上海2018年11月16日電 /美通社/ -- 今日，全球多元化技術和工業領域領導者江森自控發布《新(xin)(xin)時(shi)代(dai)智(zhi)慧(hui)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)白(bai)皮(pi)(pi)書》（以下簡稱“白(bai)皮(pi)(pi)書”）。基(ji)于對全國范圍內(nei)(nei)負(fu)責(ze)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)管理、運(yun)維(wei)(wei)和(he)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療設(she)施使用者的(de)深度調(diao)研，江森自控提出了詮釋(shi)智(zhi)慧(hui)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)內(nei)(nei)涵的(de)全新(xin)(xin)維(wei)(wei)度 -- “有思維(wei)(wei)、能感知、可(ke)執(zhi)行(xing)”，并分享了新(xin)(xin)時(shi)代(dai)智(zhi)慧(hui)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)建設(she)的(de)方(fang)法論與參(can)考架構，以專業(ye)洞察和(he)務實行(xing)動助推中國醫(yi)(yi)(yi)(yi)療服務新(xin)(xin)升(sheng)級。此次活(huo)動受到業(ye)內(nei)(nei)專家(jia)的(de)高度關注(zhu)，復旦(dan)大學(xue)附(fu)屬華山醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)副院(yuan)長(chang)勒建平、復旦(dan)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)后(hou)勤管理研究院(yuan)副院(yuan)長(chang)方(fang)強(qiang)、上海(hai)市(shi)同濟醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)副院(yuan)長(chang)趙(zhao)海(hai)鵬，以及上海(hai)嘉會國際醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)高級 IT 總監高明瑢等(deng)專家(jia)出席(xi)了發布會。
此次“白皮書”的前期調研面向智慧醫院四大關鍵利益相關群體展開，共有包括患者、醫護人員、后勤運維及醫院管理者近1200人參與調研。江森自控智慧建筑業務亞太區醫療行業總監孫靖博士介紹，總體而言，目前人們對“什么是智慧醫院” 和“智慧醫院能做什么”尚未達(da)成共識(shi)，對智慧(hui)醫院的(de)總體滿意度較低，對智慧(hui)醫院的(de)認知和(he)需求也存在一(yi)定偏差。
調研數據(ju)顯(xian)示，超過70%的(de)(de)(de)(de)(de)患者以及一(yi)半以上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)醫護人員一(yi)致(zhi)認(ren)為“環境舒適(shi)度”是好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)醫療體驗(yan)(yan)重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)因(yin)素(su)，但在認(ren)知“智(zhi)慧(hui)(hui)醫院(yuan)提供好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)體驗(yan)(yan)”方(fang)面，其中卻(que)只有不(bu)到15% 選擇(ze)了“舒適(shi)性(xing)”，“網上(shang)掛號、問(wen)診(zhen)等互(hu)聯網科技的(de)(de)(de)(de)(de)應用(yong)”反而(er)被認(ren)為是重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)體驗(yan)(yan)。此外(wai)，醫院(yuan)管理層關注的(de)(de)(de)(de)(de)“個性(xing)化(hua)服務”在患者需(xu)求的(de)(de)(de)(de)(de)優先級中排序(xu)不(bu)高(gao)。這些認(ren)知偏(pian)差也(ye)在一(yi)定(ding)程度上(shang)反映了智(zhi)慧(hui)(hui)醫院(yuan)建(jian)設的(de)(de)(de)(de)(de)盲區，導(dao)致(zhi)醫院(yuan)未能實(shi)現較好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)體驗(yan)(yan)和高(gao)滿意度。
孫(sun)靖博士表示(shi)：“進(jin)入新時代，打(da)造(zao)智慧(hui)(hui)(hui)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)成為(wei)中(zhong)(zhong)(zhong)國推進(jin)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)衛(wei)生服務(wu)體系建設的(de)(de)重要(yao)一環，但行業在對智慧(hui)(hui)(hui)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)認識、需(xu)求和(he)建設等方面(mian)尚未形(xing)成共(gong)識。因此(ci)(ci)，在當下繼續(xu)探究智慧(hui)(hui)(hui)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)極(ji)具意義(yi)。江森自(zi)控一直致力于(yu)幫(bang)助全球包括中(zhong)(zhong)(zhong)國的(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)機構(gou)打(da)造(zao)更加(jia)安全、舒適、可持(chi)續(xu)的(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)環境。我們(men)希望借此(ci)(ci)白皮書的(de)(de)發(fa)布，帶動(dong)更多業內人士共(gong)同推進(jin)中(zhong)(zhong)(zhong)國智慧(hui)(hui)(hui)醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)(de)建設和(he)發(fa)展，為(wei)中(zhong)(zhong)(zhong)國醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)服務(wu)的(de)(de)升(sheng)級(ji)和(he)‘健(jian)康中(zhong)(zhong)(zhong)國’貢獻力量。”
面對不同人群對智慧醫院認知的交錯和需求的多樣，江森自控在“白皮書”中提出了詮釋智慧醫院內涵的全新維度 -- “有思維、能感知、可執行”。孫靖博士解(jie)釋(shi)道：“信息化 IT 系統相當于智慧醫院的大腦，為醫療服務及業務流程提供決策性‘思維’。而僅有大腦還不夠，大腦的‘思維’決策需要借助物聯網等‘感知’技術提供信息輸入，并最終借助自動化、半自動化和智能化技術來完成‘執行’。新時代，僅有‘思維’的(de)(de)醫院(yuan)已(yi)無(wu)法滿(man)足人們(men)對醫院(yuan)更高、更多元化的(de)(de)需求(qiu)了(le)，真正的(de)(de)‘智慧’還需要它能(neng)‘感知’物(wu)與物(wu)、物(wu)與人、人與人的(de)(de)聯(lian)結，并能(neng)作出相應的(de)(de)行動，最終滿(man)足人的(de)(de)需求(qiu)。”
在(zai)智(zhi)慧醫(yi)院(yuan)建(jian)設(she)(she)上，除了(le)智(zhi)慧醫(yi)院(yuan)概念模糊，缺乏頂層設(she)(she)計和系統不兼容也成(cheng)為智(zhi)慧醫(yi)院(yuan)發展的(de)阻礙。“白皮書”指出(chu)，由于(yu)缺乏智(zhi)慧醫(yi)院(yuan)建(jian)設(she)(she)標準，大多數醫(yi)院(yuan)很(hen)難從全局進(jin)(jin)行(xing)(xing)設(she)(she)計，只能(neng)(neng)進(jin)(jin)行(xing)(xing)局部智(zhi)能(neng)(neng)化(hua)改造(zao)。而智(zhi)能(neng)(neng)化(hua)、信息化(hua)技術迭代與現有系統尚無(wu)法(fa)充分兼容，又限制(zhi)了(le)醫(yi)院(yuan)的(de)高效(xiao)運轉。因此，建(jian)設(she)(she)“有思維、能(neng)(neng)感知、可執行(xing)(xing)”的(de)智(zhi)慧醫(yi)院(yuan)需(xu)要打(da)破傳(chuan)統的(de)建(jian)設(she)(she)模式。
基于近百(bai)年的智(zhi)慧建筑經驗(yan)，江森自控分享了(le)基于建筑側系統集成建設理念 BWSI (Building Wide System Integration) 的“五步法”，即通過(guo)基準對(dui)標、需(xu)求評估、輔助設計、集成交付、竣工調試(shi)，打造以患者為(wei)中心的智(zhi)慧醫院。該方法論(lun)全(quan)面覆(fu)蓋了(le)包括頂層設計、實施及運(yun)維的工程全(quan)生命周期，在滿足不同智(zhi)慧醫院的個(ge)性化(hua)需(xu)求的同時，還能降低建設及運(yun)維成本。
除(chu)了方法(fa)論，“白皮書”還總結(jie)出(chu)一套系統(tong)性的智(zhi)慧醫(yi)院(yuan)建設(she)參考架(jia)構(gou)，將(jiang)建筑系統(tong)、醫(yi)療系統(tong)、業(ye)務系統(tong)相結(jie)合，建立針對(dui)性的信息(xi)化、自(zi)動化、智(zhi)能化支(zhi)持體(ti)系，為智(zhi)慧醫(yi)院(yuan)實(shi)現(xian)安全、舒適(shi)、可持續(xu)運(yun)營提供技術層(ceng)面的支(zhi)撐(cheng)。
上海嘉會國際醫院高級 IT 總監高明瑢表示：“智慧不是一個新名詞，但如何將智慧真正落地，很多醫院仍在探索學習。我們很高興與江森自控合作，在嘉會醫院項目中，我們一起運用 BWSI 理念，進行了探索。長遠來說，這些以運營需求為導向的技術可以很大程度提高醫院的運行效率，同時提高病患及醫護的體驗。而病患體驗正是我們醫院管理人員最為關注的。”江(jiang)森(sen)自控(kong)的智慧醫院(yuan)解決(jue)案(an)在全球(qiu)醫療(liao)機構(gou)廣泛應用，在北美地(di)區(qu)，有超過三(san)分(fen)之二的醫療(liao)機構(gou)與(yu)江(jiang)森(sen)自控(kong)有合作；在中國，有數百家(jia)醫療(liao)機構(gou)采用了江(jiang)森(sen)自控(kong)的智慧醫院(yuan)解決(jue)方案(an)。
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