成都2019年8月19日 /美通社/ -- “2019醫療美容(rong)月”近日(ri)獲得了深藍(lan)財經的報道(dao)，以(yi)下(xia)是部分(fen)報道(dao)內容(rong)：
“2019成都醫(yi)療美容(rong)月(yue)”于前(qian)不(bu)久剛(gang)剛(gang)落(luo)下帷幕，成都傳(chuan)媒集(ji)團、成都市醫(yi)療美容(rong)產業協會作為此次活(huo)動的(de)主辦(ban)方，聯合了新(xin)氧、美唄、阿里(li)健康(kang)、美團等(deng)電商平臺，共同(tong)打造(zao)了這一(yi)次醫(yi)美盛會。期(qi)間有國內頂級醫美專家坐(zuo)診、醫美科普、無(wu)償醫美救助(zhu)、“醫美改變生活”巡(xun)展(zhan)和“成都麗人”攝影展(zhan)等活動(dong)。
打造“醫美之都”
中國醫科院整形外科醫院院長祁佐良在“醫美月”期間來成都坐診，他表(biao)示：“中國的醫療美容行業發展有20多年的歷史。近10年，中國醫美產業高速發(fa)展，社會(hui)上大量資本(ben)投(tou)向醫美機構建(jian)設。成都在中國是(shi)一個(ge)經濟相對發(fa)達地區，醫療美容產(chan)業起步(bu)比(bi)較(jiao)(jiao)早，發(fa)展的規模在全國各省市中也(ye)是(shi)處于(yu)領先地位，市場需求相對也(ye)比(bi)較(jiao)(jiao)多一些。”
2019年(nian)7月18日，美(mei)團點評(ping)醫(yi)療美(mei)容及健康(kang)業(ye)務部總經(jing)理李曉輝分享了醫(yi)美(mei)消(xiao)費的“成(cheng)都(dou)(dou)速度”：2019年(nian)上半年(nian)，成(cheng)都(dou)(dou)的線(xian)上醫(yi)美(mei)消(xiao)費訂單量增長4.3倍，下(xia)單用(yong)戶增長3.3倍。
2019年8月7日(ri)，《新(xin)氧2019醫美(mei)行業(ye)白皮書》發(fa)布，內容顯示新(xin)一線城市(shi)醫美(mei)消費崛起，成都(dou)抗(kang)初老光電(dian)項目的購買占比，超過(guo)全國均(jun)線一倍。
中(zhong)(zhong)國(guo)整形美(mei)(mei)容協會(hui)采購與供(gong)應分會(hui)發起人兼籌備(bei)組組長覃興炯，給出了進一步的解釋：“中(zhong)(zhong)國(guo)跟美(mei)(mei)國(guo)的醫(yi)(yi)(yi)美(mei)(mei)主流(liu)群體剛好(hao)相反，美(mei)(mei)國(guo)80%的醫(yi)(yi)(yi)美(mei)(mei)消費者(zhe)處于30歲(sui)到50歲(sui)，而中(zhong)(zhong)國(guo)有82%的受眾集中(zhong)(zhong)在(zai)19歲(sui)到35歲(sui)。”覃興炯介紹：“如果把美(mei)(mei)容四大(da)科室全部統計進來，包括脫毛、牙齒美(mei)(mei)白、中(zhong)(zhong)醫(yi)(yi)(yi)推拿減肥(fei)等等，我感覺在(zai)成都(dou)19歲(sui)到35歲(sui)這個年齡(ling)階(jie)段中(zhong)(zhong)，大(da)概有四到五成的人接觸過醫(yi)(yi)(yi)美(mei)(mei)項目。”
經濟學家荷馬(ma)仕在論文《顏值(zhi)與勞動力市場(chang)》中(zhong)提出，社會上既存(cun)在丑陋(lou)罰金(jin)現(xian)象，也存(cun)在顏值(zhi)獎(jiang)金(jin)現(xian)象，顏值(zhi)高的人能獲取更多的薪資和機遇。
覃興炯認可這一觀點，覃興炯2005年就投身醫美行業，曾聯合創建西嬋整形、悅(yue)好整形，目(mu)前是泛悅醫美成都有限公(gong)司(si)的CEO，屬于成都地(di)區最早從事(shi)醫美的那一批人(ren)。在(zai)他看來，人(ren)們(men)對美的追求還會不斷提高。
“人們(men)對(dui)(dui)美的(de)(de)追求(qiu)是永恒的(de)(de)，現在(zai)其(qi)實已經是顏值經濟的(de)(de)時代了，這(zhe)么(me)多的(de)(de)美圖(tu)軟件，朋友圈(quan)里(li)天天都是各種擺拍(pai)的(de)(de)照(zhao)(zhao)片，也激(ji)化了人們(men)對(dui)(dui)美的(de)(de)需求(qiu)。”他談(tan)到自己(ji)對(dui)(dui)用(yong)戶的(de)(de)觀(guan)察：“一般我(wo)們(men)看朋友圈(quan)的(de)(de)照(zhao)(zhao)片最多點開大(da)圖(tu)看一下，但(dan)是我(wo)發現很多女孩(hai)不僅要(yao)點開大(da)圖(tu)，還要(yao)進一步放大(da)圖(tu)片看細節，關注(zhu)五官的(de)(de)精致程度。”
對于成(cheng)都地區未(wei)來的(de)醫美市場，覃興炯認(ren)為蛋糕還會進一步做大，除了人們(men)對醫美的(de)接受度在(zai)不(bu)斷提高，用戶不(bu)斷年輕化之(zhi)外，還因為成(cheng)都“醫美之(zhi)都”的(de)定(ding)位是“全國領先，全球知名(ming)”。
2017年9月，成都(dou)提出打(da)造醫美(mei)之(zhi)都(dou)的(de)(de)目(mu)標，融合(he)了旅游、購(gou)物、美(mei)食、文化多種(zhong)元素(su)，要將(jiang)成都(dou)打(da)造為全國醫療(liao)美(mei)容的(de)(de)旅游目(mu)的(de)(de)地(di)，做整個(ge)一(yi)帶一(yi)路(lu)的(de)(de)醫療(liao)美(mei)容的(de)(de)聚集(ji)地(di)，未來(lai)還會考慮如何將(jiang)這些(xie)區(qu)域的(de)(de)客戶(hu)都(dou)聚集(ji)到(dao)成都(dou)。
產業求穩
C端(duan)市場的蓬勃發(fa)展，也刺激(ji)了(le)B端(duan)的增長。2018年，成都醫療美容機構數量已經達到(dao)400余家，僅次于上海和北京，位居全國第三。
但一直以(yi)來粗(cu)放式的(de)(de)(de)發展，也(ye)(ye)為醫美(mei)產業(ye)(ye)帶來了一些問(wen)題(ti)，其中最明(ming)顯的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)是(shi)“三非”帶來的(de)(de)(de)醫療(liao)糾紛。不僅(jin)嚴重影響了消(xiao)費者(zhe)對(dui)醫美(mei)行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)信任，也(ye)(ye)擾(rao)亂了整個(ge)醫美(mei)行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)秩序。
所謂(wei)“三非(fei)(fei)”，是(shi)指非(fei)(fei)法(fa)(fa)的(de)從業人員(yuan)、非(fei)(fei)法(fa)(fa)的(de)機構和非(fei)(fei)法(fa)(fa)的(de)產品。然而“三非(fei)(fei)”往往體量小，且(qie)隱蔽性極強，司(si)法(fa)(fa)打擊難度極高。事實(shi)上，“三非(fei)(fei)”只是(shi)問題的(de)表象(xiang)，背后隱藏(zang)的(de)是(shi)整個產業框架的(de)缺陷。換而言之，建立完善的(de)醫美(mei)產業框架，對清退“三非(fei)(fei)”作用巨大。
從(cong)從(cong)業者的(de)(de)角度出發，破解(jie)“三非”問(wen)題的(de)(de)當(dang)務之急是(shi)建立一(yi)個鏈條、一(yi)個可(ke)(ke)追溯的(de)(de)平臺，讓信息更加對稱(cheng)，更加透明。覃興炯舉例說(shuo)：“比如顧客拿到一(yi)支針(zhen)劑，或是(shi)選(xuan)擇了(le)一(yi)個醫生，馬(ma)上就(jiu)可(ke)(ke)以(yi)驗證資質和安全性，而且這(zhe)個驗證是(shi)值得(de)信賴的(de)(de)。包括(kuo)能不能基于區塊鏈的(de)(de)一(yi)些不可(ke)(ke)篡改的(de)(de)這(zhe)種技(ji)術，讓信息去變(bian)得(de)對稱(cheng)，是(shi)我們正在思(si)考的(de)(de)。”
祁佐(zuo)良(liang)評價醫(yi)美行(xing)業稱(cheng)：“目前從總體(ti)講還不成(cheng)熟，相應的(de)政策法規(gui)和市(shi)場監(jian)管都(dou)存在(zai)不完善(shan)的(de)地方。”祁佐(zuo)良(liang)認(ren)為：“成(cheng)都(dou)醫(yi)療美容產業的(de)發展，能在(zai)全(quan)國起到楷模作用，所以(yi)成(cheng)都(dou)應該率(lv)先做好醫(yi)療美容市(shi)場的(de)規(gui)范。因此(ci)成(cheng)都(dou)市(shi)打造醫(yi)療美容產業城市(shi)，打造醫(yi)美之都(dou)，這個是很有必要的(de)。”
成都(dou)打造“醫美(mei)之都(dou)”的重點，正是(shi)打造醫美(mei)產(chan)業(ye)生態(tai)圈，主要包(bao)括(kuo)醫美(mei)產(chan)業(ye)鏈、相關服務配套和(he)基礎(chu)設施配套三個層面。其中，醫美(mei)產(chan)業(ye)鏈主要包(bao)括(kuo)醫療(liao)美(mei)容服務，以及上游的醫美(mei)產(chan)品制造，包(bao)括(kuo)藥品與醫療(liao)器械(xie)。
2018年(nian)，成都市(shi)相繼出臺了《成都醫療(liao)美容產業發展規劃（2018-2030年(nian)）》和《成都市(shi)加快醫療(liao)美容產業發展支持政策》，明確(que)提出到2025年(nian)成都醫療(liao)美容產業營業收(shou)入達到1000億元，2030年(nian)達到2000億元的發展目標。
從產(chan)(chan)業(ye)(ye)布(bu)局來看，上(shang)游的醫(yi)美(mei)(mei)產(chan)(chan)品制造占比(bi)較(jiao)大。我(wo)國醫(yi)美(mei)(mei)產(chan)(chan)業(ye)(ye)鏈(lian)(lian)上(shang)游藥品質量(liang)參差不齊，國產(chan)(chan)藥品大多遜色于進口藥品，鮮有新(xin)技術突破；但上(shang)游普遍具有較(jiao)長的研(yan)發周期(qi)和認證周期(qi)，市(shi)場(chang)準入門檻高、技術壁壘(lei)與資(zi)源壁壘(lei)導(dao)致了很高的市(shi)場(chang)集中度，也是醫(yi)美(mei)(mei)行業(ye)(ye)“暴利”的根(gen)本所在。據(ju)前瞻經(jing)濟學人數據(ju)，在醫(yi)美(mei)(mei)產(chan)(chan)業(ye)(ye)鏈(lian)(lian)中，上(shang)游企業(ye)(ye)收入占行業(ye)(ye)收入的32%-52%，流量(liang)入口份額為28%至60%，下游份額為-10%至13%。
2019年7月1日，成都市(shi)政府辦公廳印發(fa)(fa)了《關于促進成都醫藥(yao)(yao)健(jian)康(kang)產(chan)業高質量發(fa)(fa)展的實(shi)施意見》，成都市(shi)到2020年，醫藥(yao)(yao)健(jian)康(kang)產(chan)業產(chan)業營業收(shou)入(ru)達(da)到5000億元；到2030年，產(chan)業營業收(shou)入(ru)達(da)到2萬億元。醫美也(ye)是其中一(yi)環，在生(sheng)物技術藥(yao)(yao)品(pin)領域(yu)，抗衰老(lao)藥(yao)(yao)是發(fa)(fa)展重點之(zhi)一(yi)。
在覃興炯(jiong)看來(lai)，成都(dou)(dou)醫美(mei)產業(ye)框架也正在不斷趨于完善，一是因為(wei)政策方面(mian)的(de)(de)傾斜，從(cong)整(zheng)個產業(ye)鏈上支(zhi)持(chi)醫美(mei)產業(ye)的(de)(de)發展；二是因為(wei)成都(dou)(dou)醫美(mei)技術(shu)的(de)(de)成熟。“應(ying)該說各種要素(su)都(dou)(dou)聚集在成都(dou)(dou)了，不管是機構的(de)(de)規模、人才的(de)(de)質量、設備的(de)(de)領先(xian)程(cheng)度，還(huan)有(you)醫療技術(shu)的(de)(de)成熟，在全國肯定是排前三的(de)(de)。”
預計，今(jin)后(hou)一段時期的醫療(liao)美容，會向著規范化(hua)、有序化(hua)的方向發展。
企業求變
外部框架(jia)正在努力完善，而作為原(yuan)動力的醫美企業也需要內(nei)部變革。
目前的(de)(de)醫美(mei)行(xing)業有個獨特的(de)(de)現象：C端市(shi)場繁榮，以(yi)醫師為主(zhu)的(de)(de)從業人員收入(ru)較高，但(dan)企業卻呈現出增長乏力(li)的(de)(de)趨(qu)勢。覃(tan)興炯介紹：“我們算(suan)過2018年掛(gua)牌新三板的(de)(de)幾家醫美(mei)公司，人力(li)成本平均上升了(le)30%，但(dan)是公司凈(jing)利率下降了(le)7%左(zuo)(zuo)右(you)，毛(mao)利率下降了(le)4%左(zuo)(zuo)右(you)。”
根據(ju) MobData2018 醫美行業研究(jiu)報告，我國醫美機構(gou)包括(kuo)500多家設有整形(xing)科的公(gong)立(li)醫院(yuan)(yuan)、500多家大型連鎖醫美集團、3000多家中(zhong)(zhong)小型醫美機構(gou)，以(yi)及數量龐大的私(si)人(ren)診所及美容院(yuan)(yuan)等。在整個(ge)醫美行業中(zhong)(zhong)，私(si)立(li)醫美機構(gou)占據(ju)了80%以(yi)上的市場份額。
私立醫美機(ji)構(gou)沒有公(gong)立醫院(yuan)有三甲等(deng)權威(wei)評級，因(yin)此(ci)營(ying)銷和廣告(gao)就格外(wai)重要，營(ying)銷投入平(ping)均占比達到30%至40%。營(ying)銷成本高(gao)(gao)、上游醫藥耗材議價強、人力(li)成本高(gao)(gao)、下游醫院(yuan)租(zu)金貴、流量入口推廣費用高(gao)(gao)等(deng)原因(yin)，導致醫美行(xing)業普遍(bian)出現高(gao)(gao)毛利(li)(li)率和低凈利(li)(li)率的(de)(de)現象(xiang)，醫美機(ji)構(gou)普遍(bian)處于微利(li)(li)或(huo)虧(kui)損(sun)狀態。2018年下半年開始，大批醫美機(ji)構(gou)正(zheng)在(zai)經歷轉讓，甚(shen)至倒(dao)閉。新(xin)氧創始人兼(jian)CEO金星曾介紹，整個中國的(de)(de)醫美行(xing)業當中只(zhi)有30%的(de)(de)機(ji)構(gou)是盈(ying)利(li)(li)的(de)(de)，甚(shen)至有更(geng)悲觀的(de)(de)人認為盈(ying)利(li)(li)的(de)(de)機(ji)構(gou)只(zhi)有20%。
倒閉、并購(gou)、重(zhong)組事件大量發生，說明(ming)行(xing)業進(jin)入(ru)了洗牌調整(zheng)期。成(cheng)都(dou)的醫美企(qi)業，也同樣面臨洗牌調整(zheng)，這樣的調整(zheng)恰好表(biao)明(ming)成(cheng)都(dou)醫美產業框(kuang)架正在(zai)不斷完善，對于(yu)醫美企(qi)業來說，那些非法行(xing)醫、偷換藥品的黑診所(suo)以及只看重(zhong)利潤而忽略風險的醫美機構將被逐漸淘汰。
祁佐良則指出，“將來(lai)醫美企(qi)業是要靠技術、靠質量(liang)、靠服務，才(cai)能夠在醫療美容(rong)行業當(dang)中站穩腳(jiao)跟，才(cai)能得到人(ren)民群眾的認(ren)可，所(suo)以踏實提高醫療美容(rong)技術是當(dang)前非常(chang)重要的一(yi)個方向。”
醫美技術方面(mian)，“立足(zu)中(zhong)國(guo)，放眼國(guo)際”的成(cheng)都標準(zhun)較高，不僅有(you)醫美機構達到了中(zhong)國(guo)整形美容(rong)協會5A級標準(zhun)，也有(you)醫院(yuan)通(tong)過(guo)JCI國(guo)際醫院(yuan)認證。
而在(zai)統(tong)一的標準之外，覃興(xing)炯認為(wei)，未(wei)來醫(yi)美(mei)行業也會產生多(duo)個(ge)細分領(ling)域，在(zai)每個(ge)細分領(ling)域都有相對(dui)專(zhuan)業的公司。“韓國江南區(qu)的一條街上，有三四百(bai)家醫(yi)美(mei)機(ji)構，為(wei)什么都能生存？因為(wei)各家還是(shi)有自己差(cha)異化的東西。”
“目前的C端市場，還處在上升期，但醫美企業已經(jing)面臨拐點(dian)。”覃興炯分析稱：“企業首先(xian)要有(you)差異化的思維，然后要有(you)環(huan)(huan)環(huan)(huan)相扣的戰(zhan)略配(pei)稱，從技(ji)術服務、營銷(xiao)任務，到供應鏈層面。要有(you)一(yi)套經(jing)營哲學，你(ni)怎么樣去對用戶(hu)去負責？你(ni)能為(wei)用戶(hu)創造(zao)什么樣的價(jia)值(zhi)？沒有(you)給顧客創造(zao)出(chu)不可替代的價(jia)值(zhi)，顧客就沒必要忠誠于你(ni)。”
成(cheng)都(dou)市(shi)也(ye)從(cong)宏觀層面進一步促進不良企(qi)業的(de)清(qing)退和優質(zhi)企(qi)業轉型。成(cheng)都(dou)醫美(mei)月啟動儀式上，成(cheng)都(dou)市(shi)經信局(ju)相關(guan)負責人表(biao)示：“醫美(mei)行(xing)業是(shi)一個互為(wei)需要，互為(wei)支持，共生共榮的(de)生態圈，在(zai)這個生態圈里的(de)所有機(ji)構應該共同應對規范管理(li)。”
據(ju)成(cheng)都市(shi)醫(yi)療(liao)美(mei)容(rong)產業協會(hui)會(hui)長、四(si)川大學華西口腔(qiang)醫(yi)院美(mei)容(rong)中心(xin)主任王杭介紹，成(cheng)都市(shi)醫(yi)療(liao)美(mei)容(rong)產業協會(hui)未(wei)來將積極發(fa)揮引(yin)導(dao)作用，監(jian)督(du)引(yin)導(dao)從業者推動產業健康發(fa)展，積極打(da)擊假冒偽劣產品，杜絕一(yi)切不(bu)合格產品。
未(wei)來醫療美容產(chan)業協(xie)會不僅(jin)會組織引導正品(pin)聯(lian)盟開展(zhan)一系列(lie)線(xian)(xian)下(xia)(xia)活動，還(huan)將(jiang)成立線(xian)(xian)上正品(pin)聯(lian)盟平臺，打通(tong)線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下(xia)(xia)渠道，共同促進行業健康發展(zhan)。
