廣州2016年4月22日電 /美通社/ -- 為對應迫切的(de)(de)市場需(xu)求，并積極響應國(guo)家政策號召(zhao)，TUV萊茵通(tong)過(guo)整合嚴謹的(de)(de)溯源服(fu)務、龐大的(de)(de)銷售渠道、豐(feng)富的(de)(de)媒(mei)體(ti)平(ping)臺(tai)，建立起(qi)完(wan)善(shan)的(de)(de)溯源體(ti)系標準，推出“甄品(pin)(pin)溯源”服(fu)務。該服(fu)務針對工業(ye)品(pin)(pin)、農業(ye)品(pin)(pin)等多(duo)個(ge)品(pin)(pin)類，面對企業(ye)、平(ping)臺(tai)、消費者(zhe)(zhe)三大群體(ti)，提(ti)供包括征信、產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)過(guo)程(cheng)管控、二維(wei)碼(ma)溯源系統(tong)、物流跟(gen)蹤、保(bao)險理賠在(zai)內的(de)(de)多(duo)種服(fu)務。這不但有助(zhu)于消費者(zhe)(zhe)識別高品(pin)(pin)質(zhi)產(chan)品(pin)(pin)，也能幫助(zhu)電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)及在(zai)線(xian)商(shang)家重(zhong)塑產(chan)品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌、提(ti)高產(chan)品(pin)(pin)美(mei)譽度，從而帶動市場銷量。
當今現代服務(wu)業(ye)突飛猛進，直(zhi)至2015年，服務(wu)業(ye)首次占據中國 GDP “半壁江山”，比重達(da)50.5%。其(qi)中，消(xiao)費(fei)(fei)對經(jing)濟增(zeng)(zeng)長的貢獻率達(da)到66.4%。消(xiao)費(fei)(fei)成為支(zhi)撐經(jing)濟增(zeng)(zeng)長的主要力量，而電子商務(wu)在整個消(xiao)費(fei)(fei)中發(fa)揮的作用越(yue)來越(yue)大。
然而，隨(sui)著(zhu)互聯網和(he)(he)信(xin)息技(ji)術的(de)(de)發(fa)展(zhan)，不僅讓(rang)電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)火了(le)起來(lai)，也為在線商(shang)(shang)家(jia)和(he)(he)電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平臺帶來(lai)了(le)諸多挑(tiao)戰。如今(jin)，消費(fei)者對高品(pin)(pin)質商(shang)(shang)品(pin)(pin)的(de)(de)需求日益(yi)增加，我們進入了(le)消費(fei)升級時代。但在電(dian)商(shang)(shang)平臺上，消費(fei)者們難以(yi)辨識產品(pin)(pin)品(pin)(pin)質和(he)(he)品(pin)(pin)牌真偽，“缺乏(fa)安全感”，這(zhe)些問題也讓(rang)在線商(shang)(shang)家(jia)的(de)(de)交(jiao)易額起不來(lai)。
怎(zen)樣解(jie)決這些(xie)問題呢？完(wan)(wan)善(shan)的(de)信息(xi)溯(su)源制度(du)即是(shi)一(yi)個有效的(de)解(jie)決方案。國務院辦(ban)公廳(ting)發布了《關于加(jia)快推進重(zhong)要產品追(zhui)溯(su)體系(xi)(xi)建設的(de)意見》，計劃到2020年我國將(jiang)建立(li)完(wan)(wan)善(shan)的(de)追(zhui)溯(su)體系(xi)(xi)規劃標準體系(xi)(xi)，形成(cheng)全國追(zhui)溯(su)數據系(xi)(xi)統(tong)，以改善(shan)市場(chang)環境，進一(yi)步促進消費。
有的放矢的追溯體系
目前(qian)，電商平臺上的產品(pin)(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)(pin)類(lei)豐富，覆蓋(gai)各行各業，從日常(chang)生(sheng)活用品(pin)(pin)(pin)(pin)到(dao)工業用品(pin)(pin)(pin)(pin)，從普通(tong)用品(pin)(pin)(pin)(pin)到(dao)奢侈品(pin)(pin)(pin)(pin)，從家居用品(pin)(pin)(pin)(pin)到(dao)生(sheng)產工具(ju)。產品(pin)(pin)(pin)(pin)的品(pin)(pin)(pin)(pin)類(lei)、性質、單量、定(ding)位各不相(xiang)同(tong)，這樣意味著不能采(cai)用單一(yi)的追(zhui)溯方式。對(dui)于(yu)附(fu)加(jia)值(zhi)高、單價較為昂(ang)貴的商品(pin)(pin)(pin)(pin)，適合(he)追(zhui)溯到(dao)每(mei)(mei)一(yi)件產品(pin)(pin)(pin)(pin)。而對(dui)于(yu)批量大、單價不高的商品(pin)(pin)(pin)(pin)，則適合(he)追(zhui)溯到(dao)每(mei)(mei)一(yi)批次(ci)。
據此，TUV萊茵因地制宜首創階梯式溯源模式。對于一些存在合作機會的客(ke)戶，如亞馬遜等B2C平(ping)(ping)臺，可以(yi)精準到“單件”，以(yi)“視(shi)覺(jue)碼(ma)”為溯源入口；而對于1688、敦(dun)煌網等單量較(jiao)大的B2B平(ping)(ping)臺，則以(yi)“批次碼(ma)”為溯源入口。
此外，基于對產品的品質和用戶的個人(ren)安全考慮(lv)，實(shi)地評估僅(jin)僅(jin)是第一步，TUV萊茵(yin)的行(xing)業(ye)專家(jia)還會(hui)對產品進(jin)行(xing)風險評估，確定查核方(fang)案，以較(jiao)大(da)程度地保證(zheng)追溯體系的可靠性。
證書與保險
雖說溯(su)源(yuan)系統(tong)可為電商(shang)平臺中產(chan)品的安全(quan)保障提供有效監(jian)管(guan)，且目(mu)前不(bu)同領域已陸(lu)續(xu)出現(xian)各類溯(su)源(yuan)認(ren)證證書，溯(su)源(yuan)認(ren)證證書是(shi)否公平公正？是(shi)否有足夠的專業，令人信(xin)服？部分追溯(su)系統(tong)已逐漸暴露出信(xin)息內容不(bu)規范、信(xin)息流(liu)程不(bu)一致(zhi)、系統(tong)軟件不(bu)兼容等多方面(mian)問(wen)題(ti)，這(zhe)種情況下(xia)，企(qi)業難(nan)以突出自身產(chan)品品質，難(nan)以突出商(shang)品差異性，從而(er)無法(fa)取得消費者信(xin)任(ren)，讓大量(liang)認(ren)證及宣傳資金“打(da)了水漂”。
為了解(jie)決問題，TUV萊茵(yin)的“甄品溯源”服務采取(qu)了三重“保險”。
首先，通過公正專業(ye)的電子證(zheng)書，為優質企業(ye)的優質產(chan)品提(ti)供強有(you)力的專業(ye)支(zhi)持，讓消費者能(neng)精準查(cha)詢(xun)企業(ye)與(yu)產(chan)品的真實性和(he)有(you)效性，并讓消費者及(ji)各平臺能(neng)辨識優質商(shang)品。
第二，甄品溯源系統還引入了“時(shi)間戳(chuo)”，為電子(zi)證(zheng)書加上時(shi)間維度上的真實性(xing)保障(zhang)。這一服(fu)務(wu)是由我(wo)國(guo)中(zhong)科院國(guo)家授時(shi)中(zhong)心與北京聯合信任技術服(fu)務(wu)有(you)限(xian)公(gong)司負責建(jian)設的我(wo)國(guo)第三方可信時(shi)間戳(chuo)認(ren)證(zheng)服(fu)務(wu)。由國(guo)家授時(shi)中(zhong)心負責時(shi)間的授時(shi)與守時(shi)監(jian)測。該守時(shi)監(jian)測功能能夠保障(zhang)時(shi)間戳(chuo)證(zheng)書中(zhong)時(shi)間的準確性(xing)和不被(bei)篡改(gai)。
第三，甄品溯(su)源系(xi)統中還(huan)引入了(le)保(bao)險通道(dao)。保(bao)險公司將針對已溯(su)源產(chan)品提(ti)供(gong)包含(han)“假一賠三”的(de)理(li)賠服(fu)務，為消費者和(he)平(ping)臺提(ti)供(gong)更強(qiang)有力的(de)消費及(ji)采購保(bao)障。
工業應用
近(jin)年來，工業用品(pin)也逐步登(deng)陸(lu)電商平臺(tai)，這些產品(pin)專業性強，對(dui)產品(pin)的質量及精度要求更(geng)為(wei)嚴(yan)格(ge)。如何對(dui)工業用品(pin)進(jin)行切實有(you)效的追溯呢(ni)？
為保(bao)障(zhang)工(gong)業(ye)品從源頭用料到(dao)成品出(chu)廠的(de)所(suo)有關鍵(jian)過(guo)程有跡可循，萊茵甄品通過(guo)征信(xin)(xin)服務對(dui)企業(ye)合法(fa)性(xing)、生(sheng)產(chan)資質、生(sheng)產(chan)環境、經營能力、平臺背(bei)景等關鍵(jian)要素進行查驗。通過(guo)企業(ye)產(chan)能分析，對(dui)企業(ye)生(sheng)產(chan)的(de)產(chan)品從批次上(shang)進行查驗管控、現場貼標，確(que)保(bao)消(xiao)費者通過(guo)二維(wei)碼引(yin)擎能夠快(kuai)速有效(xiao)地(di)了(le)解產(chan)品的(de)重要信(xin)(xin)息(xi)。
營銷矩陣
對于(yu)企(qi)業(ye)和(he)平臺而言，追溯系(xi)統的主要(yao)作用在于(yu)重塑品牌形象(xiang)，提高(gao)產品美譽度，而其最終(zhong)目(mu)的在于(yu)提升產品的市(shi)場銷量(liang)。如今，各大企(qi)業(ye)迫切渴望通過(guo)第三方的服務提升產品的市(shi)場銷量(liang)。
TUV萊茵深知客戶的終極需求，因此，與各大線上平(ping)臺與線下垂(chui)直渠道互惠合作，這些(xie)平(ping)臺包(bao)括Google等(deng)全球營銷(xiao)媒(mei)(mei)(mei)體，新華網、廣東電視(shi)臺、羊城晚報(bao)、新快報(bao)、天下網商(shang)、電商(shang)在線等(deng)門戶媒(mei)(mei)(mei)體，易觀智(zhi)庫、艾媒(mei)(mei)(mei)咨詢集團、國游股份等(deng)新媒(mei)(mei)(mei)體，以及部分自媒(mei)(mei)(mei)體聯盟。
在(zai)“甄品溯源”服務體系中，企業可(ke)獲得包(bao)括(kuo)平臺專區(qu)、流量傾斜、提(ti)升搜索權重、實體店(dian)面開設溯源專區(qu)等市場銷售支持，較(jiao)大(da)程(cheng)度地擴展銷路(lu)、擴大(da)銷量。
對于工業產品，萊茵甄品服務還可將TUV萊茵推薦上架項目合作渠道獨立營銷區進行流量引導推廣，這些潛在合作的渠道包(bao)含：京(jing)東、蘇(su)寧、敦煌(huang)網、廣交會(hui)電商平臺、亞馬遜(xun)等。
隨著電商行(xing)業(ye)的蓬勃發(fa)展，越(yue)來越(yue)多的產品(pin)都陸續(xu)進入了電商平臺，這對溯源(yuan)系統也是極大的挑戰。TUV萊茵期望，通過(guo)自身優勢，讓產品(pin)與企業(ye)信(xin)息更為透明，為電商品(pin)牌健(jian)(jian)康穩定的發(fa)展，創造(zao)一個良好的環境，共建一個健(jian)(jian)康、健(jian)(jian)全的電商市場。
