北京2017年8月8日電 /美通社/ -- 8月4日,由瞰旅傳媒-旅游刊主辦的“2017首屆中國旅游營銷峰會”在北京金茂萬麗酒店召開。本次峰會以“營銷讓旅游有一萬種可能”為主題,分為“遇見-品牌”、“寓見-跨界”、“預見-格局”三個環節,以發(fa)揮營(ying)銷(xiao)力量驅動旅(lv)游(you)業(ye)創新發(fa)展為(wei)目(mu)標。到場(chang)嘉賓包括(kuo)品牌銷(xiao)官(guan)、旅(lv)游(you)企業(ye)負責人(ren)、媒體、公關、旅(lv)游(you)達人(ren)共(gong)900余人(ren),峰會現場(chang)座無虛席,堪稱(cheng)一場(chang)營(ying)銷(xiao)盛宴。
瞰旅傳媒 CEO 趙飛在開場致辭中提到:“環境好所以做品牌,環境差更應該做營銷。當下很多傳統旅行社都在轉型,生存是第一要義,而營銷能夠賦予轉型更多可能。純粹、獨立、態度,是做媒體也是做營銷該有的態度,不管做哪個領域,專一純粹最為尊貴。”
作為本次峰會的主持嘉賓,在路上旅業總裁鐘暉表示:“有旅游媒體朋友在關注營銷、關注如何能讓旅游企業在營銷上‘來得及’,我感到很欣慰,因為一直以來旅游行業在營銷手法上偏傳統,當下不少旅游企業都有自己的營銷難題,對這場峰會賦予了很高的期望。”
作(zuo)為(wei)本(ben)次(ci)峰會(hui)的(de)特邀嘉(jia)賓,重慶江(jiang)小白酒業有限公司品牌總監“小白哥”葉明分享了江(jiang)小白的(de)“三(san)品戰略”。葉明認為(wei),表面上看(kan)快消產品和(he)旅游行業關聯不深,但實際上背后的(de)邏輯(ji)非常相似(si),均在尋(xun)求更多的(de)跨界合(he)作(zuo)和(he)營銷突破。新(xin)生代、新(xin)趨勢、新(xin)形象、新(xin)通路是(shi)開拓市場的(de)趨勢,當企業有一(yi)群用(yong)戶(hu)和(he)一(yi)個(ge)好的(de)團(tuan)隊時,營銷就有“一(yi)萬種可(ke)能”。
遇見-品牌
很多品牌都有一個不錯的故事,例如它們的歷史、它們正在做的事情、它們將要打造的未來。品牌故事不難講,難的是旅游企業怎樣將產品打造成一個被認可的品牌并讓消費者買賬。這是“遇見-品牌(pai)”環節所(suo)關(guan)注(zhu)的內容,共有7位嘉賓分享(xiang)了自己的營銷(xiao)觀點(dian)。
西澳大利亞州(zhou)旅游局中國(guo)區經理徐(xu)杰在(zai)(zai)“新興高端目的(de)(de)地(di)在(zai)(zai)中國(guo)的(de)(de)營銷之道”演講中以西澳大利亞洲的(de)(de)首(shou)府珀斯為例(li),舉例(li)說明新興旅游目的(de)(de)地(di)如何宣(xuan)傳推廣。
TripAdvisor 中國首席運營官潘浩棟在“借勢移動跨界,發力品牌營銷”演講中提到貓途鷹做營銷關鍵的三點,數據(ju)驅(qu)動品牌、合(he)作驅(qu)動投入、內容驅(qu)動產品,結合(he)來自全(quan)球來5億(yi)條真實(shi)點評為游客提供良好的旅游體驗。
途(tu)牛(niu)旅游網(wang)副(fu)總裁王樹(shu)柏在“借(jie)勢(shi)聚(ju)能(neng),營(ying)銷大有可為”演講中提到,從品(pin)效合一(yi)(yi)到品(pin)銷合一(yi)(yi)這是營(ying)銷之道(dao),所有營(ying)銷方法是術(shu),能(neng)夠(gou)把品(pin)牌和(he)產品(pin)做(zuo)好這才(cai)是道(dao),讓道(dao)和(he)術(shu)有機結(jie)合才(cai)能(neng)夠(gou)把營(ying)銷做(zuo)好。
亞澳(ao)營(ying)銷(xiao)策劃集(ji)團總裁陳智文(wen)(wen)在“文(wen)(wen)化沖撞里的(de)出境游營(ying)銷(xiao)”演講中,介紹了國(guo)(guo)內與西方國(guo)(guo)家(jia)的(de)文(wen)(wen)化沖突,價值觀與態(tai)度,助力國(guo)(guo)內旅游企(qi)業(ye)更(geng)了解(jie)出境旅游中的(de)文(wen)(wen)化差(cha)異。
對于從(cong)小眾在轉向大眾的定(ding)(ding)制旅(lv)游(you)(you),路(lu)書科技(ji)聯合創始人路(lu)小菲在“定(ding)(ding)制旅(lv)游(you)(you)時(shi)代(dai),如何抓住機遇(yu)做營銷”演講(jiang)中分提到(dao)了科技(ji)平臺對定(ding)(ding)制旅(lv)游(you)(you)的幫助(zhu),尤其在改善流量(liang)和效率(lv)等方面,是改善定(ding)(ding)制游(you)(you)痛點的一個好切(qie)入口(kou)。
“暴走姐妹花”創始人龐倩怡(yi)、張瑾,為現(xian)場觀眾解答了“沒有錐子臉(lian),用什么戳中用戶”,向觀眾傳(chuan)達了旅(lv)游達人的(de)傳(chuan)播力量。
寓見-跨界
跨界營銷(xiao)(xiao)不(bu)僅是(shi)潮(chao)流,也以成為營銷(xiao)(xiao)常態。在(zai)這一(yi)環節里,共有9位(wei)分享嘉(jia)賓用精彩的(de)案例為在(zai)場觀眾闡(chan)釋了跨界營銷(xiao)(xiao)賦予旅(lv)游業的(de)可(ke)能。
在“寓見-跨界”環節中,網贏天下網首席架構設計師、金鼠標數字營銷大賽聯合創辦人及執行主席方立軍在“用跨界沖破邊界,品牌的跨界營銷怎么玩?”演講中提到做好跨界營銷有四個關鍵點。“第一融入品牌和品牌之間跨界具有很強的啟合性,一定要相互的融入。第二個是品牌間的互補。第三就是要調動目標受眾群跟企業一起玩,讓大家把有趣內容分享出去。第四點是建立平等關系,品牌聯營,只有這樣我們才能構建平等對話機制,使品牌聯營真正深入目標受眾者心中。”
致趣百川 CEO 何潤在演講“移動社交時代的旅游獲客三板斧”主題時引用了真實的營銷案例數據,“數字營銷整個市場是增長非常迅速的,2018年大家花數字營銷錢會超過700多億。大家最終越來越關心能夠帶來多少注冊,帶來多少真正有效的線索,能夠成為商機能承擔。”
Netconcepts cso 兼旅游事業部總經理周濤來講述了“移動時代的旅游營銷之道”。他認為,場景化運營和(he)精準(zhun)化運營在(zai)未(wei)來大有可為,“目前熱門 APP 前十(shi)名當中(zhong)沒有旅游行業(ye)的,像攜(xie)程,去哪兒等(deng)相(xiang)對高頻的也排在(zai)10名到(dao)30名之(zhi)間 ,所以這就是和(he)旅游場景緊密相(xiang)關的。”
喔圖 CEO 袁峰在“旅游(you)新媒(mei)體(ti)(ti)營銷(xiao),讓用戶做你的網絡推(tui)手”主(zhu)題演講中(zhong)提(ti)到新媒(mei)體(ti)(ti)對旅游(you)行業的沖擊(ji)。袁峰認為在(zai)激烈的競爭下(xia),以用戶為中(zhong)心的銷(xiao)售思維已經不足夠,還需要(yao)通過(guo)創意發掘用戶情感,深刻了解用戶需求(qiu)。
藍莓會(hui)創始人(ren)陳特軍在“移動互聯網時代的(de)營銷聚變”演講中表示,營銷的(de)變革基于兩個場(chang)景(jing),一是(shi)消(xiao)費(fei)升級,而是(shi)互聯網時代來臨,這兩種變革導(dao)致了傳播形式(shi)的(de)巨大變化(hua),這也(ye)需(xu)要事(shi)實數(shu)據(ju)的(de)連接和反(fan)應。
克勞銳(rui) CEO 張宇彤在(zai)“自(zi)媒體(ti)如何變革消費升級下的旅(lv)游(you)市場”中談到了自(zi)媒體(ti)和旅(lv)游(you)在(zai)模(mo)式上的結(jie)合,旅(lv)游(you)的未來主(zhu)要集(ji)中在(zai)三個方面的開發(fa):品(pin)牌+IP、旅(lv)游(you)路線(xian)+文創產品(pin)、貼合電商渠道(dao)。
在路(lu)上商旅(lv) CMO 鄭燃的(de)分享題目是(shi)“擊中(zhong)目標客(ke)戶(hu)痛(tong)點(dian)實施商旅(lv)營銷戰(zhan)略”,鄭燃的(de)分享圍繞 B2B 領域的(de)市場(chang)開拓,她表示(shi)只有解決了客(ke)戶(hu)痛(tong)點(dian)的(de)產品(pin),才能讓企業在營銷上越走越遠(yuan)。
億世公關 CEO 相紅在(zai)她的(de)(de)演講“目的(de)(de)地營銷的(de)(de) Freestyle”中,分(fen)析(xi)了傳統營銷為何(he) out,在(zai)移動設(she)備、支付方(fang)式和社(she)交軟件(jian)都在(zai)升級的(de)(de)情況(kuang)下(xia),目的(de)(de)地營銷還可(ke)以如何(he)“開(kai)腦洞(dong)”。
作(zuo)為“寓見-跨界”環節中(zhong)另(ling)一位重量級嘉賓,熊貓傳(chuan)(chuan)媒董事長申(shen)晨在(zai)“旅游行業高品質內(nei)(nei)容快速(su)獲(huo)取指南”中(zhong)向(xiang)(xiang)觀眾透露了內(nei)(nei)容傳(chuan)(chuan)播的(de)關鍵點,“那(nei)么(me)多內(nei)(nei)容我們應該怎么(me)去梳理(li)?立用戶,立場景,講(jiang)故(gu)事,強互動,引傳(chuan)(chuan)播我們內(nei)(nei)容就(jiu)是這幾(ji)個方(fang)向(xiang)(xiang),最終是傳(chuan)(chuan)播方(fang)向(xiang)(xiang)”,申(shen)晨的(de)演(yan)講(jiang)內(nei)(nei)容就(jiu)這五個方(fang)向(xiang)(xiang)展開。
預見-格局
隨著市場競爭的日益加劇,行業與行業的相互滲透相互融會,無論跨界營銷、整合營銷、垂直營銷手法和頻次越來越高。那么營銷還能怎么玩?未來,旅游企業的營銷應該圍繞哪些具體實施?“預見-格(ge)局(ju)”環節里,四位嘉賓就旅(lv)游業未(wei)來的營銷趨勢進行了分享。
酷旅數(shu)據營(ying)銷 CEO 李明儒在“旅游(you)大數(shu)據與(yu)目(mu)的地品牌營(ying)銷”演(yan)講中表示,自由行的來臨讓旅游(you)目(mu)的地的一(yi)切都發生(sheng)了變化,在未(wei)來景區加強品牌營(ying)銷和(he)產(chan)品分銷時更應該注意(yi)渠道的變化。
易觀國際合伙(huo)人兼總裁劉怡(yi)在(zai)“大數(shu)據(ju)賦(fu)能(neng)旅(lv)游精(jing)準營銷升級”的(de)演講中(zhong)用(yong)詳細的(de)數(shu)據(ju)說明了旅(lv)游垂(chui)直領(ling)域的(de)數(shu)據(ju)增長變化,通過數(shu)據(ju)分析(xi)和營銷效(xiao)果監測,可為市場營銷提供較(jiao)精(jing)準的(de)方向。
LinkedIn 領英(ying)中(zhong)(zhong)國中(zhong)(zhong)國營(ying)銷解(jie)決方案市場部負責人(ren)周小丹(dan)在(zai)“LinkedIn 大數據(ju)助力中(zhong)(zhong)國旅游全球化”演講(jiang)中(zhong)(zhong),提到了大數據(ju)以及社交化對旅游行(xing)業(ye)市場營(ying)銷上的突破。
新(xin)華聯文旅副(fu)總裁徐道明在他的(de)演講“旅游升級,誰才是(shi)你的(de)傳奇”中(zhong),提到了(le)70后、80后及(ji)90后的(de)用(yong)戶(hu)習慣,徐道明認(ren)為(wei)下一個風口(kou)很(hen)可能是(shi)“慢生(sheng)活(huo)”和“深(shen)體(ti)驗”。
答疑解惑氣氛熱烈
除了多位嘉賓的精彩分享和討論,在“2017首屆中國旅游營銷峰會”上,特別設置“新旅游、新(xin)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)”以及(ji)(ji)“營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)大家說”兩(liang)組嘉賓互動討(tao)論環節,共11位(wei)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)官(guan)以及(ji)(ji)旅游行業負責(ze)人,就實(shi)戰經驗、客(ke)觀(guan)真實(shi)的營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)數據,為熱(re)門的營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)問題做了解答。
“新旅游、新營銷(xiao)”圓桌討論環節,由眾信旅游市場品牌管理(li)中心總(zong)(zong)經理(li)段紅娟主持,91拼團(tuan)創(chuang)始人周磊、宏視(shi)傳媒 CEO 盧一鵬(peng) 、在(zai)路上大交通 CMO 焦笑(xiao)斐、必去聯合創(chuang)始人苗(miao)永盛(sheng)、豪特佰集(ji)團(tuan)大中華區銷(xiao)售總(zong)(zong)監汪柔漪(yi)共同參與(yu)討論,分別給出自己當下面臨的營銷(xiao)關(guan)鍵詞,并予以闡(chan)釋。
“營(ying)銷大家(jia)說”環節中,奮斗傳媒(mei)董(dong)事長(chang)劉英男主(zhu)持、江小白品牌總(zong)監(jian)葉(xie)明(ming)、網(wang)贏天(tian)下網(wang)創(chuang)始(shi)人(ren)方立軍(jun)、藍(lan)莓會創(chuang)始(shi)人(ren)陳(chen)特軍(jun)、路書科技(ji)聯(lian)合創(chuang)始(shi)人(ren)路小菲、螞蜂窩公共關(guan)系總(zong)監(jian)劉洋碩、途家(jia)公共關(guan)系總(zong)監(jian)唐挺、慢游(you)啊 CEO 鄭(zheng)起軍(jun)參與(yu)討(tao)論(lun)。四位旅(lv)游(you)業嘉賓(bin)分享(xiang)了自己面臨的營(ying)銷困(kun)難(nan)和難(nan)題,由(you)三位營(ying)銷官答疑解惑,現場氣氛十分熱烈。
“藍鷹獎”降臨峰會現場
新時代背景下,確實(shi)需要新手法去做營(ying)(ying)銷,對于在營(ying)(ying)銷領域有(you)(you)所建(jian)樹(shu)的(de)企業和人才,旅游(you)(you)刊也有(you)(you)所關注(zhu)。旅游(you)(you)刊自2016年開始監(jian)測歸(gui)類(lei)旅游(you)(you)行業營(ying)(ying)銷案例及旅游(you)(you)類(lei)營(ying)(ying)銷服務平臺,并通過從金鼠標(biao)、艾瑞、易觀、微博(bo)熱搜(sou)、微信指(zhi)數(shu)、百度指(zhi)數(shu)、新榜、清博(bo)大數(shu)據、人民網輿情(qing)等(deng)大數(shu)據綜(zong)合分析,特別設置了(le)本次峰(feng)會的(de)“藍鷹獎”,表彰先進的(de)企業和個人。
附本次峰會獲獎名單:
2016-2017年度中國十佳新銳營銷企業
江小(xiao)白、Contineo Marketing 亞澳營(ying)銷策劃(hua)集團(tuan)、中青旅(lv)(lv)聯科(ke)、酷旅(lv)(lv)數據營(ying)銷、在路上旅(lv)(lv)業、億點連接(jie)、北京(jing)恒泰國際旅(lv)(lv)行社有限(xian)公司、北京(jing)致趣科(ke)技有限(xian)公司
2016-2017年度最具營銷影響力目的地
西澳大利亞州旅(lv)游局(ju)、奧地利旅(lv)游局(ju)、比利時法蘭德斯旅(lv)游局(ju)
2016-2017年度較佳旅游營銷人物
途牛(niu)旅游網副(fu)總裁(cai) 王樹(shu)柏
2016-2017年度較佳旅游品牌營銷案例企業
攜(xie)程網、藝龍(long)、途(tu)牛旅游(you)網、螞蜂窩旅游(you)網、TripAdvisor、途(tu)家、路(lu)書科(ke)技、同程旅游(you)
2016-2017年度中國最具影響力品牌人物
在路上(shang)旅業總(zong)裁鐘暉、易(yi)觀國際合伙(huo)人兼總(zong)裁劉怡、新華(hua)聯(lian)文旅副(fu)總(zong)裁徐道明(ming)、網贏天下網(金鼠標)創(chuang)(chuang)始(shi)人方立軍(jun)(jun)、藍莓會創(chuang)(chuang)始(shi)人陳特軍(jun)(jun)
2016-2017年度中國最具影響力營銷團隊
飛豬、眾信、海昌海洋公園、皇包車
沒有夢(meng)想的(de)(de)生活(huo)只(zhi)能(neng)算是(shi)茍且,沒有創新(xin)的(de)(de)生活(huo)也只(zhi)是(shi)一(yi)潭(tan)死水。品牌(pai)也是(shi)一(yi)樣,需(xu)要不斷的(de)(de)創新(xin)、進步。營(ying)銷,帶給旅游(you)一(yi)萬種可能(neng),把(ba)從前我(wo)(wo)們觀(guan)念中無(wu)法觸及的(de)(de)領域變成現實。我(wo)(wo)們需(xu)要新(xin)的(de)(de)可能(neng)性,新(xin)的(de)(de)方(fang)法,新(xin)的(de)(de)效能(neng)。