長(chang)1.42%，平均每天賣出400+單。

2015年(nian)通過來來會出(chu)境游的(de)人(ren)數(shu)(shu)將(jiang)近(jin)50萬人(ren)，環比增長(chang)(chang)3.5%，所有(you)出(chu)行(xing)人(ren)數(shu)(shu)加起來足夠填滿20個(ge)足球(qiu)場！85后年(nian)輕(qing)人(ren)占據60%以上，其(qi)中(zhong)90后00后迅速(su)崛起，比2014年(nian)相比數(shu)(shu)量增長(chang)(chang)20%。其(qi)中(zhong)較小的(de)用戶僅(jin) 8個(ge)月。

更多(duo)年輕人(ren)選(xuan)擇在后(hou)大(da)學生時(shi)期就邁出(chu)國門，增長(chang)見識，不(bu)再等待(dai)財富積累(lei)或者某個(ge)時(shi)機成熟(shu)后(hou)在出(chu)國。事實再次證明：出(chu)境游更接近(jin)日常化(hua)，成為后(hou)大(da)學時(shi)代的生活方式。

價格敏感、行程周期受年輕白領青睞

初涉社會的年輕人在選擇出境游產品時，65%的用戶認為價格是決定是否出境游的關鍵因素。2015年來來會客單價平均為1618元，東南亞平均單人出行1499元，相當等于1/4個iPhone，1/20的年房租，1/30的年網購賬單，真正實現了“千元游世界”。

另據調查統計，25%年輕人更著重考慮的是行程天數，是否需要多請假。最受年輕人歡迎的自由行行程為4晚5天，60%的年輕人會選擇跨周末出境游。另外有30%的年輕人青睞3晚4天的行程，去東南亞轉轉也是極好的；只有10%的年輕人選擇5天以上的產品，“請了太多天老板臉色不好看吶”。因此，5天、跨周末是年輕人(ren)在現(xian)實壓(ya)力下最偏好的出(chu)行(xing)長(chang)度。而7月(yue)、8月(yue)和寒假(jia)(jia)比日(ri)常月(yue)份出(chu)行(xing)比率高出(chu)7%，利用學生假(jia)(jia)期出(chu)行(xing)，成(cheng)為家庭首選。

韓國熱度不減，復購率全球較高

根據來來會2015年對(dui)年輕(qing)人出境目(mu)的地(di)選(xuan)購行為(wei)(wei)的統計，最受年輕(qing)人歡迎的出境目(mu)的地(di)前五名分別(bie)為(wei)(wei)：韓(han)國、香港(gang)、泰國、越南、日本(ben)。年輕(qing)人會選(xuan)擇力所能及(ji)的目(mu)的地(di)，青春的足跡(ji)先從周邊鄰國開始踩起。

熱度較高的(de)(de)韓(han)(han)(han)國首爾和濟州島一(yi)直是(shi)年(nian)輕(qing)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)最喜愛的(de)(de)目的(de)(de)地，2015年(nian)全年(nian)有30萬年(nian)輕(qing)人通過(guo)來來會預定了韓(han)(han)(han)國自(zi)由行(xing)產品，其中(zhong)超過(guo)75%是(shi)年(nian)輕(qing)女性用(yong)(yong)戶(hu)(hu)。這些年(nian)輕(qing)女性中(zhong)，有5萬人一(yi)年(nian)多次(ci)往返韓(han)(han)(han)國，占據17%，她們大多以(yi)(yi)代購(gou)、美容為主要(yao)目的(de)(de)，每個月(yue)往返韓(han)(han)(han)國達到3次(ci)以(yi)(yi)上的(de)(de)年(nian)輕(qing)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)大有人在。來來會在2015年(nian)繼(ji)續鞏固了韓(han)(han)(han)國自(zi)由行(xing)細分(fen)市場第(di)一(yi)的(de)(de)地位，復購(gou)率高達18%。

早對晚航班成首選 較大限度加長游玩時間

航班是來來會專注為年輕人服務的另一重要舉措。2015年來來會在航班選擇上進行一系列的優化，與全球更多優質航空的公司合作，為用戶提供更好的體驗：45%的(de)航(hang)班(ban)選擇了國航(hang)、港龍航(hang)空等航(hang)空公司，座位間距為70cm，是廉(lian)價航(hang)空座位艱巨(ju)的(de)1.3倍；75%的(de)航(hang)班(ban)是早上(shang)出發，晚上(shang)返(fan)程的(de)早對(dui)晚的(de)優質、正班(ban)航(hang)班(ban)，主(zhu)動(dong)為用戶解除(chu)紅眼航(hang)班(ban)的(de)苦(ku)惱，較大限度(du)利用假期(qi)游玩(wan)。

當地游產品異軍突起 非標銷售之最

除“機+酒”標準化自由行配置之外，2015年來來會根據用戶需求，還推(tui)出當地玩樂等非標產品，其中有(you)不少叫好(hao)又叫座的神器(qi)。

排名第一的是Wi-Fi，幾乎人手一個。2015年來來會售出的熱門“神器”第二名當屬交(jiao)通卡，一(yi)卡(ka)在手(shou)，出門(men)不(bu)愁。出門(men)前，年(nian)輕人都習慣做足(zu)功課，定好行程，當地景點門(men)票自然是非常搶手(shou)，位(wei)列第三。全(quan)年(nian)銷售(shou)額前三甲門(men)票產(chan)品自然逃不(bu)過香港迪斯尼樂園、香港海洋公園和南山首(shou)爾(er)塔。

來來會全年單價較低的當地玩樂產品是0元的接送機和Wi-Fi；奇葩的(de)貨品(pin)(pin)(pin)(pin)為拉斯維加斯婚禮、美國挖掘機課程和大(da)象志(zhi)愿保護(hu)者；海拔(ba)較高最刺激單(dan)(dan)品(pin)(pin)(pin)(pin)為悉(xi)尼Sydney Skydivers14000英尺高空跳傘；最接近地球中心的(de)單(dan)(dan)品(pin)(pin)(pin)(pin)為潛水產品(pin)(pin)(pin)(pin)，而(er)最萌單(dan)(dan)品(pin)(pin)(pin)(pin)是(shi)來來會和小崽子劇場聯合(he)出(chu)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)韓(han)國T-money卡(ka)。這些單(dan)(dan)品(pin)(pin)(pin)(pin)都受到了年(nian)輕用(yong)戶(hu)極大(da)歡迎(ying)，被(bei)廣為傳播。

多元化需求，主題游走起

年輕人崇尚自由、個性化的旅游，傳統的觀光游早已無法滿足他們，來來會時時刻刻關注年輕人多元化的需求，針對不同用戶的需求，推出了不同定制化主題游產品。2015年來來會成功推出馬拉松主題游、全球音樂節主題游、韓國歌謠大賞主題游、硅谷游等等。這些主題游活動一經推出即吸引了數以萬計的年輕用戶熱情參與，參與活動熱情度較高的都是85后女生，占據50%以上，女性年輕用戶比男性用戶更喜愛旅行，在旅行中和愛好深度對話，文藝小清新更受歡迎。

年輕人最愛參與活動

互動活動最吸引人

年輕人愛熱鬧，愛互動。2015年來來會總共舉辦了300多場用戶活動，線下活動近100場，線上活動210場，舉辦活動總場數甚至超過了周杰倫出道以來的所有演唱會的次數，其中參與人數最多的活動為曬行李活動，同時在線互動用戶數超過五千人；年度最肉麻活動為明信片交換活動；為慶祝(zhu)兩周年來(lai)(lai)來(lai)(lai)會用戶從世界各(ge)地發來(lai)(lai)的(de)2手勢拍照活動則堪稱(cheng)為年度最2活動。

設身處地了解年輕人出境自由行痛點，貫徹提出“出境周末游”、“千元看世界”的(de)(de)(de)(de)理(li)念，來(lai)來(lai)會(hui)持續推(tui)出多款飛行時(shi)間小(xiao)于5小(xiao)時(shi)、人(ren)均花(hua)費2000元左右(you)的(de)(de)(de)(de)出境游(you)高性(xing)價比(bi)產品。2015年(nian)來(lai)來(lai)會(hui)成績斐然(ran)，即將(jiang)到來(lai)的(de)(de)(de)(de)2016來(lai)來(lai)會(hui)將(jiang)以全新的(de)(de)(de)(de)姿態繼續深耕年(nian)輕人(ren)自(zi)由行市場，為年(nian)輕人(ren)帶(dai)來(lai)更多的(de)(de)(de)(de)省心省錢，花(hua)錢少玩(wan)得好(hao)的(de)(de)(de)(de)出境游(you)服務(wu)。