北京2019年8月15日 /美通社/ -- 近日,2019《互聯網周刊》& eNet 研究院聯合發布了2019年 AI SaaS 影響力企業 TOP50排行榜單。易米云通憑借在 SaaS 領域的創新模式,引領行業的高新技術、產品和服務,以及深耕 SaaS 領域多年的出色業績躋身榜(bang)單。
本次評選基于中國互聯網和 IT 業界最成功(gong)主流商業雜志之一的《互聯網周刊》和中國最具影響力科技網站之一(yi)的硅谷(gu)動力(eNET)聯合選擇排(pai)行,權(quan)威性極(ji)高。這次上(shang)榜不僅客(ke)觀反映了業(ye)界對于易(yi)米(mi)云通在中國企業(ye)級 SaaS 市場領域所獲成績的肯(ken)定和認可,也是對易(yi)米(mi)云通七(qi)年(nian)來堅持專注并創新研發軟件(jian)定義(yi)語音(yin)(Software-Defined Voice, SDV)的肯(ken)定和褒獎。
專業智能語(yu)(yu)音平(ping)(ping)臺服務商 -- 易米云通從2012年創立之初就意(yi)識到軟(ruan)件(jian)定(ding)(ding)(ding)義(yi)語(yu)(yu)音 SDV 的(de)重要(yao)性,而更智能、更有效(xiao)、更穩定(ding)(ding)(ding)的(de)軟(ruan)件(jian)定(ding)(ding)(ding)義(yi)語(yu)(yu)音平(ping)(ping)臺,無疑將對企業綜合競爭(zheng)能力的(de)提(ti)升起到至關重要(yao)的(de)作用。
隨著云計算和 AI 的高速發展,易米云通為企業用戶帶來了無需硬件部署,即開即用的米話·云呼叫中心、米話·智能語音機器人、米話·智能語音平臺4.0、米話·號碼保護平臺、沃·云總機等系列專業智能語音服務,并按照 SaaS 方式提供隨時按需使用。易米云通相信以融合人工智能實現人機協作的云通信服務平臺,賦能企業的利潤中心進行高效溝通,為企業在人口紅利逐漸消失的年代進行降本增效是大勢所趨。
截至目前,易米云通的服務已覆蓋全國26省、300+城市,發展(zhan)了(le)100萬+企業級付(fu)費用(yong)戶,平臺承載語音話務量已達每月近4億分鐘,服務了(le)包括銀(yin)行(xing)行(xing)業、保(bao)險行(xing)業、教育培訓、運(yun)營商、公用(yong)事業、互(hu)聯網服務、企業服務、房產中(zhong)介、交通物流等在(zai)內的眾多(duo)行(xing)業頭部客(ke)戶。
在產(chan)品(pin)(pin)研發(fa)方面(mian),易(yi)米云(yun)(yun)通自(zi)主研發(fa)產(chan)品(pin)(pin)包括(kuo)米話(hua)·云(yun)(yun)呼叫中心、米話(hua)·智能(neng)語音(yin)(yin)機(ji)(ji)器人、米話(hua)·號碼保護平臺(tai)、沃·云(yun)(yun)總(zong)機(ji)(ji)等(deng)(deng)系列專業智能(neng)語音(yin)(yin)服務,還(huan)于今年(nian)推(tui)出智能(neng)語音(yin)(yin)平臺(tai)4.0,主打功能(neng)包括(kuo):智能(neng)提醒、智能(neng)復(fu)購、智能(neng)增購、智能(neng)客(ke)服、智能(neng)質檢和(he)人機(ji)(ji)協作等(deng)(deng)。
在 AI 技術方面,易米云通堅持走在行業前(qian)端,最(zui)新產品智能語(yu)音(yin)平臺(tai)4.0的(de)(de)(de)語(yu)音(yin)處(chu)理(li)是基于深度學習的(de)(de)(de)業內領先的(de)(de)(de) ASR 自動(dong)語(yu)音(yin)識別、NLP 自然語(yu)言處(chu)理(li)以及(ji)真人(ren)語(yu)音(yin)+ TTS 語(yu)音(yin)合(he)成的(de)(de)(de)前沿技術(shu),同時通過易(yi)米云通處(chu)理(li)能力高達4億分(fen)鐘每月(yue)的(de)(de)(de)大(da)并(bing)發量云呼叫中心平臺(tai),提供包括實時轉(zhuan)寫在內的(de)(de)(de)無縫人(ren)機結合(he),從而提升客戶(hu)的(de)(de)(de)回訪增購服(fu)務成功率。
未來,易米云通將更加專注于 SaaS 企業溝通服務,為各行業的企業打造定制化人工智能語音解決方案,來幫助更多的企業客戶提高客戶轉化率,降低營銷人力成本,為企業利潤中心的高效溝通賦能。