北京2016年3月24日電 /美通社/ -- 瑪氏公司董事會主席 Victoria Mars 女士今日出席了博鰲亞洲論(lun)壇(tan)2016年(nian)年(nian)會，并在“未來的(de)消(xiao)費”分論(lun)壇(tan)上(shang)發表了觀(guan)點：面(mian)對主(zhu)力(li)消(xiao)費人群(qun)的(de)年(nian)輕化，企業應及時關注他們的(de)心理訴求(qiu)和行為方(fang)式，積極營建與消(xiao)費者之間的(de)信(xin)任(ren)關系。作為全球(qiu)較大的(de)食品生產(chan)商之一，瑪氏(shi)公司旗下擁有包括益達(da)、綠箭、彩虹糖、德芙、士力(li)架、M&M's 巧克力(li)豆、寶路、皇(huang)家寵物食品等眾(zhong)多知名(ming)品牌，始(shi)終以“質量、責(ze)任(ren)、互(hu)惠、效率、自主(zhu)”五大原則應對消(xiao)費新趨勢。

中(zhong)國(guo)年輕一(yi)代已逐漸與中(zhong)上(shang)階層、富裕家庭共同(tong)構成(cheng)中(zhong)國(guo)新一(yi)輪的(de)(de)(de)消費大軍，他(ta)(ta)們(men)越來越看重優質體驗所(suo)帶來的(de)(de)(de)愉悅感(gan)，以及從品牌精(jing)神中(zhong)所(suo)得(de)到(dao)的(de)(de)(de)情感(gan)認同(tong)，這(zhe)也(ye)正是“分享經(jing)濟(ji)”等(deng)新興商業(ye)模式崛(jue)起的(de)(de)(de)原(yuan)因(yin)。瑪氏公司作為(wei)(wei)全球寵(chong)物食品行業(ye)巨頭(tou)就在(zai)論壇上(shang)提(ti)到(dao)了“分享寵(chong)物”也(ye)是分享經(jing)濟(ji)的(de)(de)(de)一(yi)種：當一(yi)方因(yin)出差、旅游等(deng)原(yuan)因(yin)無(wu)法照(zhao)顧(gu)寵(chong)物時(shi)，他(ta)(ta)可(ke)以征集(ji)志同(tong)道(dao)合(he)的(de)(de)(de)朋友共同(tong)照(zhao)顧(gu)。瑪氏公司認為(wei)(wei)，對于年輕一(yi)代消費者(zhe)，他(ta)(ta)們(men)消費時(shi)更在(zai)乎與產品背后的(de)(de)(de)品牌或企業(ye)建立的(de)(de)(de)信任感(gan)，這(zhe)就要(yao)求企業(ye)在(zai)保證產品質量(liang)的(de)(de)(de)首要(yao)基礎上(shang)，還必須承擔起作為(wei)(wei)‘企業(ye)公民’的(de)(de)(de)角(jiao)色，提(ti)升自身的(de)(de)(de)信譽和信任度。

消(xiao)費(fei)主力群體的(de)(de)年輕化也(ye)影響著消(xiao)費(fei)行為的(de)(de)變(bian)化。網(wang)購已逐漸成(cheng)為中國重要(yao)的(de)(de)零售渠道，且(qie)正以爆炸性的(de)(de)增長趨勢發(fa)生在移動端。瑪(ma)氏公司(si)認(ren)為，傳統企業在移動互聯(lian)網(wang)時代需要(yao)密切關(guan)注市場動態，可以通過(guo)協調(diao)內(nei)外部資(zi)源來組建自己的(de)(de)電商部門，或與領先的(de)(de)互聯(lian)網(wang)公司(si)開展合作，以搶占(zhan)線(xian)上(shang)市場的(de)(de)先機。網(wang)購相比傳統渠道，有價廉(lian)、支付便捷、選擇(ze)廣泛(fan)等(deng)優(you)勢，對信任度的(de)(de)要(yao)求也(ye)更高(gao)，希(xi)望線(xian)上(shang)市場和線(xian)下市場能(neng)緊密聯(lian)動，而不是成(cheng)為彼此的(de)(de)壁壘。

瑪氏公司已經采取了一系列積極創新的想法和舉措，以消費者的需求和利益為首位，從而作出負(fu)責任的(de)生產和營銷承諾：

• 瑪氏公司鄭重承諾不向12歲以下兒童進行廣告宣傳、不使用正在吃零食的12歲以下兒童的廣告形象，也不在面向13歲以下兒童群體的網站上投放廣告。這是全球第一家做出該承諾的食品公司。
• 瑪氏公司也是第一家承諾全面在巧克力、口香糖、糖果盒食品產品中加入每日推薦量指引（GDA）標簽的公司，通過讓消費者了解必要的成分和營養信息，幫助消費者明智地判斷零食攝入量。目前中國市場的產品已實現100%覆蓋。
• 瑪氏公司通過升級糖果配方實現所有產品反式脂肪含量為0%，并提供單份熱量不超過250卡、更小食用分量的巧克力和糖果產品等方式，幫助消費者在日常膳食中合理地享用這些甜食。
• 瑪氏公司已與阿里巴巴、京東和騰訊等電商平臺展開合作。除了淘寶“雙十一”等活動，瑪氏公司還充分利用電商平臺的特性，借助電商渠道拓展潛在消費者。
• 瑪氏全球第一家食品安全中心去年在北京正式落成。該機構旨在通過產學研多方合作和非競爭性信息分享推動食品安全的前瞻性研究，造福全球人類的食品安全與健康。

今(jin)年(nian)是瑪氏公(gong)司連續第四年(nian)出席博鰲亞洲論壇，該論壇致(zhi)力于(yu)通過區域經濟(ji)的(de)進一步整合，推進亞洲國(guo)家實現(xian)共同(tong)發展。今(jin)年(nian)的(de)年(nian)會以“亞洲新(xin)未來：新(xin)活力與新(xin)愿景”為主(zhu)題(ti)，在保(bao)持多樣性的(de)同(tong)時，更注重(zhong)系列化，議(yi)題(ti)設置側重(zhong)創業創新(xin)話題(ti)、“互聯網(wang)+”、重(zhong)大事件(jian)、宏觀經濟(ji)議(yi)題(ti)、熱點話題(ti)和政(zheng)治安全議(yi)題(ti)等方(fang)面。