廣州2019年8月13日 /美通社/ -- 2019年以來，受益基建等政策紅利影響，工程機械行業持續復蘇回暖。然而，“繁榮”的景態之下仍然有“百般病態”。伴(ban)隨(sui)設(she)備保有量的持續增加，工程機(ji)械后(hou)市場各大主機(ji)廠對(dui)設備的售后(hou)服務空前重視，給后(hou)市場帶(dai)來機(ji)遇和挑(tiao)戰。
兼備“天(tian)時地利人(ren)和(he)(he)”。2019年8月1日(ri)，踏(ta)乘康馬展(zhan)的春風(feng)，為繼續(xu)加大提升維(wei)修企業(ye)和(he)(he)維(wei)修工(gong)的影響(xiang)力，有效(xiao)推動工(gong)程(cheng)機(ji)械后市場健康發展(zhan)。由(you)慧聰工(gong)程(cheng)機(ji)械網(wang)和(he)(he)慧快修聯(lian)盟聯(lian)合主(zhu)辦，殼(ke)牌工(gong)程(cheng)機(ji)械專用油(you)獨家冠名(ming)，2019CONMART 組委會承辦，廣(guang)州聚合實(shi)業(ye)有限(xian)公司與北京(jing)德源工(gong)程(cheng)機(ji)械有限(xian)公司、江西恒晟(sheng)達精密鑄造有限(xian)公司戰略支持的殼(ke)牌工(gong)程(cheng)機(ji)械專用油(you)第二屆(jie)《匠心之旅(lv)·尋找出彩工(gong)程(cheng)人(ren)》活動盛典在廣(guang)州隆重開幕。
本次大會(hui)整(zheng)合了工程(cheng)機(ji)(ji)械后市場上(shang)下游資(zi)源(yuan)，旨在為維修廠、代(dai)理(li)商、機(ji)(ji)主、機(ji)(ji)手等人(ren)(ren)士搭建(jian)資(zi)源(yuan)共(gong)(gong)享、交流合作的寶(bao)貴平臺(tai)。圍(wei)繞當(dang)前后市場業(ye)務發展現狀、生存(cun)環境(jing)等問題，尋優除弊。共(gong)(gong)同推(tui)進企業(ye)及用戶互利共(gong)(gong)贏的局面，為后市場維修從業(ye)人(ren)(ren)員及相關維修企業(ye)的健康發展推(tui)波助瀾(lan)。
后市場破局之道，慧聰責任擔當
目(mu)前，伴(ban)隨中國工(gong)程機(ji)械設備保有量持續增加，互聯網+、人工(gong)智(zhi)能等信息技術(shu)發(fa)展的(de)逐(zhu)漸成熟，給后(hou)市(shi)(shi)場帶來(lai)新生(sheng)機(ji)，也帶來(lai)新變故。后(hou)市(shi)(shi)場碎片化(hua)嚴重(zhong)，技術(shu)人才(cai)流失，服務水平(ping)下降等現象愈發(fa)嚴重(zhong)，亟(ji)待市(shi)(shi)場規(gui)范化(hua)和健康發(fa)展。
伴隨企業(ye)(ye)間無序競爭(zheng)日益加劇(ju)，互聯網(wang)+、人工(gong)智能等信息技術發展給(gei)傳統企業(ye)(ye)帶來(lai)的(de)(de)巨大(da)沖擊，迫(po)使其轉(zhuan)型升級。后(hou)市(shi)場領域的(de)(de)維修(xiu)企業(ye)(ye)、維修(xiu)工(gong)、機主經受(shou)著嚴峻的(de)(de)挑戰。
市(shi)場江湖千帆過，勇立(li)潮頭萬木春。作為活動(dong)的(de)主(zhu)辦方 -- 慧(hui)聰工(gong)程機械網(wang)多年來(lai)始終致力(li)于工(gong)程機械行業(ye)(ye)上下游產業(ye)(ye)的(de)深耕(geng)和(he)挖(wa)掘，為企業(ye)(ye)提供媒體(ti)、電商、后市(shi)場、大(da)數據全產業(ye)(ye)鏈(lian)服務，助(zhu)力(li)構建互(hu)聯網(wang)生態(tai)建設。慧(hui)聰工(gong)程機械網(wang)總經理、中國工(gong)程機械后市(shi)場慧(hui)快(kuai)修聯盟創始人兼秘書(shu)長王彩英女(nv)士(shi)在致辭中深入淺(qian)出地剖(pou)析了(le)后市(shi)場發展(zhan)所面臨的(de)四大(da)困(kun)惑，詮釋(shi)了(le)產業(ye)(ye)互(hu)聯網(wang)融(rong)合發展(zhan)的(de)本質。并表(biao)示(shi)，通過自(zi)身資源(yuan)優勢和(he)獨到的(de)互(hu)聯網(wang)運營經驗(yan)，幫(bang)助(zhu)中小企業(ye)(ye)自(zi)身業(ye)(ye)務轉型升級和(he)快(kuai)速成(cheng)長，助(zhu)推后市(shi)場企業(ye)(ye)健康快(kuai)速發展(zhan)。
作為(wei)工(gong)程機械行(xing)業(ye)(ye)資深專家、慧聰工(gong)程機械網首(shou)席高級(ji)顧問薛小平(ping)先生(sheng)，作主(zhu)題為(wei)《維(wei)修廠如(ru)(ru)何(he)(he)抱團(tuan)活(huo)下去，如(ru)(ru)何(he)(he)借助互聯網平(ping)臺(tai)發(fa)展》的主(zhu)旨演講：用兔(tu)子、螞蟻、大象(xiang)三種產業(ye)(ye)鏈上下游角色，形象(xiang)生(sheng)動(dong)地詮釋了(le)碎片化后的商(shang)業(ye)(ye)模式，全面把(ba)脈未(wei)來(lai)行(xing)業(ye)(ye)發(fa)展新(xin)思維(wei)。同時希冀慧快修聯盟發(fa)揮自(zi)身平(ping)臺(tai)資源優勢，為(wei)行(xing)業(ye)(ye)相(xiang)關企業(ye)(ye)提供更(geng)多支(zhi)持(chi)和(he)幫助。為(wei)推(tui)動(dong)后市場行(xing)業(ye)(ye)良性發(fa)展貢獻一份(fen)力。
來(lai)者猶可追。中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)工程(cheng)機(ji)械(xie)(xie)學會(hui)黨(dang)委(wei)書記石來(lai)德教授(shou)、廣州工程(cheng)機(ji)械(xie)(xie)行(xing)(xing)業(ye)協會(hui)會(hui)長林素偉、武安市建(jian)(jian)亮工程(cheng)機(ji)械(xie)(xie)銷(xiao)售有限(xian)公司總(zong)經理&中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)工程(cheng)機(ji)械(xie)(xie)后(hou)市場慧(hui)快(kuai)修聯(lian)盟會(hui)長李建(jian)(jian)亮、殼牌（中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)）有限(xian)公司工業(ye)潤滑油渠道客戶經理段(duan)星云紛紛在(zai)致辭中(zhong)(zhong)闡述了工程(cheng)機(ji)械(xie)(xie)后(hou)市場生存現(xian)狀和發展(zhan)趨(qu)勢，希冀通過此次匠心(xin)之旅活動，找出行(xing)(xing)之有效(xiao)的(de)解決辦法，共同推動工程(cheng)機(ji)械(xie)(xie)行(xing)(xing)業(ye)和售后(hou)市場的(de)繁榮發展(zhan)。
提高競爭力，服務質量贏芳心
中國工程(cheng)機(ji)械在(zai)經歷了(le)十年高(gao)速增(zeng)長的低位調整后(hou)，市(shi)場(chang)態勢已經從增(zeng)量(liang)市(shi)場(chang)轉向了(le)存(cun)量(liang)市(shi)場(chang)。后(hou)市(shi)場(chang)的熱度(du)在(zai)業(ye)內逐(zhu)漸升溫，隨著客戶(hu)維修需求越(yue)來越(yue)多，服(fu)務(wu)變得愈發(fa)重要。服(fu)務(wu)質量(liang)和客戶(hu)口(kou)碑，成為(wei)了(le)企(qi)業(ye)提高(gao)核心競爭力、并站穩市(shi)場(chang)的一大利器(qi)。因(yin)此，如何提升客戶(hu)體驗、完善服(fu)務(wu)質量(liang)是(shi)每家工程(cheng)機(ji)械后(hou)市(shi)場(chang)企(qi)業(ye)思考的焦點問題。
近(jin)年來(lai)，殼牌潤滑油始(shi)終把優質客(ke)戶服務(wu)(wu)放(fang)在最重要(yao)的位置，以服務(wu)(wu)和(he)技術創(chuang)新為導向，圍繞后市場(chang)細分領域展開(kai)了一系列(lie)生態布局。如首創(chuang)連接工(gong)業人的專屬溝(gou)通平臺 -- “殼牌工(gong)程(cheng)機械英雄(xiong)會”，開(kai)展“盛夏送清涼”創(chuang)意路演、“匠心之旅·尋找出彩(cai)工(gong)程(cheng)人”等活動。
殼(ke)牌（中(zhong)國(guo)）有限公(gong)司工業潤滑(hua)油渠道客(ke)戶(hu)經理(li) 段(duan)星云在主旨演講《專(zhuan)屬保護，筑造偉大工程(cheng)》中(zhong)表(biao)示，作為(wei)一家百年公(gong)司，殼(ke)牌始終致力(li)為(wei)用戶(hu)提(ti)供(gong)全系(xi)列產品和(he)高品質服(fu)務。因為(wei)專(zhuan)業，所(suo)以信賴。未(wei)來，殼(ke)牌將一如既往為(wei)廣大工程(cheng)機械從業者提(ti)供(gong)優質產品和(he)專(zhuan)業化技術服(fu)務。為(wei)幫助提(ti)升設備運營效(xiao)率，實現降本增(zeng)效(xiao)賦能。
建筑行業生產力(li)促進中心機械(xie)裝備(bei)分中心主任侯寶佳做《提(ti)升服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang) 贏得用(yong)戶(hu)滿意》主旨演(yan)講(jiang)，探討了(le)工程機械(xie)后市(shi)場(chang)保外維(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)服(fu)務(wu)(wu)，并提(ti)出了(le)八大(da)觀點：一、服(fu)務(wu)(wu)營銷(xiao)時(shi)代已來；二、維(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)服(fu)務(wu)(wu)支撐后市(shi)場(chang)價值；三(san)、提(ti)升維(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)關鍵要素；四(si)、維(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)服(fu)務(wu)(wu)降本(ben)增效管理；五(wu)、持續提(ti)高(gao)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)人員專(zhuan)業技能(neng)(neng)；六、“互聯網+維(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)”實現(xian)零(ling)距離(li)服(fu)務(wu)(wu)；七(qi)、堅持更新知識保證維(wei)(wei)(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)能(neng)(neng)力(li)；八、以高(gao)效的(de)服(fu)務(wu)(wu)結果贏得用(yong)戶(hu)滿意。
大咖解讀，后市場如何插上互聯網羽翼
理(li)想豐滿(man)，現(xian)(xian)實骨感。一方(fang)面(mian)(mian)，互聯(lian)網浪(lang)潮的(de)(de)新(xin)常(chang)態下(xia)，作為工(gong)程(cheng)(cheng)機(ji)械后市場領(ling)域(yu)企業(ye)，雖早已陸(lu)續(xu)“觸(chu)網”嘗試，但(dan)由于較高的(de)(de)技(ji)術門檻，對于大多數維修(xiu)企業(ye)而(er)言，實現(xian)(xian)互聯(lian)網+產(chan)(chan)業(ye)融(rong)合發(fa)(fa)展(zhan)之路如(ru)履(lv)薄(bo)冰，愈加感到(dao)迷茫(mang)、困(kun)惑；另一方(fang)面(mian)(mian)，由于維修(xiu)再制(zhi)造作為循環經濟發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)重要支撐(cheng)，在后市場資源配置中的(de)(de)發(fa)(fa)揮(hui)著決(jue)定性作用(yong)，視為未(wei)來(lai)產(chan)(chan)業(ye)升級替代(dai)的(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)方(fang)向。如(ru)何把握市場機(ji)遇和行業(ye)紅利，充分(fen)發(fa)(fa)揮(hui)后市場維修(xiu)及再制(zhi)造領(ling)域(yu)的(de)(de)優勢，實現(xian)(xian)高質(zhi)量發(fa)(fa)展(zhan)，亟待(dai)工(gong)程(cheng)(cheng)機(ji)械企業(ye)挖掘和探索。
眾人(ren)拾柴火(huo)焰高。本(ben)次論壇的主題為(wei)《探討(tao)互聯網思維下的工程(cheng)機(ji)械(xie)維修(xiu)及再(zai)制(zhi)造企業生(sheng)存與發(fa)展》，邀(yao)請了工程(cheng)機(ji)械(xie)后市(shi)場(chang)維修(xiu)領(ling)域多個專家，圍繞后市(shi)場(chang)發(fa)展前沿趨勢、服務質量、品牌經(jing)營策略(lve)等焦(jiao)點問題，各抒(shu)己見(jian)，展開(kai)(kai)了一場(chang)別開(kai)(kai)生(sheng)面的智慧(hui)風暴(bao)。
維(wei)修行業要想穩步前進，需(xu)維(wei)修人員不斷提升自己(ji)的專(zhuan)業實力，發(fa)揚(yang)工匠(jiang)精神(shen)，維(wei)修企業聯結同心，協同發(fa)展。順勢而為，朝著(zhu)專(zhuan)業化、標準化、國際化、共(gong)享合作等方向(xiang)發(fa)展，邁向(xiang)新臺階。
以匠心之名，傳遞后市場正能量
有這么一群可愛的(de)(de)人，他們任勞任怨，不(bu)畏(wei)艱辛。憑借(jie)著妙手回春(chun)的(de)(de)魔力，讓設(she)備脫胎(tai)換(huan)骨，喚起了昔日的(de)(de)激(ji)情，保障了工地上的(de)(de)秩(zhi)序安全井然，讓城市得以繁華(hua)。他們任勞任怨，技能(neng)和服務(wu)俱佳。對市場發揮著重要作(zuo)用，卻沒受到業界同(tong)仁(ren)的(de)(de)高度關注和重視。
為繼續加大提升維修企業、維修工、機主的影響力，弘揚合作共贏的市場觀，樹立行業榜樣，有效推動工程機械后市場全面健康發展。慧聰工程機械網認真總結，吸精去粕，并于今年再次推出殼牌工程機械專用油第二屆《匠心之旅·尋找出彩工程人》活動，希冀通過暖人心脾的評比活動，為企業帶來高階價值。給予行業正能量，為后市場的發展活力貢獻力量。
殼牌(pai)工程機(ji)械專(zhuan)用油第二屆《匠心之旅·尋找出彩工程人》活動(dong)自(zi)三(san)月(yue)啟動(dong)至今歷時(shi)5個(ge)(ge)月(yue)，歷經網(wang)上報名(ming)、網(wang)絡(luo)投票、專(zhuan)家(jia)評(ping)(ping)審等(deng)多(duo)個(ge)(ge)階段，人群覆蓋全國(guo)31個(ge)(ge)省份和地區，收到628959份用戶投票，行業企(qi)業及用戶投票參(can)與熱(re)度空(kong)前。經過層層選(xuan)拔和評(ping)(ping)審，來自(zi)全國(guo)范圍人的60余(yu)名(ming)參(can)賽選(xuan)手分別榮獲維修典(dian)范企(qi)業獎(jiang)、維修達人獎(jiang)、極具影響力機(ji)主(zhu)獎(jiang)。斬獲殊榮，實至名(ming)歸。
維(wei)(wei)修企業(ye)要想長久生存，離不開卓越(yue)創新經營管理(li)(li)模(mo)式。維(wei)(wei)修典范(fan)企業(ye)獎的獲獎代表 -- 江西鼎麒及江西泰松總(zong)經理(li)(li)陶勁松先生通(tong)過維(wei)(wei)修企業(ye)員工、客戶、欠賬(zhang)、日常管理(li)(li)的四大核心要素分享了一(yi)套基本的企業(ye)思(si)維(wei)(wei)管理(li)(li)模(mo)式。
時代造丹心(xin)，白首就人才(cai)。作為(wei)一項技術工種 -- 工程(cheng)機械維修行(xing)業，一名維修技工要想成長為(wei)一名杰出的(de)維修達人，需要不斷探索，不斷提(ti)升技能超越自我。維修達人獎的(de)獲獎代表 -- 河北(bei)鐵凱機械設(she)備貿易有限公(gong)司王寧先生作《典型(xing)維修故障案例(li)》分享，詮釋了成沒有捷徑(jing)，唯有加強(qiang)學(xue)習提(ti)高(gao)維修水平，才(cai)不會被行(xing)業淘汰。
慧快修聯盟羽翼豐滿，賦能行業
在全(quan)球行業進(jin)入兼并、整合(he)、聯(lian)盟的(de)新(xin)時代，面對前景廣闊的(de)工程機械(xie)后市場，慧快修(xiu)聯(lian)盟無(wu)疑在規范、助推行業的(de)健(jian)康發展。統(tong)合(he)聯(lian)盟成(cheng)(cheng)(cheng)員之力，合(he)作共贏，推進(jin)行業健(jian)康誠信、可(ke)持續性(xing)發展。基于(yu)此，大會隆重(zhong)舉行了(le)慧快修(xiu)加盟商簽(qian)約儀(yi)式，來自全(quan)國的(de)18家優秀企(qi)業成(cheng)(cheng)(cheng)功入選(xuan)，成(cheng)(cheng)(cheng)為慧快修(xiu)聯(lian)盟中的(de)一(yi)員。
慧快修聯盟新晉加盟商名單
理事長單位：
理事單位：
會員單位：
此次成功簽(qian)約，慧快修聯盟將攜(xie)手新(xin)成員(yuan)，勠力同心，再(zai)創行業(ye)(ye)聯盟新(xin)高度(du)，為行業(ye)(ye)繁榮發展(zhan)、提升企業(ye)(ye)綜合實力和品牌價(jia)值等方面(mian)做出(chu)更(geng)大貢獻。
會議結(jie)束(shu)，為近(jin)距(ju)離感受專業(ye)(ye)的維修水平和(he)生(sheng)產車間(jian)，慧聰買(mai)家團及眾多(duo)維修工和(he)企業(ye)(ye)用戶乘坐大巴趕(gan)往優(you)秀維修企業(ye)(ye) -- 廣(guang)州聚合(he)實業(ye)(ye)有(you)限公司參觀、學習和(he)交流。充分(fen)認識了“實干家精神”和(he)技術(shu)創新的豐(feng)碩成(cheng)果，其(qi)規(gui)范化(hua)的服(fu)務，現代化(hua)的設備，高(gao)技術(shu)的維修人(ren)才為行(xing)業(ye)(ye)樹立了良好榜樣。
營造健康繁榮的(de)(de)工程機(ji)(ji)械(xie)后市(shi)場生(sheng)(sheng)態(tai)，這不(bu)僅是各大(da)機(ji)(ji)主(zhu)面臨的(de)(de)挑戰(zhan)，更是消費者關心的(de)(de)熱點。此(ci)次極(ji)具影響力的(de)(de)盛會(hui)，無疑(yi)為行業打造一個資(zi)源共享、合作共贏(ying)的(de)(de)智慧平臺(tai)。將對改善后市(shi)場產(chan)業鏈生(sheng)(sheng)態(tai)產(chan)生(sheng)(sheng)積極(ji)作用。慧聰工程機(ji)(ji)械(xie)網將充分(fen)發揮(hui)媒體平臺(tai)優勢(shi)，致力在(zai)推動市(shi)場規范運(yun)營、創建良好經營環境，提升企業綜合實(shi)力等(deng)方面做(zuo)出更多貢(gong)獻。此(ci)次的(de)(de)行業盛會(hui)勢(shi)必(bi)為工程機(ji)(ji)械(xie)后市(shi)場生(sheng)(sheng)態(tai)變革開啟新(xin)篇章。
