變革時代的新零售 -- 2019中歐總經理思享課堂在古都西安圓滿舉行

2019-05-24 13:12 7845

5月17日下午，由中歐國際工商學院高層經理培訓部、中歐陜西校友分會共同舉辦的中歐總經理思享課堂活動在歷史古都陜西西安拉開帷幕。

西(xi)安(an)(an)2019年5月24日(ri) /美通社/ -- 5月17日(ri)下午，由中(zhong)歐(ou)國(guo)際(ji)工商學(xue)院高(gao)層經(jing)理培訓部、中(zhong)歐(ou)陜(shan)西(xi)校友分會(hui)共同舉辦的(de)中(zhong)歐(ou)總(zong)經(jing)理思享(xiang)課(ke)(ke)堂(tang)活動在(zai)歷史古都(dou)陜(shan)西(xi)西(xi)安(an)(an)拉開(kai)帷幕(mu)。中(zhong)歐(ou)國(guo)際(ji)工商學(xue)院市場營銷學(xue)教(jiao)(jiao)授、副教(jiao)(jiao)務長王高(gao)博士在(zai)課(ke)(ke)堂(tang)上以“中(zhong)國(guo)零售之未來趨(qu)勢”為題，總(zong)結了新零售當前的(de)發展現(xian)狀，并預(yu)測了中(zhong)國(guo)零售的(de)未來新趨(qu)勢。

中歐國際(ji)工商學院市(shi)場營銷學教授、副教務長王(wang)高做主題演講

當(dang)前，消費升級、傳(chuan)統(tong)互聯網向(xiang)產業互聯網變(bian)換(huan)車道、新技術的(de)快速發展等(deng)變(bian)化(hua)，正在推動中國零售發生重大變(bian)革(ge)。面對新一代(dai)消費者呈(cheng)現出(chu)的(de)復(fu)雜(za)多變(bian)的(de)碎(sui)片化(hua)趨勢(shi)，企業該如何(he)調整自身以(yi)適應(ying)新需求，并滿足越來越精明挑剔的(de)消費者？

針對目(mu)前市場上(shang)(shang)熱(re)議的(de)新零(ling)(ling)(ling)售(shou)、智慧零(ling)(ling)(ling)售(shou)、無(wu)邊界零(ling)(ling)(ling)售(shou)等概念，王高(gao)教授指出(chu)，“零(ling)(ling)(ling)售(shou)本(ben)(ben)無(wu)新舊之分(fen)”，因(yin)為(wei)零(ling)(ling)(ling)售(shou)的(de)本(ben)(ben)質就是(shi)(shi)鏈接人和貨的(de)場，零(ling)(ling)(ling)售(shou)的(de)核心價值就是(shi)(shi)實現最高(gao)交換(huan)效(xiao)率(lv)(lv)，企業得以高(gao)效(xiao)低(di)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)地(di)銷售(shou)商品，消費(fei)(fei)者購(gou)物(wu)能夠達(da)到(dao)“多、快、好(hao)、省”的(de)效(xiao)果。中國零(ling)(ling)(ling)售(shou)行(xing)業主(zhu)要(yao)是(shi)(shi)圍繞效(xiao)率(lv)(lv)和體(ti)驗(yan)進(jin)行(xing)優(you)化，效(xiao)率(lv)(lv)和體(ti)驗(yan)作為(wei)兩(liang)個重要(yao)的(de)變量在整個零(ling)(ling)(ling)售(shou)過程中會動態變化。作為(wei)客(ke)(ke)戶，能感受到(dao)的(de)是(shi)(shi)效(xiao)率(lv)(lv)更高(gao)的(de)零(ling)(ling)(ling)售(shou)、體(ti)驗(yan)更好(hao)的(de)零(ling)(ling)(ling)售(shou)。由于當前線(xian)(xian)上(shang)(shang)購(gou)物(wu)的(de)效(xiao)率(lv)(lv)已經幾乎達(da)到(dao)了極(ji)致，故而(er)體(ti)驗(yan)將成(cheng)(cheng)為(wei)非常重要(yao)的(de)評價指標。有(you)趣的(de)消費(fei)(fei)體(ti)驗(yan)過程將成(cheng)(cheng)為(wei)消費(fei)(fei)者生活方式的(de)一個有(you)機組成(cheng)(cheng)部分(fen)。中國零(ling)(ling)(ling)售(shou)的(de)未來出(chu)路(lu)之一是(shi)(shi)差異化經營，選對目(mu)標市場，主(zhu)動進(jin)行(xing)線(xian)(xian)上(shang)(shang)線(xian)(xian)下的(de)全渠(qu)道(dao)融合，不斷升級(ji)優(you)化客(ke)(ke)戶體(ti)驗(yan)，這才是(shi)(shi)王道(dao)和出(chu)路(lu)。

中歐總經理(li)思享課堂(tang)西安(an)活動課堂(tang)現場

在隨后(hou)的(de)案例(li)分享討論中，現場(chang)的(de)學員與王高教授進行了熱烈的(de)交流與互動。

作為亞(ya)洲唯一一所MBA和(he)EMBA同時(shi)進入英國(guo)《金融時(shi)報》全球排行榜前(qian)五強的商學院，中歐致力(li)于(yu)培養(yang)兼具(ju)中國(guo)深度和(he)全球廣(guang)度、積極承(cheng)擔社會責任的領(ling)(ling)導者和(he)商界領(ling)(ling)袖。

中(zhong)歐總(zong)經(jing)理思享課(ke)堂(tang)是中(zhong)歐“終(zhong)身學習”理念的課(ke)外延續(xu)，以模擬課(ke)堂(tang)形(xing)式，每年把中(zhong)歐的課(ke)堂(tang)移動到全國各地，定向(xiang)邀請(qing)校友及對(dui)中(zhong)歐課(ke)程感興趣的企業家，聆聽當下(xia)最(zui)新熱點以及教授最(zui)新的研究成果，并進行課(ke)堂(tang)案例討(tao)論交(jiao)流(liu)。

中歐總經理思享課堂搭建起學習平臺，助力企業家在畢業后持續更新知識體系，為潛在申請人提供近距離體驗中歐學習形式、學習氛圍的機會。下一次總經理思享課堂將在6月走入內蒙古呼和浩特。