北(bei)京2018年(nian)4月18日(ri)電(dian) /美通社/ -- 目前(qian)，全(quan)球(qiu)各組織由于(yu)缺乏(fa)良好(hao)的項目管理實(shi)踐而無法有(you)效(xiao)實(shi)施業(ye)(ye)務戰略，導致每(mei)20秒就有(you)100萬(wan)美元(yuan)的浪費(fei)，相當(dang)于(yu)每(mei)年(nian)浪費(fei)大約2萬(wan)億美元(yuan)。這是(shi)項目管理協會（PMI）日(ri)前(qian)發(fa)布的2018年(nian)《職業(ye)(ye)脈搏調查》的結果。
不同的國家和地區之間，項目平均資金浪費率有明顯差別。本次調查中，中國的項目平均資金浪費較低，為7.6%①，即每10億美元(yuan)(yuan)浪費7,600萬美元(yuan)(yuan)。其次是(shi)加拿大（7.7%）和(he)印度（8.1%），較高的是(shi)澳大利(li)亞，達到13.9%。
PMI 第10次組織職業脈搏調查（Pulse of the Profession®）的數據(ju)來(lai)自全球多行(xing)業的4,455名項(xiang)目管理專業人(ren)員、800名項(xiang)目管理辦公(gong)室（PMO）主管以(yi)及(ji)(ji)447名高層(ceng)領導人(ren)參與，行(xing)業涉及(ji)(ji)信(xin)(xin)息技術(shu)、金融服(fu)務、制(zhi)造、政(zheng)府、能(neng)源、醫療保健、建筑和電(dian)信(xin)(xin)等。
項目管理會對企業利潤產生影響
調查顯示，組(zu)織(zhi)因為項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)表現(xian)欠佳而導(dao)(dao)致資(zi)金浪費率達到(dao)9.9%，約31%的(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)沒(mei)有(you)達到(dao)目(mu)(mu)標(biao)，43%的(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)沒(mei)有(you)在(zai)預(yu)算內完(wan)成(cheng)(cheng)，48%的(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)沒(mei)有(you)按(an)時完(wan)成(cheng)(cheng)。盡管如此，組(zu)織(zhi)中(zhong)的(de)高層(ceng)領導(dao)(dao)人可能對于這(zhe)一現(xian)實并不知(zhi)情 -- 仍有(you)85%的(de)受訪者認為，其組(zu)織(zhi)在(zai)交付項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)以實現(xian)戰略(lve)成(cheng)(cheng)果方面是有(you)效(xiao)的(de)。
雖然(ran)9.9%這個數字相比五年(nian)前的13.5%已(yi)明(ming)顯下降，但(dan)上(shang)述情況仍然(ran)令企(qi)業蒙受巨大(da)的經濟損失，并造成更廣泛(fan)的宏觀經濟影響(xiang)。
究其(qi)原因(yin)是，組(zu)織未能(neng)將戰略(lve)設(she)計(ji)落地，高管未能(neng)意識到戰略(lve)需要通過項目(mu)來執行，項目(mu)作為組(zu)織戰略(lve)驅動(dong)因(yin)素的重(zhong)要性未能(neng)被充(chong)分意識到。
PMI 總裁兼 CEO 郎馬克先生（ Mark Langley）表示：“項目管理是戰略的推動力，但組織未能彌合戰略設計與交付之間的差距。有效的項目管理是實施企業業務戰略的關鍵，也會對利潤產生重大影響。”調查數據顯示，遵循行之有效的項目管理實踐能有效提高組織成功率，其中冠軍組織比績差組織②的損失少21倍。
五大關鍵因素助力組織提高績效
針對財務審(shen)查更加嚴厲(li)、競爭(zheng)壓力(li)多變以(yi)(yi)及(ji)業務受到新興技術沖(chong)擊的時代特點，本次調查總(zong)結出五大關鍵(jian)因素，可以(yi)(yi)幫(bang)助(zhu)組織通(tong)過更有效的戰略實(shi)施提高績效。
首先，高管(guan)發(fa)起人(ren)的(de)參與是有效戰略交付(fu)的(de)較大推力。調查(cha)中，有27%的(de)組(zu)織認為高管(guan)支持(chi)不足是項目失敗的(de)主要原因。
其次，加強(qiang)戰略(lve)設計與交付之間的聯系也(ye)是關(guan)鍵。有35%的組(zu)織稱(cheng)，直接(jie)針對戰略(lve)實施的舉措(cuo)與項目之間存在一定的錯位。
第三點是優化對戰(zhan)略實(shi)施的投(tou)資(zi)。有84%的高(gao)管(guan)認為(wei)，他(ta)們對于正確舉措和(he)項(xiang)目給予了足(zu)夠的重(zhong)視并為(wei)之提供(gong)了充分的資(zi)金，但(dan)只有55%的 PMO 主管(guan)認同(tong)這(zhe)一(yi)說法。這(zhe)說明組(zu)織(zhi)可能沒(mei)有為(wei)戰(zhan)略實(shi)現給予最優的重(zhong)視和(he)資(zi)金支持。
再者(zhe)，以(yi)敏捷(jie)的(de)(de)方式進行項目(mu)管(guan)理(li)，并對(dui)不斷(duan)變化的(de)(de)市場(chang)動態(tai)、新技(ji)術和創(chuang)新進行持續評估(gu)以(yi)實現戰(zhan)略目(mu)標。
最后，預先確(que)定成功的標(biao)準有助于確(que)保項目保持(chi)正軌，并符合預算和目標(biao)要(yao)求。
新趨勢與項目經理的培養和從業者的自我提升密切相關
本次調(diao)查發現的新趨勢包括價值交付的未來、能力發展培養和(he)應(ying)對擾動的策略。后(hou)兩(liang)項(xiang)與項(xiang)目管理人士直接(jie)相關。
從(cong)受訪的 PMO 負責人和高管(guan)領(ling)導反(fan)饋來(lai)看，他們(men)對(dui)項(xiang)目(mu)(mu)經(jing)理的角色要求已經(jing)擴(kuo)展為：戰略(lve)顧問(wen)+聯絡官+多面手，有創新(xin)能(neng)力(li)且思維開(kai)闊。多數企業反(fan)映數字(zi)轉型將極大(da)影響工作模式，企業會更需要各方面能(neng)力(li)強、有經(jing)驗、專(zhuan)業技能(neng)熟練的項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理者。隨著組織對(dui)項(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理的重要性越(yue)來(lai)越(yue)重視，項(xiang)目(mu)(mu)經(jing)理將承擔更高級、更戰略(lve)性的職(zhi)責，擔任更關(guan)鍵的職(zhi)位(wei)。
為此，PMI 提醒從業者關注項目管理人才能力三角模型。這是 PMI 經過大量的企業需求調研后而提出的，包括項目管理專業技能、領導力、商業管理能力，幫助全球 PMP®（項目管(guan)理專業人(ren)士）及獲得(de)其他專業認證的(de)專業人(ren)士更好滿足職業發展需要。對于(yu)專業認證的(de)作用，本次(ci)72%的(de) PMO 領導(dao)認為認證對中層項目管(guan)理人(ren)員非常有(you)用，可促進人(ren)員的(de)持續(xu)學習和提高(gao)。
實際(ji)上，冠軍組織在培(pei)(pei)養(yang)項目經(jing)理上述三(san)方面能(neng)力的投入(ru)大幅度高于(yu)績差組織，并且還具有持續的項目經(jing)理培(pei)(pei)訓、正式(shi)的項目經(jing)理能(neng)力培(pei)(pei)養(yang)流(liu)程(cheng)、清晰的項目經(jing)理職業發展路徑(jing)、正式(shi)的知識(shi)傳(chuan)遞流(liu)程(cheng)。
日趨復(fu)(fu)雜(za)和(he)快速變(bian)化的(de)環境催(cui)生(sheng)了更(geng)多、更(geng)復(fu)(fu)雜(za)的(de)項目，組織不僅要提(ti)升管(guan)理(li)水平，更(geng)要保證執行項目的(de)人(ren)具備合適、充(chong)分的(de)技能和(he)能力。項目管(guan)理(li)的(de)專業(ye)人(ren)士擔任著將想法轉化成現實和(he)未來的(de)重要角色。
①數字以美元計算，但其代表的百分比適用于任何幣種。
②冠軍組織：80%以上的項目可以按時按預算完成并達成預定商業目標，有著高度的效益實現成熟度。
績(ji)差組織：僅有60%甚至更少的項目可(ke)以按(an)時按(an)預(yu)(yu)算完成(cheng)(cheng)并(bing)達(da)成(cheng)(cheng)預(yu)(yu)定商(shang)業目標，效益實(shi)現成(cheng)(cheng)熟度(du)相對較低。
