北京2017年9月7日(ri)電 /美(mei)通(tong)社(she)(she)/ -- 近日(ri),中糧我買(mai)網新(xin)零售與國(guo)安社(she)(she)區(qu)(qu)達(da)成(cheng)(cheng)全面戰略合作(zuo),雙(shuang)方(fang)將在商品采(cai)銷、線下(xia)運營等領域深(shen)度合作(zuo),共同探索社(she)(she)區(qu)(qu)服(fu)務新(xin)業態,為社(she)(she)區(qu)(qu)居(ju)民提(ti)供更豐富、便捷的生活服(fu)務。在我買(mai)網之前,古船(chuan)食品、中裕(yu)食品、十(shi)分到家、居(ju)然之家等已成(cheng)(cheng)為國(guo)安社(she)(she)區(qu)(qu)的合作(zuo)伙伴。
不斷(duan)增加的合(he)作伙(huo)伴(ban),為國安(an)社(she)(she)區(qu)業(ye)(ye)務快速發(fa)展帶(dai)來了推動力,而國安(an)社(she)(she)區(qu)的定位和(he)發(fa)展情況也使(shi)得合(he)作伙(huo)伴(ban)相信雙方合(he)作將有助于其(qi)探索(suo)新的業(ye)(ye)務模式、拓展社(she)(she)區(qu)業(ye)(ye)務。從2015年7月第(di)一家(jia)試驗店(dian)在北(bei)京(jing)開業(ye)(ye)到現(xian)在,國安(an)社(she)(she)區(qu)門店(dian)數量已將近300家(jia),分布于北(bei)京(jing)、上海、廣州、深圳、天津、沈陽(yang)、昆(kun)明(ming)、貴(gui)陽(yang)。
面向居民需求升級,實現“互聯網+”社區服務模式
對(dui)于社(she)區(qu),居民的(de)需求(qiu)已經(jing)從(cong)僅為滿足居住(zhu)向追求(qiu)完(wan)(wan)善的(de)商業(ye)(ye)配(pei)套和教育(yu)、醫療、物業(ye)(ye)服務,和諧的(de)鄰里關系,優美的(de)小區(qu)環境(jing)等(deng)轉(zhuan)變。國安社(she)區(qu)早在(zai)2013年(nian)就開(kai)始(shi)籌備從(cong)房地產投資向社(she)區(qu)服務領(ling)域戰略轉(zhuan)型。經(jing)過近兩年(nian)的(de)籌備和調研,國安社(she)區(qu)項目在(zai)2015年(nian)3月(yue)正式啟動,第一家(jia)(jia)試驗店北京(jing)椿樹店在(zai)四個(ge)月(yue)后(hou)開(kai)業(ye)(ye),同年(nian)12月(yue)七家(jia)(jia)門店完(wan)(wan)成試運營,試驗階段完(wan)(wan)成。
國安社區目前較大的門店 -- 位于北京市西城區的金融(rong)街百姓生活服務中心也是在2015年12月開始運營。西城區在整治“七小”場所的同時,采取措施發展生活性服務業,與國安社區合作的金融街(jie)百(bai)姓生(sheng)活(huo)(huo)服(fu)務(wu)(wu)中心就是(shi)其中之一。該中心不只(zhi)解決周邊居民(min)的(de)“菜籃(lan)子”的(de)問題,而是(shi)集成(cheng)購物、生(sheng)活(huo)(huo)服(fu)務(wu)(wu)、信(xin)息、政(zheng)務(wu)(wu)咨詢等的(de)生(sheng)活(huo)(huo)服(fu)務(wu)(wu)平臺(tai)。
在“互聯網+”的(de)大環(huan)境下,物聯網、大數據等技術被廣泛應用(yong)于社(she)區建設中,國(guo)安社(she)區把運用(yong)互聯網、云(yun)計算(suan)及大數據等創新技術作為(wei)打造線(xian)上線(xian)下相融合的(de)一(yi)站式社(she)區共(gong)享(xiang)平臺的(de)重要手段(duan)。
伴隨第一家試驗店啟動,國安社(she)(she)區APP1.0即同步上線(xian)并不斷更新,到(dao)目前為止已升級迭代到(dao)3.0版。國安社(she)(she)區還提出大數(shu)據(ju)模型(xing) CIDM 和 CSDM,把社(she)(she)區大數(shu)據(ju)和線(xian)下服務(wu)(wu)作為核(he)心支撐體系,線(xian)上線(xian)下融合。公司(si) CEO 趙(zhao)晨希認為,未來的(de)社(she)(she)區服務(wu)(wu)將(jiang)以信息(xi)化方式為基礎,居民(min)80%-90%的(de)需求能在社(she)(she)區內得到(dao)快速滿(man)足。
社區(qu)生(sheng)活智能化是居(ju)民(min)對社區(qu)生(sheng)活的新需求(qiu),國安社區(qu)陸(lu)續與所(suo)服(fu)務(wu)的區(qu)域就(jiu)此方面開展合作。今年3月(yue),國安社區(qu)與北京市朝(chao)陽區(qu)社會建設(she)工作辦公室簽署戰(zhan)略(lve)合作協議,正式入駐朝(chao)陽區(qu)“一刻鐘(zhong)社區(qu)服(fu)務(wu)圈(quan)”。“一刻鐘(zhong)社區(qu)服(fu)務(wu)圈(quan)”整合社會資源,以“互聯網+”社區(qu)服(fu)務(wu)模式讓居(ju)民(min)在社區(qu)內即可享受到(dao)商業、生(sheng)活、文(wen)娛等服(fu)務(wu),國安社區(qu)的“線上下(xia)單+線下(xia)服(fu)務(wu)”形式正滿足(zu)這一要求(qiu)。
瞄準行業痛點,立足于社區服務藍海
我國城鎮化(hua)水平持(chi)續提高(gao),截至(zhi)2016年(nian)底,常住人口城鎮化(hua)率已經達到57.4%。社區服務的需求與(yu)日俱(ju)增。
社區(qu)(qu)總(zong)體量巨大,社區(qu)(qu)服(fu)務行業(ye)具備(bei)產(chan)業(ye)化發展規模(mo)。大量企業(ye)涌入社區(qu)(qu),正在重塑社區(qu)(qu)商業(ye)服(fu)務體系。一(yi)個不(bu)容(rong)忽視的現狀是,傳統行業(ye)轉型的社區(qu)(qu)服(fu)務商往往互(hu)聯網程度不(bu)高,垂直(zhi)領域(yu)的服(fu)務商往往由于聚焦于一(yi)個領域(yu)難以滿足社區(qu)(qu)居民綜合(he)性(xing)需求。
國安(an)社(she)區(qu)(qu)(qu)成立起(qi)就(jiu)定位于線上線下相融合的(de)一站式社(she)區(qu)(qu)(qu)共享服(fu)(fu)務(wu)平臺,每一家門(men)店(dian)都是以門(men)店(dian)為中心(xin),輻射周圍1.5公里范(fan)圍內(nei)的(de)社(she)區(qu)(qu)(qu)。進(jin)入2017年后國安(an)社(she)區(qu)(qu)(qu)對服(fu)(fu)務(wu)內(nei)容(rong)與(yu)服(fu)(fu)務(wu)細(xi)節進(jin)行(xing)更加精(jing)細(xi)的(de)梳理,以老年之家、社(she)區(qu)(qu)(qu)合伙(huo)人(ren)、環境專家、海外購、社(she)區(qu)(qu)(qu)驛站、家務(wu)事6大板塊涵蓋(gai)社(she)區(qu)(qu)(qu)生活(huo)的(de)方方面面。
國安(an)社區(qu)(qu)近(jin)年來的穩步發展不僅贏得了社區(qu)(qu)居民的信賴,也收獲了眾多(duo)合(he)作(zuo)伙伴的支持。中(zhong)國500強(qiang)企業(ye)中(zhong)國國旅旅行社、2008年奧(ao)運會餐(can)(can)飲供(gong)應商麗華快餐(can)(can)、快遞巨頭之一宅(zhai)急送、中(zhong)華老字號東阿阿膠等(deng)優(you)質(zhi)供(gong)應商都進入(ru)了國安(an)社區(qu)(qu)的服(fu)務體系。
社(she)區服(fu)務藍海已(yi)顯(xian)出(chu)輪廓,從(cong)2010年(nian)(nian)至2015年(nian)(nian),社(she)會消(xiao)費品(pin)零售(shou)總額(e)從(cong)15.7萬(wan)億(yi)元增(zeng)長至30.1萬(wan)億(yi)元,2020年(nian)(nian)將(jiang)增(zeng)長至48萬(wan)億(yi)元。國安(an)社(she)區預計,到(dao)2020年(nian)(nian)社(she)區服(fu)務市場規模可達13.5萬(wan)億(yi)元,屆時國安(an)社(she)區將(jiang)進入100個全(quan)國三線以上城(cheng)市,拓(tuo)展(zhan)10050間社(she)區門店,為7億(yi)人口提供服(fu)務。