上海2016年5月27日電 /美通社/ -- “金三銀四”已經接近尾聲，第三方票務平臺各種促銷戰爭的硝煙也開始消散，而取決于輸贏的一季度 GMV 數據也陸續浮出水面。如(ru)何走出燒錢(qian)怪圈，真正(zheng)找到用戶需求，戳中用戶痛(tong)點，才是行業發展新模式。
異軍突起 黑馬殺進第一梯隊
根據2015年易觀數據針對電影行業報告顯示，第三方票務平臺的 GMV 排名中，第一(yi)梯隊的前十名上下浮(fu)動(dong)不(bu)大。2016年第(di)(di)(di)一季度，據(ju)易觀(guan)數(shu)(shu)據(ju)第(di)(di)(di)三方(fang)票(piao)務(wu)平臺數(shu)(shu)據(ju)報告顯示，第(di)(di)(di)三方(fang)票(piao)務(wu)平臺突然殺入一匹(pi)黑馬：一個名為錢寶有票(piao)的(de)第(di)(di)(di)三方(fang)票(piao)務(wu)平臺 APP 以(yi)近月度1400萬(wan)元的(de) GMV，順利躋身第(di)(di)(di)三方(fang)票(piao)務(wu)平臺第(di)(di)(di)一梯(ti)隊，并成功占據(ju)第(di)(di)(di)九位。由此，雷打不動(dong)的(de)第(di)(di)(di)三方(fang)票(piao)務(wu)平臺第(di)(di)(di)一梯(ti)隊順序發(fa)生了小小的(de)改(gai)變。
數據顯示：1月錢寶有票出票額達到15,325,156元，出票373,785張；2月出票額為14,123,359元，出票344,472張；3月出票額為12,063,664元，出票294,235張；一季度平均月度出票額為13,837,393元，月度平均出票337,471張。以此類推，算上季度增長值，錢寶有票年度可以完成2億元的出票額，可以穩居第八位。據錢寶有票運營總監楊骉介紹，目前錢寶有票將穩扎穩打，將穩穩地站在第三方票務行業的第一梯隊中，并坐8爭6。未來將不斷完善產品，緊跟用戶使用痛點，不斷更新產品，力爭2年內(nei)奪得第(di)三方票務(wu)行業第(di)一名(ming)。
融入社交 或將成為黏著用戶殺手锏
第三方票務平臺自出現以來，一直以拉流量為競爭王道。如何快速獲取流量，并期許盡早將流量變現，則是第三方票務平臺賴以生存的重中之重。目前來看，獲取用戶流量的辦法無外乎是給予大力度的折扣或優惠，甚至直接利用現金流促進成交等各種滿返、現返等競爭手段不斷出現。這(zhe)一方面(mian)讓用戶(hu)產生了(le)依(yi)賴，同時將票價真正打(da)造(zao)成(cheng)了(le)“白菜價”，而(er)各(ge)方貼(tie)補價格(ge)卻居高不(bu)下，最終養成(cheng)了(le)所有人對(dui)于互聯網第(di)三方票務平臺“燒錢”的深刻印(yin)象。
“燒錢”賺得眼球，獲得流量，而流量變現卻是難題。流量來之不易，而用戶是趨利的，一旦停止貼補，甚至減少貼補，馬上會跳去貼補多的平臺使用，這樣的流量毫無忠誠度可言，一旦用戶跳出，并在新的平臺享受不斷的貼補優惠，除非商家給出更大的貼補，否則時間一長就會產生用戶習慣，穩定在別的平臺中。這樣的現象，讓很多第三方票務平臺有了騎虎難下的尷尬，于是形成了貼補越貼越多，陷入不敢中斷不敢終止的處境，而獲得的用戶流(liu)量又極(ji)度缺乏忠誠度。
如何黏著用戶成了目前各家第三方票務平臺爭相研究的課題，就在眾人一籌莫展的時候，一家名為錢寶有票的 APP 推出了名為2.3版本的改版，令所有人眼前一亮。并非有什么獨特的創新，只是將現在移動互聯網社交功能加入在了現有的 APP 中，打通了用戶交流、評論和互動的功能，這在第(di)三方(fang)票務平臺中(zhong)還是(shi)首次出現。
錢寶有票成立于2014年8月，從最初提供電影票務在線選座，到后來新增了票務轉讓和淘票功能，再到后來推出了演唱會、音樂會、鋼琴演出、相聲演出等一系列演出演藝門票。2016年，錢寶有票積極打造基于票務強流量入口的本地生活服務平臺，將融入景點門票、掃(sao)碼購等服(fu)務(wu)于一(yi)體(ti)的 O2O 本(ben)地生(sheng)活服(fu)務(wu)。不(bu)僅如此，錢(qian)寶有票在剛剛更新的2.3版本(ben)中，將社(she)(she)交(jiao)(jiao)功(gong)能(neng)(neng)融入了(le)產品(pin)中，使得用戶(hu)能(neng)(neng)夠尋找(zhao)附近(jin)的人(ren)，進行(xing)實時溝通，并對電(dian)影及演出進行(xing)評論，打造了(le)首個票務(wu)平臺的社(she)(she)交(jiao)(jiao)功(gong)能(neng)(neng)，填補(bu)了(le)第三(san)方票務(wu)平臺社(she)(she)交(jiao)(jiao)上的空白(bai)。
新(xin)版本(ben)上線短(duan)短(duan)一周，錢寶有票(piao)(piao)的(de)(de)(de)用(yong)戶量出(chu)現了直線上升的(de)(de)(de)趨勢，平(ping)均瀏覽時間大(da)大(da)提(ti)高，跳出(chu)率縮減近一半。由(you)此(ci)可(ke)見，互聯網用(yong)戶的(de)(de)(de)黏著(zhu)度并(bing)非只(zhi)有利(li)益可(ke)以驅動，在提(ti)高其實(shi)用(yong)及交(jiao)互功能后，同樣可(ke)以達到黏著(zhu)用(yong)戶的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。錢寶有票(piao)(piao)在第(di)三方(fang)票(piao)(piao)務(wu)平(ping)臺(tai)中實(shi)現社交(jiao)功能，目前(qian)占據的(de)(de)(de)是先(xian)發優(you)勢，用(yong)戶對(dui)于電影(ying)演出(chu)的(de)(de)(de)討論(lun)在別的(de)(de)(de)地方(fang)無法找到與別人交(jiao)流(liu)的(de)(de)(de)共鳴，突然需(xu)求(qiu)得到了釋放的(de)(de)(de)窗(chuang)口(kou)，當然會集中于此(ci)，并(bing)被深深黏著(zhu)住。
有業內人士分析，這樣的(de)先發優勢非常明顯(xian)，但是別(bie)的(de)平(ping)臺如(ru)果急于效仿可(ke)能(neng)無(wu)法帶(dai)來同樣的(de)效應，產品還需(xu)差異化的(de)競爭模式，創新或將是第三方票務平(ping)臺跳出靠貼補吸引(yin)流(liu)量的(de)魔(mo)咒(zhou)，尋找用戶真正的(de)需(xu)求才是未來發展的(de)王道。
