上海2018年9月14日電 /美通社/ -- 9月11-12日,2018亞洲(zhou)文(wen)旅(lv)投資(zi)大會暨第十一屆AHF國際酒店及(ji)旅(lv)游業(ye)投資(zi)峰會在(zai)北京舉(ju)行,進行了文(wen)旅(lv)產業(ye)的(de)專(zhuan)業(ye)權威投資(zi)報告解讀,高(gao)端訪談(tan)對話(hua),以(yi)及(ji)專(zhuan)場論(lun)壇(tan)的(de)主題(ti)演(yan)講和討(tao)(tao)論(lun)。現場大咖云集,群英薈萃,共同探討(tao)(tao)新時代(dai)下文(wen)旅(lv)投資(zi)及(ji)發(fa)展策略。
中國酒(jiu)店行業已轉入(ru)良(liang)性競爭時代。隨著消(xiao)費升級,需(xu)求空間(jian)不斷(duan)增大(da),整個行業尤其是(shi)中高(gao)端酒(jiu)店受到(dao)了資本市(shi)場(chang)的青睞,蘊(yun)藏巨大(da)商(shang)機(ji)和發展潛力。在(zai)利好(hao)環境下如何(he)抓住機(ji)遇深耕酒(jiu)店品牌,仍是(shi)目前值得深思的話(hua)題。
中南酒店(dian)以旗下中高端酒店(dian)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)格雷斯精(jing)選為案例進行(xing)了深(shen)(shen)(shen)度分析,從(cong)企業文化、顧客體(ti)驗、服(fu)務設計、團(tuan)隊激勵(li)及品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)賣(mai)點等多方面與諸(zhu)位(wei)酒店(dian)行(xing)業資深(shen)(shen)(shen)人士進行(xing)探討(tao),并(bing)就民族品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)如何服(fu)務全球,與各(ge)位(wei)嘉(jia)賓進行(xing)深(shen)(shen)(shen)度交流。
理(li)解客人(ren)需求(qiu),將(jiang)顧客體驗放在首位,創造美(mei)好回憶和(he)流傳(chuan)故事,以有效服務為(wei)宗旨,形成(cheng)口口相傳(chuan)的良好口碑是(shi)(shi)酒(jiu)店品牌持(chi)續發展的關鍵因素。人(ren)才(cai)發展在酒(jiu)店行業中已(yi)是(shi)(shi)非(fei)常(chang)重(zhong)要的課(ke)題(ti),在培養(yang)員(yuan)工(gong)時(shi),用(yong)文化引(yin)導員(yuan)工(gong),用(yong)制度管(guan)理(li)員(yuan)工(gong),用(yong)標準規范員(yuan)工(gong),用(yong)績效考核員(yuan)工(gong),讓員(yuan)工(gong)從“要我做(zuo)”變成(cheng)“我要做(zuo)”,這才(cai)是(shi)(shi)員(yuan)工(gong)培養(yang)的正確方式。
中(zhong)(zhong)端酒(jiu)店市場(chang)競爭日(ri)益激烈(lie),中(zhong)(zhong)南酒(jiu)店在打造(zao)格雷斯精選(xuan)酒(jiu)店品(pin)牌時,便選(xuan)擇(ze)抓住現代商旅人士普遍(bian)的(de)健康痛(tong)點,從產品(pin)服務(wu)設(she)計(ji),到設(she)施設(she)備(bei)配置,逐步完善健康旅居體驗,為實(shi)現全國戰略(lve)布局打下堅實(shi)基礎。
9月(yue)12日晚(wan),AHF中(zhong)(zhong)國文旅大(da)獎(jiang)和(he)亞洲酒店(dian)大(da)獎(jiang)頒獎(jiang)盛典成(cheng)功(gong)舉辦。中(zhong)(zhong)南金石世(shi)苑酒店(dian)有(you)限公司(si)攬(lan)獲(huo)“年(nian)度較佳酒店(dian)集團”,其旗下酒店(dian)品牌(pai)格雷斯(si)精(jing)選酒店(dian)則(ze)獲(huo)評“年(nian)度較佳中(zhong)(zhong)檔酒店(dian)品牌(pai)”。過去一年(nian)中(zhong)(zhong),中(zhong)(zhong)南酒店(dian)取得(de)(de)了(le)喜人成(cheng)績,憑(ping)借迅速拓展布局的傲人成(cheng)果(guo)和(he)良好市(shi)場口(kou)碑(bei),得(de)(de)到行業內的高度認可(ke),屢獲(huo)嘉獎(jiang)。
中(zhong)南金石世苑酒店(dian)(dian)有限公司作為“美好心旅(lv)行(xing)”的(de)(de)(de)創造者,專注體(ti)驗(yan)(yan)經濟時代下日益更迭(die)的(de)(de)(de)個性(xing)化體(ti)驗(yan)(yan)和(he)價(jia)值訴求,打(da)造多元酒店(dian)(dian)品牌和(he)大(da)會(hui)員平臺(tai),提(ti)供旅(lv)行(xing)與生(sheng)活體(ti)驗(yan)(yan)的(de)(de)(de)四維(wei)空(kong)間,致(zhi)力于成為全球領先的(de)(de)(de)多品牌酒店(dian)(dian)專業管理集團,并始終以親情化和(he)家人般的(de)(de)(de)服務之(zhi)道,將豐富(fu)多樣的(de)(de)(de)旅(lv)行(xing)和(he)生(sheng)活體(ti)驗(yan)(yan)帶給(gei)旅(lv)行(xing)者。