曼谷2018年4月26日電 /美通社/ -- 泰國微笑航空連續第二年榮獲貓途鷹(TripAdvisor)公(gong)布的“2018貓途鷹旅行者之選，航空大獎”即：泰國較佳航空公司、亞洲較佳航空公司，以及亞洲較佳經濟艙航空公司。貓途鷹(TripAdvisor)是全球著名的旅游網站，用戶超過3.5億。上述獎項的獲得不僅給泰國帶來了好的名聲，而且還充分證明了泰國微笑航空是亞洲領先的全方位服務航空公司。泰國微笑航空公司宣布將繼續提升其世界級的服務，并為滿足乘客(ke)(ke)的各方面(mian)需求(qiu)及給(gei)乘客(ke)(ke)留下(xia)深刻印象(xiang)不(bu)斷努力。  

泰國微笑航空代理首席執行官Chatchai Panyoo 先生表示，榮獲貓途鷹大獎體現了(le)泰(tai)國微(wei)笑航空在(zai)(zai)亞洲地區的(de)(de)競(jing)爭力(li)不斷提升，這是(shi)泰(tai)國微(wei)笑航空所(suo)有員工(gong)辛勤工(gong)作和奉獻(xian)的(de)(de)很好證明(ming)，走心的(de)(de)服務也是(shi)公司(si)重要的(de)(de)價值理念。此外，公司(si)將堅持為每(mei)位旅(lv)客(ke)提供全(quan)方位服務的(de)(de)較佳體驗，并將努力(li)在(zai)(zai)所(suo)有航班上為旅(lv)客(ke)營造更(geng)卓越(yue)的(de)(de)旅(lv)行體驗。

“‘泰國較佳航空公司與亞洲較佳航空公司’這兩項大獎我們已連續兩年獲得，這是我們的驕傲。該獎項可以說是我們乘客最真實的反饋，足以證明泰國微笑航空在專注于提供優質服務、超性價比以及客艙的整潔上獲得的成功，才能彰顯(xian)并真(zhen)正滿足乘(cheng)客(ke)(ke)(ke)的(de)需求。更重要的(de)是(shi)今(jin)年(nian)我們還(huan)第一(yi)次獲得了亞洲較佳經濟艙航空公(gong)司(si)(si)的(de)大獎，進(jin)一(yi)步(bu)說明了公(gong)司(si)(si)對全(quan)方位(wei)(wei)服(fu)務(wu)(wu)航空公(gong)司(si)(si)的(de)市(shi)場定位(wei)(wei)。公(gong)司(si)(si)為(wei)所有(you)(you)乘(cheng)客(ke)(ke)(ke)提供全(quan)方位(wei)(wei)舒(shu)適便利(li)的(de)服(fu)務(wu)(wu)，特別是(shi)機(ji)(ji)上的(de)餐飲(yin)服(fu)務(wu)(wu)，會全(quan)年(nian)不間斷的(de)給旅客(ke)(ke)(ke)帶(dai)來驚喜，即節日特殊菜單，以及(ji)提供的(de)候機(ji)(ji)糕點和(he)帶(dai)走(zou)服(fu)務(wu)(wu)，也將(jiang)給經濟艙乘(cheng)客(ke)(ke)(ke)留下(xia)深刻(ke)的(de)印象。另(ling)外，考慮到(dao)旅客(ke)(ke)(ke)享(xiang)受(shou)平等服(fu)務(wu)(wu)的(de)權利(li)，公(gong)司(si)(si)為(wei)視障乘(cheng)客(ke)(ke)(ke)提供泰文和(he)英(ying)文兩種版本的(de)盲文安全(quan)手(shou)冊，同時乘(cheng)務(wu)(wu)員也受(shou)過專門(men)培訓，可以用手(shou)語向有(you)(you)聽力障礙的(de)乘(cheng)客(ke)(ke)(ke)傳(chuan)達安全(quan)信(xin)息。”

泰國微笑航空代理首席執行官還表示，“我(wo)(wo)(wo)(wo)代表泰(tai)國微笑(xiao)航(hang)空公司的(de)(de)管(guan)理層和(he)全體(ti)員(yuan)工(gong)，非(fei)常感(gan)謝(xie)來自世界各(ge)地乘客的(de)(de)所有評分以及感(gan)謝(xie)所有泰(tai)國微笑(xiao)航(hang)空工(gong)作人員(yuan)不(bu)辭辛勞的(de)(de)無私奉獻(xian)。此大獎將鼓(gu)勵我(wo)(wo)(wo)(wo)們繼續(xu)前進, 并保(bao)持這個服(fu)務標(biao)(biao)準。同時，我(wo)(wo)(wo)(wo)們認為重要(yao)并始終堅持且作為所有員(yuan)工(gong)工(gong)作原則的(de)(de)是(shi)：用心靈(ling)來提供服(fu)務。這不(bu)是(shi)一件容易的(de)(de)事情，我(wo)(wo)(wo)(wo)們能做的(de)(de)是(shi)盡可能多的(de)(de)去了解(jie)客戶(hu)的(de)(de)心靈(ling)感(gan)受，保(bao)持和(he)不(bu)斷提升(sheng)我(wo)(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)服(fu)務水平，來實現我(wo)(wo)(wo)(wo)們預(yu)定的(de)(de)目標(biao)(biao)。”

貓途鷹(TripAdvisor)是全球著名的旅游網站，可以讓世(shi)界(jie)各地的(de)會員(yuan)和旅行者分(fen)享他們(men)的(de)經驗，還(huan)可以對他們(men)喜愛(ai)的(de)航(hang)(hang)空公(gong)司進行評(ping)(ping)比(bi)，評(ping)(ping)比(bi)涵蓋了全球各大航(hang)(hang)空公(gong)司，包括點評(ping)(ping)數量和服務質量的(de)評(ping)(ping)分(fen)。該(gai)評(ping)(ping)分(fen)充分(fen)表明在過去12個月內，全球旅行者贊賞航(hang)(hang)空公(gong)司的(de)優質服務、質量和超值體驗最(zui)真實的(de)反饋(kui)。