上(shang)海2019年6月10日 /美通社/ -- Veeva Systems（紐交所代碼：VEEV）近日推出一(yi)款(kuan)全新的人工智能(neng)應用 ，它將定制化洞察(cha)和建議內置于(yu) Veeva CRM，以實現智能(neng)客戶互動(dong)。    

Veeva Andi 是 的(de)(de)一部分，有(you)助于在行業最常用的(de)(de) CRM 平臺(tai)采用、部署(shu)和推廣人(ren)(ren)工智能(neng)(neng)。控制和管(guan)理人(ren)(ren)工智能(neng)(neng)解決方案的(de)(de)獨特功能(neng)(neng)使生命科學企(qi)業能(neng)(neng)夠(gou)在正確(que)的(de)(de)時間通過適當的(de)(de)渠道傳(chuan)遞正確(que)的(de)(de)信息(xi)，從(cong)而改善客戶(hu)體驗。    

“Veeva 助力生命科學行業來充分利用人工智能并提供最佳客戶體驗，”Veeva 創始人兼首席執行官 Peter Gassner 稱，“Veeva Andi 為 Veeva 客戶提(ti)供開放、便捷易用(yong)的(de)人工智能(neng)應用(yong)程序，能(neng)夠全面掌控所有(you)問題，從而(er)更快(kuai)、更靈活地(di)提(ti)供信息和洞察。”    

Veeva Andi可以(yi)洞(dong)察用戶，并主動提出最佳后續行動方案，以提高一線人員的效率和效益。Veeva Andi 通過每一次行動變得更智能，它掌握一系列數據，包括醫藥代表的反饋和客戶反應。Veeva Andi 結合 Veeva CRM 的新功能“客戶旅程”一起使用，可以在采用生命周期的各個階段更好地確定和管理客戶，幫助企業在適當的階段采取最佳行動。

Veeva Andi 還提(ti)供控制功能，可輕松管理(li)基于活(huo)動、旅(lv)程階段、第三方(fang)數(shu)據及醫學專業人士特征和偏好的(de)規(gui)則。它通過模(mo)擬(ni)結果(guo)來預測洞察(cha)和建(jian)議(yi)的(de)潛在影響，并(bing)迅速提(ti)供給 Veeva CRM 的(de)一線團隊(dui)，以推動精準的(de)個性化客戶體驗。   

除了 Veeva Andi 外，Veeva 還宣布了 Veeva CRM 和 Veeva Vault PromoMats 的(de)(de)(de)新人工智(zhi)能(neng)(neng)功能(neng)(neng)。Veeva CRM Approved Notes 利用人工智(zhi)能(neng)(neng)幫助一線(xian)醫(yi)藥代表建立更(geng)好(hao)的(de)(de)(de)客戶關系(xi)，并保證(zheng)每次(ci)互動(dong)的(de)(de)(de)合規(gui)性(xing)。這項新功能(neng)(neng)讓一線(xian)醫(yi)藥代表可以(yi)輕松的(de)(de)(de)在 Veeva CRM 里(li)輸(shu)入文本，并借助人工智(zhi)能(neng)(neng)檢(jian)測潛在的(de)(de)(de)合規(gui)風險。           

Veeva Vault Auto Claims Linking 是 Veeva Vault PromoMats 的一項新功能，將有助于提高內容開發的速度和合規性。Vault Auto Claims Linking 使用人工智能來為聲明尋找相關參考資料提供建議，從而減輕管理不同國家、渠道和資料的管理成本和風險。  

Veeva Andi已在北美上市(shi)(shi)，并將于(yu)2020年初在其他地區上市(shi)(shi)。更多(duo)信息(xi)，請訪問：veeva.com/Andi。  

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關(guan)于Veeva Systems

Veeva Systems是全球領先的(de)生命(ming)科學行業基于云計算模(mo)式的(de)商(shang)業解(jie)決(jue)方案提供(gong)商(shang)。致(zhi)力于提供(gong)創新的(de)技術架構，卓越(yue)的(de)產(chan)品服務(wu)，以(yi)及遵(zun)循讓客戶(hu)成(cheng)功(gong)的(de)服務(wu)理念。

目前(qian)，Veeva在(zai)全(quan)(quan)球范圍(wei)內服務700多家企業客戶(hu)(hu)，這些客戶(hu)(hu)中有全(quan)(quan)球最大的制(zhi)藥公(gong)(gong)司(si)，也有新興的生物(wu)技術公(gong)(gong)司(si)。Veeva總部(bu)設在(zai)美(mei)國舊金山(shan)灣區，并在(zai)歐洲、亞洲和拉丁(ding)美(mei)洲設有辦事處。更(geng)多信息，請訪(fang)問(wen)：veeva.com。更(geng)多信息，請訪(fang)問(wen)：。    

前瞻性聲明

本(ben)新(xin)聞稿中(zhong)載列(lie)了前(qian)(qian)瞻(zhan)性(xing)(xing)聲(sheng)明(ming)，內容涵蓋市場對Veeva產品和(he)(he)(he)(he)服(fu)務(wu)的(de)(de)需(xu)求和(he)(he)(he)(he)認(ren)可(ke)(ke)、使用(yong)Veeva的(de)(de)產品和(he)(he)(he)(he)服(fu)務(wu)所取得(de)的(de)(de)效果，以及(ji)一般商(shang)業(ye)情況，尤(you)其是生命(ming)科(ke)學行業(ye)的(de)(de)商(shang)業(ye)現狀。本(ben)新(xin)聞稿中(zhong)載列(lie)的(de)(de)任何前(qian)(qian)瞻(zhan)性(xing)(xing)聲(sheng)明(ming)都基于Veeva的(de)(de)歷史業(ye)績(ji)和(he)(he)(he)(he)當(dang)前(qian)(qian)計(ji)劃、估算業(ye)績(ji)和(he)(he)(he)(he)預(yu)(yu)期而做(zuo)出(chu)，并不(bu)代表這些計(ji)劃、估算業(ye)績(ji)和(he)(he)(he)(he)預(yu)(yu)期一定(ding)會實(shi)(shi)現。本(ben)前(qian)(qian)瞻(zhan)性(xing)(xing)聲(sheng)明(ming)是Veeva發布本(ben)新(xin)聞稿之時(shi)的(de)(de)預(yu)(yu)期，可(ke)(ke)能需(xu)要(yao)根據后續事態發展做(zuo)出(chu)變更，但Veeva無義務(wu)在(zai)(zai)(zai)(zai)今后更新(xin)本(ben)聲(sheng)明(ming)。在(zai)(zai)(zai)(zai)做(zuo)出(chu)本(ben)前(qian)(qian)瞻(zhan)性(xing)(xing)聲(sheng)明(ming)之時(shi)，存(cun)在(zai)(zai)(zai)(zai)多種已知(zhi)和(he)(he)(he)(he)未知(zhi)的(de)(de)風險及(ji)不(bu)確(que)定(ding)性(xing)(xing)，有(you)可(ke)(ke)能造成實(shi)(shi)際(ji)結果與(yu)預(yu)(yu)期相去甚(shen)遠。在(zai)(zai)(zai)(zai)截至2019年(nian)1月31日(ri)對10-K表的(de)(de)備案文(wen)件中(zhong)，“風險因素”和(he)(he)(he)(he)“管理層對財(cai)務(wu)狀況和(he)(he)(he)(he)運營(ying)結果的(de)(de)討論與(yu)分析”部(bu)分列(lie)出(chu)了可(ke)(ke)能影響Veeva財(cai)務(wu)結果的(de)(de)其他風險和(he)(he)(he)(he)不(bu)確(que)定(ding)性(xing)(xing)。該文(wen)件載于公司官網(wang)(wang)：veeva.com“投資者”一欄(lan)及(ji)美國(guo)證(zheng)券交易(yi)委員(yuan)會網(wang)(wang)站sec.gov。欲了解(jie)更多有(you)關可(ke)(ke)能影響實(shi)(shi)際(ji)業(ye)績(ji)的(de)(de)潛在(zai)(zai)(zai)(zai)風險，請參閱Veeva向美國(guo)證(zheng)券交易(yi)委員(yuan)會提交的(de)(de)其他備案文(wen)件。