北京(jing)2017年(nian)9月11日電 /美通社(she)/ -- 9月11日，新(xin)華社(she)《經濟(ji)參考報(bao)》（簡稱“新(xin)華EID”）與Visa聯合在京(jing)發(fa)布《中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)跨境(jing)(jing)消費(fei)年(nian)度指數報(bao)告（2017）》（以下簡稱《報(bao)告》）。《報(bao)告》稱，除北美外，中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)居民出、入境(jing)(jing)旅(lv)游的(de)(de)主要(yao)目的(de)(de)地(di)都集中(zhong)(zhong)在“一(yi)帶(dai)一(yi)路(lu)”沿線國(guo)(guo)家和地(di)區(qu)，相(xiang)關跨境(jing)(jing)旅(lv)游市(shi)場的(de)(de)發(fa)展問(wen)題應引起高(gao)度重視。其中(zhong)(zhong)存(cun)在的(de)(de)旅(lv)游貿(mao)易逆(ni)差(cha)問(wen)題，應通過進(jin)一(yi)步推(tui)進(jin)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)的(de)(de)經濟(ji)結構(gou)轉(zhuan)型升級和對外開(kai)放來解決；同(tong)時，進(jin)一(yi)步完(wan)善國(guo)(guo)內旅(lv)游消費(fei)環境(jing)(jing)，包括與國(guo)(guo)際接軌的(de)(de)電子(zi)支付的(de)(de)受(shou)理環境(jing)(jing)等，是推(tui)動“一(yi)帶(dai)一(yi)路(lu)”沿線客(ke)源國(guo)(guo)游客(ke)來我國(guo)(guo)入境(jing)(jing)旅(lv)游發(fa)展的(de)(de)努力方(fang)向(xiang)。
本《報告》的案例研(yan)究(jiu)選(xuan)取了“一帶(dai)一路”沿(yan)線的11個(ge)樣本市場(chang)，包括俄羅(luo)斯、哈(ha)薩克斯坦、捷克、波蘭、德國(guo)、瑞士、英國(guo)、意大利、西班牙、馬(ma)來西亞(ya)和澳大利亞(ya)等。此外，《報告》還(huan)延續了以往的研(yan)究(jiu)內容(rong)，針對中國(guo)其他主要跨境旅游市場(chang)和跨境電子商(shang)務(wu)貿(mao)易伙伴(ban)進行了研(yan)究(jiu)，獲得了有價(jia)值的發現(xian)。
扭轉旅游貿易逆差，練好內功是根本
《報告》顯示，除北(bei)美外，中(zhong)國(guo)(guo)(guo)居(ju)民(min)(min)出(chu)入(ru)境旅游的(de)主要目的(de)地(di)(di)都集中(zhong)在“一(yi)帶(dai)一(yi)路”沿線。根據(ju)聯合國(guo)(guo)(guo)世界旅游組織(zhi)（UNWTO） 2015年公布的(de)數(shu)據(ju)，中(zhong)國(guo)(guo)(guo)居(ju)民(min)(min)赴“一(yi)帶(dai)一(yi)路”沿線國(guo)(guo)(guo)家和地(di)(di)區(qu)旅游的(de)目的(de)地(di)(di)主要包括三(san)個方向：港澳臺及東(dong)南亞地(di)(di)區(qu)、日本/韓國(guo)(guo)(guo)及歐(ou)洲(zhou)(zhou)地(di)(di)區(qu)（不含俄羅斯）。其中(zhong)，第一(yi)是港澳臺及東(dong)南亞國(guo)(guo)(guo)家和地(di)(di)區(qu)，約占(zhan)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)居(ju)民(min)(min)出(chu)境旅游市場(chang)份額的(de)36.3%；第二是日本和韓國(guo)(guo)(guo)，約占(zhan)9.5%；第三(san)是歐(ou)洲(zhou)(zhou)地(di)(di)區(qu)（不含俄羅斯），約占(zhan)4%以上。中(zhong)國(guo)(guo)(guo)居(ju)民(min)(min)赴中(zhong)亞地(di)(di)區(qu)旅游人(ren)數(shu)較少。2016年以來，隨著盧布大(da)幅貶值(zhi)，中(zhong)國(guo)(guo)(guo)居(ju)民(min)(min)赴俄羅斯旅游人(ren)數(shu)有(you)所上升。
“一帶一路”沿(yan)線國(guo)(guo)家和(he)地(di)區(qu)(qu)入境(jing)中國(guo)(guo)的(de)客源國(guo)(guo)/地(di)國(guo)(guo)際游客同樣主要(yao)來自與目(mu)的(de)地(di)市(shi)場相似的(de)三(san)個地(di)區(qu)(qu)：一是港澳臺及東南亞國(guo)(guo)家和(he)地(di)區(qu)(qu)；二是日本和(he)韓國(guo)(guo)；三(san)是歐洲地(di)區(qu)(qu)（含(han)俄羅斯(si)）。
《報(bao)告》指出(chu)，中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)與“一(yi)(yi)帶(dai)(dai)一(yi)(yi)路(lu)”沿(yan)(yan)線國(guo)(guo)(guo)家和(he)地區(qu)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)依然(ran)存(cun)在(zai)挑戰。最為明顯的(de)是：第(di)一(yi)(yi)、跨(kua)(kua)境(jing)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)的(de)不(bu)對稱性，旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)貿易逆差嚴重，跨(kua)(kua)境(jing)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)支出(chu)遠高于收入(ru)；第(di)二、跨(kua)(kua)境(jing)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)的(de)不(bu)平衡(heng)性，東(dong)南亞(ya)和(he)東(dong)亞(ya)地區(qu)“一(yi)(yi)帶(dai)(dai)一(yi)(yi)路(lu)”沿(yan)(yan)線國(guo)(guo)(guo)家占據了中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)出(chu)境(jing)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)的(de)主要份額(e)，而俄羅斯(si)、中(zhong)(zhong)亞(ya)各國(guo)(guo)(guo)和(he)歐洲國(guo)(guo)(guo)家所(suo)占我國(guo)(guo)(guo)出(chu)境(jing)游(you)(you)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)的(de)份額(e)較低；第(di)三(san)、跨(kua)(kua)境(jing)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)和(he)人(ren)文交流發(fa)(fa)(fa)展(zhan)滯后(hou)于中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)與“一(yi)(yi)帶(dai)(dai)一(yi)(yi)路(lu)”沿(yan)(yan)線國(guo)(guo)(guo)家和(he)地區(qu)之間(jian)的(de)經貿發(fa)(fa)(fa)展(zhan)；第(di)四(si)、旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)基礎(chu)設施建設相對滯后(hou)，如機(ji)場(chang)(chang)(chang)(chang)、航線等(deng)因(yin)素影響跨(kua)(kua)境(jing)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)。
《報告》認為，應高(gao)度重(zhong)視中國(guo)與(yu)“一(yi)帶一(yi)路”沿(yan)線(xian)國(guo)家和(he)地(di)區跨(kua)境旅(lv)游(you)市(shi)場的發展。對(dui)中國(guo)而言，更加有效、深入挖(wa)掘“一(yi)帶一(yi)路”沿(yan)線(xian)跨(kua)境旅(lv)游(you)市(shi)場不(bu)僅(jin)有現實的經濟意義，更與(yu)促進中國(guo)與(yu)世(shi)界各國(guo)人民的深入了(le)解與(yu)友(you)好交(jiao)往有著不(bu)可(ke)估(gu)量的深遠意義與(yu)戰略價值。
Visa大中華區總裁于雪莉表示：“2017年度的《報告》對‘一帶一路’沿線跨境旅游市場的深入研究是一項很有意義的工作。它從獨特的視角和不同的維度提升了《報告》的戰略意義和市場價值。通過研究，我們看到了‘一帶一路’沿線跨境消費市場的潛力。希望《報告》能為推進中國與‘一帶一路’沿(yan)線國家和地區之間的經貿合作(zuo)及(ji)人文交流提供(gong)有價值的參考(kao)。”
國內旅游市場深度不足 電子支付環境亟需完善
《報告》稱(cheng)，北(bei)京(jing)、上海(hai)、廣州是中(zhong)國對(dui)“一帶一路”沿(yan)線國家/地區(qu)旅游(you)市(shi)場開放的橋頭堡。“一帶一路”沿(yan)線各國/地入境游(you)客對(dui)旅游(you)目的地的偏好(hao)不同。例如，中(zhong)亞和俄羅(luo)斯(si)游(you)客首選北(bei)京(jing)；歐洲游(you)客首選上海(hai)；東南亞游(you)客偏好(hao)廣州。
《報告》指出，針對“一帶一路”客源國/地入境游客“而言，中國旅游市場顯得整體深度不足，旅游產品及服務創新滯后。從入境游客的消費結構看，“一(yi)(yi)帶一(yi)(yi)路(lu)”沿(yan)線(xian)發(fa)達國家(jia)/地區(qu)（如歐洲）入(ru)境(jing)(jing)游(you)(you)客(ke)(ke)多為(wei)“休閑(xian)(xian)度假型(xing)”旅(lv)游(you)(you)，除(chu)了“賓(bin)館酒店(dian)”類必須的消費支出外(wai)，其他類型(xing)的旅(lv)游(you)(you)消費支出規(gui)模較小。新興市(shi)場國家(jia)入(ru)境(jing)(jing)游(you)(you)客(ke)(ke)有相當(dang)比例屬(shu)于(yu)“休閑(xian)(xian)+購(gou)物(wu)型(xing)”旅(lv)游(you)(you)，除(chu)了“賓(bin)館酒店(dian)”外(wai)，購(gou)物(wu)消費占相當(dang)大的比例。因此，進一(yi)(yi)步完善國內旅(lv)游(you)(you)購(gou)物(wu)消費環境(jing)(jing)，包括電子支付的受(shou)理環境(jing)(jing)，是推動(dong)“一(yi)(yi)帶一(yi)(yi)路(lu)”沿(yan)線(xian)客(ke)(ke)源國/地游(you)(you)客(ke)(ke)來我國入(ru)境(jing)(jing)旅(lv)游(you)(you)發(fa)展的努力方向。
從中國(guo)(guo)(guo)(guo)游客赴“一帶(dai)一路”沿線(xian)出(chu)(chu)境(jing)(jing)(jing)旅(lv)游的(de)消(xiao)費支(zhi)出(chu)(chu)結構看,無論是在發(fa)達國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)還是在新興市場，購(gou)物類支(zhi)出(chu)(chu)在中國(guo)(guo)(guo)(guo)居(ju)民出(chu)(chu)境(jing)(jing)(jing)旅(lv)游總支(zhi)出(chu)(chu)中占較(jiao)高比(bi)重(zhong)，這(zhe)對高效安全(quan)、互(hu)聯(lian)互(hu)通的(de)跨境(jing)(jing)(jing)支(zhi)付體系提出(chu)(chu)了(le)更高的(de)要求(qiu)。為更好滿足(zu)中國(guo)(guo)(guo)(guo)居(ju)民赴“一帶(dai)一路”沿線(xian)出(chu)(chu)境(jing)(jing)(jing)旅(lv)游的(de)消(xiao)費體驗，“一帶(dai)一路”沿線(xian)旅(lv)游目的(de)地應建立更加完善的(de)旅(lv)游消(xiao)費基礎設施，如安全(quan)便利的(de)電子支(zhi)付受理環(huan)境(jing)(jing)(jing)。
今年的《報告》除了對“一帶一路”沿線國家和地區的跨境旅游做了深入研究外，還對其他主要出入境旅游市場進行了持續研究。2015年，旅游外匯收入大省（直轄市/自治區）的“入境旅游市場綜合吸引力指數”排名前十位的是：天津、北京、江蘇、上海、山東、陜西、浙江、福建、廣東、廣西。其中，江蘇超過上海，排名由上年第4位上升至第3位，上海則由第3位下降至第4位；浙江指數排名由上年的第9位上升至第7位。這反映出江蘇和浙江兩省跨境旅游市場的發展，相對快于其他省市。2015年，“入境旅游市場綜合吸引力指數”排名前十位的十大城市（不含直轄市）是：深圳、廣州、蘇州、珠海、武漢、桂林、成都、杭州、青(qing)島、西(xi)安。
《報告》建(jian)議(yi)，為更(geng)好地吸引(yin)國(guo)際游(you)客來(lai)華(hua)旅(lv)(lv)游(you)，并享受安(an)全便(bian)利的(de)(de)(de)消費體(ti)驗(yan)，應(ying)加速推(tui)進我(wo)國(guo)電子支(zhi)付市(shi)場的(de)(de)(de)開放進程，鼓勵(li)世界領先的(de)(de)(de)電子支(zhi)付機構在華(hua)開展業務，打造獨特(te)的(de)(de)(de)文(wen)化旅(lv)(lv)游(you)體(ti)驗(yan)；同時，鼓勵(li)推(tui)廣使用國(guo)際通行的(de)(de)(de)支(zhi)付技術和標準，從而有效(xiao)推(tui)動入境(jing)旅(lv)(lv)游(you)市(shi)場的(de)(de)(de)發展。
此外(wai)(wai)，《報告》還認為，電子支付機(ji)構在開展相關(guan)業務(wu)(wu)(wu)時，除(chu)積極推(tui)進自身內部(bu)業務(wu)(wu)(wu)能力(li)建設之外(wai)(wai)，也要重視外(wai)(wai)部(bu)資源(yuan)整(zheng)合(he)，嘗試為國外(wai)(wai)游客提(ti)供體(ti)驗更好的服務(wu)(wu)(wu)模(mo)式，如線上退稅等。
電商渠道出口趨勢向好 應采取措施順應變化
基于(yu)Visa[1]提供的跨(kua)境(jing)電子商務相關數(shu)據，《報告》開發了“跨(kua)境(jing)網(wang)購交(jiao)易頻率指(zhi)數(shu)”和“跨(kua)境(jing)網(wang)購交(jiao)易強度指(zhi)數(shu)”，用于(yu)評估中國與各貿易伙(huo)伴之間網(wang)上跨(kua)境(jing)交(jiao)易頻繁程度和單(dan)筆交(jiao)易規模(mo)。
《報告》發現，最受中(zhong)國消費者青睞的(de)境外“海(hai)淘”網(wang)站類(lei)(lei)型包括專營店、教(jiao)育(yu)類(lei)(lei)和(he)(he)時(shi)尚商品(pin)零(ling)售類(lei)(lei)網(wang)站。中(zhong)國消費者對國外高品(pin)質的(de)產品(pin)和(he)(he)服務，特(te)別是(shi)(shi)教(jiao)育(yu)服務有較強的(de)需求。在持續(xu)關注的(de)10個樣本國家(jia)和(he)(he)地區中(zhong)[2]，美國一(yi)直(zhi)是(shi)(shi)中(zhong)國較大的(de)跨(kua)境網(wang)購進(jin)口國，其次(ci)是(shi)(shi)英國和(he)(he)新加坡。
值(zhi)得關注的(de)是(shi)2016年，中國(guo)消費(fei)者海(hai)(hai)外網(wang)(wang)購(gou)(gou)呈現頻(pin)率下降，但單筆交易規模上升(sheng)(sheng)的(de)趨勢，這表明，中國(guo)消費(fei)者海(hai)(hai)外網(wang)(wang)購(gou)(gou)更加理(li)性(xing)成熟。中國(guo)消費(fei)者網(wang)(wang)購(gou)(gou)頻(pin)率較高的(de)國(guo)家是(shi)美國(guo)，網(wang)(wang)購(gou)(gou)強度較高的(de)國(guo)家是(shi)英國(guo)。對(dui)此，《報告(gao)》認(ren)為，這意味著，一方(fang)面中國(guo)消費(fei)者“海(hai)(hai)淘”越來越趨理(li)性(xing)，開始表現出消費(fei)升(sheng)(sheng)級的(de)特(te)征；另一方(fang)面，通(tong)過電子商務實現對(dui)外出口的(de)趨勢向好。這兩(liang)種變化(hua)，應引起企業和(he)政府部(bu)門的(de)高度重視，并采取相應措施，順應這一變化(hua)，以更有效地推(tui)進進出口貿易的(de)根本好轉與(yu)結構升(sheng)(sheng)級。
最后，在本《報告》所持續關注的10個樣本國家和地區中，境外消費者對中國跨境網購交易額的中位數[3]約為6970萬美元；比上年增長了43%。中國電商對外出口獲得迅猛發展。中國電商較大的境外客戶來自美國，其次是臺灣和(he)(he)香港地(di)區。整體上，歐洲(zhou)國家(jia)在(zai)中國網站購物一般(ban)是“高頻率-小規(gui)(gui)模(mo)”模(mo)式，亞(ya)洲(zhou)周邊(bian)國家(jia)和(he)(he)地(di)區一般(ban)是“低頻率-大規(gui)(gui)模(mo)”模(mo)式。境(jing)(jing)外消費(fei)者在(zai)中國網站跨(kua)境(jing)(jing)網購頻度較高的來自美(mei)、英、法；強度較高的國家(jia)和(he)(he)地(di)區是香港、臺灣的新加(jia)坡。
