北京2017年1月(yue)16日(ri)電 /美通社(she)/ -- 石基宣布(bu)收購ReviewPro發行的大部分股份，該項投資(zi)由石基旗下全(quan)資(zi)子(zi)公(gong)司(si)石基（香(xiang)港）有限公(gong)司(si)完成(cheng)。ReviewPro是全(quan)球領先的酒店聲譽信息數據管(guan)理(li)和分析的云端系統(tong)解決方(fang)案提(ti)供商。

自2009年9月ReviewPro獲得了第一個客戶，公司就逐漸由一家創業公司發展成為在全球酒店技術領域成長速度較快的公司之一。迄今為止，ReviewPro已經在全球擁有超過30,000家用戶，覆蓋不同級別的酒店，如美利亞（Melia）國際酒店集(ji)(ji)團、雅詩閣、凱賓斯基、紅獅(shi)（Red Lion）酒店集(ji)(ji)團和世(shi)民(min)（citizenM）品牌酒店。

收購后，ReviewPro的(de)創始人和(he)管(guan)理層將(jiang)繼續(xu)帶領公司的(de)發展，并進一步加速(su)公司全球(qiu)化發展和(he)新產(chan)品與服務的(de)推(tui)出。ReviewPro公司的(de)產(chan)品包括酒(jiu)店在(zai)線(xian)聲譽管(guan)理（ORM）和(he)客戶滿意(yi)度調(diao)查（GSS），用以幫助酒(jiu)店管(guan)理者有效提升客戶滿意(yi)度，帶動收入增(zeng)長。

“我很高興地歡迎(ying)ReviewPro加(jia)入到(dao)石基(ji)大家(jia)庭，”石基(ji)董事長李仲初(chu)先(xian)生說，“對ReviewPro的投資完全(quan)符合石基(ji)平臺化(hua)和國際化(hua)發展的戰略需求(qiu)。我們將與(yu)ReviewPro的團隊(dui)一起，繼續(xu)堅持推進國際化(hua)發展并為市場提供(gong)領先(xian)的產品、技術(shu)和服務。”

石基首席運營官金凱文先生說，“ReviewPro致力于讓酒店管(guan)理者對其(qi)用戶加深了解并做出(chu)更為明智的決策(ce)，這一點與(yu)石基的使命非常一致。我們(men)期(qi)待ReviewPro的加入(ru)能夠為石基接下來的發(fa)展(zhan)提供強有(you)力的支(zhi)持(chi)。”

“我們(men)非常榮(rong)幸加入石基這家世界領(ling)先的(de)酒店技術公司(si)，”ReviewPro的(de)創始人(ren)兼(jian)CEO RJ Friedlander說，“他們(men)的(de)愿(yuan)景、戰略和專業性(xing)將進一步(bu)幫助我們(men)加速(su)國際化發展，延展并擴(kuo)大我們(men)的(de)產品服(fu)務內容和范圍。”

關于石基

石基（股票代碼002153）成立于1998年，經過近20年的發展，目前石基已成為中國酒店信息系統專業服務的領導者，同時逐步擴張至餐飲與零售業領域，成為這些行業主要信息系統服務商之一。石基在酒店、零售的客戶占據中國高檔或規模以上客戶的60%至70%左右的市場份額，在中國餐飲市場居相對領先地位。客戶年收入總額超過人民幣5萬億。自公司成立以來，石基經歷過三次成功轉型。目前，石基正啟動第四次轉型，致力于成為一家數據驅動的大消費行業應用服務平臺運營商。石基正推出數據、IT解決方案和咨詢等平臺化服務。同時，石基也放眼全球，研發全球領先的產品和技術，加快全球化發展進程。石基目前在中國主要城市及海外（如中國香港、新加坡、德國慕尼黑等）設有30多家子公司及辦事處，員工規模達到3,000多人。

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關于ReviewPro

ReviewPro是(shi)全球領先的(de)酒(jiu)店聲譽信息數據管(guan)理(li)(li)和(he)分(fen)析系(xi)統解決方案提供商，服務于全球眾(zhong)多酒(jiu)店品牌。公司提供的(de)包括在(zai)線聲譽管(guan)理(li)(li)（ORM）和(he)客戶(hu)滿意度(du)調(diao)查（GSS）在(zai)內的(de)全套云端(duan)解決方案，能夠(gou)幫助酒(jiu)店管(guan)理(li)(li)者(zhe)對其線上口碑表現以及運營與(yu)服務方面的(de)優劣勢進(jin)行深入(ru)理(li)(li)解和(he)判斷，使得管(guan)理(li)(li)者(zhe)能夠(gou)有效提高客戶(hu)滿意度(du)和(he)在(zai)點評網站(zhan)和(he)各(ge)類(lei)OTA渠道的(de)排(pai)名，從而進(jin)一(yi)步推動收入(ru)增長(chang)。

ReviewPro提(ti)供行業標(biao)準的全球(qiu)(qiu)(qiu)點評(ping)指(zhi)數（RGI），可理解為酒店(dian)的線上口碑分(fen)值，這一指(zhi)標(biao)作為標(biao)桿對標(biao)指(zhi)數為全球(qiu)(qiu)(qiu)幾千家(jia)(jia)酒店(dian)在線上口碑管理過程中使用(yong)。該指(zhi)標(biao)的計(ji)算基于ReviewPro從175家(jia)(jia)OTA和(he)超過45種不(bu)同語(yu)言的評(ping)論網站收集到的點評(ping)數據。全球(qiu)(qiu)(qiu)有超過30,000家(jia)(jia)酒店(dian)用(yong)戶(hu)正(zheng)在使用(yong)ReviewPro的產(chan)品更好提(ti)升(sheng)和(he)優化客戶(hu)體驗。

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