北(bei)京2019年6月17日 /美通(tong)社(she)/ -- 2019年6月15日上(shang)午，在(zai)(zai)2019現代(dai)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)管理高(gao)(gao)峰(feng)論壇期開幕式上(shang)，SGS通(tong)標(biao)標(biao)準(zhun)技術服(fu)(fu)務(wu)有限公司認證(zheng)及企業優化服(fu)(fu)務(wu)中國(guo)(guo)區總監(jian)辛斌將(jiang)“SGS Qualicert國(guo)(guo)際服(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)”證(zheng)書授(shou)予海南(nan)現代(dai)婦女(nv)兒(er)(er)童醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)。至此， SGS在(zai)(zai)全(quan)球創立的(de)Qualicert國(guo)(guo)際服(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)正式落戶海南(nan)。海南(nan)現代(dai)婦女(nv)兒(er)(er)童醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)也成為(wei)海南(nan)省第(di)一(yi)家通(tong)過 SGS Qualicert國(guo)(guo)際服(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)的(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)。這意味著，今(jin)后顧(gu)客將(jiang)在(zai)(zai)海南(nan)現代(dai)婦女(nv)兒(er)(er)童醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)享受(shou)到國(guo)(guo)際高(gao)(gao)標(biao)準(zhun)的(de)優質醫(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)服(fu)(fu)務(wu)。

SGS Qualicert國際服務認證是目前全球廣泛認可的驗證模式，目前國內也已經有多家醫院先后通過SGS Qualicert國際服務認證。醫(yi)(yi)(yi)院導(dao)入SGS Qualicert服(fu)務質量驗(yan)證(zheng)，能夠對提(ti)升(sheng)醫(yi)(yi)(yi)院服(fu)務質量（如環(huan)境、醫(yi)(yi)(yi)療(liao)、人員）等方方面面的因素進行根本原(yuan)因分析，以期達(da)到讓患(huan)者滿(man)意。SGS對門/急診(zhen)、住(zhu)院部和體檢中心(xin)這(zhe)三大模塊有(you)(you)較(jiao)高的服(fu)務標準，如提(ti)供方便快捷(jie)的掛號繳費服(fu)務、患(huan)者抵達(da)醫(yi)(yi)(yi)院時(shi)應有(you)(you)清(qing)(qing)晰指引和主動幫助、與(yu)患(huan)者溝通診(zhen)療(liao)方案時(shi)清(qing)(qing)晰易懂等服(fu)務細(xi)節，旨在為顧(gu)客(ke)創造安心(xin)、舒適(shi)、高效(xiao)的就醫(yi)(yi)(yi)體驗(yan)。

海南現代醫療集團總經理李日成說：“服務是由一個個細節體現出來的，患者就醫過程中人文關懷做得是否到位，關系到醫療質量與安全，我們應作出承諾，以仁愛之心服務顧客，不斷地提升自我，不斷地改善前進，給予顧客更好的服務和就醫感受。”他表示，通過SGS Qualicert國際服務(wu)(wu)認(ren)證是海南現代婦女兒(er)童醫院(yuan)(yuan)走向國際化(hua)的(de)一個起點，未來(lai)醫院(yuan)(yuan)將(jiang)按(an)照三甲、JCI和SGS等評(ping)審的(de)標(biao)準要求(qiu)，逐步推(tui)進服務(wu)(wu)品(pin)質，朝著醫院(yuan)(yuan)的(de)愿(yuan)景和目標(biao)努(nu)力，全員(yuan)(yuan)學(xue)習，全員(yuan)(yuan)參與，真正將(jiang)愛(ai)融入每(mei)一個細節，讓(rang)廣大婦女兒(er)童享受到高(gao)品(pin)質的(de)醫療服務(wu)(wu)。醫院(yuan)(yuan)也將(jiang)利(li)用(yong)這(zhe)些標(biao)準來(lai)檢視自己，要求(qiu)自己，嚴格(ge)進行(xing)品(pin)質把(ba)控，為客戶提供放心(xin)、安(an)全、高(gao)效的(de)高(gao)品(pin)質醫療服務(wu)(wu)。

SGS不僅可以為(wei)醫(yi)療(liao)及(ji)健康(kang)相關的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)機(ji)構提(ti)供Qualicert國際服(fu)務(wu)(wu)認證(zheng)，還可以為(wei)大健康(kang)領域(yu)所有類型組(zu)(zu)織(zhi)提(ti)供全(quan)面風(feng)險(xian)識別(bie)及(ji)管控(kong)（包括(kuo)質量風(feng)險(xian)、環保風(feng)險(xian)、職業(ye)安(an)全(quan)衛生(sheng)風(feng)險(xian)，組(zu)(zu)織(zhi)及(ji)個人信息安(an)全(quan)風(feng)險(xian)等），并為(wei)醫(yi)療(liao)服(fu)務(wu)(wu)整(zheng)個供應(ying)鏈包括(kuo)醫(yi)療(liao)器械、藥品、醫(yi)院/醫(yi)療(liao)機(ji)構/體檢中(zhong)心/養老(lao)院等組(zu)(zu)織(zhi)及(ji)其供應(ying)鏈提(ti)供ISO 13485、ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001、IECQ QC 080000、ISO/IEC 27001、ISO 28001、 ISO 50001等管理體系(xi)培訓及(ji)認證(zheng)，從而幫助組(zu)(zu)織(zhi)建立適合組(zu)(zu)織(zhi)發展戰(zhan)略的(de)(de)管理體系(xi)，打造持續改善(shan)的(de)(de)機(ji)制及(ji)核心團隊，提(ti)升組(zu)(zu)織(zhi)整(zheng)體的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)管理水(shui)平及(ji)顧客(ke)滿意度。

SGS是Societe Generale de Surveillance S.A.（通用(yong)公證行） 的(de)(de)(de)簡稱，創建于(yu)1878年(nian)，具有140多(duo)年(nian)歷(li)史。SGS擁有全球42個國家(jia)和地區41個認(ren)(ren)可(ke)委130項(xiang)認(ren)(ren)證標準的(de)(de)(de)認(ren)(ren)可(ke)。 2019年(nian)1月23日(ri)，SGS成為唯一一家(jia)取得中國國家(jia)認(ren)(ren)證認(ren)(ren)可(ke)監督委員會（CNCA）批(pi)準的(de)(de)(de)“衛生保健和社會福利”領域服務認(ren)(ren)證資質的(de)(de)(de)外(wai)資認(ren)(ren)證機構(gou)。這充分彰顯了SGS在服務認(ren)(ren)證領域的(de)(de)(de)實(shi)力和專業性不(bu)僅贏得了認(ren)(ren)證企業的(de)(de)(de)信賴(lai)，也(ye)得到了主管(guan)機構(gou)的(de)(de)(de)認(ren)(ren)可(ke)。

（SGS中國官(guan)微(wei)：/）