杭州2018年10月12日電 /美通社/ -- 10月11日，新(xin)興電商環球捕(bu)手創(chuang)下(xia)單日銷售2.18億(yi)元的佳(jia)績。在(zai)六個月前(qian)，環球捕手(shou)創立兩周年慶大促上(shang)，這(zhe)個數字是1.53億(yi)。6個月時間(jian)(jian)，單日銷售峰值成長42%；3年時間(jian)(jian)，年銷售額即將實現(xian)從3億(yi)到百億(yi)的跨(kua)越。

面(mian)對取得的(de)成績，年(nian)過而立，卻已(yi)在(zai)電商圈沉浸16載的(de)青年“創(chuang)業老兵” -- 環球捕手(shou)CEO李瀟(xiao)，在(zai)小小的(de)欣喜之后(hou)隨即又(you)投入(ru)了無止境的(de)工作里(li)。深信“筑高墻、廣集糧”的(de)他(ta)僅(jin)僅(jin)是(shi)在(zai)朋友圈貼出了簡短而有力的(de)宣言，“一步(bu)一個腳印往前走”。

2016-2018  “豬失去了風口”的年代

“風口(kou)與豬(zhu)的(de)關系”借(jie)(jie)由馬云、雷軍等互聯網大(da)佬之(zhi)口(kou)，如今(jin)已(yi)廣(guang)為(wei)人知。然而，2016-2018，對(dui)于創業者來說，似(si)乎并不是一個“好風頻借(jie)(jie)力”的(de)年(nian)份。

井噴式發展了十余年的電商雖然依舊戰亂不息，但上有阿里、騰訊兩極，中有京東、美團、頭條等細分領域王者環伺的格局已然明晰。2015-2017年，雖然中國社會商品零(ling)售總額(e)仍以每年10%到12%的(de)速度(du)增(zeng)(zeng)長，但傳(chuan)統電(dian)商增(zeng)(zeng)速在進一步下(xia)滑，中國電(dian)子商務交易量增(zeng)(zeng)速從(cong)2015年的(de)36.5%下(xia)降(jiang)至2017年的(de)19%左(zuo)右。

一切的創新與服務 最終的目標是“人”

行業的發展似乎面臨著瓶頸，各類新模式、新理論、新技術逐漸應運而生。100家電商也許有1000個不一樣的爆點，但在李瀟看來，所有的創新，歸根溯源，最終指向的目標就是“怎樣更好地(di)服務‘人’”。

這是一(yi)個(ge)(ge)快速變革(ge)的年(nian)代。上世紀(ji)90年(nian)代，國有企業改革(ge)大潮催(cui)生(sheng)了一(yi)個(ge)(ge)極具時代感的描述“下海”。此后的10年(nian)間，長三角(jiao)、珠(zhu)三角(jiao)，960萬平方公(gong)里的土地上，中(zhong)小民營企業雨后春筍般崛起(qi)。第二個(ge)(ge)十(shi)年(nian)，一(yi)個(ge)(ge)杭州男(nan)人與他(ta)的十(shi)七位伙伴看(kan)到并試圖匯聚起(qi)這股新興而龐大的力(li)量 -- 阿里創立，中(zhong)國電(dian)商的大時代由此揭(jie)開；第三個(ge)(ge)十(shi)年(nian)即將過去，會(hui)否有新的顛覆(fu)與改變？答案似乎已然揭(jie)曉(xiao)，那(nei)就是“人”。

賦能 讓多一些人實現理想

作為創業者，李瀟從(cong)不諱(hui)言自(zi)己對事業的追求(qiu)，但他也從(cong)未忘記(ji)自(zi)己的初心，“為勤(qin)奮(fen)的人‘賦能’，讓多一些人生活過成(cheng)理(li)想的樣子”。

移(yi)動互聯(lian)時代(dai)，去中(zhong)心化讓每(mei)一個人在(zai)垂直(zhi)領(ling)域都擁有(you)了以(yi)專長獲取(qu)流(liu)量(liang)的(de)可能。科學(xue)系統的(de)培訓提升獲取(qu)流(liu)量(liang)的(de)能力，后臺運營和物(wu)流(liu)的(de)支(zhi)持讓匯聚(ju)的(de)流(liu)量(liang)得以(yi)快速(su)變(bian)現。為(wei)追求(qiu)美好生活的(de)奮斗者“賦(fu)能”，環(huan)球捕手(shou)自創立以(yi)來，從未間斷。

All in中產的大戰略

“中國有一億中產人群，我(wo)們(men)(men)環球捕(bu)手(shou)的300萬會員(yuan)，正是(shi)其中一部分(fen)，或正在成為(wei)其中一部分(fen)的路上。”如果說為(wei)追求(qiu)美好(hao)生活者“賦能”是(shi)李(li)瀟創業的初心，那么“滿足這一億中產人群的個性(xing)化生活需求(qiu)，為(wei)他們(men)(men)提供最具性(xing)價比的全方位服務”就是(shi)環球捕(bu)手(shou)全情(qing)投入的目標。

環球捕(bu)手的(de)客單價大約(yue)在(zai)220元，消費群(qun)體多集中于(yu)一二(er)線省(sheng)會與經濟發(fa)達城市。優質而高(gao)粘度的(de)消費群(qun)體正是李瀟在(zai)群(qun)雄(xiong)割據的(de)電商戰場中逆勢發(fa)力的(de)底氣所在(zai)。

“我們all in 的(de)目標(biao)就(jiu)是(shi)中產，因(yin)為中產會(hui)為了更(geng)(geng)(geng)貼合(he)個(ge)性(xing)需求的(de)產品與服務付出(chu)更(geng)(geng)(geng)高成本。有了合(he)理(li)的(de)利潤空間，才有可能提(ti)供(gong)更(geng)(geng)(geng)好的(de)服務與商品，產生(sheng)更(geng)(geng)(geng)多的(de)優質就(jiu)業機會(hui)，培育更(geng)(geng)(geng)多的(de)優質消費群體，成為良(liang)性(xing)循環。”

讓中產買單？請付出更多的匠心與努力

知易行難(nan)，讓以節儉為美德的國人為服務與品質買單，需要付(fu)出的是更多(duo)的用心與努力。

一方面，在(zai)(zai)產品(pin)(pin)(pin)供應鏈(lian)上做(zuo)到極致(zhi)。以美食(shi)起(qi)家的(de)環球捕手在(zai)(zai)創建初期，李(li)瀟帶著(zhu)三個同事去(qu)日本北海道的(de)食(shi)品(pin)(pin)(pin)展選品(pin)(pin)(pin)，從進(jin)門開始吃(chi)，一整(zheng)天沒停(ting)下來，最(zui)后(hou)每隔半(ban)小時吃(chi)一次胃(wei)藥(yao)才(cai)挺下來，四個人一天吃(chi)完了20幾包胃(wei)藥(yao)。很(hen)長(chang)一段時間(jian)環球捕手40%的(de)員工是(shi)在(zai)(zai)干選品(pin)(pin)(pin)的(de)事兒。通常(chang)情(qing)況下，篩(shai)選比例(li)至(zhi)少為200:1，也就(jiu)是(shi)在(zai)(zai)同一個品(pin)(pin)(pin)類里，至(zhi)少嘗過200種食(shi)品(pin)(pin)(pin)，才(cai)選出(chu)1種。

此(ci)后，隨(sui)著平臺規模(mo)越來越大，從(cong)美食(shi)到(dao)美妝再到(dao)如今(jin)到(dao)消費生(sheng)活的方(fang)方(fang)面面，環球捕(bu)手(shou)商(shang)品部的員工幾(ji)乎“不是出(chu)差，就是在(zai)出(chu)差的路上(shang)”。900多個日夜，環球捕(bu)手(shou)從(cong)全球60多國數(shu)十萬(wan)商(shang)品中(zhong)精選出(chu)上(shang)千個行業頭(tou)部品牌(pai)達成合作(zuo)，“足不出(chu)戶(hu)，享受全球”，這是環球捕(bu)手(shou)為(wei)4000萬(wan)用(yong)戶(hu)們帶來的個性化高(gao)品質生(sheng)活。

不僅要選好品(pin)(pin)，還(huan)要做正品(pin)(pin)。18年7月，環球(qiu)捕(bu)手從用戶(hu)最為關心的母(mu)嬰產品(pin)(pin)啟動(dong)，與(yu)(yu)中國(guo)檢驗認證集團（CCIC）聯合推出全球(qiu)奶源(yuan)地(di)溯(su)(su)源(yuan)服務(wu) -- “寶貝計(ji)劃”，為進口奶粉提(ti)供(gong)正品(pin)(pin)保(bao)障(zhang)。未來，溯(su)(su)源(yuan)與(yu)(yu)保(bao)障(zhang)服務(wu)將逐步覆蓋平臺的全類目。

誹謗與質疑 “再待幾年，你且看他 ”

“用(yong)(yong)戶為什么要上環球(qiu)捕手買東西，因為是親人、朋(peng)友(you)用(yong)(yong)過(guo)之(zhi)后(hou)感覺好(hao)所以推薦給(gei)你。”李瀟說，“用(yong)(yong)戶的信任(ren)與分(fen)享是我們核(he)心(xin)的競爭力(li)。”

當(dang)然(ran)(ran)，在這個(ge)商品(pin)社會，僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)只是優質的(de)(de)產品(pin)與服務自然(ran)(ran)不夠的(de)(de)。“快消品(pin)的(de)(de)成(cheng)本絕大部分(fen)是渠道商與營銷廣告，而(er)環(huan)球捕(bu)手(shou)直接和品(pin)牌方(fang)合作，廣告方(fang)面投(tou)入極少。”節省出(chu)的(de)(de)利潤空間被分(fen)成(cheng)了三個(ge)部分(fen)，低價正品(pin)消費者獲益，消費返利推廣人得利，以及平臺自身的(de)(de)成(cheng)長保障。

從改革開(kai)放的(de)商(shang)品經濟(ji)大潮(chao)到互聯網電(dian)商(shang)時代的(de)興起(qi)，每一(yi)次的(de)顛覆與創新，利(li)益得(de)失之間，總是伴隨著(zhu)非議。全力服務(wu)會(hui)員與用戶無暇他(ta)顧的(de)環球捕手，在(zai)擁有百萬計擁躉的(de)同時也不乏各種惡意或不明真(zhen)相的(de)質疑。對此(ci)，一(yi)貫低調的(de)李瀟并沒有太(tai)過在(zai)意，“企(qi)業家(jia)擁有了一(yi)定(ding)成就的(de)時候需(xu)要承擔更(geng)多的(de)社會(hui)責任，要有更(geng)多的(de)‘正能量’”。至于(yu)這些(xie)雜音(yin)，“再待幾年，你且(qie)看他(ta) 。”

擁抱正能量 不忘初心方得始終

李瀟所指的(de)“正(zheng)能量”是(shi)環球捕手2017年12月推出的(de)“中(zhong)國田”助農(nong)項(xiang)目。

作為一個新興電商平臺，環球捕手小身軀卻有大力量。基于信任與分享形成的強大消費力與扶貧助農相結合，產生了讓人矚目的成績。截止今年9月，環球捕手“中國田”項目已幫助26個貧困縣提供30場線上線下活動支持，累計銷售各類農產品超過1000萬斤，銷售額突破5000萬元，惠及約15萬名貧困人口。

從(cong)淘寶、拼多(duo)多(duo)到(dao)環(huan)球(qiu)捕手，電(dian)商行業(ye)十余年來的(de)(de)(de)高速發展中(zhong)，爭議與(yu)質疑從未間斷。但毋庸置疑，電(dian)商的(de)(de)(de)發展為民眾帶來了更便捷(jie)，更豐富的(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)選(xuan)擇。作為電(dian)商從業(ye)者(zhe)，以(yi)“信(xin)任+分享”為核心(xin)理念(nian)的(de)(de)(de)環(huan)球(qiu)捕手在不(bu)斷創(chuang)新變革的(de)(de)(de)同時也(ye)積極擁抱政府(fu)的(de)(de)(de)監管與(yu)指(zhi)導。平臺健(jian)康成長的(de)(de)(de)同時為更多(duo)追(zhui)求(qiu)美好生(sheng)活(huo)者(zhe)“賦能”，為更多(duo)追(zhui)求(qiu)生(sheng)活(huo)品質者(zhe)提供更好的(de)(de)(de)服務。不(bu)忘初(chu)心(xin)，方(fang)得始終(zhong)。