上(shang)海2018年7月(yue)26日(ri)電 /美通社/ -- 隨著數字時代的(de)到來，全球(qiu)商(shang)業(ye)格局(ju)日(ri)益更迭，眾多新(xin)興崗(gang)位(wei)被創造(zao)，既有的(de)崗(gang)位(wei)需求也(ye)在接受重新(xin)定義。企業(ye)在對(dui)人才(cai)的(de)雇傭上(shang)，不(bu)僅對(dui)學歷提出要(yao)求，更大(da)程(cheng)度上(shang)還依賴于持(chi)續(xu)不(bu)斷的(de)職業(ye)技能(neng)發展(zhan)，即使是最為(wei)傳統的(de)職位(wei)也(ye)增加了新(xin)的(de)技術要(yao)求。

全(quan)球領先的人力資源服務商萬寶盛華集團（ManpowerGroup®，紐約證券(quan)交易所(suo)股票代碼(ma)：MAN）在最(zui)近的《2018全(quan)球人才(cai)(cai)短缺(que)調(diao)查》 （2018 Talent Shortage Survey） 中，針對全(quan)球43個國家(jia)或地(di)區的39,195位雇(gu)主(zhu)在職位空(kong)缺(que)填(tian)補(bu)上的困難(nan)(nan)程度進行(xing)調(diao)查。研究發現，雇(gu)主(zhu)填(tian)補(bu)職位空(kong)缺(que)比以往更加(jia)困難(nan)(nan)。數據顯示，在全(quan)球范圍內(nei)45%的受訪雇(gu)主(zhu)表示他們不能找到擁有所(suo)需(xu)技能的人才(cai)(cai)，該(gai)數據是自2006年該(gai)調(diao)查進行(xing)以來的較高記錄。

為了解(jie)人才短缺對企業的(de)影響，2018年，萬寶盛華集團訪(fang)(fang)問了43個國家或地區(qu)的(de)39,195位(wei)雇主(zhu)：與去年同期相比(bi)，您填補職位(wei)空缺方(fang)面困(kun)難(nan)程度是否有變(bian)化？其中45%的(de)受訪(fang)(fang)雇主(zhu)表示(shi)，填補空缺比(bi)以往更加(jia)困(kun)難(nan)。

該報告主(zhu)要發現：

• 全球人才(cai)短缺程度持續(xu)走高(gao)，創12年來新高(gao)

從全(quan)球范(fan)圍(wei)來(lai)看，人(ren)(ren)(ren)(ren)才短缺(que)問(wen)題加劇。45%受訪雇主(zhu)表(biao)示填補職(zhi)位(wei)(wei)(wei)空缺(que)具有困難，創下12年來(lai)調查的(de)(de)(de)歷史新(xin)高。在43個(ge)國家(jia)或地區(qu)中，技術工匠連(lian)續多年成(cheng)為全(quan)球雇主(zhu)最難填補的(de)(de)(de)職(zhi)位(wei)(wei)(wei)。銷(xiao)售代表(biao)、工程師、司(si)機和技術人(ren)(ren)(ren)(ren)員分別位(wei)(wei)(wei)列其(qi)(qi)后。IT 人(ren)(ren)(ren)(ren)員則從2016年的(de)(de)(de)第(di)二(er)位(wei)(wei)(wei)下降至第(di)六位(wei)(wei)(wei)。其(qi)(qi)次(ci)依序為：會(hui)計(ji)及(ji)財務(wu)、專(zhuan)職(zhi)人(ren)(ren)(ren)(ren)員（如項目(mu)經(jing)理、律師、研究員等）、行政人(ren)(ren)(ren)(ren)員及(ji)生產(chan)制造人(ren)(ren)(ren)(ren)員。全(quan)球最難填補的(de)(de)(de)十大(da)職(zhi)位(wei)(wei)(wei)中，對全(quan)日制大(da)學學歷的(de)(de)(de)要(yao)求并(bing)非必須，某些職(zhi)位(wei)(wei)(wei)更為關注候選人(ren)(ren)(ren)(ren)所(suo)具有的(de)(de)(de)專(zhuan)職(zhi)教育經(jing)歷。

缺乏(fa)候選人、缺乏(fa)有經驗(yan)者以及候選人缺乏(fa)所需硬性技能(neng)，是雇(gu)(gu)主(zhu)難(nan)(nan)以填補職位(wei)空(kong)缺的(de)(de)主(zhu)要因素。大型企(qi)業(ye)在填補職位(wei)空(kong)缺上困(kun)難(nan)(nan)倍增：67%的(de)(de)雇(gu)(gu)主(zhu)面臨招聘(pin)挑戰，其中(zhong)近四分之一的(de)(de)雇(gu)(gu)主(zhu)表示他們較去年填補職位(wei)空(kong)缺更(geng)加(jia)困(kun)難(nan)(nan)。由國家或地區間(jian)來看(kan)，日(ri)本（89%）、羅馬尼亞（81%）與中(zhong)國臺灣（78%）的(de)(de)人才(cai)短缺問題最為嚴(yan)峻(jun)，系因相關區域人才(cai)供應不足(zu)、人口老齡化與嚴(yan)格的(de)(de)移民限制等原因，加(jia)劇了這一問題的(de)(de)發生。

• 中國(guo)人才短缺情況加劇，港臺地區情勢嚴峻

此外(wai)，根據萬寶盛(sheng)華(hua)的(de)(de)研究發(fa)現(xian)，2018年(nian)中國（含香(xiang)港臺灣地區(qu)）的(de)(de)人才短缺程度(du)(du)有(you)所(suo)上升(sheng)。大(da)陸地區(qu)有(you)13%的(de)(de)雇(gu)主表示正面臨(lin)著人才短缺的(de)(de)困擾，在(zai)填補職位(wei)空缺時(shi)存(cun)在(zai)難(nan)度(du)(du)。該數值在(zai)全球范圍(wei)內呈現(xian)較為緩和的(de)(de)職位(wei)空缺填補難(nan)度(du)(du)，但相較于上次(ci)調查（2016年(nian)）上升(sheng)了(le)3個百(bai)分點。其中，近一(yi)半的(de)(de)雇(gu)主表示缺乏有(you)經驗者是招(zhao)聘員工(gong)面臨(lin)的(de)(de)最顯著障礙。

為了(le)解人才(cai)短(duan)缺對企業(ye)的影響，2018年，萬(wan)寶(bao)盛華集團訪(fang)問了(le)中國(guo)大陸的1,121位(wei)雇主：與去年同期相比(bi)，您填補職位(wei)空(kong)缺方面困難(nan)程度是(shi)否有變化？其中13%的受訪(fang)雇主表示，填補空(kong)缺比(bi)以(yi)往更加(jia)困難(nan)。

對(dui)(dui)此，萬寶(bao)盛(sheng)華集團大中華副總裁潛源(yuan)表示，“經過數(shu)十年(nian)的(de)(de)快(kuai)速發(fa)展，中國經濟(ji)正在轉(zhuan)向(xiang)由創新驅動發(fa)展的(de)(de)階段。知識密集型(xing)的(de)(de)高科技產業(ye)與(yu)智能(neng)裝備制造(zao)業(ye)快(kuai)速發(fa)展，人(ren)才技能(neng)需求隨之不(bu)斷升級，這將使(shi)專(zhuan)業(ye)與(yu)創新領域的(de)(de)人(ren)才短(duan)(duan)缺(que)(que)加劇。”不(bu)難理解，大量雇主尤其是處于快(kuai)速成長期的(de)(de)企業(ye)，希(xi)望直接(jie)招聘(pin)具(ju)有經驗的(de)(de)員(yuan)工，以(yi)獲得由人(ren)員(yuan)所帶來(lai)的(de)(de)直接(jie)資源(yuan)。近三成大陸雇主（28%）表示會(hui)選擇通過提(ti)供(gong)更高的(de)(de)薪資來(lai)應對(dui)(dui)人(ren)才短(duan)(duan)缺(que)(que)，其次較(jiao)為(wei)流行(xing)的(de)(de)策略為(wei)提(ti)高員(yuan)工技能(neng)（26%）和提(ti)供(gong)額外津貼與(yu)福利（25%）。

相較于中國大陸，中國臺灣和中國香港則呈現較為嚴峻的人才短缺挑戰，分別以78%和76%的雇主表示面臨人才短缺問題，位列(lie)全球人才短(duan)缺問題最為嚴重地區 Top5。

中國香(xiang)港(gang)與(yu)中國臺灣(wan)素(su)來是(shi)人(ren)才(cai)短缺(que)問題的(de)(de)高(gao)(gao)發區(qu)。尤其(qi)是(shi)中國臺灣(wan)，“隨(sui)著(zhu)近岸外包與(yu)離岸外包的(de)(de)上升趨勢，威(wei)脅著(zhu)企業(ye)的(de)(de)增長(chang)與(yu)運營效率，致使企業(ye)帶著(zhu)空缺(que)職位外流。”萬寶盛華集團(tuan)大中華高(gao)(gao)級副(fu)總(zong)裁徐(xu)玉(yu)珊女士表示：“超過(guo)一半(ban)的(de)(de)香(xiang)港(gang)雇主(zhu)與(yu)超過(guo)三成的(de)(de)臺灣(wan)雇主(zhu)選擇通過(guo)提(ti)供更高(gao)(gao)的(de)(de)薪資填(tian)補空缺(que)。同時，提(ti)高(gao)(gao)現(xian)有(you)員工技能的(de)(de)策略應該(gai)被鼓勵，更有(you)利于(yu)維持企業(ye)的(de)(de)長(chang)期可持續(xu)發展(zhan)。”

對于企業雇主如何應對全球人才短缺問題，萬寶盛華建議，有效的人才策略不僅僅體現在富有競爭力的薪酬制度上，更應該包含培養、招聘、外借與轉職四部分的綜合發力。

對(dui)于企(qi)業雇主(zhu)如何應對(dui)全球人(ren)才(cai)短缺問題，萬(wan)寶盛華建議，有效的(de)人(ren)才(cai)策(ce)略(lve)應包含四(si)部分：培養、招聘、外借與轉職(zhi)。

欲獲得(de)萬(wan)寶(bao)盛華集團(tuan)完(wan)整(zheng)版《2018全(quan)球人才短缺報告》，請(qing)訪問：www.manpower.com.cn/Research_Report.html

關于萬寶盛華集團

萬寶盛華集團于1948年(nian)成立于美(mei)(mei)國，1967年(nian)于紐交所上市（股票代(dai)碼：MAN），目前在全(quan)球(qiu)擁有(you)逾60萬雇員(yuan)，服務覆蓋80個國家地(di)區近3,000家分支機構(gou)，緊密合作逾40萬企(qi)業。作為美(mei)(mei)國財富(fu)500強企(qi)業，逾十屆蟬聯《財富(fu)》雜(za)志“最受贊賞公司”、持(chi)續十年(nian)入選道(dao)瓊斯(si)可(ke)持(chi)續發展指(zhi)數。

1997年(nian)，萬寶(bao)盛(sheng)華(hua)大(da)中(zhong)華(hua)啟航香(xiang)港(gang)、臺灣，2000年(nian)成立(li)上海辦公室，依托(tuo)旗下四(si)大(da)品牌Manpower®、Experis®、ManpowerGroup® Solutions與Right Management ® ，逾20座直營城市1,500名專業(ye)(ye)人員提供人力(li)(li)資(zi)源服務(wu)。2015年(nian)，戰略聯盟中(zhong)信產業(ye)(ye)基金，大(da)中(zhong)華(hua)總(zong)部落地(di)(di)上海，攜(xie)領(ling)兩岸三地(di)(di)，憑(ping)借招聘(pin)、用工服務(wu)、人才管(guan)理及(ji)職業(ye)(ye)發展等企(qi)業(ye)(ye)及(ji)人才綜合解決方案(an)，屢獲(huo)“亞太人力(li)(li)資(zi)源領(ling)軍企(qi)業(ye)(ye)”、“大(da)中(zhong)華(hua)區人力(li)(li)資(zi)源機構客戶滿意(yi)度大(da)獎”等各界表彰。