上(shang)海(hai)2018年11月(yue)30日(ri)電 /美通社/ -- 2018年11月(yue)28日(ri),作(zuo)為(wei)錦江國際旗下全球旅行產業平臺,上(shang)海(hai)齊程網絡科技有限(xian)公司(si)在上(shang)海(hai)隆重舉(ju)辦WeHotel品(pin)牌發(fa)布(bu)會。本次發(fa)布(bu)會以(yi)“大平臺 大格(ge)局 大未(wei)來(lai)”為(wei)主題,并正式對外(wai)推出(chu)以(yi)酒店為(wei)核(he)心、以(yi)會員(yuan)為(wei)基礎、以(yi)伙伴(ban)為(wei)延伸的(de)WeHotel酒店產業生(sheng)態體系,引起業界(jie)和媒體的(de)廣泛(fan)關注。
雙會員體系提供個性化服務
WeHotel現(xian)已(yi)擁有(you)會員(yuan)近(jin)1.4億、移動客戶(hu)端活躍(yue)用戶(hu)逾1000萬(wan)、官方微信粉(fen)絲(si)數超1800萬(wan),其(qi)服(fu)(fu)務(wu)范(fan)圍涵蓋酒(jiu)店(dian)預訂、旅游度假(jia)、在(zai)線服(fu)(fu)務(wu)、金融支(zhi)付等(deng)多個領(ling)域。同時(shi),為了(le)(le)能夠對(dui)不同屬性的酒(jiu)店(dian)會員(yuan)提(ti)供(gong)更有(you)針對(dui)性的個性化(hua)(hua)服(fu)(fu)務(wu)體驗,WeHotel秉持精細化(hua)(hua)服(fu)(fu)務(wu)理念,創新推(tui)出了(le)(le)國內首個雙會員(yuan)運營系統,其(qi)中(zhong)包括(kuo)面向(xiang)高星品牌酒(jiu)店(dian)會員(yuan)服(fu)(fu)務(wu)的“尊享會”,以及(ji)專注中(zhong)端及(ji)經濟型酒(jiu)店(dian)會員(yuan)服(fu)(fu)務(wu)的“禮(li)享會”,從而有(you)效(xiao)滿足(zu)了(le)(le)會員(yuan)的多樣(yang)化(hua)(hua)需(xu)求。
此外,WeHotel憑借在會(hui)員(yuan)(yuan)發展(zhan)、會(hui)員(yuan)(yuan)直銷(xiao)、會(hui)員(yuan)(yuan)商城、會(hui)員(yuan)(yuan)服務等方面的(de)創(chuang)新(xin)發展(zhan),并通(tong)過線上專題活動、線上線下推廣、電(dian)影合作、跨界營銷(xiao)等多元化的(de)互動活動,為逾億會(hui)員(yuan)(yuan)提供集吃、住、行、游(you)、購、娛于一(yi)(yi)體的(de)個(ge)性化會(hui)員(yuan)(yuan)權益,讓每一(yi)(yi)位會(hui)員(yuan)(yuan)都能較大(da)限度地去享受由(you)WeHotel所帶來的(de)舒適旅行體驗(yan)。
數字化高效管理助力酒店精準營銷
WeHotel通過(guo)自(zi)主研發集(ji)中(zhong)央預訂、會員計劃(hua)、渠道(dao)引擎、門店(dian)管理、智能設備、營銷(xiao)活動、報(bao)表(biao)分(fen)析、支(zhi)付結算、客服工(gong)單(dan)等功能于(yu)一(yi)體的WeLink酒店(dian)綜合技術(shu)(shu)平臺,為錦江國(guo)際全(quan)球逾(yu)萬(wan)酒店(dian)在營銷(xiao)、運(yun)(yun)營及財務等方(fang)面提供強有力的技術(shu)(shu)支(zhi)持(chi),積極提升(sheng)酒店(dian)運(yun)(yun)營效率,降低(di)運(yun)(yun)營成本,持(chi)續推動傳統酒店(dian)產業(ye)優化升(sheng)級和創新(xin)轉(zhuan)型。
同時,WeHotel亦(yi)針對單體(ti)酒(jiu)店市場,通過互聯網+品牌的(de)(de)加盟(meng)模(mo)式(shi),在合作模(mo)式(shi)、智能(neng)管(guan)理、快捷(jie)服務、精準營銷、提(ti)升收益(yi)等方面為酒(jiu)店提(ti)供綜合性的(de)(de)解決方案(an),幫助酒(jiu)店業主(zhu)實(shi)現品牌化(hua)(hua)、標準化(hua)(hua)和專業化(hua)(hua)。
此外,WeHotel還基于錦江數十年持續發展所(suo)儲(chu)備(bei)的豐富酒(jiu)店管理經驗,創(chuang)新推出了“WeHotel學院”計(ji)劃,30多門精選專業課程(cheng)“授人以漁”,幫助(zhu)酒(jiu)店主動(dong)擁(yong)抱創(chuang)新,積極應對變化(hua)。
創新互聯網增值服務滿足多樣化需求
WeHotel以(yi)集約化(hua)的(de)酒店分銷、便(bian)捷化(hua)的(de)金融服(fu)務(wu)、專業(ye)化(hua)的(de)企業(ye)商旅為切入(ru)點,運用移動化(hua)、數據化(hua)、智能(neng)化(hua)的(de)互聯網信息技術,對(dui)行業(ye)資源實施(shi)優化(hua)配置,進而實現多元跨界業(ye)務(wu)和酒店產(chan)業(ye)創(chuang)新生(sheng)態體系間的(de)有機融合(he)。
WeHotel通(tong)過靈(ling)活(huo)的合(he)作方(fang)式,對錦(jin)江旗下全球超萬家酒店的分(fen)銷渠(qu)道實(shi)施統一簽約和統一管(guan)理(li),幫助酒店合(he)理(li)調(diao)控渠(qu)道傭金,有效提升談判地(di)位,并通(tong)過與全球主流(liu)分(fen)銷渠(qu)道的系統直連(lian),積極(ji)開(kai)展線上引流(liu)、持(chi)續促進分(fen)銷渠(qu)道用(yong)戶向直銷渠(qu)道的預訂轉化。
同(tong)時(shi),WeHotel通過自主研發的企(qi)(qi)業商旅(lv)管(guan)理(li)平臺,為逾(yu)10萬家(jia)知名企(qi)(qi)業和眾多企(qi)(qi)業集團提供(gong)優質(zhi)、高效、可控(kong)的企(qi)(qi)業差(cha)旅(lv)管(guan)理(li),幫助企(qi)(qi)業降低差(cha)旅(lv)成本并提高出(chu)行效率。
此外,WeHotel還(huan)攜手(shou)各大金(jin)融機構(gou),利用互(hu)聯網技(ji)術(shu)和平(ping)臺入口,在為逾億會(hui)員提供包括電子賬戶、會(hui)員權益、快速支付、儲值(zhi)和消(xiao)費(fei)信(xin)貸在內的(de)多樣化消(xiao)費(fei)金(jin)融增值(zhi)服(fu)務的(de)同(tong)時,為酒(jiu)店加盟業(ye)(ye)主等(deng)合(he)作伙伴(ban)提供便(bian)捷(jie)、高效、安(an)全的(de)企業(ye)(ye)金(jin)融貸款(kuan)服(fu)務,以有效緩解酒(jiu)店業(ye)(ye)主從加盟到開業(ye)(ye)再到改建過程中(zhong)所面臨(lin)的(de)融資難點。
未來,WeHotel酒(jiu)(jiu)店(dian)產業生(sheng)態(tai)體(ti)(ti)系將(jiang)通過對“酒(jiu)(jiu)店(dian)、會員、伙(huo)伴”的有(you)(you)機融合、互(hu)動以及(ji)協調,將(jiang)線(xian)下資源、線(xian)上消費(fei)與線(xian)下體(ti)(ti)驗有(you)(you)機地結合在一起,為酒(jiu)(jiu)店(dian)客(ke)人提(ti)供(gong)(gong)品質(zhi)化住宿體(ti)(ti)驗和多(duo)樣化增值服務;幫助酒(jiu)(jiu)店(dian)實(shi)現(xian)數字化運(yun)營,為加(jia)快(kuai)實(shi)現(xian)錦江國(guo)際(ji)集(ji)團全球化戰略提(ti)供(gong)(gong)強(qiang)勁動能(neng),為推動酒(jiu)(jiu)店(dian)產業提(ti)質(zhi)增效(xiao)、健康發展(zhan)提(ti)供(gong)(gong)有(you)(you)力支撐。