北京(jing)2018年12月12日電 /美通社/ -- 12月6、7日，由全(quan)球(qiu)移動營(ying)銷(xiao)(xiao)媒(mei)體Morketing舉辦的第三屆(jie)Morketing Summit全(quan)球(qiu)營(ying)銷(xiao)(xiao)商業峰會在北京(jing)國貿大酒店盛(sheng)大舉行(xing)。本(ben)屆(jie)主(zhu)題圍繞“洞察時代 探尋本(ben)質”展開(kai)。上(shang)百位嘉賓共同(tong)分享了(le)他(ta)們(men)對于中國經濟、消費者、時代品(pin)牌、中國式創新、AI營(ying)銷(xiao)(xiao)、營(ying)銷(xiao)(xiao)與增長(chang)以及商業本(ben)質、技術和創意的真知灼見。
2018年中國經濟經歷了(le)深刻(ke)調(diao)整，不(bu)少行業(ye)(ye)迎來增長拐點，政策、人口紅利(li)消退與(yu)更加激烈的(de)外部(bu)競爭環境形成了(le)干(gan)擾企業(ye)(ye)持續增長的(de)不(bu)確定因素。在此大(da)背景下，Morketing攜手(shou)多種(zhong)商業(ye)(ye)與(yu)營銷精英匯聚一堂，共商當(dang)下所面對的(de)挑戰與(yu)機(ji)遇，通過對于時(shi)代的(de)深刻(ke)洞察理解，尋找企業(ye)(ye)的(de)增長新動(dong)能，探(tan)尋不(bu)斷演化中的(de)商業(ye)(ye)本質。
大會現場，中國廣告(gao)協會副秘書長趙(zhao)華受邀(yao)開場致辭(ci)，他分(fen)享了(le)三組廣告(gao)生(sheng)態數(shu)據：調研(yan)現2018年(nian)廣告(gao)主(zhu)在(zai)營(ying)(ying)銷(xiao)中，用于推廣的(de)(de)投入占(zhan)總營(ying)(ying)銷(xiao)份額，同比下降1.5%，估(gu)值(zhi)上百(bai)億(yi)。其次，品(pin)牌商(shang)(shang)在(zai)直投的(de)(de)花(hua)費和(he)通過廣告(gao)公(gong)司及(ji)媒介(jie)進行代(dai)(dai)理的(de)(de)花(hua)費比例(li)在(zai)趨窄(zhai)，最后，廣告(gao)主(zhu)和(he)廣告(gao)代(dai)(dai)理公(gong)司之(zhi)間相處時間平(ping)均值(zhi)是1.94年(nian)，而80%以上則是1-3年(nian)的(de)(de)合(he)作關系。很多大的(de)(de)品(pin)牌商(shang)(shang)希(xi)望能夠跟創意營(ying)(ying)銷(xiao)單位(wei)有長期的(de)(de)合(he)作。整體來(lai)看，廣告(gao)與(yu)營(ying)(ying)銷(xiao)產業(ye)正在(zai)經歷(li)巨大的(de)(de)變(bian)化，市場中的(de)(de)挑戰與(yu)競(jing)(jing)爭壓力顯(xian)著，這將進一步考驗營(ying)(ying)銷(xiao)人的(de)(de)核心競(jing)(jing)爭力。
“Morketing是(shi)一(yi)家作為媒體內(nei)容的(de)(de)(de)這么一(yi)個平(ping)臺，會(hui)關注全(quan)球營銷(xiao)(xiao)生態的(de)(de)(de)內(nei)容，當(dang)然(ran)更加(jia)關注中(zhong)國(guo)營銷(xiao)(xiao)”，Morketing 創(chuang)始人兼CEO曾(ceng)巧在(zai)大會(hui)的(de)(de)(de)開場致(zhi)辭中(zhong)談到(dao)，MS系列(lie)會(hui)議(yi)的(de)(de)(de)存在(zai)的(de)(de)(de)意義(yi)是(shi)為整個行業(ye)提供“干貨、交流(liu)、商業(ye)價值和(he)趨(qu)勢(shi)的(de)(de)(de)預判”，成為營銷(xiao)(xiao)產業(ye)的(de)(de)(de)風(feng)向標。在(zai)過去一(yi)年當(dang)中(zhong)，Morketing與戛納國(guo)際創(chuang)意節、紐(niu)約廣(guang)告周(zhou)等(deng)國(guo)際頂(ding)級營銷(xiao)(xiao)盛會(hui)合作，在(zai)交流(liu)的(de)(de)(de)同時，也看到(dao)了中(zhong)美在(zai)營銷(xiao)(xiao)上的(de)(de)(de)差距與追(zhui)趕的(de)(de)(de)機遇。隨(sui)著中(zhong)國(guo)營銷(xiao)(xiao)市場突(tu)破千(qian)億，中(zhong)國(guo)數字經濟(ji)的(de)(de)(de)創(chuang)新速(su)度正助(zhu)推中(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)營銷(xiao)(xiao)業(ye)加(jia)速(su)追(zhui)趕。
“作為一個行業觀察者，我們希望通過扎實的內容、專業的洞察報告，連接上下游，挖掘營銷對于商業本身的意義，記錄這個營銷不斷促進商業發展的大時代。”
洞察永遠是(shi)營銷最關鍵的(de)(de)第一步，在(zai)會議的(de)(de)開(kai)始，來(lai)自施華(hua)洛(luo)世(shi)奇專業部(bu)中(zhong)國區董事總經理嚴(yan)霞(xia)分享了(le)關于(yu)施華(hua)洛(luo)世(shi)奇的(de)(de)“璀璨故事”，2018年，中(zhong)國奢(she)侈(chi)品消(xiao)費(fei)(fei)一改(gai)之(zhi)前(qian)的(de)(de)頹勢，成為全球(qiu)奢(she)侈(chi)品消(xiao)費(fei)(fei)增(zeng)長較快的(de)(de)市場，在(zai)演講當中(zhong)，嚴(yan)霞(xia)談到“根據BCG全球(qiu)消(xiao)費(fei)(fei)洞察的(de)(de)顯示，全球(qiu)消(xiao)費(fei)(fei)奢(she)侈(chi)品的(de)(de)市場有32%都來(lai)源(yuan)于(yu)中(zhong)國的(de)(de)購(gou)買(mai)力。這部(bu)分成長的(de)(de)購(gou)買(mai)力，將(jiang)在(zai)2024年預(yu)(yu)計(ji)占到全球(qiu)的(de)(de)奢(she)侈(chi)品消(xiao)費(fei)(fei)的(de)(de)40%。預(yu)(yu)計(ji)到2024年，中(zhong)國消(xiao)費(fei)(fei)者將(jiang)貢獻了(le)70%的(de)(de)增(zeng)量”。
她提出新零售時代的中國品牌成功要素有三個：品牌價值、時尚、年輕消費群，施華洛世奇為產品構建了多樣而豐富的推廣營銷支持，并以此為基礎與各類品牌進行聯合活動，在會上，嚴霞向觀眾展示了來自(zi)施華洛世奇與維多利亞的秘密、五糧液、天貓(mao)精(jing)靈等品牌(pai)的合作案(an)例。
緊接(jie)施華洛世(shi)奇的(de)(de)美麗故事，來自(zi)寶潔(jie)(jie)大中華區品(pin)牌管(guan)理部副總裁 Winnie Yang分(fen)享了(le)來自(zi)寶潔(jie)(jie)對(dui)于00后消費者的(de)(de)洞察，在主題為(wei)“新寶潔(jie)(jie)、心(xin)營銷”的(de)(de)演(yan)講當中，她談到(dao)(dao)盡管(guan)寶潔(jie)(jie)已經進入中國市場30年，但(dan)它依然(ran)是(shi)一家年輕的(de)(de)公司，Winnie提到(dao)(dao)與年輕人(ren)的(de)(de)相處要從(cong)放(fang)低姿態(tai)，開放(fang)心(xin)態(tai)開始，了(le)解他(ta)(ta)們所關(guan)注的(de)(de)事物，理解他(ta)(ta)們對(dui)自(zi)我(wo)的(de)(de)表達，不再(zai)灌輸價值，而是(shi)尋找價值共鳴的(de)(de)機會，讓(rang)品(pin)牌與消費者結成良(liang)好(hao)的(de)(de)“友誼”。
2018年中國營銷(xiao)力量(liang)(liang)的一(yi)(yi)個重要舞臺發(fa)生在全球化(hua)上。在中國互(hu)聯網(wang)產業邁入競爭(zheng)拐點的時刻，一(yi)(yi)大批(pi)企(qi)業將(jiang)他們(men)的智慧帶到國際(ji)市場(chang)，抖音的海(hai)外(wai)版TikTok在登錄之后，下載量(liang)(liang)超越了Facebook、Instagram，Snapchat和YouTube等老牌App，雄踞榜首。而中國的營銷(xiao)力量(liang)(liang)也在驅(qu)動全球移動互(hu)聯網(wang)進一(yi)(yi)步發(fa)展。
Mobvista 聯合創始人&首席執行官段威在演講中談到，中國出海企業引起了全球移動互聯網生態的巨大變化，一方面刺激了歐美地區發達國家加入到全球市場的爭奪中；另一方面也加速了當地開發者生態的形成。在流量競爭的推波助瀾下，全球化的競爭洋流形成了，而營銷在其中發揮非常重要的作用。“在最開始的時候，營銷更多的是助推出海，幫助中國互聯網公司在海外獲取用戶。而當產品已經擁有了很大的用戶量之后，我們再幫他們變現。最后品效合一，獲取用戶的同時凸顯品牌價值。”
在圓桌討論中，來自TikTok品牌廣告和創(chuang)新產品負責人孫朔同樣談到，“過(guo)去的(de)十年核心是機(ji)遇、機(ji)會和突破，在很(hen)多的(de)領(ling)域里面(mian)發(fa)現有(you)中國(guo)(guo)的(de)企(qi)業(ye)在打開維度(du)，在廣度(du)、深度(du)上更(geng)有(you)探(tan)索。我(wo)們中國(guo)(guo)企(qi)業(ye)更(geng)全球(qiu)化的(de)參與了經濟體的(de)演變。”
Alibaba UC Ads 總(zong)經(jing)理(li)陳維邦則從另一個角度分享了(le)對于(yu)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)觀點，他(ta)談到(dao)“在用戶獲取(qu)(qu)的(de)部(bu)(bu)分，我(wo)們已(yi)經(jing)做到(dao)了(le)一定(ding)程(cheng)度規模。但是在品(pin)(pin)(pin)牌(pai)部(bu)(bu)分，除了(le)國內比較有(you)出(chu)(chu)名的(de)硬件企業(ye)，移動互(hu)聯網圈子仍處(chu)于(yu)初期，對營銷的(de)應用還沒有(you)那么的(de)完善。但我(wo)們已(yi)經(jing)看到(dao)了(le)端倪，基(ji)于(yu)服務于(yu)出(chu)(chu)海者來(lai)(lai)打造(zao)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的(de)平臺越來(lai)(lai)越多，而且逐(zhu)步有(you)人(ren)將其串起(qi)來(lai)(lai)。各個公司的(de)首席增長官也開始利用不同人(ren)的(de)優勢，把品(pin)(pin)(pin)牌(pai)與用戶獲取(qu)(qu)結合起(qi)來(lai)(lai)。”
來自Facebook 大中華區中小(xiao)企業總經理 Amanda Chen談到毫(hao)無疑(yi)問技(ji)術(shu)正在(zai)改變著(zhu)世(shi)界，但最(zui)具(ju)能量的營銷一定是(shi)從對未來的洞察開始。
Facebook從文化、溝通、商業、連接、社區勾勒出未來長相。文化方面，Facebook發(fa)現(xian)有一群特別的(de)人，他們有共同的(de)文化，會(hui)影(ying)響(xiang)未(wei)來營銷以(yi)及消費(fei)世界，這(zhe)群人就是(shi)千禧一代。在溝(gou)通上(shang)，未(wei)來的(de)溝(gou)通強調的(de)是(shi)更快速(su)、更及時，身(shen)臨其境，沉浸(jin)式的(de)溝(gou)通，移動(dong)視(shi)頻(pin)對未(wei)來整(zheng)個消費(fei)市場會(hui)帶來巨大的(de)影(ying)響(xiang)，人們在移動(dong)視(shi)頻(pin)上(shang)花費(fei)的(de)時間是(shi)靜止內容的(de)5倍。移動(dong)視(shi)頻(pin)可以(yi)促動(dong)行動(dong)，移動(dong)視(shi)頻(pin)可以(yi)幫助消費(fei)者(zhe)去發(fa)現(xian)新(xin)的(de)品(pin)牌(pai)。
而在商業上，很多的營銷人員非常注重的其實是消費者旅程。Facebook研究當中發現，這不是消費者要的，未來的消費者其實在意的是即時的滿足。在未來的消費世界里，消費者要的是立即的溝通，立即的消費體驗。最后是連接與(yu)(yu)社區(qu)，Facebook的(de)(de)宗旨，是要去連接人與(yu)(yu)人。而Facebook的(de)(de)使命就(jiu)是賦予人們創建社群的(de)(de)能力，讓世界融為一體。
新技術同樣帶來了不一樣的產品創新與新的營銷機遇。
小米公司廣告銷(xiao)售部全國營銷(xiao)中心(xin)總(zong)經理鄭子拓在(zai)演講(jiang)中談到，近兩年繞不(bu)開一個問(wen)題人口(kou)紅利(li)越來(lai)越少(shao)。那么，增長在(zai)哪里？年輕人。
2018年雙十一，小米商城消費人(ren)(ren)群(qun)中有(you)56%來自90后(hou)消費人(ren)(ren)群(qun)，他們正成(cheng)為(wei)新時代的(de)(de)消費主力軍。小愛同學已經(jing)成(cheng)為(wei)中國(guo)最活躍(yue)的(de)(de)人(ren)(ren)工智能，超3000萬活躍(yue)設備(bei)，累計喚醒(xing)次數超過(guo)50億，語音交(jiao)互已經(jing)成(cheng)為(wei)越來越多年輕人(ren)(ren)的(de)(de)生活習慣。年輕人(ren)(ren)正以積極的(de)(de)心態面對這些新的(de)(de)科技和(he)產品(pin)。
很多大規模的(de)互聯網的(de)產品，已經進入到了(le)成熟期，甚至是(shi)(shi)占領了(le)絕大多數的(de)人(ren)口。但是(shi)(shi)很多新形態的(de)科技(ji)帶來(lai)的(de)新的(de)產品仍(reng)在早期。所以人(ren)口紅利越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)少的(de)時(shi)候，要提早去想，人(ren)口還(huan)能帶來(lai)哪些商業價值？這也(ye)是(shi)(shi)近兩年(nian)小米討論最多的(de)三(san)個科技(ji)AI、IOT、OTT。
鄭子拓說：“AI將(jiang)在人們(men)生命中扮演越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)重要的(de)角色，交流環節的(de)關(guan)鍵詞，場(chang)景，內容(rong)會變得越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)有(you)價值。”
來自另一家家電品牌的卡薩帝總經理宋照偉則分享了他們對于品牌、產品、創新和用戶的理解，宋照偉談到：“三個維度可以證明產品能夠被用戶接受喜歡。平臺價第一，增速第一，高份額第一。”
卡薩帝(di)做了五(wu)個顛覆(fu)，完全顛覆(fu)以往(wang)的(de)營銷理念。1、從(cong)顧客到(dao)(dao)用(yong)戶；2、從(cong)交(jiao)易到(dao)(dao)交(jiao)互；3、從(cong)發(fa)布到(dao)(dao)發(fa)酵；4、從(cong)研發(fa)到(dao)(dao)迭代(dai)；5、從(cong)價格到(dao)(dao)價值(zhi)。宋(song)照偉認為(wei)沒有成功的(de)企業，只(zhi)有時代(dai)的(de)企業。
Taboola 全(quan)球高級副總裁 Ran Buck 從內容的角度(du)談(tan)到(dao)，現在年(nian)輕人不希望通過(guo)搜索獲(huo)取內容，他(ta)們希望所有一切可以自然而然來到(dao)他(ta)們面(mian)前。新(xin)聞應當進行更好的開發和設計，從而使得用戶(hu)能夠更感興趣。
在大會(hui)的最后一個環節，來自(zi)恒天然大中華區(qu)數字(zi)總(zong)經理 董浩宇，卡薩帝總(zong)經理宋照偉，360集團副(fu)總(zong)裁楊炯緯(wei)，Taboola 全(quan)球高級(ji)副(fu)總(zong)裁 Ran Buck，LinkedIn（領英）中國用(yong)戶(hu)市場及公關負責人黃雷4個嘉賓分享了他們(men)對(dui)于營銷未來的看(kan)法。
黃雷表示，LinkedIn 2018年有兩個較大的發現。AI對于傳統互聯網的沖擊比以往更加強烈。LinkedIn在(zai)AI上做了(le)(le)非常多的探(tan)索，比如在(zai)LinkedIn做的精準(zhun)投放(fang)上，LinkedIn特別成(cheng)立了(le)(le)AI研(yan)究(jiu)院，比如會特別看廣告投放(fang)的對象平時在(zai)消費(fei)什(shen)么內容？ LinkedIn推薦的營銷的人群，比傳統基于(yu)大(da)數據營銷加了(le)(le)AI的成(cheng)分。
來自(zi)Taboola的(de)(de)Ran Buck表示：商業(ye)探(tan)索方面，AI更好的(de)(de)意味著如何理解(jie)用(yong)戶，他(ta)們(men)(men)真正想(xiang)要(yao)的(de)(de)是(shi)什么。在(zai)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)一個理念下，要(yao)有更多的(de)(de)一些數據點以及(ji)數據信息，這(zhe)也(ye)就(jiu)可(ke)以更好的(de)(de)能(neng)夠了解(jie)他(ta)們(men)(men)的(de)(de)行為(wei)，有更好的(de)(de)能(neng)力在(zai)正確的(de)(de)時(shi)間給(gei)予(yu)正確的(de)(de)推薦。如何使用(yong)這(zhe)些數據，將相應內容在(zai)正確時(shi)間，在(zai)正確的(de)(de)平臺上(shang)進行展示非常(chang)重要(yao)。
那么如何去專注數據化進一步的深入，如何把數據、數字化和營銷緊緊的聯合在一起呢？ 楊炯緯談到，數字化真正在做的事情，實際上是把產品、把銷售、把運營有機的融合在一起。很多的公司從CMO變成了CGO，從營銷部門變成了增長部門，而增長部門背后它的邏輯實際上就是產品、運營、銷售等等。
數字(zi)化(hua)在做什么呢？有(you)一個趨勢叫AI民主化(hua)，AI越來越多的(de)幫助中小企(qi)(qi)業(ye)縮短與大型企(qi)(qi)業(ye)在數字(zi)化(hua)運(yun)用上(shang)的(de)距離，今天可以(yi)通(tong)過一些AI的(de)產品賦(fu)能(neng)中小企(qi)(qi)業(ye)。
宋照偉則談到，靜態的數字沒有意義，數字一定要跑起來，不光我營銷方式、用戶，甚至企業內部都要進行數字化變革，全流程要打通。比如他們現(xian)在內部(bu)企(qi)業用(yong)戶(hu)(hu)數(shu)據庫(ku)，大(da)概(gai)1.4個億的(de)(de)用(yong)戶(hu)(hu)數(shu)據，可以激活后與百度、新浪微博、360等等打通，但是打通難度是有的(de)(de)。
第二，除了(le)營銷，更多的數據化價值是(shi)C2B，為什么不能定制？去年我(wo)們有(you)一款(kuan)洗衣機產(chan)品還沒生產(chan)呢，已經收(shou)到23萬的訂(ding)單。這樣對企業(ye)的經營指標有(you)了(le)很(hen)大(da)的改(gai)觀。
董浩宇談到，現在已經不是在數字營銷時代，而是一個數字商業的時代。當消費者的理念可以從甲方的企業主、品牌主的產品端出發，為消費者服務時，并使用我們媒體的平臺時，整個生態已打通。那么，也(ye)就(jiu)自然的(de)從(cong)數(shu)字營銷(xiao)涉及到了數(shu)字商(shang)業的(de)時代。在這個時代中，希(xi)望品牌商(shang)、廣告主，還(huan)有代理公司的(de)同仁(ren)們，一(yi)起(qi)同行，為(wei)消費者更好(hao)的(de)創造好(hao)明(ming)天的(de)價(jia)值，為(wei)全球樹立一(yi)個數(shu)字商(shang)業新的(de)趨勢(shi)。
在今天(tian)的(de)商業世界當(dang)中，來(lai)(lai)自四面八方的(de)競爭壓力越來(lai)(lai)越大。越是布滿挑(tiao)戰與荊棘，越發(fa)需要解決問題的(de)智慧(hui)之光。正是在這樣的(de)契機下，Morketing Summit 2018 聚(ju)集了中國智慧(hui)的(de)商業大腦，群策群力，思(si)維碰撞，為營銷賦能(neng)商業，見證時代發(fa)展(zhan)貢(gong)獻自己的(de)力量。
在7日的演講中，演講一開始，威馬創始人、董事長兼CEO沈暉以打造的威馬汽車品牌為例。他表示，中國人買房子不是消費行為，更多的是投資行為，所以日常中較大的消費行為其實是買汽車。全球汽車工業的發展趨勢是新能源的四化：電動化、智能化、自動化、共享化，中國汽車品牌有機會與世界并駕齊驅，甚至擁有了換道超車的機會。
威(wei)馬品(pin)牌創立3年時間，粉絲已經超過50萬(wan)，預計明年會突破200萬(wan)。在(zai)會上，他最后強調，“我們的夢想，是與用戶(hu)和粉絲在(zai)一(yi)起成長，使得一(yi)個(ge)真正誕生在(zai)中(zhong)國的汽車品(pin)牌，在(zai)智慧出(chu)行的行業里，產生一(yi)個(ge)世界級的冠軍企業。”
中國品牌中，既有著像威馬汽車這樣志在全球的新興品牌，也有著像海爾這樣的的時代品牌。“走過34年，海爾已經走過了5個戰略階段。從品牌戰略階段到多元化戰略階段，到國際化戰略階段，再到全球化戰略階段，當前我們正處在第六個發展階段，叫網絡化戰略階段。”海爾(er)家電產業集(ji)團品牌(pai)總經理徐(xu)志博演(yan)講中(zhong)強(qiang)調。
目(mu)前，海(hai)爾(er)旗下已經擁有(you)海(hai)爾(er)、美國GE Appliances、新西蘭Fisher & Paykel、日本AQUA、卡薩帝、統帥六(liu)大(da)家(jia)電品(pin)牌，實現了全球化的布局。2017年海(hai)爾(er)在全球大(da)家(jia)電市場占據47.6%，連續(xu)9年行業第一。
成功的企業總是能夠踏準時代的機遇和節拍，在會上，徐志博強調，在物聯網時代，海爾要打造生態品牌。未來的海爾一定是一個開放的平臺，一個創業的平臺，創客的國度，成為時代的品牌和引領者。
品(pin)牌的(de)塑(su)造離不開營銷和(he)廣告(gao)(gao)，騰訊副(fu)總裁鄭香霖(lin)在(zai)演講中(zhong)，表現出了對于(yu)廣告(gao)(gao)業(ye)的(de)擔憂。他以雷克薩斯用AI拍攝出的(de)一個廣告(gao)(gao)片為例，對于(yu)廣告(gao)(gao)未來是人、大數據或是機(ji)器制作提(ti)出疑(yi)問。
在這種情況下，鄭香霖強調了中國消費者的特殊性。第一，大多數90后都是通過社交信息做決策，這個數據遠超全球任何一個市場；第二，中國KOL的影響力巨大，以騰訊平臺為例，超過一半集中在前面頭30位的大咖。騰訊在To B市場，愿意成為各行各業的數字化助手，提供了騰訊云、微信支付、娛樂的IP內容、廣告營銷服務、小程序和企業微信等至少7中武器。
在圓桌論壇上，面對“品牌傳播和增長的新機遇”這一議題，貝殼找房CMO宋琦認為，營銷是手段，是放大器，它可以幫助品牌、傳播品牌和發展品牌，讓品牌更好的被大眾認知、了解和使用，增長是營銷的最終目的。面對新形勢的挑戰，企業要精耕細作探索更多精細化的運營的手段。
而微博高級副總裁王雅娟提及，存量時代的企業要進行深度運營，進行品牌粉絲的積累，專注到每個品牌要有自己的圈層，要有自己的粉絲。在面對新形勢的挑戰，越是捂住錢袋子，謹慎花錢的時候，越要追求投入產出比，去看效果，但這個效果不僅包括轉化，還包括給用戶心中留下的品牌好感度。
AI的(de)(de)(de)發展給營銷(xiao)(xiao)(xiao)帶(dai)來(lai)了(le)新的(de)(de)(de)機遇，Sizmek中(zhong)國區(qu)總裁(cai)鄭家(jia)強在(zai)演講中(zhong)，就(jiu)人臉識別(bie)還(huan)是預測營銷(xiao)(xiao)(xiao)進行(xing)了(le)分享(xiang)。人工智能人臉識別(bie)的(de)(de)(de)設備背后，一個(ge)很大(da)的(de)(de)(de)特點，就(jiu)是其實(shi)它不(bu)單單是看到他(ta)(ta)的(de)(de)(de)樣(yang)子，知道他(ta)(ta)的(de)(de)(de)行(xing)為(wei)，還(huan)能去感知他(ta)(ta)的(de)(de)(de)信息和(he)目的(de)(de)(de)。Sizmek把人臉識別(bie)作為(wei)一個(ge)新的(de)(de)(de)數(shu)據源，在(zai)未來(lai)幾(ji)年，只有數(shu)據源搭(da)進AI平(ping)臺里(li)面，在(zai)這(zhe)個(ge)平(ping)臺里(li)面把預測營銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)工作做好(hao)。
在大會(hui)的最后一(yi)個(ge)圓桌論壇上，就“未來照進(jin)現實-面對技術和創意，品牌人的格(ge)局變(bian)遷(qian)”這一(yi)議題展開討論。
IBM大中華區市場營銷總經理廖越認為，無論是技術還是品牌的美譽度，實際上是相輔相成，在整個的社會和技術發展過程中，起到了一個互相支持和互相促進的作用。所有的這些企業只有善用你手上所有的這些數據，同時能夠深挖客戶的洞察，再結合于互聯網帶來與外界端數據的比例，才能讓有一個真實的了解，從而提升品牌在整個市場上運營的一個認知度或者美譽度。
在討論中，雀巢大中華區數字營銷總監王丹元認為，過去營銷都是大面積的曝光，來推動產品知名度，現在在碎片化的時代，更注重個性化的溝通，讓消費者可以更節約時間，找到所需的產品或是服務。他認為，現在只有創意，沒有很好的技術去傳遞給跟信息最有關的消費者，就會造成浪費，而只有技術平臺，但沒有創意，在這個信息爆炸的時代，你的信息非常容易淹沒在一個信息紅海當中，未來必須是信息和創意的結合。
在今天(tian)的(de)商(shang)業(ye)(ye)世界當中，來自四面八方的(de)競(jing)爭壓力(li)越來越大。越是布滿(man)挑戰(zhan)與荊棘，越發(fa)(fa)需要解決問(wen)題的(de)智慧(hui)之光。正是在這樣的(de)契(qi)機下，Morketing Summit 2018 聚集了中國(guo)智慧(hui)的(de)商(shang)業(ye)(ye)大腦，群策群力(li)，思維碰撞，為營(ying)銷賦能商(shang)業(ye)(ye)，見(jian)證時代發(fa)(fa)展(zhan)貢獻(xian)自己的(de)力(li)量。
