上(shang)(shang)海2017年(nian)8月29日(ri)電(dian) /美(mei)通社/ -- 首旅酒店集團(tuan)和如家酒店集團(tuan)的整合進度與(yu)成效(xiao)正隨著2017年(nian)半年(nian)度業績報告的正式披露而呈現給市場。報告中顯示，公司(si)上(shang)(shang)半年(nian)歸屬于上(shang)(shang)市公司(si)股東的凈利潤240,716,579.63元，與(yu)上(shang)(shang)年(nian)同(tong)期(qi)相比增長(chang)1626.29%。

重大資產重組利好效應逐漸顯現，公司酒店業務盈利能力持續提升。首旅如家集團董事、總經理孫堅表示，兩家集團的互融，永遠要著眼于共同點 -- 也就(jiu)是豐富資(zi)源(yuan)、提高客(ke)流、提升效率，把(ba)共(gong)同(tong)(tong)點再優化，再基(ji)(ji)于此去驅(qu)動創新點。而其所提出的(de)創新，則有更深刻的(de)含義。首旅如家(jia)正(zheng)基(ji)(ji)于核心(xin)住宿(su)業務，實施“向(xiang)(xiang)(xiang)存量要發展、向(xiang)(xiang)(xiang)整合要發展、向(xiang)(xiang)(xiang)創新要發展”的(de)戰略，在持續發力中高端(duan)酒(jiu)店市場的(de)同(tong)(tong)時，以(yi)開放、包容的(de)心(xin)態與方式，積極跨界創新，打造一個面向(xiang)(xiang)(xiang)未來的(de)顧客(ke)價值生(sheng)態圈。

整合存量：首旅如家的中高端藍圖

2017年3月(yue)，首(shou)旅(lv)如家酒(jiu)店(dian)(dian)集團(tuan)全(quan)(quan)新亮相，宣(xuan)告了歷時(shi)九(jiu)個月的(de)(de)階段性整(zheng)合正式完成(cheng)。經過對酒(jiu)店(dian)(dian)品(pin)牌的(de)(de)梳理整(zheng)合，目前，首(shou)旅(lv)如家已(yi)經覆蓋“高端(duan)(duan)”、“中高端(duan)(duan)”、“商旅(lv)型(xing)”、“休閑度假”、“長租公寓”、“聯盟酒(jiu)店(dian)(dian)”全(quan)(quan)系列的(de)(de)酒(jiu)店(dian)(dian)業(ye)務，并以市場化方式進行運作。在產(chan)品(pin)全(quan)(quan)系列之外，同(tong)時(shi)實現了信息全(quan)(quan)覆蓋、會員全(quan)(quan)流通、價(jia)值全(quan)(quan)方位的(de)(de)戰(zhan)略部署。

2017年酒店業國際權威雜志《HOTELS》發布了以客房規模排名的2016年度世界酒店排名，首旅如家酒店集團憑借373560間客房、3402家開業門店位列2016年度世界酒店集團325強榜單第八名。

2017年“如家酒店”品牌連續四年入選全球較大權威傳播集團WPP評選的《最具價值中國品牌100強》，品牌排名第76位，并以4.71億美元的品牌價值蟬聯酒店行業排名第一。

根據中國飯店協會2017年5月發布的《中國酒店連鎖發展與投資報告》，首旅如家酒店集團位居“2017年中國酒店集團規模50強排行榜”第二名。如家酒店位居“2017年中國連鎖酒店品牌規模30強排行榜”第一名。2017年“如家”品牌位居邁點研究院（MTA）發布的2016年中國酒店品牌100強榜單“第一位”。

根據中(zhong)國(guo)飯店協會(hui)2017年(nian)5月(yue)發布(bu)的《中(zhong)國(guo)酒(jiu)(jiu)店連(lian)鎖發展與投資報告》，公司位居“2017年(nian)中(zhong)國(guo)酒(jiu)(jiu)店集(ji)團規模(mo)50強排行榜”第二(er)名。

如家(jia)酒店位居(ju)“2017年中國連鎖酒店品牌(pai)規(gui)模30強排行榜”第(di)一名。

首旅建國位居“2017年中國連(lian)鎖酒店高端品牌規模10強排行榜”第二名。

從榜單中(zhong)(zhong)(zhong)可(ke)以(yi)看出(chu)，雖然經濟型品牌仍在(zai)首旅(lv)如(ru)(ru)家(jia)中(zhong)(zhong)(zhong)占主導地(di)位，但(dan)在(zai)首旅(lv)如(ru)(ru)家(jia)未來的規劃(hua)(hua)中(zhong)(zhong)(zhong)，中(zhong)(zhong)(zhong)高端(duan)品牌才是接下來的重點版塊計劃(hua)(hua)。截至目前，首旅(lv)如(ru)(ru)家(jia)旗下中(zhong)(zhong)(zhong)高端(duan)酒店已近600家(jia)。而在(zai)今年計劃(hua)(hua)新開的酒店中(zhong)(zhong)(zhong)，中(zhong)(zhong)(zhong)端(duan)酒店占比(bi)預計將達到30%-40%。

“過(guo)去(qu)15年(nian)(nian)，中國品牌連鎖的經(jing)濟型酒(jiu)(jiu)(jiu)店行(xing)業從2004年(nian)(nian)的721家的規(gui)(gui)模(mo)。截至2016年(nian)(nian)12月(yue)31日(ri)，國內(nei)中檔(dang)酒(jiu)(jiu)(jiu)店規(gui)(gui)模(mo)已經(jing)超(chao)過(guo)高端酒(jiu)(jiu)(jiu)店，其酒(jiu)(jiu)(jiu)店數接(jie)近(jin)2萬家，大(da)家認(ren)為這是(shi)一(yi)個(ge)非(fei)常大(da)的增(zeng)量(liang)(liang)(liang)發(fa)(fa)展(zhan)市場。”但在孫(sun)堅看來(lai)(lai)，“這只(zhi)是(shi)行(xing)業利用了中國的一(yi)個(ge)存量(liang)(liang)(liang)資產(chan)的發(fa)(fa)展(zhan)機(ji)會，只(zhi)是(shi)過(guo)去(qu)我們是(shi)對(dui)社會的存量(liang)(liang)(liang)資產(chan)做行(xing)業的增(zeng)量(liang)(liang)(liang)發(fa)(fa)展(zhan)。未來(lai)(lai)的十(shi)年(nian)(nian)，酒(jiu)(jiu)(jiu)店品牌要(yao)對(dui)行(xing)業內(nei)的存量(liang)(liang)(liang)資產(chan)做更(geng)好價值增(zeng)量(liang)(liang)(liang)的發(fa)(fa)展(zhan)。”

目前，業內的共識是，雖然(ran)從經濟型酒(jiu)店到高端酒(jiu)店的布(bu)局仍然(ran)會(hui)如金(jin)字塔(ta)一般(ban)由多變(bian)少，但中高端的比例卻會(hui)有所(suo)增(zeng)加。不(bu)過(guo)，這并不(bu)意味著首旅如家要(yao)放(fang)棄(qi)經濟型品(pin)牌市場。

實(shi)際上，在(zai)(zai)消費升(sheng)(sheng)級(ji)的(de)(de)(de)大環境下(xia)(xia)，首旅如家(jia)旗下(xia)(xia)的(de)(de)(de)經(jing)濟型(xing)酒店(dian)也(ye)在(zai)(zai)積極尋求升(sheng)(sheng)級(ji)與(yu)迭代(dai)。以“如家(jia)”品(pin)牌(pai)正在(zai)(zai)研發的(de)(de)(de)3.0產(chan)品(pin)為(wei)例(li)，在(zai)(zai)保留(liu)原有(you)溫馨(xin)舒適調性的(de)(de)(de)同時(shi)，更加注(zhu)重商務感；首旅如家(jia)旗下(xia)(xia)另一經(jing)濟型(xing)品(pin)牌(pai)“欣燕都(dou)”，也(ye)在(zai)(zai)做2.0產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)升(sheng)(sheng)級(ji)，力求為(wei)消費者提供標準化產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)同時(shi)，融入(ru)更實(shi)用的(de)(de)(de)多功能設計。此外，“欣燕都(dou)”品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)中端產(chan)品(pin)也(ye)同樣在(zai)(zai)開發中，上述(shu)產(chan)品(pin)都(dou)將(jiang)在(zai)(zai)今年年底(di)之(zhi)前落地。

“未來的1-2年現有集團產品會進行全面升級換代，如果集團下的存量資產依靠升級能夠提升業績，其產生的收益要比我們重新選址、新開門店產生的收益大。”孫堅(jian)介紹，根據計劃(hua)，希望在2019年(nian)首旅如家(jia)(jia)旗(qi)下(xia)的(de)中(zhong)高端酒(jiu)店的(de)數量要達(da)到1000家(jia)(jia)的(de)規模。

而(er)在(zai)(zai)首(shou)旅如(ru)家的(de)整合(he)中，存量資產以(yi)及資源再利(li)用也體現在(zai)(zai)了技(ji)術端(duan)。過去的(de)6個(ge)月時間中，首(shou)旅如(ru)家完成了信息系統的(de)全(quan)打通，實現了會員全(quan)流(liu)通。首(shou)旅如(ru)家會員平臺已經做到(dao)了通住、通存、通兌：在(zai)(zai)任何一個(ge)酒店住，積分可以(yi)通存，利(li)益通兌，也被視為首(shou)旅如(ru)家的(de)核心競爭力。

除了C端會員層面的信息打通之外，首旅如家也加強了門店之間的信息系統互通。孫堅稱，“過去很多的酒店集團旗下門店成員之間沒有真正的技術連接，只是掛著同一個品牌，這實質是‘連而不鎖’的(de)狀態。真正(zheng)的(de)‘鎖’應該是集團公(gong)司(si)通過中(zhong)央系統(tong)可以對各門店進行(xing)統(tong)一指揮，這樣(yang)才(cai)能真正(zheng)形(xing)成連鎖化(hua)規模效益(yi)。”

不過，在首旅如(ru)家(jia)的(de)構想中，技(ji)術端的(de)打(da)通和會員(yuan)價值的(de)整(zheng)合或許只是服(fu)務更(geng)大戰略(lve)的(de)基礎部(bu)分，更(geng)深層的(de)目標在于酒店價值一體(ti)化和生態圈的(de)打(da)造。

消費升級下的產品和生態圈

首旅如家(jia)對于(yu)存量(liang)資產(chan)的創(chuang)新，并不(bu)僅局限(xian)于(yu)通過硬件升(sheng)級發展中高(gao)(gao)(gao)端(duan)酒店。孫堅認(ren)為，中國未來較大的商業(ye)機會在于(yu)消費升(sheng)級，這種(zhong)升(sheng)級不(bu)是替代、覆蓋的概念，而是不(bu)斷地(di)交互和(he)扭合的關系，產(chan)品由高(gao)(gao)(gao)價向高(gao)(gao)(gao)性價比、高(gao)(gao)(gao)體(ti)驗感、高(gao)(gao)(gao)參與度升(sheng)級。

在孫(sun)堅(jian)看來(lai)(lai)，酒店在參(can)與消(xiao)費(fei)(fei)升級的(de)過程中，首先要有(you)符合未(wei)來(lai)(lai)消(xiao)費(fei)(fei)者需求的(de)產品(pin)。同(tong)時，要開始為(wei)酒店營造更(geng)(geng)有(you)互動感(gan)(gan)、娛樂感(gan)(gan)的(de)場景。酒店已不僅僅是(shi)一個(ge)住宿產品(pin)，更(geng)(geng)是(shi)一個(ge)消(xiao)費(fei)(fei)者的(de)生(sheng)活和體驗的(de)空間。

例如，首(shou)旅如家(jia)正在為(wei)年輕人量(liang)身制造(zao)的特色中端品牌，酒店(dian)通過技術融入了社(she)交、娛樂等要素，實現(xian)娛樂、互動、排(pai)行、社(she)群的線上線下互動，將酒店(dian)空(kong)間打造(zao)成一個(ge)前(qian)衛(wei)時尚的潮流社(she)交聚集地。

而今年5月在(zai)(zai)上(shang)海新開業的(de)(de)和頤至尊(zun)旗艦店(dian)，則基于“全感官精致人文商旅體驗”的(de)(de)核心理念，開辟出中高端商旅人群(qun)私享(xiang)的(de)(de)社(she)群(qun)空(kong)間(jian)，并定期舉辦各種城市人文的(de)(de)社(she)群(qun)活動(dong)，打造以“在(zai)(zai)路(lu)上(shang)”為場(chang)景的(de)(de)酒(jiu)店(dian)社(she)交空(kong)間(jian)。

“未來(lai)顧客的消費沖動(dong)不會是功能驅動(dong)，而(er)是玩(wan)和體驗(yan)驅動(dong)。”孫堅表示。

娛樂化和智能化可以說是首旅如家迎合消費升級中的兩條主線。比如，首旅如家與北廣傳媒共同打造了酒店娛樂新業態 -- 私享(xiang)院線(xian)(xian)，在客房內提供觀影娛樂(le)空(kong)間，并提供院線(xian)(xian)最新下線(xian)(xian)的(de)大(da)片。私享(xiang)院線(xian)(xian)已在北京、深圳、武(wu)漢、上(shang)海等(deng)地的(de)十多(duo)家(jia)酒店落(luo)地。

而在上海迪士尼附近的主題酒店 -- 如家漫趣樂園酒店是首旅如家基于親子游市場需求，與奧飛娛樂跨界聯手的一大力作。酒店內客房、公共區域都大量融合了“巴啦啦小魔仙”、“貝肯熊”、“超級飛俠”三個奧飛旗下知(zhi)名IP元素。除此之外，消費(fei)者在用餐、游戲等過程中也可以感受到無處不在的(de)動漫IP形(xing)象(xiang)(xiang)與動漫氛圍。如果喜歡，也可以把豐富多樣的(de)周邊(bian)產品帶回(hui)家，從而與喜愛的(de)IP形(xing)象(xiang)(xiang)形(xing)影不離。

智能(neng)(neng)(neng)化(hua)方面，與目(mu)前酒(jiu)店智能(neng)(neng)(neng)化(hua)應用普遍是(shi)對智能(neng)(neng)(neng)家(jia)居的控制不(bu)同,首(shou)旅如家(jia)的智能(neng)(neng)(neng)客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)擁有包括自(zi)助(zhu)選房(fang)(fang)、手機一鍵(jian)開門、客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)無(wu)卡取電(dian)(dian)等功能(neng)(neng)(neng)，還可以(yi)通過手機APP、客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)床頭中控屏、智能(neng)(neng)(neng)電(dian)(dian)視、智能(neng)(neng)(neng)語音(yin)服(fu)務助(zhu)手控制客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)電(dian)(dian)器四個(ge)維度(du)控制客(ke)(ke)(ke)房(fang)(fang)電(dian)(dian)器。

事實上(shang)，首旅如(ru)家正在用智能(neng)化(hua)來(lai)提升(sheng)客房的溢價能(neng)力。其所有酒店(dian)智能(neng)化(hua)應(ying)用實質目的是(shi)真正提升(sheng)用戶(hu)體(ti)驗，最終達到增(zeng)加酒店(dian)收(shou)入(ru)。

更值得關注的(de)是，首(shou)旅如家通(tong)過(guo)借(jie)助(zhu)大(da)首(shou)旅資源、通(tong)過(guo)各(ge)種跨界創新合(he)作，產生(sheng)了集團聯動效益(yi)與顧(gu)客(ke) “生(sheng)態圈” 價值的(de)升級。

孫堅表示，首旅如家已經與首汽約車、租車完成了打通，并與東來順、全聚德、康輝等進行聯合營銷和顧客轉換，以爭取效率效益的較大化。但這只是第一步，第二步是真正意義上的社會化 -- 除了布局(ju)影院酒店、客(ke)房移(yi)動端銷售“線(xian)上(shang)商城”，還有(you)爭(zheng)取和景(jing)點等各類資源的更多連接(jie)。

在(zai)(zai)線下(xia)，首(shou)旅(lv)系的(de)“吃住(zhu)(zhu)行(xing)游購娛”大生態圈也正在(zai)(zai)成型。例(li)如，首(shou)旅(lv)集團旗下(xia)的(de)全(quan)聚德(de)烤鴨和東來(lai)順火鍋已經在(zai)(zai)首(shou)旅(lv)如家(jia)的(de)電商(shang)平(ping)臺(tai)“優選商(shang)城(cheng)”開(kai)賣，首(shou)旅(lv)如家(jia)也開(kai)始在(zai)(zai)APP上為住(zhu)(zhu)客提(ti)供首(shou)汽租車服務(wu)。首(shou)旅(lv)集團籌建(jian)的(de)環球影城(cheng)開(kai)業后，首(shou)旅(lv)如家(jia)的(de)會員也將(jiang)(jiang)享有優惠。即(ji)將(jiang)(jiang)在(zai)(zai)太湖邊開(kai)業的(de)“如家(jia)小鎮”涵(han)蓋(gai)餐(can)飲(yin)、游樂(le)、農貿、便利店、泊車、汽車電動車租賃等綜合服務(wu)設施，并(bing)提(ti)供多種(zhong)鄉(xiang)野娛樂(le)與(yu)教育(yu)活動。

按照首(shou)旅如(ru)家的構想，未來(lai)并非(fei)主要收入(ru)都來(lai)自于(yu)住(zhu)宿(su)，還將有很多收入(ru)來(lai)自住(zhu)宿(su)之(zhi)外的吃住(zhu)行游娛(yu)購(gou)，也這為首(shou)旅如(ru)家的未來(lai)帶來(lai)了更多的可能(neng)性。

孫堅認為(wei)，“中國的市場土壤，以(yi)及(ji)首(shou)旅如(ru)家(jia)與整個首(shou)旅集團的配合，會培養出一(yi)家(jia)不同(tong)于常規酒(jiu)店管理公司的休(xiu)閑旅游住(zhu)宿業大公司。”