廣(guang)州2016年(nian)3月(yue)1日電(dian) /美通(tong)社/ -- 近(jin)年(nian)來,金(jin)(jin)(jin)融業務(wu)(wu)(wu)外(wai)包(bao)(bao)(bao)成(cheng)為(wei)中國銀行業的重(zhong)要發(fa)(fa)展(zhan)趨勢。據業內調查(cha)顯示,中國金(jin)(jin)(jin)融外(wai)包(bao)(bao)(bao)業在近(jin)幾年(nian)保(bao)(bao)持30%左右爆發(fa)(fa)式(shi)增長,預計到2018年(nian)我國金(jin)(jin)(jin)融服務(wu)(wu)(wu)外(wai)包(bao)(bao)(bao)市場規模將(jiang)超(chao)800億元。兩會前,國務(wu)(wu)(wu)院印(yin)發(fa)(fa)了(le)《關(guan)于促進服務(wu)(wu)(wu)外(wai)包(bao)(bao)(bao)產業加快(kuai)發(fa)(fa)展(zhan)的意(yi)見》,其中明確要求:“積極發(fa)(fa)展(zhan)金(jin)(jin)(jin)融服務(wu)(wu)(wu)外(wai)包(bao)(bao)(bao)業務(wu)(wu)(wu),鼓勵金(jin)(jin)(jin)融機(ji)構進行外(wai)包(bao)(bao)(bao)。”作為(wei)全(quan)(quan)國金(jin)(jin)(jin)融服務(wu)(wu)(wu)行業的標桿型領軍(jun)企業,廣(guang)電(dian)安保(bao)(bao)借(jie)助“互(hu)聯網+”思維(wei)大(da)膽(dan)創新,以“技術+安全(quan)(quan)”模式(shi)打造中國金(jin)(jin)(jin)融安全(quan)(quan)服務(wu)(wu)(wu)第(di)一平臺,開(kai)展(zhan)全(quan)(quan)國性金(jin)(jin)(jin)融外(wai)包(bao)(bao)(bao)服務(wu)(wu)(wu)網絡系統建設。
趨勢:金融服務外包利于降低銀行成本
隨著互聯(lian)網、大數據、云計(ji)算等互聯(lian)網科技深入發展,中(zhong)國(guo)金融外(wai)包服(fu)務(wu)(wu)也(ye)迎來快速(su)發展時(shi)期(qi)。業內專家認為,通過(guo)將非核(he)心(xin)金融業務(wu)(wu)的(de)外(wai)包,銀行能夠更有效(xiao)地(di)釋放(fang)后臺壓力(li),提高專業化服(fu)務(wu)(wu)水平(ping)和(he)降(jiang)低運營成本,集中(zhong)人力(li)、物力(li)、財力(li)構筑(zhu)自己(ji)的(de)核(he)心(xin)競爭(zheng)力(li)。
以(yi)(yi)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)自助(zhu)設備(bei)運營為例,一般銀(yin)(yin)行(xing)(xing)投(tou)放自助(zhu)設備(bei),會涉(she)及(ji)選(xuan)點-選(xuan)型-實(shi)施安裝-調試-運維(wei)-現(xian)金服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)-技術保障-后(hou)臺(tai)運行(xing)(xing)指標監(jian)控(kong)等多個(ge)環(huan)節(jie),自助(zhu)設備(bei)在安裝完成之(zhi)后(hou)后(hou)續服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)鏈(lian)條很(hen)長(chang)。在國外(wai),ATM 機服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)外(wai)包(bao)非常普(pu)及(ji),比如(ru)日本(ben)80%以(yi)(yi)上(shang)(shang)都(dou)是(shi)交給專業公司去做。銀(yin)(yin)行(xing)(xing)如(ru)果(guo)自行(xing)(xing)實(shi)施這(zhe)(zhe)些環(huan)節(jie),對銀(yin)(yin)行(xing)(xing)的(de)人力、物力、財力是(shi)極大的(de)浪(lang)費,這(zhe)(zhe)并不(bu)符合社會精細化分工的(de)趨(qu)勢,銀(yin)(yin)行(xing)(xing)需要專業公司在其(qi)非核心(xin)業務(wu)(wu)上(shang)(shang)提供專業服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。據測(ce)算,金融服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)外(wai)包(bao)可(ke)以(yi)(yi)幫助(zhu)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)降低成本(ben)10-15%,效果(guo)非常明(ming)顯(xian)。
突破:武裝押運成為現金金融服務外包的關鍵
2016年(nian)(nian)1月中國(guo)銀(yin)聯發(fa)布最(zui)新交易數(shu)據(ju)(ju),統計數(shu)據(ju)(ju)顯示,2015年(nian)(nian)ATM機具數(shu)量同比增長17%。業(ye)內專(zhuan)家表示,運營(ying)一臺ATM,從場(chang)(chang)地租用(yong)、裝修(xiu)、監控、聯網(wang),到日常管理如清分、押運、配鈔、視(shi)頻監控、調度,加(jia)起來要(yao)8萬-10萬元,以此按保(bao)有量推算,ATM外(wai)包服(fu)務(wu)潛在(zai)市(shi)場(chang)(chang)規模約600-800億元。金(jin)融外(wai)包服(fu)務(wu)除了ATM設備的(de)(de)投放外(wai),銀(yin)行網(wang)點(dian)的(de)(de)現金(jin)管理業(ye)務(wu)、安(an)防服(fu)務(wu)、設備的(de)(de)運維服(fu)務(wu)等(deng)更多的(de)(de)非核(he)心業(ye)務(wu)的(de)(de)需求,按照我國(guo)目前(qian)有20多萬個銀(yin)行網(wang)點(dian)計算,業(ye)內專(zhuan)家估計,每年(nian)(nian)國(guo)內整個銀(yin)行網(wang)點(dian)和(he)現金(jin)流通環節相關(guan)的(de)(de)業(ye)務(wu)外(wai)包市(shi)場(chang)(chang)空間高達(da)千億。
隨著信息技術的(de)(de)深入發(fa)展,云計(ji)算、大數據(ju)、移動金(jin)融(rong)的(de)(de)發(fa)展和(he)應用,大大拓展了金(jin)融(rong)服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)廣度和(he)深度,改變了外包(bao)(bao)業(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)結構,形(xing)成(cheng)(cheng)了由(you)低(di)端業(ye)(ye)務(wu)(wu)向高(gao)端、復雜、核(he)心業(ye)(ye)務(wu)(wu)發(fa)展的(de)(de)趨(qu)(qu)勢,形(xing)成(cheng)(cheng)新的(de)(de)金(jin)融(rong)外包(bao)(bao)產業(ye)(ye)鏈。從未來(lai)移動金(jin)融(rong)業(ye)(ye)態的(de)(de)發(fa)展趨(qu)(qu)勢來(lai)看,自助渠(qu)道的(de)(de)運(yun)(yun)營是核(he)心業(ye)(ye)務(wu)(wu),主(zhu)要(yao)包(bao)(bao)括:運(yun)(yun)維(wei)管理(li)(li)、營運(yun)(yun)管理(li)(li)、現(xian)金(jin)管理(li)(li)、安(an)全管理(li)(li)幾大部分。武(wu)裝押運(yun)(yun)成(cheng)(cheng)為四個主(zhu)要(yao)環節的(de)(de)主(zhu)貫(guan)線,成(cheng)(cheng)為全業(ye)(ye)務(wu)(wu)外包(bao)(bao)的(de)(de)關鍵(jian)業(ye)(ye)務(wu)(wu)。
布局:構建全國金融外包服務生態系統
自(zi)2012年以來,適逢公安部要(yao)求武裝押(ya)運公司與公安機(ji)關脫鉤(gou)改(gai)制的關鍵時期,為廣電(dian)安保布局(ju)全國性金融(rong)外(wai)包服務網絡,完善(shan)金融(rong)外(wai)包服務產業(ye)價(jia)值鏈提供了關鍵的時間窗(chuang)口。
作為國內(nei)(nei)ATM 產業(ye)龍(long)頭, 母公司廣(guang)電運通連續多(duo)(duo)年位于(yu)中(zhong)國ATM市場(chang)銷售第一(yi)名(ming),同時也(ye)構建了行業(ye)內(nei)(nei)覆蓋面最廣(guang)、響應速度較快的(de)(de)(de)服務(wu)保障網絡,已(yi)經在(zai)全國32個省市建立(li)900多(duo)(duo)個服務(wu)站(zhan),全服務(wu)外(wai)(wai)包的(de)(de)(de)基礎和(he)能(neng)力雄厚。憑借廣(guang)電運通在(zai)智能(neng)金(jin)融(rong)設備上的(de)(de)(de)國際領(ling)先技術與(yu)經驗積累,廣(guang)電安保著力構建全國金(jin)融(rong)外(wai)(wai)包服務(wu)生態系統,在(zai)金(jin)融(rong)外(wai)(wai)包服務(wu)以及武裝押運領(ling)域樹立(li)行業(ye)新標(biao)桿。截至2015年底,廣(guang)電安保已(yi)順利完成(cheng)了湖南、湖北、內(nei)(nei)蒙(meng)、陜西(xi)、廣(guang)西(xi)等省市二(er)十(shi)多(duo)(duo)家武裝押運及金(jin)融(rong)外(wai)(wai)包服務(wu)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)股權并購、接管(guan)。
提升:“技術+安全”打造金融服務新模式
廣(guang)(guang)(guang)電(dian)(dian)安保正憑(ping)借(jie)著自(zi)身(shen)的(de)(de)背(bei)景與技(ji)術(shu)優(you)勢,不斷創新技(ji)術(shu)應用(yong)和(he)業(ye)務發展模(mo)式(shi)(shi),以(yi)資本投入為(wei)(wei)紐帶,以(yi)技(ji)術(shu)投入為(wei)(wei)依托(tuo),全(quan)(quan)力打造以(yi)“技(ji)術(shu)+安全(quan)(quan)”為(wei)(wei)核心的(de)(de)未來金(jin)融(rong)服務新模(mo)式(shi)(shi)。所謂的(de)(de)“技(ji)術(shu)+安全(quan)(quan)”模(mo)式(shi)(shi),即將信(xin)息安全(quan)(quan)與技(ji)術(shu)服務管(guan)(guan)理(li)應用(yong)到(dao)現代化(hua)(hua)金(jin)融(rong)武裝押(ya)運業(ye)務模(mo)式(shi)(shi)中(zhong)去。廣(guang)(guang)(guang)泛運用(yong)智(zhi)能(neng)移動(dong)終(zhong)端、大(da)數據挖掘、云處理(li)等技(ji)術(shu),自(zi)主研發出具備成(cheng)(cheng)熟的(de)(de)信(xin)息化(hua)(hua)管(guan)(guan)理(li)平臺、RFID物流管(guan)(guan)理(li)系(xi)統等,并將其貫穿整個現金(jin)流通環節(jie)全(quan)(quan)過(guo)程。“技(ji)術(shu)+安全(quan)(quan)”的(de)(de)模(mo)式(shi)(shi)主要(yao)是以(yi)集團公司(si)的(de)(de)技(ji)術(shu)支持為(wei)(wei)依托(tuo),通過(guo)對國(guo)內武裝押(ya)運資源(yuan)的(de)(de)整合與優(you)化(hua)(hua),將各(ge)銀行獨立、分離(li)且(qie)資源(yuan)耗(hao)費(fei)大(da)的(de)(de)ATM等銀行自(zi)助設備通過(guo)物聯網等技(ji)術(shu)聯結起(qi)來,提(ti)供從運維管(guan)(guan)理(li)至現金(jin)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)金(jin)融(rong)外包(bao)服務,最終(zhong)實現對ATM等銀行自(zi)助設備可(ke)視(shi)化(hua)(hua)和(he)智(zhi)能(neng)化(hua)(hua)的(de)(de)集中(zhong)管(guan)(guan)控。2014年(nian)3月,廣(guang)(guang)(guang)電(dian)(dian)安保成(cheng)(cheng)功收購宜昌金(jin)牛(niu)(niu)押(ya)運。改(gai)制(zhi)(zhi)后,宜昌金(jin)牛(niu)(niu)押(ya)運全(quan)(quan)面引入廣(guang)(guang)(guang)電(dian)(dian)安保企業(ye)化(hua)(hua)管(guan)(guan)理(li)理(li)念和(he)信(xin)息化(hua)(hua)管(guan)(guan)控模(mo)式(shi)(shi),先(xian)后搭建多套信(xin)息化(hua)(hua)管(guan)(guan)理(li)系(xi)統,全(quan)(quan)面提(ti)升(sheng)企業(ye)運營效率和(he)風(feng)險(xian)控制(zhi)(zhi)能(neng)力,得(de)到(dao)當(dang)地(di)銀行客戶的(de)(de)高度認可(ke),實現改(gai)制(zhi)(zhi)后比改(gai)制(zhi)(zhi)前企業(ye)銷售利潤率增(zeng)長近10%。
同時,母公司廣電運通(tong)積極借助(zhu)資(zi)(zi)本市場布局全產業(ye)鏈金融外(wai)包(bao)服(fu)(fu)務,擬在全國投資(zi)(zi)建(jian)設(she)一(yi)個總(zong)部、五大區域的金融外(wai)包(bao)服(fu)(fu)務平(ping)(ping)臺,2015年底已成功通(tong)過中國證監(jian)會(hui)審批增發(fa)31億元。廣電安(an)保(bao)擬以(yi)此為契機,計劃在未來(lai)3~5年內(nei)建(jian)設(she)50個金融外(wai)包(bao)服(fu)(fu)務基(ji)地(di),打造(zao)“武裝押運+金融服(fu)(fu)務”的中國金融安(an)全服(fu)(fu)務第一(yi)平(ping)(ping)臺,朝著集團公司“高(gao)端制造(zao)+高(gao)端服(fu)(fu)務”的戰略定位與雙輪驅(qu)動發(fa)展模式(shi)穩步發(fa)展。