北京2018年12月20日電 /美通社/ -- 近(jin)日，施耐德電氣IT業務(wu)(wu)部服務(wu)(wu)業務(wu)(wu)及能力(li)中心總監(jian)王曉軍就全生命周(zhou)期管(guan)理(li)發表了自己的觀點(dian)，以下為(wei)觀點(dian)全文。

世界正處于新一輪科技革命和產業變革之中，科學技術還從來沒有像今天這樣深刻影響著我們，從國家前途命運到個人工作生活。在這一過程中，數據中心產業作為科技必要的信息基礎設施同樣也在發生深刻的改變：由于對數據中心可性要求越來越高、對綠色節(jie)能的高度重(zhong)視以及新技術(shu)的不斷涌現，數(shu)(shu)據中(zhong)心很多傳統的理念和方法等都(dou)面(mian)臨挑戰(zhan)，從數(shu)(shu)據中(zhong)心前期(qi)(qi)的設(she)(she)計、規劃到(dao)中(zhong)期(qi)(qi)的建設(she)(she)再到(dao)后期(qi)(qi)的運(yun)營(ying)和管理等環節(jie)都(dou)迫切需要做(zuo)出相(xiang)應(ying)的調整。然而，新知識和技能的掌握并不容易(yi)，相(xiang)關人才(cai)稀缺，種種因(yin)素(su)共(gong)同促成了數(shu)(shu)據中(zhong)心全生命周期(qi)(qi)管理服務這一新趨勢(shi)。

數據中心新變局

近年(nian)(nian)來，在(zai)云計(ji)算、大(da)數(shu)(shu)(shu)據(ju)、物聯(lian)網(wang)等技術和應用的推(tui)動(dong)下，數(shu)(shu)(shu)據(ju)中心市(shi)場出(chu)現(xian)了蓬(peng)勃向上的發展勢頭(tou)。根據(ju)中國(guo)信(xin)息通信(xin)研(yan)究院、開放數(shu)(shu)(shu)據(ju)中心委員(yuan)會聯(lian)合發布的《數(shu)(shu)(shu)據(ju)中心白(bai)皮(pi)書（2018年(nian)(nian)）》，2012-2017年(nian)(nian)我(wo)國(guo)IDC市(shi)場收入年(nian)(nian)復(fu)合增(zeng)長率32%，預計(ji)2020年(nian)(nian)我(wo)國(guo)IDC市(shi)場收入規模有望突1500億元。與(yu)此同時，快速成長中的數(shu)(shu)(shu)據(ju)中心市(shi)場也在(zai)發生著變(bian)化。

第一，大型和超大型數據中心頻頻出現。10年(nian)前，一個(ge)單體能(neng)承載6、7萬(wan)(wan)臺服務(wu)(wu)(wu)(wu)器(qi)(qi)的(de)(de)數(shu)據(ju)(ju)中(zhong)(zhong)心(xin)能(neng)讓業(ye)界為(wei)之側目。如今，10萬(wan)(wan)臺、50萬(wan)(wan)臺服務(wu)(wu)(wu)(wu)器(qi)(qi)的(de)(de)數(shu)據(ju)(ju)中(zhong)(zhong)心(xin)也都稀松平常。這些大型(xing)數(shu)據(ju)(ju)中(zhong)(zhong)心(xin)大部分(fen)來(lai)自互聯網服務(wu)(wu)(wu)(wu)商和(he)(he)專業(ye)云服務(wu)(wu)(wu)(wu)商。根據(ju)(ju)相關統計，以AWS、Google、微軟(ruan)為(wei)首的(de)(de)全球10個(ge)超(chao)大規(gui)模數(shu)據(ju)(ju)中(zhong)(zhong)心(xin)其服務(wu)(wu)(wu)(wu)器(qi)(qi)部署量(liang)占到(dao)了全球服務(wu)(wu)(wu)(wu)器(qi)(qi)保有量(liang)的(de)(de)10%，這些大型(xing)和(he)(he)超(chao)大型(xing)數(shu)據(ju)(ju)中(zhong)(zhong)心(xin)通常擁(yong)有成千上萬(wan)(wan)的(de)(de)客戶，一旦(dan)數(shu)據(ju)(ju)中(zhong)(zhong)心(xin)出現故障可能(neng)帶來(lai)大范圍的(de)(de)影(ying)響(xiang)。特(te)別(bie)是(shi)有些企(qi)業(ye)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)與IT的(de)(de)聯系非常密切(qie)，有些甚至IT即業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)（比如金融，托管），故障不僅(jin)影(ying)響(xiang)數(shu)據(ju)(ju)中(zhong)(zhong)心(xin)的(de)(de)收入，還(huan)可能(neng)帶來(lai)不好的(de)(de)社(she)會影(ying)響(xiang)。

第二，綠色節能成為數據中心剛需。綠(lv)色(se)數(shu)據(ju)中(zhong)(zhong)心被認(ren)為是數(shu)據(ju)中(zhong)(zhong)心發展的(de)必然(ran)。近(jin)些年，國(guo)家一(yi)(yi)(yi)直在(zai)積極引導(dao)綠(lv)色(se)節能(neng)(neng)數(shu)據(ju)中(zhong)(zhong)心的(de)建設(she)，先(xian)后(hou)出臺多(duo)項政策(ce)大(da)力(li)推(tui)廣綠(lv)色(se)數(shu)據(ju)中(zhong)(zhong)心先(xian)進適用技術。此(ci)前工(gong)業(ye)和信息化(hua)部、國(guo)家機(ji)關事(shi)(shi)務管理局、國(guo)家能(neng)(neng)源(yuan)局三部委聯合公布了(le)《國(guo)家綠(lv)色(se)數(shu)據(ju)中(zhong)(zhong)心名單(dan)（第一(yi)(yi)(yi)批(pi)）》名單(dan)，對(dui)于綠(lv)色(se)數(shu)據(ju)中(zhong)(zhong)心的(de)落地實施進一(yi)(yi)(yi)步(bu)進行了(le)政策(ce)層面的(de)引導(dao)。然(ran)而，要很好(hao)地實現綠(lv)色(se)節能(neng)(neng)是一(yi)(yi)(yi)個非常復(fu)雜的(de)事(shi)(shi)情，或者說是一(yi)(yi)(yi)個系統(tong)工(gong)程，涉及多(duo)個環節，需(xu)要綜合考量，需(xu)要技術更需(xu)要經驗。

第三，數據中心市場出現了不少非專業業主。數(shu)據中(zhong)心(xin)持續(xu)多年(nian)火爆的市場(chang)行情引來了眾多投資者，有(you)一些(xie)投資者通過收購直接進入這個市場(chang)，還(huan)有(you)不少傳統數(shu)據中(zhong)心(xin)在(zai)云計算等(deng)需求的推動(dong)下需要改造(zao)升(sheng)級，然(ran)而，它們的運(yun)營者往(wang)(wang)往(wang)(wang)欠缺(que)相關(guan)的能力(li)，并不能很好(hao)設計和運(yun)維數(shu)據中(zhong)心(xin)，這就需要專(zhuan)業(ye)團隊的幫助(zhu)。

第四，數據中心相關技術進步。最近幾年軟件(jian)定(ding)義數據(ju)中(zhong)心、模(mo)塊化、異構計(ji)(ji)算為代表(biao)的(de)(de)新(xin)技術(shu)對(dui)數據(ju)中(zhong)心內(nei)部(bu)的(de)(de)供(gong)(gong)電(dian)(dian)、制冷設計(ji)(ji)都提出(chu)了(le)新(xin)的(de)(de)要求(qiu)(qiu)，加快了(le)數據(ju)中(zhong)心基礎設施(shi)領域(yu)的(de)(de)進步。比(bi)如， AI的(de)(de)興(xing)(xing)起帶來了(le)高密(mi)度計(ji)(ji)算，單機柜超過8kW的(de)(de)供(gong)(gong)電(dian)(dian)需求(qiu)(qiu)挑戰的(de)(de)不只(zhi)是供(gong)(gong)電(dian)(dian)，對(dui)制冷要求(qiu)(qiu)也相應提升。同樣，鋰電(dian)(dian)池取(qu)代傳統鉛酸電(dian)(dian)池而(er)興(xing)(xing)起的(de)(de)分布式電(dian)(dian)源正(zheng)在(zai)改變機柜內(nei)的(de)(de)部(bu)署和(he)數據(ju)中(zhong)心的(de)(de)整體設計(ji)(ji)和(he)管理(li)。

技術和觀念的雙重制約

一(yi)(yi)直以來數(shu)據(ju)中心(xin)的核心(xin)訴(su)求有兩個：高(gao)可(ke)用和低TCO，但(dan)數(shu)據(ju)中心(xin)的上述變化讓我們越(yue)(yue)來越(yue)(yue)難(nan)以滿足上述兩個訴(su)求。而另一(yi)(yi)方面，因數(shu)據(ju)中心(xin)出現故障被頻(pin)頻(pin)爆出，故障帶來的損(sun)失也(ye)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)高(gao)，不少企業不得不尋求外(wai)部(bu)幫助。

今年10月(yue)份(fen)，Github因為(wei)更換海底光纜引發對美(mei)國用(yong)戶服務降(jiang)級24小時；去年CBRE數據中心停電導致英國航空(kong)公司672個航班(ban)被取消(xiao)，預計損(sun)失超(chao)過(guo)1億英鎊。在(zai)中國類似的事件也(ye)不新(xin)鮮。

根(gen)據2017年的(de)(de)數(shu)據統(tong)計，18%的(de)(de)數(shu)據中(zhong)心在(zai)一(yi)年內(nei)出(chu)(chu)現過(guo)宕機(ji)等業務中(zhong)斷(duan)的(de)(de)情形，另(ling)有(you)50% 的(de)(de)企業雖然沒有(you)業務中(zhong)斷(duan)，但也發(fa)生過(guo)異常事件。其(qi)原因包括規劃(hua)設計階(jie)段(duan)因控制成(cheng)(cheng)本(ben)導致的(de)(de)建(jian)設質量低下(xia)、運維(wei)階(jie)段(duan)出(chu)(chu)現的(de)(de)體系(xi)流(liu)程不完善、人員資(zi)質和數(shu)量不夠導致的(de)(de)維(wei)護不足(zu)等諸多因素。與此(ci)同時，每次(ci)事故的(de)(de)損失越(yue)來(lai)越(yue)多。根(gen)據波洛(luo)蒙研(yan)究所發(fa)布的(de)(de)“數(shu)據中(zhong)心中(zhong)斷(duan)成(cheng)(cheng)本(ben)”報告顯示，自2010年以來(lai)，停機(ji)時間的(de)(de)平均成(cheng)(cheng)本(ben)上(shang)升了38%，平均每起事件成(cheng)(cheng)本(ben)為74萬美(mei)元，損失從每分鐘926美(mei)元到17244美(mei)元不等。

造(zao)成這一現狀(zhuang)的根源不(bu)在(zai)于數據(ju)中心(xin)的管(guan)理者(zhe)和運維(wei)者(zhe)不(bu)重視，根本原因在(zai)于要滿(man)足數據(ju)中心(xin)高(gao)可用、高(gao)可靠，同時(shi)還(huan)要降(jiang)低整體運營成本，非常困(kun)難，其(qi)中有技術方面的原因更有觀(guan)念(nian)和認識上的原因。

我們(men)必須承認，和(he)(he)美(mei)國(guo)等(deng)先進(jin)國(guo)家相(xiang)比(bi)，我們(men)對(dui)數(shu)(shu)據(ju)(ju)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)的建(jian)設(she)(she)(she)(she)和(he)(he)運維的研(yan)究要(yao)(yao)(yao)晚(wan)，對(dui)其理解和(he)(he)美(mei)國(guo)等(deng)相(xiang)比(bi)有一(yi)定(ding)差距。比(bi)如，對(dui)于數(shu)(shu)據(ju)(ju)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)運維我們(men)常常滿足(zu)于不壞，只(zhi)要(yao)(yao)(yao)設(she)(she)(she)(she)備不報警就(jiu)(jiu)是(shi)好(hao)運維，但是(shi)在歐美(mei)，運維除了不壞外，還要(yao)(yao)(yao)讓客戶的數(shu)(shu)據(ju)(ju)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)有更高(gao)可(ke)(ke)靠性以及更好(hao)的經濟性，這就(jiu)(jiu)是(shi)觀點上的差異。我們(men)很多(duo)數(shu)(shu)據(ju)(ju)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)在設(she)(she)(she)(she)計(ji)和(he)(he)建(jian)造的時候(hou)，往(wang)往(wang)只(zhi)考慮(lv)到建(jian)設(she)(she)(she)(she)階段需要(yao)(yao)(yao)投入的成本，沒有為數(shu)(shu)據(ju)(ju)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)的可(ke)(ke)持(chi)續發(fa)展(zhan)做(zuo)太(tai)多(duo)考慮(lv)。而不恰(qia)當的設(she)(she)(she)(she)計(ji)和(he)(he)建(jian)設(she)(she)(she)(she)盡(jin)管可(ke)(ke)能會(hui)節省初(chu)期(qi)投入，但會(hui)給后期(qi)滿足(zu)可(ke)(ke)用性、可(ke)(ke)靠性和(he)(he)節能的要(yao)(yao)(yao)求(qiu)帶來更大挑戰。

除了觀(guan)點上的(de)(de)(de)也有技術(shu)上的(de)(de)(de)原(yuan)因，數據(ju)(ju)中心(xin)的(de)(de)(de)運維一(yi)直(zhi)以(yi)(yi)來非(fei)常依(yi)賴個(ge)(ge)人的(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗(yan)。比如，數據(ju)(ju)中心(xin)設(she)計(ji)完成后要真(zhen)(zhen)正(zheng)施工(gong)前，是要對(dui)設(she)計(ji)進(jin)行審查(cha)以(yi)(yi)發(fa)現錯(cuo)(cuo)誤，這非(fei)常依(yi)賴審查(cha)者(zhe)的(de)(de)(de)個(ge)(ge)人經(jing)(jing)驗(yan)，經(jing)(jing)驗(yan)豐富就(jiu)能(neng)及時發(fa)現錯(cuo)(cuo)誤，否(fou)則就(jiu)得到真(zhen)(zhen)正(zheng)實施后才(cai)發(fa)現。不過，今天隨著技術(shu)的(de)(de)(de)不斷進(jin)步，人們逐漸研發(fa)出很多工(gong)具可以(yi)(yi)幫(bang)助來做(zuo)這件事，甚至(zhi)可以(yi)(yi)直(zhi)接借助工(gong)具來進(jin)行設(she)計(ji)驗(yan)證，在實際建設(she)前對(dui)整(zheng)個(ge)(ge)設(she)計(ji)進(jin)行一(yi)次模(mo)擬故障、性(xing)能(neng)推演服務，以(yi)(yi)降低(di)系(xi)統(tong)設(she)計(ji)風險，并優化(hua)核心(xin)指標（PUE、可用性(xing)），從而較大程度地發(fa)現設(she)計(ji)錯(cuo)(cuo)誤。

另外(wai)，我(wo)們在(zai)技術(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)跟進上過于(yu)謹慎。比如，數(shu)據(ju)中心(xin)配(pei)電(dian)系統(tong)我(wo)們最常用的(de)(de)(de)(de)設計(ji)是UPS雙機(ji)備(bei)份的(de)(de)(de)(de)雙路供(gong)(gong)電(dian)，原來這(zhe)樣(yang)設計(ji)是因為(wei)UPS的(de)(de)(de)(de)旁路技術(shu)(shu)不(bu)足以保證(zheng)斷電(dian)后(hou)無(wu)縫切換(huan)，但今天隨著E變換(huan)運行模式這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)技術(shu)(shu)日(ri)漸(jian)成熟(shu)，可以通(tong)過旁路直接用市電(dian)供(gong)(gong)電(dian)，從而(er)既保證(zheng)了(le)可靠性又(you)降低(di)(di)了(le)能(neng)耗。有(you)研究顯示(shi)，和2007年PUE為(wei)2.0的(de)(de)(de)(de)數(shu)據(ju)中心(xin)相(xiang)比，最多(duo)能(neng)讓PUE降低(di)(di)11.5%。但我(wo)們在(zai)新(xin)一代數(shu)據(ju)中心(xin)的(de)(de)(de)(de)設計(ji)中大膽(dan)采用這(zhe)些(xie)技術(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)并不(bu)多(duo)。還有(you)，在(zai)制冷技術(shu)(shu)方面，國外(wai)采用自(zi)然冷卻(que)的(de)(de)(de)(de)案例越來越多(duo)，不(bu)少數(shu)據(ju)中心(xin)充分利用自(zi)然條件(jian)制冷，而(er)把(ba)傳統(tong)的(de)(de)(de)(de)制冷系統(tong)作(zuo)為(wei)后(hou)備(bei)，從而(er)降低(di)(di)了(le)制冷系統(tong)的(de)(de)(de)(de)能(neng)耗，甚至海底(di)數(shu)據(ju)中心(xin)、礦洞數(shu)據(ju)中心(xin)等非常規數(shu)據(ju)中心(xin)不(bu)時出現(xian)在(zai)媒體(ti)報道中，而(er)在(zai)中國這(zhe)方面才剛剛開始。

所喜的是，我們也在進(jin)步，比如這幾年在張北、寧夏(xia)中衛(wei)建了很多(duo)數據中心(xin)，充分利(li)用(yong)這些地方(fang)的氣候(hou)條件來制(zhi)冷，PUE值(zhi)得(de)以大大降(jiang)低。參與設(she)計和建設(she)的河南中原(yuan)云案例(li)，該項目中我們因地制(zhi)宜，充分利(li)用(yong)緊鄰熱(re)(re)電(dian)廠產生的具(ju)有(you)一(yi)定溫度、壓力的余(yu)熱(re)(re)，作為溴化鋰制(zhi)冷機的動力，將熱(re)(re)電(dian)余(yu)熱(re)(re)轉換為數據中心(xin)的冷源。該制(zhi)冷方(fang)式電(dian)能消耗僅是電(dian)力驅動制(zhi)冷機用(yong)電(dian)量的2％～3％，大幅度降(jiang)低了數據中心(xin)運營成本(ben)。

數據中心的全生命周期管理

如上(shang)所述，數據中心是一個非(fei)常復雜的系統，要滿足高(gao)可靠性(xing)、高(gao)可用(yong)性(xing)以及低成本的要求(qiu)并不容易，不是單(dan)靠某個環節就能(neng)實現的，而是需要全面的、系統的考慮(lv)和評估、周密的實施和長(chang)期的優化和改進，換而言之，要對數據中心從(cong)前(qian)期的規劃(hua)、設計(ji)、建(jian)設、部署、運(yun)維(wei)和優化實現數據中心的全生命周期管理(li)。

本質上(shang)，數(shu)(shu)據(ju)中(zhong)(zhong)心全生命周期管理是(shi)(shi)通過一套工具(ju)和方法論來(lai)讓(rang)我們(men)能(neng)系(xi)統、周密、長期的(de)來(lai)設(she)(she)計和運(yun)營數(shu)(shu)據(ju)中(zhong)(zhong)心，而不(bu)局(ju)限在(zai)一個點(dian)、一個設(she)(she)備或者一個階(jie)段。具(ju)體來(lai)說，從(cong)數(shu)(shu)據(ju)中(zhong)(zhong)心的(de)咨詢和設(she)(she)計階(jie)段開始，它就要指(zhi)導(dao)設(she)(she)計人員(yuan)以(yi)前瞻性(xing)的(de)眼光來(lai)進行，不(bu)光是(shi)(shi)看(kan)到初(chu)期投資，同(tong)時也(ye)看(kan)到將來(lai)運(yun)營階(jie)段的(de)可(ke)(ke)用(yong)性(xing)怎么保(bao)(bao)障、高經濟性(xing)怎么保(bao)(bao)證(zheng)；在(zai)數(shu)(shu)據(ju)中(zhong)(zhong)心的(de)建設(she)(she)階(jie)段，它指(zhi)導(dao)人們(men)挑選最合適的(de)產品（包括(kuo)UPS、空調、配電(dian)設(she)(she)備）來(lai)保(bao)(bao)證(zheng)系(xi)統級的(de)高可(ke)(ke)用(yong)性(xing)和高節能(neng)；在(zai)運(yun)營階(jie)段它指(zhi)導(dao)運(yun)維人員(yuan)通過對供電(dian)、制(zhi)(zhi)冷(leng)等不(bu)斷優(you)化來(lai)滿足IT設(she)(she)備的(de)供電(dian)制(zhi)(zhi)冷(leng)的(de)需(xu)求(qiu)，同(tong)時降低能(neng)源消耗。

但(dan)是，很(hen)少(shao)有(you)數(shu)據(ju)中心(xin)(xin)的(de)業主（或(huo)擁有(you)者）具有(you)這么全(quan)面的(de)能力(li)，這也就是數(shu)據(ju)中心(xin)(xin)全(quan)生命周(zhou)期服務出現在市場的(de)重要原因之一。有(you)必要指出的(de)是，數(shu)據(ju)中心(xin)(xin)全(quan)生命周(zhou)期管理服務并不是新事物(wu)，但(dan)是今天數(shu)據(ju)中心(xin)(xin)行業的(de)新變化(hua)讓它成為市場的(de)一個新熱點。

很早就提供這項服(fu)務(wu)，相比其他跟進者，的(de)數據(ju)中(zhong)心(xin)全生命周期(qi)服(fu)務(wu)是(shi)一(yi)(yi)個沉淀了自己在(zai)數據(ju)中(zhong)心(xin)領域20多年(nian)的(de)積累(lei)，并基于收購(gou)公司Lee Technologies的(de)先進方(fang)法論，是(shi)覆蓋數據(ju)中(zhong)心(xin)設(she)計(ji)、建造(zao)、運營的(de)一(yi)(yi)體化解決方(fang)案，可協助客戶建立起內部(bu)運維管理標(biao)準和M&O認證體系，從而(er)便(bian)于客戶日后因業務(wu)擴(kuo)展(zhan)等需(xu)求實現(xian)數據(ju)中(zhong)心(xin)的(de)快(kuai)速部(bu)署和運營管理。

小結：

數(shu)(shu)(shu)據中心(xin)是(shi)一(yi)個(ge)長期的(de)(de)投資，全(quan)生命(ming)周期管(guan)理(li)(li)是(shi)必然趨勢更是(shi)未來。在數(shu)(shu)(shu)據中心(xin)全(quan)生命(ming)周期管(guan)理(li)(li)領域，起步很早，擁有齊全(quan)的(de)(de)產品線(xian)，還(huan)(huan)有多年的(de)(de)行(xing)業(ye)經(jing)驗，后臺有大量的(de)(de)資源支持等(deng)，可以(yi)真(zhen)正參(can)與(yu)到(dao)數(shu)(shu)(shu)據中心(xin)生命(ming)周期的(de)(de)每一(yi)個(ge)階段(duan)之(zhi)中并實現積(ji)極的(de)(de)反饋循環(huan)。除了完整(zheng)的(de)(de)、標準化的(de)(de)流程和專家級(ji)的(de)(de)維護服務(wu)，還(huan)(huan)可以(yi)提供各種(zhong)數(shu)(shu)(shu)字化工(gong)具，比(bi)如數(shu)(shu)(shu)據中心(xin)設計門(men)戶（Design Portal）、權衡工(gong)具、以(yi)及基于EcoStuxure架構(gou)的(de)(de)數(shu)(shu)(shu)字化管(guan)理(li)(li)及服務(wu)平(ping)臺，這些都是(shi)與(yu)眾不同之(zhi)處。希(xi)望通(tong)過我們的(de)(de)幫助，能(neng)讓更多的(de)(de)數(shu)(shu)(shu)據中心(xin)管(guan)理(li)(li)者能(neng)夠真(zhen)正聚(ju)焦于自己的(de)(de)業(ye)務(wu)，更好地推動企業(ye)業(ye)務(wu)的(de)(de)發展。