上海2019年8月23日 /美通社/ -- 伴隨著中國汽車市場的蓬勃發展,汽車后市場規模持續擴張,輪胎零售服務渠道形態更趨于多樣化。在互聯網+的時代背景下,佳通輪胎表示將持(chi)續(xu)致力于幫助傳統輪胎零(ling)售(shou)門(men)店(dian)轉型,以(yi)線上卡友俱樂部與(yu)線下金牌服務(wu)網絡(luo)兩大平臺,全方位升級用戶的服務(wu)體驗,為高(gao)效(xiao)物(wu)流提供堅實后盾。
規范化運營,初見成效
推動汽車售后市場變革的主要動因是消費者的變化,為(wei)更好滿足中國(guo)消費者日(ri)漸(jian)變化的需求,佳通輪胎優選旗艦門(men)(men)店(dian)傾力(li)打(da)造金牌(pai)服(fu)務網絡(luo)。在推出金牌(pai)服(fu)務網絡(luo)一(yi)年多的時間(jian)來(lai),確立統一(yi)規(gui)范化門(men)(men)店(dian)陳列、信息梳理及銷(xiao)售服(fu)務,目前已布局(ju)1000多家門(men)(men)店(dian),覆蓋全(quan)國(guo)各大省市。
通(tong)過整合線上(shang)卡友俱樂(le)部及(ji)線下零售門店渠道,打造輪胎(tai)服(fu)(fu)務標(biao)準化(hua)(hua)、服(fu)(fu)務價格(ge)透明化(hua)(hua)、網絡便捷全(quan)國化(hua)(hua)、車(che)隊服(fu)(fu)務體系化(hua)(hua)4大標(biao)準。用戶在任何佳通(tong)金牌服(fu)(fu)務網絡門店,均(jun)可(ke)享受8項服(fu)(fu)務價格(ge)透明公開,統一(yi)標(biao)準、統一(yi)價格(ge)(含道路(lu)救援),確保用戶利益最大化(hua)(hua),降低(di)輪胎(tai)維養成本。
人性化服務,好評如潮
在路上行駛的物流車輛常常會碰(peng)到各種突發(fa)狀(zhuang)況,輪(lun)胎事故(gu)更是多種多樣,一旦發(fa)生問題,司機(ji)又常常會因為找不到合(he)適的輪(lun)胎服務門店、服務人員漫天要價趁機(ji)宰客、安裝不當再次發(fa)生事故(gu)等問題而(er)苦惱(nao),影響(xiang)運輸效(xiao)率(lv)。
金(jin)(jin)牌服(fu)務(wu)網絡(luo)的(de)推出便是針對當前物流司(si)機(ji)行(xing)駛(shi)路上常見痛點(dian)的(de)先行(xing)解(jie)決(jue)方案(an),而(er)(er)佳(jia)通(tong)對于這(zhe)一網絡(luo)的(de)建設也(ye)還在繼續。加盟(meng)門店(dian)的(de)服(fu)務(wu)能力(li)和形象隨(sui)著金(jin)(jin)牌服(fu)務(wu)標(biao)(biao)準的(de)提出而(er)(er)不斷(duan)提升,通(tong)過對每家加盟(meng)店(dian)的(de)標(biao)(biao)準化管理及支持,不僅門店(dian)的(de)形象設計、產品(pin)的(de)尺寸規(gui)格等都更(geng)(geng)為標(biao)(biao)準化,人(ren)員的(de)服(fu)務(wu)能力(li)也(ye)得到了很大改善,服(fu)務(wu)水平穩步提高,服(fu)務(wu)品(pin)質(zhi)得到了更(geng)(geng)多司(si)機(ji)的(de)贊譽。佳(jia)通(tong)金(jin)(jin)牌服(fu)務(wu)網絡(luo)所要打(da)造的(de)正是為行(xing)駛(shi)在路上的(de)司(si)機(ji)們提供優質(zhi)、貼心、專業(ye)的(de)金(jin)(jin)牌服(fu)務(wu)品(pin)質(zhi),更(geng)(geng)多地解(jie)決(jue)司(si)機(ji)們的(de)燃眉(mei)之(zhi)急。
隨著市(shi)場的(de)進(jin)一步成熟與(yu)服務(wu)管理體系受(shou)到消(xiao)費(fei)者的(de)不斷(duan)關注(zhu),更高效、更便捷、更尊貴的(de)服務(wu)質量是制(zhi)勝法寶。作為(wei)(wei)全球領先輪(lun)胎制(zhi)造商,佳通輪(lun)胎將始終(zhong)如一地秉持“實(shi)用(yong)之道”,時刻以(yi)滿足用(yong)戶(hu)需求(qiu)為(wei)(wei)核心(xin),全力打造金牌(pai)(pai)服務(wu)網(wang)絡,規范行(xing)業服務(wu)標準,為(wei)(wei)車主提供(gong)個(ge)性化、專業化、貼心(xin)化的(de)服務(wu),為(wei)(wei)廣大物流車隊及終(zhong)端用(yong)戶(hu)提供(gong)全新的(de)品牌(pai)(pai)理念及服務(wu)體驗,降本(ben)增效,力求(qiu)輪(lun)胎使用(yong)價值最大化。未來,佳通仍將繼續(xu)在致(zhi)力于成為(wei)(wei)中國車主的(de)首選輪(lun)胎品牌(pai)(pai)的(de)道路上不斷(duan)前行(xing)。