北京(jing)2018年10月30日電 /美通社/ -- 新一輪的(de)(de)技(ji)術(shu)革命正在(zai)驅(qu)動(dong)整個世界(jie)步入以(yi)數據為“原(yuan)油”的(de)(de)智能化(hua)時代(dai)。物聯網世界(jie)，傳感器(qi)則肩負起了(le)(le)智能互聯設備“五官”的(de)(de)重任。近年來，國內傳感器(qi)市場始終(zhong)保持(chi)高(gao)速(su)增長，也(ye)由此催生(sheng)出了(le)(le)一批優秀的(de)(de)民族企業，國內知名的(de)(de)氣(qi)體傳感器(qi)及儀表制造商漢威(wei)科(ke)技(ji)集團股份有限(xian)公司（漢威(wei)科(ke)技(ji)）就是其中的(de)(de)典型代(dai)表。而全球能效管理及自動(dong)化(hua)領域數字化(hua)轉型的(de)(de)領導者施耐德電氣(qi)，則助力(li)漢威(wei)科(ke)技(ji)構建出一間“透明工(gong)廠”，加速(su)實現了(le)(le)其智能制造的(de)(de)愿景。

從1998年(nian)創立至今，漢(han)威科(ke)技(ji)出品的氣體(ti)傳感(gan)器已經占到了整個市(shi)場份額的70%。為了進一步(bu)做大做強，漢(han)威科(ke)技(ji)要為客戶提(ti)供(gong)契合其需求的定制化(hua)產品，背(bei)后則(ze)需要精(jing)細化(hua)的生產管理方式作(zuo)為支撐。

過去(qu)，許多業內人士認(ren)為儀器(qi)(qi)儀表行業的(de)(de)數(shu)(shu)字化升級可謂(wei)難如登天 -- 因為和汽車、手機等大批量(liang)、規模化生產(chan)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)不同(tong)，傳感器(qi)(qi)的(de)(de)典型(xing)屬性就是“多品(pin)(pin)種(zhong)、小(xiao)批量(liang)”。有(you)時候(hou)，一個訂(ding)單的(de)(de)量(liang)甚至可能小(xiao)到一臺、兩臺。作為同(tong)樣擁(yong)有(you)“多品(pin)(pin)種(zhong)、小(xiao)批量(liang)”特(te)點的(de)(de)精益(yi)生產(chan)專家(jia)，施耐德電(dian)氣成為了漢威數(shu)(shu)字化轉型(xing)道路上的(de)(de)重要合作伙(huo)伴。

先醫后藥，把脈痛點

秉承(cheng)著“先醫后藥”的原則，施耐(nai)德電氣(qi)派出內部的精益大(da)師(shi)前往漢(han)威(wei)科技的生產現(xian)場開(kai)展(zhan)實地調研，并為漢(han)威(wei)科技提(ti)供了深(shen)入(ru)細致(zhi)的數字化(hua)咨詢。經過把脈，施耐(nai)德電氣(qi)發現(xian)漢(han)威(wei)科技目前較大(da)的痛點(dian)就是整個(ge)工(gong)廠的生產處于“黑箱”狀態。

生產(chan)(chan)過(guo)程的(de)(de)(de)不透(tou)明使得(de)漢威科技(ji)面臨(lin)庫存較(jiao)高、效率較(jiao)低、價值流(liu)動性差(cha)、品控能(neng)力不足等種種問題，更重要的(de)(de)(de)則是管理的(de)(de)(de)滯后。過(guo)去，漢威科技(ji)每個(ge)月也都(dou)會對(dui)貨物交期、產(chan)(chan)品質量、生產(chan)(chan)成(cheng)本等指標進行(xing)分(fen)析和總結，但(dan)由(you)于(yu)缺乏生產(chan)(chan)數據(ju)的(de)(de)(de)支撐，往往只(zhi)能(neng)基于(yu)既成(cheng)結果進行(xing)事(shi)后分(fen)析，改善(shan)的(de)(de)(de)空間相對(dui)有限。對(dui)于(yu)生產(chan)(chan)中(zhong)遇到的(de)(de)(de)突發(fa)事(shi)件(jian)也常常由(you)于(yu)反(fan)應不及時而造(zao)成(cheng)損失。漢威科技(ji)集團總裁助理兼生產(chan)(chan)制(zhi)造(zao)中(zhong)心的(de)(de)(de)總經理張偉(wei)(wei)偉(wei)(wei)表示：“看不清就是最可怕的(de)(de)(de)事(shi)情，想要改善(shan)都(dou)抓(zhua)不到點。”

確診“病因”之后，施耐德(de)電氣為漢威科技開(kai)出了基于EcoStruxure架構的透明(ming)智造解決(jue)方案這一(yi)劑(ji)“良方”。

破除黑箱，透明工廠

施耐德電氣為漢(han)威(wei)科(ke)技部(bu)署(shu)了(le)基(ji)于EcoStruxure架構的透(tou)(tou)明(ming)智造平臺下的訂單(dan)管(guan)理，作業指導(dao)管(guan)理，執行(xing)與追溯管(guan)理，即時(shi)化績效、任務、響應管(guan)理幾大模塊(kuai)，使漢(han)威(wei)科(ke)技能(neng)夠逐天甚至(zhi)逐小時(shi)的對生產(chan)數據進行(xing)實時(shi)采集。自(zi)此(ci)，來(lai)自(zi)不同(tong)系統(tong)中的客戶數據、訂單(dan)數據和(he)生產(chan)制(zhi)造數據實現(xian)了(le)端(duan)到(dao)端(duan)的貫(guan)通，數據在整個工廠(chang)的不同(tong)層級之間無縫流轉，生產(chan)現(xian)場的黑箱(xiang)得以徹底破(po)除，生產(chan)制(zhi)造的過程變得可視透(tou)(tou)明(ming)，這是漢(han)威(wei)科(ke)技邁向(xiang)“透(tou)(tou)明(ming)工廠(chang)”的重要一(yi)步。

首先，施(shi)耐德電氣的(de)訂單(dan)管理(li)模塊使得工(gong)廠管理(li)人員對(dui)每(mei)個(ge)訂單(dan)的(de)具體(ti)執行情(qing)況都清晰(xi)可控。訂單(dan)管理(li)系統能夠在每(mei)個(ge)產(chan)品過站時對(dui)其進行掃描，并準確(que)記(ji)錄該訂單(dan)下產(chan)品的(de)具體(ti)生產(chan)狀況，比如訂單(dan)總量已經(jing)執行了(le)多(duo)少，每(mei)個(ge)產(chan)品的(de)生產(chan)進行到了(le)哪道工(gong)序，訂單(dan)能否及(ji)時交付……所有(you)信(xin)息一目了(le)然，如果出現異常，便可及(ji)時進行干預(yu)。

而作(zuo)(zuo)業(ye)指導(dao)管理模塊，則讓(rang)一(yi)線(xian)操作(zuo)(zuo)工(gong)(gong)(gong)人執(zhi)行無憂。傳(chuan)統工(gong)(gong)(gong)廠(chang)里，工(gong)(gong)(gong)人通常(chang)依(yi)靠(kao)作(zuo)(zuo)業(ye)指導(dao)書來(lai)進行具體操作(zuo)(zuo)。但對于傳(chuan)感器這種“多(duo)品(pin)(pin)種、小批量(liang)”的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)而言，上(shang)一(yi)臺產(chan)(chan)品(pin)(pin)和下(xia)一(yi)臺產(chan)(chan)品(pin)(pin)可能(neng)完全不同，作(zuo)(zuo)業(ye)內(nei)容也(ye)就有(you)所(suo)差異，工(gong)(gong)(gong)人如(ru)果不慎忘記了(le)具體作(zuo)(zuo)業(ye)動作(zuo)(zuo)，就需要反復跑到固定地點查(cha)詢(xun)作(zuo)(zuo)業(ye)指導(dao)書，從而嚴重(zhong)耽誤(wu)效率。現在，訂(ding)單(dan)來(lai)了(le)之后(hou)，一(yi)線(xian)工(gong)(gong)(gong)人只要掃描相(xiang)應(ying)產(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)條碼，系統就會(hui)自(zi)動把該工(gong)(gong)(gong)位的(de)作(zuo)(zuo)業(ye)動作(zuo)(zuo)推送(song)到員(yuan)工(gong)(gong)(gong)面前的(de)顯(xian)(xian)示看(kan)板上(shang)，快速直接的(de)指導(dao)工(gong)(gong)(gong)人作(zuo)(zuo)業(ye)，避免了(le)人為差錯。據漢威(wei)科(ke)技透露(lu)，自(zi)系統上(shang)線(xian)以來(lai)，生產(chan)(chan)線(xian)上(shang)的(de)人為差錯率下(xia)降了(le)35%，改善非常(chang)明顯(xian)(xian)。

一(yi)旦產品(pin)(pin)出(chu)(chu)現異常(chang)，執行(xing)與追溯管理模塊則能幫助客戶(hu)快速找出(chu)(chu)原因。當某個(ge)產品(pin)(pin)到達具體(ti)工(gong)位(wei)時，員工(gong)首先需要(yao)進(jin)行(xing)“檢料(liao)”操作(zuo)，即先掃描產品(pin)(pin)條(tiao)碼，再掃描物(wu)料(liao)編碼，掃描的(de)同時，員工(gong)的(de)工(gong)號和工(gong)站也被(bei)系統記錄在案，由此(ci)實現了產品(pin)(pin)、物(wu)料(liao)和人(ren)員之(zhi)(zhi)間(jian)的(de)多重(zhong)綁定。這樣以來，工(gong)廠管理者可以清楚的(de)知(zhi)道某個(ge)訂單下的(de)產品(pin)(pin)用了哪(na)個(ge)批次的(de)物(wu)料(liao)，什么(me)時間(jian)由哪(na)個(ge)員工(gong)進(jin)行(xing)的(de)操作(zuo)；反之(zhi)(zhi)，也可以通(tong)過供(gong)應(ying)商的(de)物(wu)料(liao)編碼，查(cha)詢該批次的(de)物(wu)料(liao)都(dou)用到了哪(na)些產品(pin)(pin)上面(mian)，使得整個(ge)追溯過程形成完整的(de)閉(bi)環。

最后，即時(shi)化(hua)(hua)績(ji)效(xiao)(xiao)、任務、響(xiang)應(ying)管理(li)模塊則對工(gong)(gong)廠各級(ji)員工(gong)(gong)的(de)(de)KPI進行了(le)(le)有效(xiao)(xiao)梳理(li)。如果(guo)生(sheng)產(chan)線(xian)(xian)上發生(sheng)異(yi)常(chang)，一(yi)線(xian)(xian)工(gong)(gong)人馬上可以通過Andon系(xi)統觸發報(bao)警，要(yao)求支持部門的(de)(de)工(gong)(gong)程(cheng)師及時(shi)進行處(chu)(chu)理(li)。工(gong)(gong)程(cheng)師到(dao)達現場(chang)后，首先需要(yao)刷卡來(lai)響(xiang)應(ying)這(zhe)個異(yi)常(chang)事件，然后制定相應(ying)的(de)(de)改善措(cuo)施使生(sheng)產(chan)線(xian)(xian)恢復運行，整個過程(cheng)都會被系(xi)統清晰的(de)(de)記錄(lu)下來(lai)。到(dao)了(le)(le)月(yue)底，管理(li)人員可以通過報(bao)表輕松的(de)(de)了(le)(le)解這(zhe)個月(yue)出(chu)現了(le)(le)多少次(ci)異(yi)常(chang)，這(zhe)些異(yi)常(chang)是由哪(na)些員工(gong)(gong)處(chu)(chu)理(li)的(de)(de)，每次(ci)處(chu)(chu)理(li)用(yong)了(le)(le)多長時(shi)……對績(ji)效(xiao)(xiao)考核真正實現了(le)(le)精細化(hua)(hua)管理(li)。現在(zai)，漢威工(gong)(gong)廠的(de)(de)每一(yi)件異(yi)常(chang)都能在(zai)3分鐘內得到(dao)響(xiang)應(ying)，異(yi)常(chang)響(xiang)應(ying)及時(shi)性提升(sheng)了(le)(le)80%。

張偉(wei)偉(wei)對這些改(gai)變(bian)深有體(ti)會：“施耐德(de)電氣的(de)(de)(de)(de)(de)解決(jue)方案幫助我們將管(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)顆粒度從之前的(de)(de)(de)(de)(de)每月每周，縮短(duan)到現在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)每天每小時(shi)，這也(ye)是能夠(gou)直接提升我們管(guan)理效率的(de)(de)(de)(de)(de)關鍵。更(geng)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)是，過去我們的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理是自上(shang)而(er)下的(de)(de)(de)(de)(de)，即管(guan)理層通過分析數據發現問題(ti)后(hou)一(yi)級一(yi)級的(de)(de)(de)(de)(de)向下改(gai)善；如今，員工(gong)(gong)可以清楚的(de)(de)(de)(de)(de)看到生產的(de)(de)(de)(de)(de)具體(ti)情(qing)況以及自身的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作效率和工(gong)(gong)作質量，由此促(cu)進了員工(gong)(gong)自下而(er)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)自主改(gai)善。”

從系統上線至(zhi)今(jin)不到半年的(de)時間里，“透明(ming)工廠”的(de)數字(zi)化改造取得(de)了(le)非(fei)常顯(xian)著(zhu)的(de)成果，漢威工廠的(de)生產(chan)效率提升了(le)12%，產(chan)能提升了(le)22%，人均(jun)產(chan)值提升了(le)14%，市場反饋(kui)的(de)故障(zhang)率降低了(le)25%。

授人以魚，授人以漁

說(shuo)到智能制造(zao)、透(tou)明工(gong)(gong)(gong)廠(chang)，不(bu)少人(ren)會想當然(ran)地(di)把這些概念和(he)機器換人(ren)、無人(ren)工(gong)(gong)(gong)廠(chang)、全自動(dong)化流水(shui)線聯系在(zai)一(yi)起。然(ran)而，對于大多(duo)數中小企業來說(shuo)，這樣的(de)(de)路(lu)徑并非(fei)唯一(yi)選擇。以漢威(wei)工(gong)(gong)(gong)廠(chang)的(de)(de)轉型升(sheng)級之路(lu)為例，施耐德電氣不(bu)會一(yi)開始就建議漢威(wei)對工(gong)(gong)(gong)廠(chang)的(de)(de)硬件(jian)設(she)備(bei)進(jin)行更新(xin)換代(dai)，讓原來的(de)(de)老舊工(gong)(gong)(gong)廠(chang)實(shi)現“一(yi)步登(deng)天”式(shi)的(de)(de)升(sheng)級，而是先從(cong)軟(ruan)性(xing)(xing)的(de)(de)部分下手，幫助漢威(wei)工(gong)(gong)(gong)廠(chang)在(zai)數據(ju)透(tou)明和(he)管理(li)精細(xi)方面做出(chu)切切實(shi)實(shi)、“小步快跑”的(de)(de)改善(shan)。更重要的(de)(de)是，這種(zhong)軟(ruan)性(xing)(xing)改善(shan)并非(fei)只是一(yi)套實(shi)現某種(zhong)功能的(de)(de)軟(ruan)件(jian)，而且融(rong)合了施耐德電氣在(zai)長(chang)期實(shi)踐(jian)中摸索出(chu)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)廠(chang)精益化管理(li)理(li)念。

“我們并不是幫客戶去(qu)實(shi)現某些功能，而(er)是去(qu)搭(da)建一個具體(ti)的(de)管理場景。”施耐德電氣智(zhi)能制造咨詢顧問劉尊義反復強調。

為(wei)了幫助漢(han)威科技(ji)的(de)(de)管(guan)理(li)(li)人員(yuan)(yuan)適應這(zhe)種全(quan)新的(de)(de)管(guan)理(li)(li)模式，施耐德(de)電氣(qi)的(de)(de)顧(gu)問親(qin)自來到(dao)(dao)生(sheng)產一線，為(wei)組長們講(jiang)解(jie)SIM會(hui)議(yi)的(de)(de)具體流(liu)程。這(zhe)還不夠，在(zai)組長實際組織會(hui)議(yi)的(de)(de)時候(hou)，施耐德(de)顧(gu)問還會(hui)將(jiang)整個開會(hui)過(guo)程錄下來，到(dao)(dao)會(hui)議(yi)室里進行回放，然后(hou)逐字逐句的(de)(de)分析哪里講(jiang)得好，哪里講(jiang)得不好，員(yuan)(yuan)工的(de)(de)參與度是否積極。最終，漢(han)威科技(ji)所有的(de)(de)一線員(yuan)(yuan)工、組長和管(guan)理(li)(li)人員(yuan)(yuan)都在(zai)這(zhe)個項目中(zhong)(zhong)受益(yi)匪淺。換言(yan)之，施耐德(de)電氣(qi)想(xiang)要通過(guo)這(zhe)個項目把精益(yi)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)理(li)(li)念貫徹(che)到(dao)(dao)漢(han)威科技(ji)的(de)(de)各個層級之中(zhong)(zhong)，這(zhe)就是所謂的(de)(de)“授人以魚(yu)不如授人以漁”。

2017年中旬，“漢(han)威(wei)電(dian)子(zi)”正(zheng)式更名為“漢(han)威(wei)科技集(ji)團”，新名稱的(de)(de)(de)背(bei)后蘊(yun)藏(zang)著深遠的(de)(de)(de)涵(han)義 -- 漢(han)威(wei)的(de)(de)(de)野心遠不止一家元器(qi)件制(zhi)造(zao)商，而在于(yu)即將爆發(fa)的(de)(de)(de)萬億級物聯網(wang)市場。未(wei)來，在漢(han)威(wei)踏上物聯網(wang)征程的(de)(de)(de)新道(dao)路上，施耐德電(dian)氣(qi)也必將會是其(qi)最堅(jian)強的(de)(de)(de)后盾。