上海2019年(nian)(nian)5月31日(ri) /美通社/ -- 5月31日(ri)晚間，來(lai)伊份回復了上海證(zheng)券交易(yi)所對(dui)公司的年(nian)(nian)報問詢，對(dui)直營(ying)與加盟(meng)經營(ying)模式營(ying)業收入、毛利率(lv)變(bian)動(dong)、費用支(zhi)出(chu)增(zeng)加等(deng)主要問題進行了詳(xiang)細說明。通過(guo)全(quan)面詳(xiang)實的回復，來(lai)伊份再次(ci)向外界展示了其(qi)最新的發展戰(zhan)略和業務(wu)突破方向。

對于直營與(yu)(yu)加盟(meng)經營模式發(fa)展規劃和毛利(li)率情況(kuang)，來伊份(fen)在(zai)問詢函回(hui)復中(zhong)表示， 2016年至2018年，公(gong)司(si)直營模式經營情況(kuang)比較穩定，收入(ru)逐年增長，毛利(li)率波動(dong)較小。與(yu)(yu)此(ci)同(tong)時，公(gong)司(si)加大(da)(da)了(le)加盟(meng)業務開拓力(li)度，2017年、2018年批發(fa)營業收入(ru)同(tong)比增長17.93%、27.69%。公(gong)司(si)針對華(hua)東區(qu)域(yu)上海、江蘇(su)等(deng)成熟型(xing)市場(chang)，華(hua)東區(qu)域(yu)安徽、浙江等(deng)發(fa)展型(xing)市場(chang)，華(hua)東區(qu)域(yu)之外的培育型(xing)市場(chang)，在(zai)扶持力(li)度上有所不同(tong)。2018年，公(gong)司(si)加強了(le)對培育型(xing)市場(chang)、發(fa)展型(xing)市場(chang)的開拓力(li)度，并(bing)加大(da)(da)了(le)上述加盟(meng)區(qu)域(yu)商品(pin)優惠(hui)力(li)度，故公(gong)司(si)加盟(meng)模式整體毛利(li)率有所下降。

進一(yi)步梳理問詢函回復內容，2016年至2018年，來伊份直(zhi)營(ying)門(men)店(dian)毛(mao)利(li)率分別(bie)為47.63%、47.34%、47.79%，始終維持(chi)高于47%的行(xing)業較高水平；加盟門(men)店(dian)毛(mao)利(li)率分別(bie)為20.77%、20.37%、16.63%，相對(dui)保持(chi)平穩。公(gong)司毛(mao)利(li)率遠超行(xing)業平均(jun)數據，處于中上游水平，護城(cheng)河(he)效(xiao)應明顯。

來伊份在回復函(han)中同時(shi)表示，公司門店(dian)業務整(zheng)體情(qing)況(kuang)穩定，并在經(jing)營過程中不斷優(you)化門店(dian)數(shu)量，保持門店(dian)競爭力，近幾年中不斷提升門店(dian)員工效(xiao)(xiao)率(lv)，做到減(jian)員增效(xiao)(xiao)，日常經(jing)營中對門店(dian)員工進(jin)行(xing)整(zheng)體調配，使單(dan)店(dian)員工數(shu)量得到有效(xiao)(xiao)優(you)化。

此前年(nian)報披露，來伊份2018相(xiang)應管理(li)費(fei)(fei)用(yong)(yong)和銷(xiao)售(shou)費(fei)(fei)用(yong)(yong)同比增(zeng)(zeng)長27.18%、15.69%，主要(yao)用(yong)(yong)于(yu)全渠道建設、新市(shi)場布局、信(xin)息化建設、技術研發，以(yi)及各領域高級技術管理(li)人(ren)才的引進(jin)(jin)。公司在回(hui)復函中(zhong)(zhong)進(jin)(jin)一步解(jie)釋稱(cheng)，2018年(nian)銷(xiao)售(shou)費(fei)(fei)用(yong)(yong)127,978.73萬(wan)元，其(qi)中(zhong)(zhong)人(ren)員薪酬(chou)(chou)、租(zu)賃物業費(fei)(fei)用(yong)(yong)、門店裝(zhuang)修費(fei)(fei)用(yong)(yong)、倉(cang)儲(chu)運輸(shu)費(fei)(fei)用(yong)(yong)為(wei)(wei)主要(yao)增(zeng)(zeng)長項目，合計增(zeng)(zeng)長14,578.13 萬(wan)元，占增(zeng)(zeng)長費(fei)(fei)用(yong)(yong)比84%。2018年(nian)管理(li)費(fei)(fei)用(yong)(yong)43,081.30萬(wan)元，其(qi)中(zhong)(zhong)人(ren)員薪酬(chou)(chou)為(wei)(wei)主要(yao)增(zeng)(zeng)長項目，占增(zeng)(zeng)長費(fei)(fei)用(yong)(yong)比73.16%。

公(gong)(gong)司信(xin)息(xi)技(ji)術投入亦同(tong)步大(da)幅(fu)(fu)增加，據回復函信(xin)息(xi)，2018年主(zhu)要技(ji)術投入項(xiang)目(mu)合計(ji)2047.38萬(wan)元，2017年這(zhe)一數(shu)字還僅為751.46萬(wan)元。具體而言，2018年公(gong)(gong)司重點加大(da)了 APP 項(xiang)目(mu)自(zi)主(zhu)研究開發(fa)力度(du)，APP 項(xiang)目(mu)技(ji)術人員(yuan)月平均(jun)人數(shu)從12人增加至45人，導致(zhi)薪資費用增加幅(fu)(fu)度(du)較大(da)。其他如阿里云服務、MIP移動開發(fa)、SAP系統運(yun)行維(wei)護、數(shu)據中心運(yun)維(wei)管(guan)理(li)等信(xin)息(xi)化(hua)建設(she)也保持較大(da)投入。

作為(wei)(wei)公司大力培育的(de)重點項目，來伊份(fen)(fen)商(shang)城APP作(zuo)為(wei)(wei)服務(wu)全(quan)渠道會(hui)員的(de)載(zai)體，2018年度(du)增加了外賣(mai)、錢包、社區、IM 通訊(xun)、商(shang)家、團(tuan)購(gou)等(deng)新(xin)功能，全(quan)方位為(wei)(wei)線下(xia)門店賦能，形成人-貨-場的(de)智慧零售新(xin)形態。截止2018年12月31日(ri)，來伊份(fen)(fen)APP商(shang)城下(xia)載(zai)量超(chao)過(guo)680萬(wan)，用戶總數超(chao)過(guo)1100萬(wan)，上(shang)海已有(you) 339家門店加入外賣(mai)體系。

反映(ying)到線上業務，來(lai)(lai)伊份(fen)2018年線上電(dian)商收入4.11億元，保持(chi)(chi)同比10%以上增長，已經建(jian)成了涵(han)蓋(gai)第(di)三方電(dian)商平(ping)臺、來(lai)(lai)伊份(fen)商城APP、來(lai)(lai)伊份(fen)外賣平(ping)臺全方位體(ti)系(xi)，來(lai)(lai)伊份(fen)APP下載量保持(chi)(chi)穩(wen)步(bu)持(chi)(chi)續增長，APP銷(xiao)售(shou)量位居行業前列。

由此可(ke)見，積(ji)極穩健(jian)進行市場擴張(zhang)、加(jia)大(da)加(jia)盟渠道拓展力度、平衡線上(shang)線下業務規模、提高信息化研發投入，這些(xie)是來伊份此次回復函中(zhong)明確透露的信號，不僅充(chong)分解釋了(le)(le)公司前期系列動作的邏輯(ji)思路，也明確了(le)(le)未來增(zeng)長的突(tu)破點，并指出新一輪(lun)高速發展的方向(xiang)。