上(shang)海2016年1月29日電 /美通(tong)社/ -- 在(zai)2016年伽藍集團年會上(shang),董(dong)事長鄭(zheng)春(chun)影(ying)發表了題(ti)為《共生長,贏未(wei)來》的主題(ti)演講,以下為演講實錄(lu)。
十五(wu)年過去了(le),所有的榮耀都屬于昨(zuo)天(tian),都屬于你(ni)們。所有的感激此刻只化為了(le)三個字:謝(xie)謝(xie)您!
一路同行十五年(nian),我愛你們(men)!
今天,我(wo)們(men)(men)(men)在這(zhe)里又(you)將開啟一(yi)個全新(xin)的(de)(de)(de)時代。常言道,商場(chang)(chang)如(ru)戰(zhan)場(chang)(chang),不(bu)管你愿(yuan)不(bu)愿(yuan)意,我(wo)們(men)(men)(men)上了戰(zhan)場(chang)(chang)就要(yao)做好戰(zhan)斗(dou)的(de)(de)(de)準備。如(ru)果說過去(qu)十(shi)五(wu)年是一(yi)場(chang)(chang)隔山打牛、蒙眼飛刀(dao)式的(de)(de)(de)戰(zhan)斗(dou),有時甚至你都(dou)不(bu)知道誰是你的(de)(de)(de)對手,那么(me)接(jie)下來十(shi)五(wu)年就將是一(yi)場(chang)(chang)短兵相接(jie)的(de)(de)(de)陣地戰(zhan),我(wo)們(men)(men)(men)需要(yao)一(yi)起拿出戰(zhan)斗(dou)的(de)(de)(de)勇氣,用我(wo)們(men)(men)(men)更加成熟的(de)(de)(de)思(si)維和年輕的(de)(de)(de)心,來迎接(jie)這(zhe)場(chang)(chang)商戰(zhan)。
我,已經準(zhun)(zhun)備好了(le),你們,準(zhun)(zhun)備好了(le)嗎(ma)!
2001年,我(wo)初到上(shang)海時(shi),最(zui)讓(rang)我(wo)羨慕(mu)的(de)(de)(de)企(qi)業是(shi)家化,我(wo)羨慕(mu)的(de)(de)(de)不是(shi)它的(de)(de)(de)總部大廈、不是(shi)它的(de)(de)(de)大型工廠、也不是(shi)它的(de)(de)(de)市場規模,而(er)是(shi)它的(de)(de)(de)研發(fa)(fa),它們的(de)(de)(de)人才、設備和研發(fa)(fa)成(cheng)果(guo)的(de)(de)(de)專(zhuan)業性讓(rang)我(wo)充滿了(le)敬意,讓(rang)我(wo)懂得(de)了(le)做(zuo)一家好企(qi)業需(xu)要有科技做(zuo)為內(nei)在動力。后來家化讓(rang)我(wo)羨慕(mu)的(de)(de)(de)還(huan)有佰草(cao)集這個品牌,我(wo)是(shi)眼看(kan)著這個品牌從最(zui)初的(de)(de)(de)中草(cao)藥形象,變成(cheng)了(le)個性鮮明和視覺獨特的(de)(de)(de)現(xian)代品牌的(de)(de)(de)。
我(wo)到上海(hai)的(de)(de)(de)最初幾年,幾乎每周都會去逛商(shang)場,不(bu)是為(wei)了購物,而只是到一樓的(de)(de)(de)化(hua)妝(zhuang)品(pin)區去看(kan)那些國(guo)際知名(ming)品(pin)牌(pai)。那時讓(rang)我(wo)艷羨不(bu)已的(de)(de)(de)是那些國(guo)際高端品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)形(xing)象、產(chan)品(pin)形(xing)象、柜臺形(xing)象、美容顧問的(de)(de)(de)專(zhuan)業和態度,也常常刺痛我(wo)的(de)(de)(de)心(xin),讓(rang)我(wo)有(you)一種羨慕(mu)嫉(ji)妒恨的(de)(de)(de)感覺(jue) -- “為(wei)什么這些品(pin)牌(pai)不(bu)是中國(guo)人的(de)(de)(de)?”我(wo)發誓一定要創造出這樣的(de)(de)(de)品(pin)牌(pai) -- 中國(guo)人自己的(de)(de)(de)世界(jie)級品(pin)牌(pai)!
這幾乎是最初(chu)5年支撐我(wo)前(qian)進的較(jiao)大動力,也是今天繼(ji)續激勵(li)我(wo)前(qian)行的較(jiao)大動力之一。
而(er)我深知要(yao)(yao)創造(zao)這樣有(you)價(jia)值的品(pin)牌僅(jin)有(you)科(ke)技(ji)是不夠的,更需(xu)要(yao)(yao)的是科(ke)學與藝術的完(wan)美結(jie)合,需(xu)要(yao)(yao)夢想(xiang)(xiang)和對夢想(xiang)(xiang)的執著堅持。
于是從2005年開(kai)始,我(wo)(wo)從創(chuang)業初期的(de)模仿創(chuang)新開(kai)始進入到自主創(chuang)新階(jie)段,開(kai)始嘗試打(da)造(zao)我(wo)(wo)們(men)(men)自己的(de)品(pin)(pin)牌形象和產品(pin)(pin)形象。2006年我(wo)(wo)們(men)(men)正式推出的(de)自然(ran)堂第一條電視廣告,即使今天看來(lai)仍然(ran)具備(bei)了(le)很高(gao)水準(zhun),它對品(pin)(pin)牌調性和形象的(de)塑造(zao)起到了(le)奠基作(zuo)用。
2009年開始,我們更加明確(que)了要以市場和研發做(zuo)為雙引擎來(lai)驅(qu)動伽藍的發展(zhan)。
我(wo)們一(yi)方面在為集團的(de)(de)(de)三大(da)品(pin)(pin)(pin)牌——美(mei)素(su)、自(zi)然(ran)堂、植物(wu)智慧開發獨(du)一(yi)無二的(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌形(xing)象(xiang)和產(chan)品(pin)(pin)(pin)形(xing)象(xiang),我(wo)們的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)包裝造型不再模(mo)仿,而(er)是(shi)完全自(zi)主(zhu)創(chuang)造。我(wo)的(de)(de)(de)目標就是(shi)希望有一(yi)天(tian)即使(shi)產(chan)品(pin)(pin)(pin)包裝上沒有LOGO,消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)也能(neng)識別(bie)出這是(shi)我(wo)們的(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌,甚至消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)僅(jin)僅(jin)憑一(yi)個包裝碎片(pian)、一(yi)種(zhong)獨(du)特味道(dao)就能(neng)識別(bie)出這是(shi)自(zi)然(ran)堂、這是(shi)美(mei)素(su)!這可以說是(shi)我(wo)的(de)(de)(de)夢想。從(cong)那時(shi)開始至今,六年時(shi)間,我(wo)們都在做兩件(jian)事 -- 創(chuang)意和研發。我(wo)們希望通過創(chuang)意能(neng)將美(mei)學藝術融(rong)入(ru)到品(pin)(pin)(pin)牌精神、視覺表現和產(chan)品(pin)(pin)(pin)包裝的(de)(de)(de)每一(yi)個細節中,能(neng)為消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)呈現充滿(man)人文(wen)之美(mei)、自(zi)然(ran)之美(mei)和科技(ji)之美(mei)的(de)(de)(de)一(yi)流(liu)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin),燃點(dian)起消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)對美(mei)的(de)(de)(de)無限想象(xiang)。
為此,我們不(bu)惜代(dai)價(jia),對(dui)(dui)美素進行(xing)了(le)(le)二次(ci)升(sheng)級(ji)換代(dai),對(dui)(dui)植物智慧進行(xing)了(le)(le)一次(ci)升(sheng)級(ji)換代(dai),每(mei)一次(ci)都投資上億元。
為此,我(wo)們毫不猶豫(yu),退市了(le)自然堂創(chuang)始(shi)初期的(de)四大(da)支柱系列 -- 玫(mei)(mei)瑰果、金(jin)玫(mei)(mei)瑰、嬌顏、亮潤,這四個系列當時的(de)年銷售額有(you)4.5億元(yuan),損(sun)失之大(da)可以想象。但換得(de)的(de)品牌形象和價值的(de)提升也是(shi)有(you)目共(gong)睹(du)的(de),很值得(de)!
為此,我(wo)們(men)(men)(men)加大了科技(ji)投入,我(wo)們(men)(men)(men)組建了新的(de)(de)研發中心,組建了一流水準的(de)(de)科學家團隊(dui),不斷(duan)地自主創造(zao)和全球引進先進的(de)(de)設備、技(ji)術和優秀人才。我(wo)們(men)(men)(men)可以自豪地說伽(jia)藍的(de)(de)研發是中國化妝(zhuang)品企業中較好的(de)(de),這背(bei)后有(you)我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)理念(nian)和技(ji)術作支(zhi)撐。
伽藍研發有(you)一(yi)個核心理念,那就是“從東方人的(de)(de)文化(hua)、飲(yin)食和肌膚特(te)點出(chu)發,專為東方消費(fei)者(zhe)研制世界(jie)一(yi)流品質的(de)(de)產(chan)(chan)品。”至今(jin)我們已擁有(you)了兩項世界(jie)尖端技術(shu) -- 3D皮膚細胞(bao)模型、航天科(ke)技。我們掌握了60種科(ke)學驗(yan)證(zheng)手段(duan),保證(zheng)每件產(chan)(chan)品的(de)(de)上(shang)市前都要經過六十(shi)種、上(shang)百(bai)次、甚至上(shang)千次的(de)(de)科(ke)學驗(yan)證(zheng),以確保為消費(fei)者(zhe)提(ti)供的(de)(de)產(chan)(chan)品是安全的(de)(de)、優(you)質的(de)(de)。
我們(men)有即使在全球范圍來(lai)看也是(shi)獨(du)特而又具有先進(jin)性(xing)(xing)的(de)(de)對品(pin)質的(de)(de)定義(yi):那就是(shi)“六(liu)(liu)覺(jue)六(liu)(liu)性(xing)(xing)”。“六(liu)(liu)覺(jue)”是(shi)從品(pin)的(de)(de)角(jiao)度來(lai)定義(yi):包括(kuo)視覺(jue)、聽覺(jue)、嗅覺(jue)、觸覺(jue)、味覺(jue)和(he)內(nei)心的(de)(de)感覺(jue)。“六(liu)(liu)性(xing)(xing)”是(shi)從質的(de)(de)角(jiao)度來(lai)定義(yi):包括(kuo)合(he)(he)規(gui)性(xing)(xing)、安全性(xing)(xing)、溫(wen)和(he)性(xing)(xing)、功效性(xing)(xing)、穩定性(xing)(xing)、相容性(xing)(xing)。六(liu)(liu)性(xing)(xing)代表了產(chan)品(pin)的(de)(de)質量,而六(liu)(liu)覺(jue)能為(wei)產(chan)品(pin)創(chuang)造價(jia)值。六(liu)(liu)性(xing)(xing)依(yi)靠(kao)(kao)的(de)(de)是(shi)科技,而六(liu)(liu)覺(jue)依(yi)靠(kao)(kao)的(de)(de)是(shi)藝術。可以說科學(xue)與藝術的(de)(de)完美結(jie)合(he)(he)正是(shi)伽藍創(chuang)造優質產(chan)品(pin)的(de)(de)手段(duan)和(he)保障。
我非常高(gao)興地看到(dao)2010年世博會以后(hou),伽藍(lan)對行業產生(sheng)的(de)正(zheng)(zheng)能量(liang)的(de)影響。我看到(dao)環(huan)亞(ya)、珀萊雅、丸美、歐(ou)詩(shi)漫、相宜(yi)本(ben)草、百雀(que)羚(ling)等(deng)一(yi)大批本(ben)土企業相繼(ji)組建或擴大了(le)研發(fa)中(zhong)心,并在生(sheng)產和(he)質(zhi)量(liang)控制(zhi)上不斷(duan)加(jia)大投入。我看到(dao)這些企業的(de)旗下(xia)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)形象和(he)產品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)不斷(duan)在進步、在提(ti)升。也看到(dao)一(yi)批批后(hou)起(qi)之秀(xiu)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)相繼(ji)涌現。那時給我的(de)感覺,中(zhong)國(guo)化(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)已經開始走上了(le)正(zheng)(zheng)確(que)方向,崛起(qi)指日(ri)可待。事實上也確(que)實如此,2014年是一(yi)個重(zhong)要的(de)分水嶺,中(zhong)國(guo)本(ben)土品(pin)(pin)(pin)牌(pai)市(shi)場份額第(di)一(yi)次超過了(le)外(wai)資(zi)品(pin)(pin)(pin)牌(pai),這可以說是中(zhong)國(guo)化(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)史上的(de)一(yi)座里程碑。
但令人遺憾的(de)是(shi)這兩年風(feng)云突變,在(zai)電商(shang)、微商(shang)輪番(fan)沖擊下,在(zai)經濟(ji)大環境的(de)影響下,有(you)的(de)人開始(shi)逐漸失(shi)去了耐(nai)心,商(shang)業(ye)價值觀(guan)也發生了扭曲,轉而(er)又重(zhong)(zhong)拾起五年前已經被行業(ye)摒棄的(de)價格戰、促銷戰、廣告戰等手段,只重(zhong)(zhong)業(ye)績而(er)輕品(pin)質,行業(ye)的(de)商(shang)業(ye)規則被打破。
2000多年前,古典哲學(xue)家墨(mo)子在《商(shang)之(zhi)道(dao)》中就(jiu)談到了對從商(shang)之(zhi)道(dao)的(de)看(kan)法(fa),對利(li)(li)益的(de)看(kan)法(fa)。墨(mo)子說:“我有利(li)(li),客(ke)(ke)無利(li)(li),則(ze)(ze)客(ke)(ke)不存(cun);我利(li)(li)大,客(ke)(ke)利(li)(li)小,則(ze)(ze)客(ke)(ke)不久;客(ke)(ke)我利(li)(li)相當,客(ke)(ke)可(ke)久存(cun),我可(ke)久利(li)(li)。”
利益就像是一個(ge)天平(ping),砝碼傾(qing)向于哪一頭都(dou)會失衡(heng)!
回(hui)顧(gu)本土品牌賴(lai)以成長的(de)(de)專(zhuan)營店渠道的(de)(de)發展歷史,在伽藍集團創立初期,并(bing)沒有現成的(de)(de)價(jia)格(ge)體(ti)系可(ke)以參考,我們甚至都不知道該如何(he)確定代理(li)折扣、經(jing)銷折扣。從2003年開始具備(bei)雛形,經(jing)過行業眾多企業的(de)(de)一起努力,行業逐(zhu)漸(jian)產生了(le)一套價(jia)格(ge)體(ti)系,這套價(jia)格(ge)體(ti)系是(shi)客觀的(de)(de)、是(shi)平衡的(de)(de)、是(shi)中(zhong)正的(de)(de)。正是(shi)因為有了(le)這套客觀、平衡的(de)(de)價(jia)格(ge)體(ti)系,十(shi)幾(ji)年來讓中(zhong)國的(de)(de)廠商(shang)、代理(li)商(shang)、經(jing)銷商(shang)都得到(dao)了(le)良性的(de)(de)發展,行業日漸(jian)繁(fan)榮。
廠商因(yin)為(wei)(wei)有了良好(hao)的(de)(de)(de)(de)盈(ying)利能力,進而去建設(she)(she)工廠、建設(she)(she)研(yan)發(fa)、建設(she)(she)品牌,聘請更好(hao)的(de)(de)(de)(de)人才(cai),在科(ke)研(yan)上進行(xing)投入,源(yuan)源(yuan)不斷地為(wei)(wei)消(xiao)費者(zhe)提(ti)供優質產品,創(chuang)造新的(de)(de)(de)(de)需求,為(wei)(wei)代(dai)理商、經銷商的(de)(de)(de)(de)發(fa)展創(chuang)造了機(ji)會,也(ye)促進了行(xing)業的(de)(de)(de)(de)共同繁榮;代(dai)理商因(yin)為(wei)(wei)有了良好(hao)的(de)(de)(de)(de)盈(ying)利能力,進而去提(ti)升企業的(de)(de)(de)(de)管(guan)理水平(ping)和組建服(fu)(fu)務團隊,提(ti)高倉儲物(wu)流配送能力,能夠更好(hao)地為(wei)(wei)零(ling)售(shou)(shou)商服(fu)(fu)務,客觀上促進了零(ling)售(shou)(shou)商的(de)(de)(de)(de)發(fa)展;在這套價格(ge)體(ti)系中(zhong),經銷商拿到了較(jiao)大頭的(de)(de)(de)(de)利潤(run),進而有能力去提(ti)升店面形象,提(ti)高零(ling)售(shou)(shou)管(guan)理水平(ping),逐步從小店發(fa)展為(wei)(wei)大店、強店,并且開分店實現連鎖化。
這種發展是平(ping)衡的,是三方(fang)共贏的局面。
而在(zai)這套價格(ge)體(ti)系產生之前,利益(yi)的(de)(de)(de)天(tian)平是失(shi)衡的(de)(de)(de)。當時的(de)(de)(de)市(shi)場(chang)以(yi)外資(zi)品(pin)牌為(wei)主,外資(zi)品(pin)牌的(de)(de)(de)擁有者拿走了較大頭的(de)(de)(de)利潤,只給代(dai)理商和零(ling)售(shou)商留下微薄的(de)(de)(de)毛利,因此當中(zhong)國品(pin)牌崛起以(yi)后,外資(zi)品(pin)牌在(zai)專營(ying)店渠(qu)道錯(cuo)失(shi)了發(fa)展機(ji)會,進而在(zai)中(zhong)國市(shi)場(chang)也開始節節敗退,就是因為(wei)利益(yi)分配的(de)(de)(de)不公平。
而(er)今天(tian)行(xing)業(ye)零售(shou)商(shang)(shang)(shang)因(yin)為受(shou)到電商(shang)(shang)(shang)、微商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)沖(chong)擊,受(shou)到店鋪租金、人(ren)員費用(yong)不斷增(zeng)加的(de)(de)(de)(de)壓力(li),更受(shou)到社會公眾內心越來越強(qiang)烈(lie)的(de)(de)(de)(de)不安全因(yin)素(su)的(de)(de)(de)(de)影響(xiang),短期行(xing)為開始上揚,對利潤產(chan)生了(le)過高期望(wang)。我(wo)知道這(zhe)是人(ren)性,我(wo)能夠理解(jie)零售(shou)商(shang)(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)擔(dan)心和期望(wang)。但是部分廠商(shang)(shang)(shang)過渡迎(ying)合和放大了(le)這(zhe)種(zhong)期望(wang),給予了(le)錯誤(wu)的(de)(de)(de)(de)引導,以利益為誘惑來打破商(shang)(shang)(shang)業(ye)規則,行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)(de)天(tian)平又(you)開始向另一(yi)頭傾(qing)斜。
我(wo)(wo)相信任何的(de)(de)不平衡帶(dai)來(lai)的(de)(de)都是不可持續(xu),最后(hou)不是客(ke)(ke)我(wo)(wo)兩利,而(er)(er)是客(ke)(ke)我(wo)(wo)兩害(hai)。廠商(shang)(shang)利潤(run)被過度(du)壓(ya)(ya)(ya)縮(suo)后(hou)會缺(que)乏資金(jin)投(tou)(tou)(tou)資科研和(he)品(pin)(pin)牌(pai)建設,最終(zhong)會以犧牲產品(pin)(pin)品(pin)(pin)質、犧牲品(pin)(pin)牌(pai)力為(wei)(wei)(wei)代價(jia),這(zhe)是難以持續(xu)的(de)(de),于是圈錢(qian)、壓(ya)(ya)(ya)貨等(deng)等(deng)行為(wei)(wei)(wei)開始抬頭(tou);代理(li)商(shang)(shang)的(de)(de)利潤(run)被過度(du)壓(ya)(ya)(ya)縮(suo)后(hou),會缺(que)乏資金(jin)去投(tou)(tou)(tou)資物流(liu)配(pei)送,投(tou)(tou)(tou)資管(guan)理(li),投(tou)(tou)(tou)資服務(wu),這(zhe)同樣(yang)是難以持續(xu)的(de)(de),甚至有些(xie)代理(li)商(shang)(shang)會因(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)虧損而(er)(er)倒閉、因(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)資金(jin)鏈斷裂而(er)(er)跑路。這(zhe)樣(yang)下(xia)去,最終(zhong)三(san)方不是共贏(ying),而(er)(er)可能是共輸。因(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)這(zhe)個過程中忽略了我(wo)(wo)們重(zhong)要的(de)(de)目標:消費(fei)者(zhe),我(wo)(wo)們唯有為(wei)(wei)(wei)消費(fei)者(zhe)創(chuang)(chuang)造(zao)價(jia)值,才能為(wei)(wei)(wei)客(ke)(ke)戶帶(dai)來(lai)發展,而(er)(er)只有利益平衡才能創(chuang)(chuang)造(zao)可持續(xu)發展。
簡單(dan)說,吃獨食就(jiu)(jiu)沒(mei)有人(ren)跟你(ni)(ni)玩(wan)兒了(le)。廠(chang)商拿(na)太(tai)多了(le)就(jiu)(jiu)沒(mei)有人(ren)愿(yuan)意給(gei)你(ni)(ni)做代(dai)理(li)、給(gei)你(ni)(ni)做零售(shou);零售(shou)商拿(na)太(tai)多了(le)甚(shen)至危及了(le)代(dai)理(li)商、廠(chang)商的(de)(de)生存(cun)安全(quan),就(jiu)(jiu)沒(mei)有人(ren)愿(yuan)意給(gei)你(ni)(ni)提供產品了(le),零售(shou)商就(jiu)(jiu)沒(mei)有豐(feng)富的(de)(de)產品可賣。
行(xing)業內(nei)的(de)競爭從來都是(shi)競合關系(xi),需要建立起商(shang)業規(gui)則,建立起健康(kang)的(de)商(shang)業生態圈,沒(mei)有(you)規(gui)則的(de)市場(chang)是(shi)危(wei)機四伏的(de)叢林,在叢林中沒(mei)有(you)哪種(zhong)動(dong)物是(shi)安全(quan)的(de),沒(mei)有(you)人(ren)能夠(gou)獨善其身,這不符合現代(dai)商(shang)業文明。
全球(qiu)范圍(wei)來看也是獨(du)特而又具有先進(jin)性的(de)對品質(zhi)的(de)定義:那就是“六覺六性”
人類用(yong)了(le)100萬年(nian)從動物(wu)進化為猿人;
用20萬年從猿人進(jin)化為人;
用1萬(wan)年從野蠻進化為文明(ming);
如果人類喪失(shi)了規則和良心,會(hui)一夜之(zhi)間從(cong)文明回到野蠻。
中(zhong)國化妝品行(xing)業(ye)(ye)用30年(nian)才發展到今(jin)天的繁(fan)榮局面,如果我們不(bu)能回歸和堅守商業(ye)(ye)本質,30年(nian)建立起來的商業(ye)(ye)規則就會(hui)(hui)出現倒退,會(hui)(hui)一夜之間回到原點。
在(zai)(zai)這(zhe)點上,我(wo)欣賞和尊重(zhong)歐萊雅集團(tuan)、雅詩(shi)蘭黛集團(tuan)、資生(sheng)堂集團(tuan)這(zhe)樣(yang)的跨國(guo)企(qi)業,他(ta)(ta)們始終以消(xiao)費者為中心,堅守(shou)商業本(ben)質!雖(sui)然他(ta)(ta)們在(zai)(zai)中國(guo)遇到了一(yi)些問題,當(dang)然這(zhe)也是一(yi)種必然結果,但從全(quan)球(qiu)市(shi)場來(lai)看,他(ta)(ta)們仍(reng)然是我(wo)們較值得尊重(zhong)的對手,未(wei)來(lai)走向全(quan)球(qiu)市(shi)場,我(wo)們與(yu)他(ta)(ta)們同樣(yang)是競合(he)關(guan)系(xi)!
伽藍十五年已經過去了,面向未來,我們懷揣更(geng)大(da)的夢想,可(ke)以用六(liu)個字概括:大(da)美、大(da)惠、大(da)義(yi)。
大美:
伽藍的(de)使命(ming)始(shi)終不變 -- 致力于為消費(fei)者提供五感六(liu)覺完美(mei)超卓的(de)世(shi)界(jie)一(yi)流品(pin)質的(de)產品(pin)與服務(wu),向世(shi)界(jie)傳播東方(fang)美(mei)學價值(zhi)。
我們希望通過我們的努力,讓員工、客戶(hu)、消費者的生活(huo)更加美(mei)好、自信、快樂(le)!
大惠:
2016年(nian),伽藍啟(qi)動了“15周(zhou)年(nian)紅(hong)包計(ji)劃”,這不是通常意義(yi)上的紅(hong)包,而是由一(yi)系列(lie)市場計(ji)劃構(gou)成的發展(zhan)計(ji)劃,涵蓋了新產品、市場推廣、客戶回報、員工激勵、企業建設、品牌建設等方(fang)方(fang)面面,公司(si)都將(jiang)額外(wai)進(jin)行投(tou)入(ru),以讓客戶、員工、消費者(zhe)共享十(shi)五年(nian)發展(zhan)紅(hong)利。
伽(jia)(jia)藍(lan)更(geng)關注的是未(wei)來,希望與大(da)家(jia)攜手走的更(geng)遠、更(geng)高。為(wei)此(ci),2016年伽(jia)(jia)藍(lan)將開始啟動《龍計(ji)劃 20:30:40戰略》。大(da)家(jia)知道,2011年伽(jia)(jia)藍(lan)啟動了為(wei)期十(shi)年的《龍計(ji)劃》,迄今已經執行五年了,取得(de)了良好的成就。這次我們對(dui)龍計(ji)劃進行了升級,推出(chu)了為(wei)期二十(shi)五年的發(fa)展戰略,這個戰略的框(kuang)架如(ru)下:
1、愿景
成為可持續發(fa)展(zhan)的、具有(you)穩定(ding)的成長性和盈(ying)利能力的、富有(you)社會責任(ren)感的世界級化妝品企業。
我的目標是在我們這一代人手中,成為亞洲較大、世界知(zhi)名的美(mei)與(yu)健康(kang)產(chan)業集團。
2、分階段戰略目標
未來二(er)十五(wu)年,伽藍將(jiang)繼續聚焦化妝品、健康(kang)食品、個人護理品業務的(de)發展。
3、在2025年之前(qian),伽(jia)藍化妝品(pin)(pin)業務將從護膚、彩妝延展到香水、洗(xi)護發(fa)、健康(kang)食(shi)品(pin)(pin)、童嬰、沐浴等領域,成為全品(pin)(pin)類(lei)品(pin)(pin)牌企業。
伽藍(lan)正(zheng)在打造(zao)新品(pin)(pin)牌(pai),在未(wei)來(lai)五年內,會(hui)至(zhi)少再推出3個原創新品(pin)(pin)牌(pai);在未(wei)來(lai)十年內,伽藍(lan)將(jiang)發(fa)展(zhan)成為一(yi)家旗下擁有10-15個品(pin)(pin)牌(pai)群的專(zhuan)業化(hua)妝品(pin)(pin)企(qi)業。
伽(jia)藍(lan)是(shi)較早開啟多品(pin)(pin)牌(pai)(pai)戰略(lve)(lve)的企業,在2007年之(zhi)前,伽(jia)藍(lan)先后創立了(le)7個(ge)(ge)品(pin)(pin)牌(pai)(pai),截止2009年又先后砍掉了(le)3個(ge)(ge)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)。這可以說是(shi)伽(jia)藍(lan)發(fa)展過程(cheng)中(zhong)的經驗教訓,每個(ge)(ge)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)都是(shi)生出來(lai)容(rong)易、長大(da)成(cheng)人難、培養成(cheng)才(cai)更難。從2007之(zhi)后,伽(jia)藍(lan)再(zai)也沒(mei)有(you)(you)(you)推出新品(pin)(pin)牌(pai)(pai),而(er)是(shi)聚焦全(quan)部資源全(quan)力(li)把自(zi)然(ran)堂做(zuo)大(da),全(quan)力(li)把美素(su)做(zuo)好。沒(mei)有(you)(you)(you)這些戰略(lve)(lve)調(diao)整,伽(jia)藍(lan)就不會(hui)擁有(you)(you)(you)中(zhong)國市場份額領先的品(pin)(pin)牌(pai)(pai)自(zi)然(ran)堂,擁有(you)(you)(you)中(zhong)國第(di)一個(ge)(ge)高端品(pin)(pin)牌(pai)(pai)美素(su),這是(shi)伽(jia)藍(lan)十(shi)五(wu)年發(fa)展重要的成(cheng)果(guo)!
現在,我們(men)又(you)站在了新的起點上,我們(men)將用(yong)這些寶貴的經驗來(lai)打造(zao)一(yi)批面向未來(lai)市場(chang)的新品牌。我們(men)希(xi)望在這個過(guo)程中,能夠與員工、與客戶、與行業一(yi)起創造(zao)共(gong)享(xiang)價值。
大義:
我主要想談三點:
一是(shi)我們要堅持(chi)(chi)“合作創造可(ke)持(chi)(chi)續(xu)發展”的(de)經營(ying)理念,短(duan)期做大不是(shi)目標,長期可(ke)持(chi)(chi)續(xu)發展才是(shi)目的(de)。為此伽藍提(ti)倡由內(nei)而(er)外、由近及遠(yuan)地為員工(gong)提(ti)供安(an)全舒適的(de)工(gong)作環(huan)境(jing)和(he)(he)職業成長,為客戶(hu)帶來發展,為消費者創造優(you)質(zhi)的(de)產品和(he)(he)服務,為社會做出(chu)貢獻。
二是我們(men)要竭盡(jin)所能地打(da)造(zao)被(bei)行業內(nei)外(wai)認可的(de)(de)、被(bei)消費者喜愛的(de)(de)、令人尊敬的(de)(de)中國好品牌。我們(men)期待行業一起健康發展,歡迎有序(xu)競爭,共享行業繁榮;
三是我們要竭盡所能地塑(su)造有社會(hui)責任感(gan)的(de)(de)(de)(de)、被行業(ye)內外認可的(de)(de)(de)(de)、令人(ren)尊敬(jing)的(de)(de)(de)(de)中國(guo)好企(qi)業(ye),我認為一名(ming)企(qi)業(ye)家首(shou)要的(de)(de)(de)(de)責任就是辦(ban)好企(qi)業(ye)、發(fa)展客戶、回報(bao)員工,伽藍要堅持做守法企(qi)業(ye)、做良心企(qi)業(ye),并力(li)所能及地回報(bao)社會(hui)做公(gong)益事(shi)業(ye)!
“不(bu)(bu)登高(gao)山,不(bu)(bu)知(zhi)天之(zhi)(zhi)高(gao)也;不(bu)(bu)臨(lin)深(shen)溪,不(bu)(bu)知(zhi)地之(zhi)(zhi)厚也”。這十五(wu)年的(de)(de)磨礪,讓我(wo)有(you)了更大的(de)(de)耐(nai)心、愛心和尊敬之(zhi)(zhi)心來(lai)對(dui)(dui)待(dai)產品、對(dui)(dui)待(dai)消費者、對(dui)(dui)待(dai)員工、對(dui)(dui)待(dai)事業、對(dui)(dui)待(dai)行業同仁。
“山不厭高(gao),水不厭深”,我希望未來這十五年(nian)我們能走的更高(gao)、更遠(yuan),希望與更多優(you)秀人才(cai)、優(you)秀客戶(hu)一起開創大業,為消費(fei)者(zhe)創造價(jia)值,來實現我們共(gong)同的中(zhong)國夢!
現(xian)在就(jiu)是較好(hao)的時光(guang),未來十五年,我仍愿意與你(ni)們結伴同行!
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