深(shen)圳(zhen)2018年11月16日電 /美通社/ -- 2018年11月14日，由58同(tong)城、趕集網(wang)和安居客共(gong)同(tong)發起(qi)的(de)中國房(fang)(fang)(fang)產(chan)風云榜(bang)（深(shen)圳(zhen)站(zhan)）頒獎典禮(li)落幕(mu)，深(shen)圳(zhen)市樂有(you)家(jia)房(fang)(fang)(fang)產(chan)交(jiao)易有(you)限公司成功(gong)摘(zhai)得“房(fang)(fang)(fang)產(chan)風云影響力經(jing)紀公司”殊榮。中國房(fang)(fang)(fang)產(chan)風云榜(bang)是(shi)房(fang)(fang)(fang)產(chan)行(xing)業大型綜合評選(xuan)活動(dong)，旨在挖(wa)掘新時代下房(fang)(fang)(fang)產(chan)領域(yu)的(de)行(xing)業先(xian)鋒(feng)和新銳榜(bang)樣(yang)，為房(fang)(fang)(fang)地產(chan)行(xing)業注入(ru)全新發展動(dong)能(neng)。此項榮譽，是(shi)樂有(you)家(jia)良好口(kou)碑(bei)和誠實守信的(de)企業形(xing)象的(de)充分見證，也是(shi)對樂有(you)家(jia)口(kou)碑(bei)和服(fu)務的(de)認可。
敢于承諾 擊破市場亂象
深圳市樂(le)有家(jia)房產交易(yi)有限公司已連續兩年(nian)在(zai)中國房產風云(yun)榜獲(huo)獎(jiang)，受到(dao)業內(nei)和社會的廣(guang)泛關注。這些榮譽的背(bei)后，則是樂(le)有家(jia)自我改革(ge)、蛻(tui)變的軌跡。2018年(nian)8月(yue)1日，樂(le)有家(jia)“五大順(shun)(shun)心承諾(nuo)·三(san)大安(an)心保(bao)(bao)(bao)障(zhang)”全(quan)(quan)面升級(ji)為“六(liu)(liu)大順(shun)(shun)心承諾(nuo)·六(liu)(liu)大安(an)心保(bao)(bao)(bao)障(zhang)”，內(nei)容包含：差價(jia)(jia)，無(wu)理由雙倍賠償(chang)；簽前查封，損(sun)失(shi)先行墊(dian)(dian)付(fu)；物業欠費(fei)(fei)，損(sun)失(shi)先行墊(dian)(dian)付(fu)；交易(yi)不成，全(quan)(quan)額退傭(yong)；真的真房源，假(jia)一賠百；交易(yi)手(shou)續枉跑，補償(chang)交通費(fei)(fei)200元/次；簽三(san)方約，陽光保(bao)(bao)(bao)障(zhang)；交易(yi)手(shou)續，無(wu)憂保(bao)(bao)(bao)障(zhang)；成交價(jia)(jia)公示，安(an)心保(bao)(bao)(bao)障(zhang)；快速響應，溝通保(bao)(bao)(bao)障(zhang)；對公收(shou)款，正規發票，安(an)全(quan)(quan)保(bao)(bao)(bao)障(zhang)；禁騷擾電話(hua)，順(shun)(shun)心保(bao)(bao)(bao)障(zhang)。“六(liu)(liu)大順(shun)(shun)心承諾(nuo)·六(liu)(liu)大安(an)心保(bao)(bao)(bao)障(zhang)”將備受消(xiao)費(fei)(fei)者詬病的吃差價(jia)(jia)、查封房、假(jia)房源、騷擾電話(hua)等市場亂象逐一擊破，為客(ke)戶提供深度優質服(fu)務，給予客(ke)戶全(quan)(quan)方位(wei)安(an)全(quan)(quan)保(bao)(bao)(bao)障(zhang)。
真服務專項行動 只為客戶更滿意
樂有家自成立以來，不斷優化其服務體系。樂有家在2018年11月開(kai)始逐步(bu)(bu)推行真(zhen)服務(wu)專(zhuan)項行動(dong)，旨在提(ti)升客(ke)戶的(de)體(ti)(ti)驗感和滿意度，該專(zhuan)項行動(dong)內容涵蓋：64項真(zhen)服務(wu)標準(zhun)、100條(tiao)真(zhen)服務(wu)規范、60項規范化(hua)文(wen)件(jian)、22大置(zhi)業實用工具、24小(xiao)時投(tou)訴處(chu)(chu)理(li)(li)機制、20項投(tou)訴處(chu)(chu)理(li)(li)嚴規、零投(tou)訴管(guan)理(li)(li)、真(zhen)房源投(tou)訴315規定、經紀人信用管(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)系、客(ke)戶評價體(ti)(ti)系、神秘客(ke)戶調研、大學生租(zu)房免傭等服務(wu)內容。多年來，樂有(you)家一直在不斷努(nu)力，嚴格(ge)把控管(guan)理(li)(li)系統，對(dui)內對(dui)外不斷改(gai)進革新，切實地把交易(yi)涉(she)及的(de)每一步(bu)(bu)都落實到每一個服務(wu)細節(jie)中(zhong)，不斷優化(hua)服務(wu)體(ti)(ti)系，讓客(ke)戶在樂有(you)家享受極致的(de)服務(wu)體(ti)(ti)驗。
經過10年的(de)發(fa)展，樂有(you)(you)家(jia)已成為(wei)以珠三角為(wei)中心(xin)，輻射全國(guo)150城的(de)連鎖直營企業(ye)，擁有(you)(you)三萬多名經紀人(ren)，5000多家(jia)門(men)店，其不斷發(fa)展的(de)背后來自于社會各界(jie)的(de)支持與信任(ren)。今后樂有(you)(you)家(jia)將會繼續提高服務品質，為(wei)買賣雙(shuang)方交(jiao)易保駕護航。也希(xi)望借(jie)此(ci)行動引領行業(ye)走向陽光(guang)透明、健康誠信的(de)新時代(dai)，帶動整個房地產(chan)經紀行業(ye)的(de)良性(xing)、健康、有(you)(you)序(xu)發(fa)展。
