上海2016年10月28日電 /美通社/ -- 《2016圣誕假日全球零售盜竊預測》是由保點系統有限公司協助、經由零售損耗分析師 Ernie Deyle 完成的(de)盜(dao)竊統計研究報告。此報告為零售商提供了圣誕(dan)節期間商業(ye)風險的(de)分(fen)析(xi)視圖，涵蓋(gai)了13個地(di)區，包(bao)括美(mei)國(guo)、比利(li)時、法國(guo)、德國(guo)、意大(da)利(li)、荷蘭、葡萄牙、西班牙、英國(guo)、澳大(da)利(li)亞(ya)、中國(guo)大(da)陸、中國(guo)香港(gang)和(he)日本。
根據《2016圣(sheng)誕假日全球零售盜(dao)竊預測》顯示：亞(ya)(ya)太區的零售業會在這個節日期間取(qu)得較高的銷(xiao)售額，同時也將面(mian)(mian)臨較高的損(sun)耗威脅。由于內部和(he)外部盜(dao)竊的原(yuan)因，亞(ya)(ya)太區零售商將面(mian)(mian)臨32%的損(sun)耗；報告同時指(zhi)出：服裝(zhuang)、兒童(tong)玩(wan)具、食品(pin)、電子類產(chan)品(pin)和(he)化妝(zhuang)品(pin)是遭(zao)竊率較高的商品(pin)。
導致零(ling)售(shou)損(sun)耗的原因(yin)包括內部因(yin)素和(he)外部因(yin)素。內部因(yin)素包括員工盜竊和(he)減價促銷活動；外部因(yin)素通常是由商(shang)店(dian)扒手(shou)和(he)有組織零(ling)售(shou)犯罪引起。無論是何種(zhong)情(qing)況，都(dou)會給零(ling)售(shou)商(shang)造成損(sun)失，而這種(zhong)現象在節假日期(qi)間尤(you)為嚴重。
Mark Gentle 先生是保(bao)點系統亞太區(qu)商(shang)(shang)(shang)品(pin)可(ke)視化解決方(fang)案部的(de)(de)副(fu)總裁，他說：“節日期間(jian)，零售商(shang)(shang)(shang)通(tong)常都會提早進貨并增加庫存，在(zai)售賣(mai)的(de)(de)商(shang)(shang)(shang)品(pin)中，很(hen)多都是被盜概率很(hen)高的(de)(de)商(shang)(shang)(shang)品(pin)，第四(si)季度的(de)(de)銷(xiao)售額(e)雖然會增加，但是利潤(run)可(ke)能(neng)會受到各種降價促銷(xiao)活(huo)動(dong)和損耗帶來的(de)(de)影響而減(jian)少。我們的(de)(de)調查報(bao)告(gao)顯(xian)示零售商(shang)(shang)(shang)全(quan)年有三成的(de)(de)促銷(xiao)活(huo)動(dong)會在(zai)這段期間(jian)舉(ju)行，這些活(huo)動(dong)會導致更多的(de)(de)損耗，從(cong)而令持(chi)續在(zai)艱難環境中經營的(de)(de)零售商(shang)(shang)(shang)雪上加霜。”
研(yan)究報告顯示：澳(ao)大利亞(ya)在圣誕節期間的損耗(hao)是(shi)較高的，損耗(hao)達(da)到35%；日(ri)本(ben)位居第二，損耗(hao)是(shi)31%，中國大陸和中國香港同時位列第三，損耗(hao)是(shi)30%。
在(zai)2016年，亞太(tai)區零(ling)售(shou)商轉嫁到(dao)(dao)顧(gu)客(ke)(ke)身上的(de)零(ling)售(shou)平均損(sun)耗(hao)將達(da)到(dao)(dao)217人(ren)民(min)幣(bi)/人(ren)，其中(zhong)將近三(san)分之一(yi)是發生在(zai)這個(ge)(ge)節日期間的(de)。損(sun)耗(hao)的(de)持(chi)續(xu)增長為零(ling)售(shou)商帶來了(le)巨(ju)大的(de)負擔，最(zui)終，無辜的(de)顧(gu)客(ke)(ke)不得不承(cheng)擔了(le)更高(gao)的(de)商品(pin)價(jia)格。在(zai)亞太(tai)區4個(ge)(ge)調(diao)研地區中(zhong)，中(zhong)國大陸的(de)零(ling)售(shou)總損(sun)耗(hao)為18人(ren)民(min)幣(bi)/人(ren)，損(sun)耗(hao)值將在(zai)第四季度達(da)到(dao)(dao)全年較高(gao)，占全年總損(sun)耗(hao)的(de)30%。
Mark Gentle 先(xian)生還提到：“對大多數零售(shou)(shou)商、批發(fa)商和經銷(xiao)(xiao)商來說，庫(ku)(ku)存(cun)(cun)對于(yu)他們(men)的業(ye)務而言是一(yi)筆較大的成本投入。降低(di)庫(ku)(ku)存(cun)(cun)意味(wei)著降低(di)成本，但是庫(ku)(ku)存(cun)(cun)不足又會(hui)導致缺貨的發(fa)生、銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)訂單(dan)的丟失以及(ji)顧客(ke)的不滿意。因(yin)此，平衡這兩個因(yin)素(su)對于(yu)盈(ying)利和品(pin)牌增長來說是非常重要(yao)的，尤(you)其是在全渠(qu)道銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的環境下。從(cong)供應(ying)鏈到配送中(zhong)心，到零售(shou)(shou)店(dian)倉庫(ku)(ku)再到門店(dian)貨架(jia)，使用先(xian)進(jin)的數據分析(xi)工具(ju)、庫(ku)(ku)存(cun)(cun)管(guan)理(li)策略(lve)以及(ji)使用RFID新科技(ji)都會(hui)為零售(shou)(shou)商提供商品(pin)行蹤的可視(shi)化信息。這些信息可以幫助(zhu)零售(shou)(shou)商降低(di)由于(yu)損耗及(ji)其他原因(yin)導致的損失，最終(zhong)增加門店(dian)的銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)額。”
報告中也提到零售商可(ke)以使用以下方(fang)法來解決他們所面臨的問題：
