杭州(zhou)2018年5月7日電(dian) /美通社/ -- 近日，“2018年·淘(tao)寶教育”新零(ling)售商家(jia)大會(hui)在杭州(zhou)阿(a)里(li)巴巴西溪園區舉辦，來自教育培(pei)(pei)訓行(xing)業(ye)(ye)(ye)、新零(ling)售行(xing)業(ye)(ye)(ye)的眾多品牌代表人參與大會(hui)。華(hua)爾(er)街英語(yu)中國區市(shi)場總監Catherine王芊分(fen)享了華(hua)爾(er)街英語(yu)在教育培(pei)(pei)訓行(xing)業(ye)(ye)(ye)新零(ling)售方向上的轉變和發展。

大(da)會(hui)伊(yi)始，阿里(li)巴(ba)巴(ba)淘寶教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)業務負責人(ren)靈賽就傳(chuan)統教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)培訓機(ji)構面臨(lin)的(de)(de)(de)(de)問題進(jin)行了(le)分析，她表示在線(xian)(xian)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)的(de)(de)(de)(de)運營和線(xian)(xian)下(xia)龐大(da)的(de)(de)(de)(de)培訓市場是相對(dui)割裂的(de)(de)(de)(de)狀態，面對(dui)傳(chuan)統教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)機(ji)構的(de)(de)(de)(de)運營困境，淘寶教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)用“智慧門(men)店”項(xiang)目為教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)(de)線(xian)(xian)下(xia)門(men)店賦能，將線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下(xia)原本(ben)的(de)(de)(de)(de)割裂狀態關聯起來，為機(ji)構提供更(geng)先進(jin)的(de)(de)(de)(de)運營體(ti)系，真(zhen)正(zheng)提升行業效(xiao)率。此外(wai)，阿里(li)巴(ba)巴(ba)新零(ling)售智慧門(men)店重點(dian)客戶CSM達空也從新零(ling)售角度(du)對(dui)智慧門(men)店“會(hui)員通(tong)(tong)(tong)”、“交易通(tong)(tong)(tong)”和“品(pin)牌(pai)通(tong)(tong)(tong)”三大(da)功(gong)能的(de)(de)(de)(de)價值進(jin)行了(le)剖析。他(ta)表示通(tong)(tong)(tong)過(guo)智慧門(men)店項(xiang)目的(de)(de)(de)(de)改造，品(pin)牌(pai)機(ji)構可以打(da)通(tong)(tong)(tong)其(qi)線(xian)(xian)上店鋪和線(xian)(xian)下(xia)門(men)店之間的(de)(de)(de)(de)會(hui)員體(ti)系，通(tong)(tong)(tong)過(guo)不同維(wei)度(du)的(de)(de)(de)(de)數據(ju)，幫助(zhu)品(pin)牌(pai)構建消費者的(de)(de)(de)(de)數據(ju)化(hua)畫像，并通(tong)(tong)(tong)過(guo)這些數據(ju)為線(xian)(xian)下(xia)機(ji)構找到它周圍(wei)的(de)(de)(de)(de)目標(biao)消費者，從而讓(rang)品(pin)牌(pai)機(ji)構進(jin)行精準的(de)(de)(de)(de)營銷投放，讓(rang)消費者也能獲得優質的(de)(de)(de)(de)個性化(hua)推薦。

作為(wei)智(zhi)慧(hui)門店(dian)項目的(de)先導體驗品(pin)(pin)牌，華爾街英語(yu)中國(guo)區(qu)市場總監(jian)Catherine 王芊也(ye)分享了(le)華爾街英語(yu)智(zhi)慧(hui)門店(dian)2017年底(di)上線以來(lai)的(de)真實(shi)成(cheng)果。Catherine表示，智(zhi)慧(hui)門店(dian)項目能打通(tong)(tong)線上和線下，用客(ke)(ke)觀真實(shi)的(de)數據豐富客(ke)(ke)戶畫像，讓品(pin)(pin)牌機構能夠不斷發掘(jue)出客(ke)(ke)戶群體，通(tong)(tong)過全渠道推廣(guang)，實(shi)現精(jing)準觸達(da)，既實(shi)現了(le)品(pin)(pin)牌效益(yi)的(de)優化，也(ye)為(wei)客(ke)(ke)戶的(de)消(xiao)費行(xing)為(wei)提供(gong)了(le)更(geng)為(wei)便(bian)捷的(de)方(fang)式。“2017年底(di)華爾街英語(yu)智(zhi)慧(hui)門店(dian)已經上線，目前在北(bei)京(jing)試運(yun)(yun)行(xing)，接下來(lai)將逐步在全國(guo)推廣(guang)運(yun)(yun)行(xing)。從成(cheng)果來(lai)看，我相信未來(lai)教育培訓機構將會呈現不一樣(yang)的(de)面(mian)貌”。