北京2016年(nian)6月(yue)18日電(dian) /美(mei)通社/ -- 6月(yue)18日，在(zai)(zai)全民狂歡的電(dian)商節來臨(lin)之際，國內(nei)中高(gao)端人才發展平臺獵(lie)聘發布了《2016年(nian)二(er)季度電(dian)商行(xing)業人才報告(gao)》，旨在(zai)(zai)為高(gao)考(kao)生、高(gao)校畢業生和電(dian)商從(cong)業人士提供志(zhi)愿填報、就業跳槽、行(xing)業分析方面的參考(kao)。

此次報告顯示，在全國為電商行業輸送畢業生人數排名前十的高校中，中國人民大學(xue)位居(ju)第(di)一；縱觀(guan)整個電商行(xing)業(ye)(ye)，無論(lun)是電商企(qi)業(ye)(ye)青睞的專業(ye)(ye)，還是電商人才的地(di)域分(fen)布，都(dou)呈現(xian)出顯(xian)著的跨境業(ye)(ye)務特色。

在(zai)電(dian)商企業(ye)熱招的(de)專(zhuan)業(ye)中，英語、國際經(jing)濟與貿易這(zhe)兩個(ge)涉外專(zhuan)業(ye)榮登前十，這(zhe)跟(gen)當下(xia)蓬勃發展(zhan)的(de)跨(kua)境電(dian)商不(bu)無關系。在(zai)電(dian)商人(ren)才(cai)分布最多(duo)的(de)Top10城(cheng)市中，經(jing)國務院(yuan)批(pi)準設有跨(kua)境電(dian)子商務綜合試驗區的(de)城(cheng)市占到(dao)七個(ge)席位，跨(kua)境電(dian)商在(zai)電(dian)商中的(de)地(di)位與優(you)勢不(bu)言而喻(yu)。

在(zai)電(dian)商核心職能(neng)的平(ping)均年薪Top10排名中，帶有互(hu)聯網特質(zhi)的技術類(lei)、產品(pin)、運營類(lei)職位(wei)包(bao)攬前六，物流經理/主管職位(wei)緊隨其后，位(wei)列第七名，這與電(dian)商平(ping)臺對(dui)物流配送(song)服務的高(gao)度依(yi)賴性密切相關。

人大為電商輸入最多人才，京東成較受歡迎雇主

報(bao)告顯示，在為電商行業輸送(song)人才最多(duo)的Top10高校中，中國人民大學排名第一，中山大學和北京大學緊隨其后。

人大畢業生里出了電商巨頭之一 -- 京東創始人劉強東，有趣的是，這次報告顯示，最受求職者歡迎的前五家電商企業分別是京(jing)東、阿(a)里巴巴、蘇寧(ning)、唯品會、萬達信息，京(jing)東領(ling)先阿(a)里成為業(ye)內第(di)一(yi)。劉強東近幾年(nian)一(yi)直是活躍(yue)在(zai)公眾(zhong)視野(ye)中的話題人物，他對校(xiao)友的號召力和電商行業(ye)的影響力可見一(yi)斑。

受跨境電商影響，涉外專業備受青睞

在(zai)電商企業(ye)熱招的(de)專業(ye)中，值(zhi)得注意的(de)是，英語和國際(ji)經濟(ji)與貿易進入了Top10專業(ye)，這正反映了跨境電商對(dui)專門的(de)涉(she)外專業(ye)人才具(ju)有旺盛的(de)需求，以支持日益增多的(de)跨境交易。

隨著電商的(de)不斷發(fa)展，跨(kua)境(jing)交易(yi)成了跟國際接軌的(de)必然趨勢，因而涉(she)外(wai)專業(ye)(ye)的(de)重要性(xing)愈發(fa)凸顯 -- 誰(shui)擁(yong)有外(wai)語和(he)國際經濟(ji)與貿(mao)易(yi)專業(ye)(ye)人才，誰(shui)就在跨(kua)境(jing)交易(yi)中如虎添翼(yi)。

作為互聯網和商業結合的領域，電商企業偏愛的專業帶有這兩個行業的明顯特征。在電商企業熱招的Top10專業中，以計算機類和經貿類專業居多。其中，計算機技術與應用專業排名第一。對于電商平臺而言，線上良好的購物體驗和面對大型節日流量暴增的情況，都離不開強大的技術支持，計算機人才占比最多就是為了滿足這種剛性(xing)需要。在此(ci)類(lei)排名中，經貿(mao)類(lei)專業占(zhan)到了四個席(xi)位，包括電子商務、工商管理(li)、市場營銷和(he)國(guo)際經濟與(yu)貿(mao)易，這很有力地說明電商這一行(xing)業的商業特性(xing)。

七城市均設跨境電商試驗區，沖上前十盡領風騷

在電(dian)商(shang)行業人才分布最多的Top10城市中(zhong)，一線城市北、上、杭、深、廣(guang)毫(hao)無懸念雄踞前(qian)五名。

在(zai)這些排(pai)名前十的(de)(de)城(cheng)市中，有七個(ge)(ge)是去(qu)年(nian)三月到今(jin)年(nian)一月經(jing)(jing)國務(wu)院批準設(she)有跨境電(dian)子商務(wu)綜合試驗區(qu)的(de)(de)城(cheng)市（總共有13個(ge)(ge)），包括杭州(zhou)、上海、深(shen)圳、廣(guang)州(zhou)、成都、重(zhong)慶、蘇州(zhou)，這些試驗區(qu)的(de)(de)設(she)立(li)就在(zai)于(yu)為推(tui)動(dong)全(quan)國跨境電(dian)子商務(wu)健康發(fa)展(zhan)創造更多可(ke)復(fu)制推(tui)廣(guang)的(de)(de)經(jing)(jing)驗。這七個(ge)(ge)城(cheng)市能后躋身前十，一方面(mian)得益于(yu)本身良(liang)好(hao)的(de)(de)地理、經(jing)(jing)濟優勢，一方面(mian)受(shou)惠于(yu)國家政策(ce)層(ceng)面(mian)對跨境電(dian)商的(de)(de)重(zhong)視和(he)扶持(chi)。

獵聘相(xiang)關負責人(ren)建議，對于有志于從事電商的(de)職場人(ren)而言，北、上、杭、深(shen)、廣這些行業一線城市(shi)并不是唯一的(de)選擇，在電商行業表現(xian)優異的(de)二線城市(shi)如(ru)南(nan)京、成都、重(zhong)慶(qing)、武漢和蘇州也可以讓他們(men)一展身手(shou)。

軟件工程師最搶手，客服等支持性崗位受熱捧

在(zai)電(dian)商(shang)行業核(he)心職能(neng)需(xu)求占(zhan)(zhan)比(bi)Top10排名中(zhong)，絕大多數都(dou)是互聯網技術類崗位，其中(zhong)，軟件工程(cheng)師以12.61%的占(zhan)(zhan)比(bi)遙遙領先(xian)。技術類職能(neng)需(xu)求居多與電(dian)商(shang)行業的互聯網特質密切相關(guan)。

在此類(lei)(lei)排(pai)名中(zhong)，客戶(hu)服務專員和(he)物流主管這兩類(lei)(lei)技術要求不強、但支持(chi)特色明顯的職位分別(bie)名列第(di)七和(he)第(di)十。

隨著電(dian)(dian)商交易頻度的(de)(de)增高，任(ren)何電(dian)(dian)商平臺無論在售(shou)前或售(shou)后都需要完(wan)善的(de)(de)客服流(liu)(liu)程(cheng)體系支持(chi)，為(wei)消費(fei)者排憂解難，提高品牌忠誠(cheng)度。而維(wei)持(chi)電(dian)(dian)商平臺的(de)(de)良性運轉，少不了來自物(wu)流(liu)(liu)的(de)(de)即時配(pei)送和補給。對消費(fei)者而言，物(wu)流(liu)(liu)最后一(yi)公里的(de)(de)服務對于他們(men)的(de)(de)服務體驗至關重要。從一(yi)定(ding)程(cheng)度上說，物(wu)流(liu)(liu)就是電(dian)(dian)商的(de)(de)生命線(xian)。

架構師收入較高，物流經理入圍薪資排名Top10

在電商行業核心職(zhi)能(neng)薪資排名Top10的職(zhi)位(wei)中，同樣(yang)是技術類崗位(wei)居(ju)多，這與其需(xu)求(qiu)居(ju)多密切(qie)關聯。在這些崗位(wei)中，架構師以(yi)29.67萬(wan)元(yuan)的平均年薪拔得頭籌，移動開發工程(cheng)師緊(jin)隨其后，平均年薪為22.12萬(wan)元(yuan)。

在此類(lei)排名中(zhong)，物流(liu)經理/主管名列第七，平均年薪為(wei)17.05萬(wan)元，僅次于重(zhong)要技(ji)術崗位WEB前(qian)端(duan)開發工程(cheng)師(shi)的薪資，這又(you)一(yi)次印證(zheng)了物流(liu)在電商(shang)行(xing)業的重(zhong)要性。

過去六季度有起有落，今年二季度開始回暖

回顧過去六個(ge)季度(du)(du)，電商人才需(xu)求(qiu)占比呈(cheng)現有起有落的發展態(tai)勢。其中(zhong)有五個(ge)季度(du)(du)，電商在互聯網行(xing)業的需(xu)求(qiu)占比都(dou)在27.10%-27.86%之間波動。除了2015年(nian)二季度(du)(du)外(wai)，其他五個(ge)季度(du)(du)的發展呈(cheng)現微小變化，但總體趨于平穩(wen)。

2015年(nian)上半年(nian)，O2O在國內成(cheng)為(wei)創業紅海，電商就是典型的O2O產業。從2015年(nian)一季(ji)(ji)度到(dao)同年(nian)二季(ji)(ji)度，電商需求(qiu)占比(bi)從27.62%上升到(dao)29.85%,在2015年(nian)二季(ji)(ji)度創造了迄今為(wei)止的較高(gao)紀錄。

受資本(ben)寒冬的影(ying)響，O2O產業在2015年(nian)下半(ban)年(nian)出(chu)現(xian)大幅度(du)萎縮(suo)，電商(shang)人才需求占(zhan)比在2015年(nian)三季度(du)，下跌(die)至27.40%,同(tong)年(nian)三季度(du)略有(you)回(hui)升(sheng)，今年(nian)一季度(du)又開始下滑(hua)至谷底(di)，占(zhan)比為27.10%,此后在今年(nian)二季度(du)出(chu)現(xian)回(hui)暖，上升(sheng)到27.68%。

從過去六個(ge)季度電(dian)商(shang)人(ren)(ren)(ren)才需求(qiu)(qiu)占比的(de)表現來看，電(dian)商(shang)今后(hou)對(dui)人(ren)(ren)(ren)才的(de)需求(qiu)(qiu)仍然會受整個(ge)經濟(ji)大環境的(de)影響(xiang)，出現有增有減的(de)情況(kuang)，但總體(ti)不會出現較大的(de)波動。畢竟，電(dian)商(shang)跟人(ren)(ren)(ren)們的(de)日常消費、生(sheng)活(huo)方式息(xi)息(xi)相關，幾乎人(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)都難以離開，因此電(dian)商(shang)還有很(hen)大的(de)生(sheng)存空間，對(dui)人(ren)(ren)(ren)才仍然有強勁(jing)的(de)需求(qiu)(qiu)。而隨著中國(guo)國(guo)際化程度的(de)日益加深，跨境電(dian)商(shang)會更多地走(zou)進普通消費人(ren)(ren)(ren)群，更多的(de)涉(she)外專業(ye)人(ren)(ren)(ren)才也會被電(dian)商(shang)行(xing)業(ye)吸(xi)納(na)，使(shi)其不斷擴大事(shi)業(ye)版圖和影響(xiang)力(li)。