北京2016年6月2日電 /美通社/ -- “登錄賬號，發現個人賬戶中心頁面不一樣了呢。”近兩日，不少旺財谷的投資人這樣反映。這其實是旺財谷完善客戶服務體系的一個縮影。旺財谷COO孫凱介紹，除了將用戶劃分為(wei)不同的等級，旺財谷還推出了(le)“一對一”尊享客服體系，每位投資人都可在個人賬戶中心頁面找到自己專屬的客服，隨時進行答疑。

自3月底以來，旺財谷(gu)就宣布調整平臺戰略，升級服務體系，以適(shi)應新的(de)運營模式及品牌升級。本次(ci)調整共分為(wei)兩(liang)個階段，3月底已經實現(xian)了起(qi)投門檻從1千元到(dao)1萬元的調整(zheng)，本(ben)次(ci)推(tui)出的會員(yuan)等(deng)級及一對一客戶服務(wu)是(shi)第二階段，標志著本(ben)次(ci)服務(wu)體系升(sheng)級的完成。

打開旺(wang)財谷(gu)官網登錄賬戶中(zhong)心可看到，旺(wang)財谷(gu)會員因財富值的(de)不同(tong)，分(fen)為7個等級。財富值與個人的投資金額、邀請好友人數等信息密切相關，不同等級的會員則享有不同的特權。會員的特權包括生日紅包、手續費減免、加息券、年終答謝禮品、現場考察等方面，涵蓋了從線上到線下、從虛擬禮品到實際考察等不同領域的優惠。

盡管起投門檻已經調(diao)整到1萬元(yuan)，但4月1日之(zhi)前注冊的用戶有3個月的適(shi)應(ying)期，截止到(dao)6月(yue)底，旺財(cai)谷平(ping)臺將實現全(quan)體投資人萬元起(qi)投，平(ping)臺將正式跨入萬元投資門檻平(ping)臺序列。

值得一(yi)提的(de)是，每(mei)個投(tou)資(zi)人(ren)的(de)賬戶(hu)中心都有一(yi)個客(ke)(ke)服的(de)微(wei)信(xin)號(hao)，投(tou)資(zi)人(ren)可以直接(jie)通(tong)過微(wei)信(xin)添加(jia)自己(ji)的(de)專屬客(ke)(ke)服為好友。這樣可以隨時聯系到客(ke)(ke)服人(ren)員，避(bi)免(mian)了電(dian)話打不進來，或群組咨詢無人(ren)回復的(de)情況，極大地提高了咨詢效率(lv)。

截止到今年(nian)5月，網貸行(xing)業交易量(liang)已成功(gong)突破(po)第二(er)個萬億元(yuan)大關，整個行(xing)業依(yi)然呈現高速發(fa)展(zhan)(zhan)之勢。旺財(cai)(cai)谷(gu)深耕(geng)應收賬(zhang)款領(ling)域，用優(you)質的理財(cai)(cai)產(chan)品(pin)為(wei)投資(zi)(zi)人帶來(lai)(lai)了近兩千萬元(yuan)安(an)全的理財(cai)(cai)收益，獲得投資(zi)(zi)人的信賴和(he)支(zhi)持。在資(zi)(zi)產(chan)端(duan)穩健發(fa)展(zhan)(zhan)的同時，旺財(cai)(cai)谷(gu)持續發(fa)力服務(wu)(wu)端(duan)，本次(ci)會員等級(ji)的推出，推動了旺財(cai)(cai)谷(gu)多層次(ci)服務(wu)(wu)體系(xi)的建(jian)設，也將(jiang)為(wei)投資(zi)(zi)人帶來(lai)(lai)更(geng)好的服務(wu)(wu)體驗。