北京2017年1月11日電 /美通社/ -- 近日，Concur大中華區董事(shi)總(zong)經理侯文(wen)泰(tai)攥寫一篇題為“Concur：2017年中國企業(ye)差旅(lv)和(he)費用管理市場(chang)五大趨勢(shi)”的(de)文(wen)章，分析企業(ye)差旅(lv)和(he)費用管理市場(chang)五大趨勢(shi)。以下(xia)摘自(zi)全文(wen)：

2016年(nian)對于中(zhong)國(guo)企業差(cha)旅和費(fei)(fei)用(yong)(yong)管理(li)市場來說是充滿變化的(de)(de)(de)一(yi)年(nian)。稅制“營改增”的(de)(de)(de)穩步實(shi)(shi)施、“一(yi)帶(dai)一(yi)路(lu)”的(de)(de)(de)深入落實(shi)(shi)，以及(ji)(ji)云計算、大數據等(deng)創新科技的(de)(de)(de)深入應用(yong)(yong)，在(zai)(zai)推動中(zhong)國(guo)企業差(cha)旅和費(fei)(fei)用(yong)(yong)管理(li)市場蓬(peng)勃發展(zhan)的(de)(de)(de)同(tong)時(shi)，也帶(dai)來了(le)諸多機遇和挑戰。事實(shi)(shi)上，在(zai)(zai)年(nian)初Concur就曾預測2016年(nian)度(du)中(zhong)國(guo)企業差(cha)旅與費(fei)(fei)用(yong)(yong)管理(li)行(xing)業的(de)(de)(de)五大趨勢，即移(yi)動應用(yong)(yong)、業務(wu)(wu)洞察(cha)、自動化操作、整(zheng)合一(yi)體化以及(ji)(ji)節約成(cheng)本(ben)，這(zhe)些都在(zai)(zai)過去一(yi)年(nian)中(zhong)在(zai)(zai)不同(tong)層(ceng)面上體現出來，為企業決策(ce)人及(ji)(ji)財務(wu)(wu)主管在(zai)(zai)這(zhe)個充滿著變化的(de)(de)(de)市場上提供了(le)方向(xiang)性的(de)(de)(de)決策(ce)參考。

2017年伊始，在(zai)增(zeng)值稅全(quan)面推行、企業全(quan)球化(hua)步伐加快(kuai)、數字化(hua)轉型(xing)浪(lang)潮席卷的(de)背景下，我們可以清晰(xi)地看到，企業的(de)差(cha)旅和費用(yong)管理方向又將(jiang)進入一個新(xin)的(de)變革時期，伴隨新(xin)的(de)五大(da)趨勢，未(wei)來(lai)又將(jiang)有所變化(hua)。

商務差旅生態圈將繼續完善

依賴于“互聯網+”等新技術的革新，行業應用的深度整合已成為未來發展的大勢所趨。而在中國企業差旅和費用管理市場，在整個行業的生態系統中，商務差旅供應商需要互為合作伙伴，共同協作，為商旅人員的出行提供更便捷的服務。而對于差旅和費用管理提供商來說，現在絕不僅僅止于提供一款軟件，一款解決方案，而是需要為企業客戶提供一個整合和一體化的商務差旅體驗。在這一點上，Concur已經在2016年先后與滴滴出行、攜程商旅等合作伙伴攜手，為企業用戶提供商務酒店和航班預訂，以及商務用車等方面的一體化服務。基于此，Concur正逐步建立一個廣闊而開放的商旅生態系統，力圖為中國客戶打造更完美的商旅體驗。

全球化發展將帶來新的挑戰

根據最新的商務部數據顯示，今年1-9月我國對外直接投資8827.8億元人民幣，同比增長53.7%。大批中國企業在政府“一帶一路”等政策的鼓勵下，憑借創新技術和產品走出國門，積極布局海外業務。因此，企業對于海外商務出行和差旅管控的需求也隨之升高。企業不僅需要實現全球化的費用管控，各個環節的商旅服務供應商之間進行高效融合，同時也需要適應不同地區的市場政策及法規，來滿足獨特的本地化需求。特別是涉及在國外的開銷，如何及時退稅，如何有效進行費用管控，從而降低企業成本始終是這些“走向世界”的中國企業所關注的議題。

財務數字化轉型將持續升溫

新(xin)一代的(de)信(xin)息技術正在(zai)引發(fa)數字化轉型浪潮，越來(lai)越多的(de)企(qi)業(ye)(ye)開始(shi)將云計算、大數據、移(yi)動等創新(xin)技術融入到財(cai)務(wu)(wu)管(guan)理(li)系(xi)(xi)統(tong)中。同(tong)時，營改增的(de)全面實(shi)施(shi)也加(jia)速(su)了這一過程(cheng)的(de)實(shi)現 -- 新(xin)的(de)計稅方(fang)(fang)式，帳(zhang)務(wu)(wu)處理(li)方(fang)(fang)式，以(yi)及對發(fa)票認定的(de)變(bian)化，都導(dao)致(zhi)原(yuan)有手工(gong)提(ti)交(jiao)申請和(he)(he)(he)管(guan)理(li)方(fang)(fang)式不再(zai)適合(he)當前企(qi)業(ye)(ye)的(de)需要，企(qi)業(ye)(ye)亟待選(xuan)擇(ze)數字化的(de)差旅(lv)與費用管(guan)理(li)系(xi)(xi)統(tong)，從(cong)而(er)能(neng)(neng)更(geng)(geng)(geng)(geng)好地掌握實(shi)時開支狀況。對企(qi)業(ye)(ye)來(lai)說(shuo)，財(cai)務(wu)(wu)系(xi)(xi)統(tong)的(de)全面數字化能(neng)(neng)幫助整個(ge)企(qi)業(ye)(ye)更(geng)(geng)(geng)(geng)有效(xiao)地管(guan)理(li)數據流、更(geng)(geng)(geng)(geng)直(zhi)觀地了解企(qi)業(ye)(ye)自身的(de)財(cai)務(wu)(wu)數據和(he)(he)(he)業(ye)(ye)務(wu)(wu)狀況，進而(er)更(geng)(geng)(geng)(geng)加(jia)全面地了解企(qi)業(ye)(ye)業(ye)(ye)務(wu)(wu)情況。對員工(gong)來(lai)說(shuo)，在(zai)差旅(lv)更(geng)(geng)(geng)(geng)加(jia)頻繁，財(cai)務(wu)(wu)對發(fa)票要求更(geng)(geng)(geng)(geng)細致(zhi)的(de)背景下，能(neng)(neng)夠實(shi)現電子票據追(zhui)溯和(he)(he)(he)移(yi)動報(bao)銷(xiao)申請，無(wu)疑大大提(ti)升(sheng)其工(gong)作效(xiao)率。

財務合規性將成為重中之重

中(zhong)國企(qi)業(ye)需(xu)要(yao)更(geng)好地對差旅相關的(de)(de)(de)費(fei)用(yong)進(jin)行統(tong)籌規(gui)(gui)(gui)劃，不(bu)僅需(xu)要(yao)更(geng)快地適應(ying)核(he)算方式(shi)調整以(yi)及報銷項目調整等帶來的(de)(de)(de)影響，也需(xu)要(yao)更(geng)有(you)(you)效地對員工(gong)開支(zhi)情況(kuang)進(jin)行整體(ti)把控(kong)，從而確保企(qi)業(ye)財(cai)務的(de)(de)(de)合規(gui)(gui)(gui)化。根據(ju)Forrester*最近(jin)一項關于差旅費(fei)用(yong)的(de)(de)(de)報告指(zhi)出，財(cai)務決策(ce)者認為(wei)(wei)在企(qi)業(ye)差旅與費(fei)用(yong)管(guan)(guan)理(li)中(zhong)最需(xu)要(yao)關注的(de)(de)(de)三(san)大重(zhong)點是(shi)合規(gui)(gui)(gui)、高效和透明。其中(zhong)合規(gui)(gui)(gui)性(xing)是(shi)差旅費(fei)用(yong)管(guan)(guan)控(kong)的(de)(de)(de)重(zhong)中(zhong)之重(zhong)，具體(ti)包括稅(shui)務審查、發(fa)票真偽、業(ye)務報銷的(de)(de)(de)真實性(xing)等。而為(wei)(wei)了滿足(zu)財(cai)務合規(gui)(gui)(gui)性(xing)的(de)(de)(de)要(yao)求，智能(neng)、自動(dong)化的(de)(de)(de)差旅和費(fei)用(yong)管(guan)(guan)理(li)系(xi)統(tong)將(jiang)成為(wei)(wei)越來越多(duo)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)選擇，讓企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)者能(neng)及時(shi)從系(xi)統(tong)中(zhong)提取有(you)(you)效信息，從而預防部分(fen)潛在的(de)(de)(de)違(wei)規(gui)(gui)(gui)行為(wei)(wei)，或者在違(wei)規(gui)(gui)(gui)行為(wei)(wei)發(fa)生時(shi)能(neng)夠及時(shi)知曉，并迅速采取措施。

企業成本將更為嚴格高效地管控

調研報告顯(xian)示，中國每年在(zai)差(cha)(cha)旅(lv)費用(yong)(yong)(yong)方(fang)(fang)面的預算是極其突出的，許多(duo)企業普遍表示其差(cha)(cha)旅(lv)及費用(yong)(yong)(yong)管(guan)理預算占年度總收入的5%到10% ，而這個(ge)數字比亞(ya)洲平均水平高出8% 。中國作(zuo)(zuo)為(wei)目前全球商務差(cha)(cha)旅(lv)需求最為(wei)旺(wang)盛的市(shi)場，企業商務差(cha)(cha)旅(lv)的開銷在(zai)接下來幾(ji)年里仍(reng)會(hui)保持持續增長的態(tai)勢。但(dan)在(zai)另一(yi)方(fang)(fang)面，隨著(zhu)中國經濟(ji)發展進入“新常(chang)態(tai)”，以(yi)往只重視收入的粗(cu)放(fang)型企業管(guan)理模式(shi)，將會(hui)被增加收入和成(cheng)本控制兩手并重的管(guan)理模式(shi)所取代。換(huan)句話(hua)說，在(zai)經濟(ji)新常(chang)態(tai)下，成(cheng)本費用(yong)(yong)(yong)的降低(di)將會(hui)被越(yue)來越(yue)多(duo)的企業提升到戰略高度予以(yi)考量(liang)。在(zai)這樣(yang)的背(bei)景下，選擇Concur這樣(yang)專業、高效的差(cha)(cha)旅(lv)費用(yong)(yong)(yong)管(guan)理系統，將有效地(di)幫助(zhu)企業管(guan)控支出，優化工作(zuo)(zuo)流程，進而實現(xian)企業成(cheng)本費用(yong)(yong)(yong)的顯(xian)著(zhu)節省。

不(bu)積跬(kui)步，無(wu)以(yi)至千里；不(bu)積小流，無(wu)以(yi)成江海。差旅(lv)費(fei)用看似平常，但對于很多企(qi)業來說(shuo)，卻(que)是其較大(da)的可控制成本(ben)之(zhi)一。因此高效的差旅(lv)和費(fei)用管(guan)理將幫(bang)助他們更(geng)好(hao)地管(guan)控成本(ben)，提(ti)高效率(lv)。2017年的大(da)幕已經拉開(kai)，在這(zhe)充滿(man)變革(ge)的一年，把(ba)握好(hao)以(yi)上五(wu)大(da)趨(qu)勢(shi)趨(qu)勢(shi)，迅(xun)速構建全新的差旅(lv)和費(fei)用管(guan)理系統，無(wu)疑將會為企(qi)業長(chang)期、穩(wen)定(ding)的發(fa)展奠定(ding)更(geng)堅實(shi)的基礎。

資料來源：

*Financial Leader Must Embrace T&E Solutions Strategically to Drive Growth and Innovation, Forrester,  September 2016