上海2016年1月6日電 /美通社/ -- 為更好地把握80后和90后消費主力軍，適應全新的市場需求，錦江都城公司在錦江之星品牌創辦20周年即將到來之際，對錦江之星品牌進行了重新梳理細分，對產品進行升級改造，推出錦江之星升級版 -- “錦江之星·品尚”、錦江之星標準版 -- “錦江之星”以及錦江之星個性版 -- “錦江之星·風尚”系列子品牌，并在品牌系列的LOGO、顏色和名稱上進行了三重改變，帶給消費者全新的體驗，并明確其各自的定位。
在中國，出生于1980-2000年間的人口約4.15億，占目前全國人口的31%，因其不同往代的行為特征，被媒體稱為“80后”“90后(hou)”。他們的(de)(de)人數甚(shen)至比美國、西歐的(de)(de)所有勞動力人口還(huan)要多(duo)。
隨著80后漸漸成為社會中堅力量，90后紛紛進入社會工作，年輕一代正逐漸成為消費的主力軍。目前，沒有哪類人口比這一群年輕人更能吸引營銷者的注意。亞馬遜中國區總裁葛道遠曾在媒體采訪中表示“如今，中國的‘80后’‘90后’消(xiao)費(fei)群(qun)體已經取代(dai)美國嬰兒(er)潮出(chu)生的消(xiao)費(fei)群(qun)體，成(cheng)為全(quan)球較(jiao)大(da)的消(xiao)費(fei)需求群(qun)體。”
他們(men)未曾遭受商品短缺時代傷害(hai)的(de)人生經歷(li)，促(cu)使他們(men)不像60、70后(hou)那樣因缺乏安全感(gan)而對財富和(he)權力(li)過度(du)追逐。和(he)平的(de)國際環境(jing)和(he)持(chi)續的(de)經濟發展，以及他們(men)父輩(bei)累積的(de)財富迅速向這(zhe)一群體集中，尤其是獨生子(zi)女，集萬千寵(chong)愛(ai)于一身，他們(men)有足夠的(de)消(xiao)費能力(li)和(he)消(xiao)費愿望，他們(men)對生活(huo)品質有更高要求(qiu)，他們(men)的(de)消(xiao)費需求(qiu)正逐步提升。
與(yu)他們的(de)父輩去超市(shi)排(pai)隊購(gou)買(mai)便宜商品(pin)(pin)和熱衷儲蓄(xu)不(bu)同，他們不(bu)吝于掏十(shi)幾(ji)元甚至更(geng)多的(de)錢只為買(mai)1瓶(ping)高端有機礦泉(quan)水，他們愿意購(gou)置(zhi)更(geng)高端的(de)汽車……在他們的(de)世界里(li)，價格不(bu)再被過分強調，而是(shi)會更(geng)關注愉悅體(ti)驗和生活品(pin)(pin)質的(de)提升(sheng)改善，在酒店選擇(ze)上亦是(shi)如(ru)此(ci)。他們追(zhui)求品(pin)(pin)質生活，特(te)立獨行(xing)，個性更(geng)加強烈，對(dui)酒店的(de)個性化需(xu)求以(yi)及(ji)歸屬感漸漸凸(tu)顯(xian)。
此外，他們較早接觸互聯網，成長于互聯網的影響之下，不拘于傳統思維，因此更易于接受新事物。就消費習慣而言，依賴互聯網是他們最顯著的特征。他們(men)人口僅(jin)(jin)占(zhan)全國的(de)(de)31%，卻(que)占(zhan)了互聯(lian)網用戶(hu)的(de)(de)55%，以及網購人群(qun)的(de)(de)73%。對(dui)于這一消費群(qun)體而言，酒店WiFi重要(yao)性堪比空(kong)氣。他們對(dui)酒店的(de)(de)要(yao)求已(yi)不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)停留在環境、衛(wei)生、服務等方面，而是對(dui)智能(neng)化、快捷性、私密性有了更高(gao)的(de)(de)標準(zhun)和要(yao)求。
所以，錦江都城公司為(wei)更好地把(ba)握這一(yi)消費主(zhu)力軍，“除了LOGO的更新升級，未來公司還將緊跟‘互聯網+’趨勢，對酒店設施等進行不斷改進，依靠品質服務讓客人微笑滿意而歸。例如是否要將酒店內部的固定電話取消，增加寬帶投入，改善客人最為關心的酒店WIFI體驗？大堂的上網電腦未來是否可以逐步改為平板？客人是否可以通過大堂的自助終端自助check-in、check-out？還可利用微信的各種服務將它接入酒店服務當中，利用微信為客(ke)人提供(gong)更便捷舒(shu)適的服務……這些問(wen)題都(dou)值得我們思考。”錦江(jiang)都(dou)城公司COO李予愷表示。
